O que é que os outros utilizadores da Internet pensam de rowenta.pt?

Opiniões de clientes de rowenta.pt | Média de 4.4/5 calculada a partir de 1809 avaliações de clientes para rowenta.pt

Qual é a morada de rowenta.pt?

Urbanização da Matinha, Rua Projectada à Rua 3, Bloco 1, 3º B e D. Apt. 8067 1801-807 Lisboa

Avaliações de Rowenta.pt

Total: 1 809 avaliações desde 29/03/2022

Avaliações autênticas

Porque a sua confiança é essencial, todas as avaliações são submetidas a um rigoroso procedimento de controlo, desde a recolha até à moderação e publicação, para garantir a máxima fiabilidade. Saiba mais

Adicionar às suas fontes preferidas

4.4

Com base em 663 avaliações dos últimos 12 meses

5

69%
4

17%
3

6%
2

2%
1

5%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Resumo das avaliações

A Rowenta destaca-se por uma experiência de compra simples e intuitiva, com navegação fácil e processo rápido do início ao fim. Muitos clientes referem também um apoio ao cliente atencioso e profissional, o que reforça a sensação de acompanhamento durante a compra.

Em vários comentários surgem ainda referências à entrega rápida, às informações pós-compra claras e à facilidade em encontrar acessórios e produtos no site. A marca é associada a um serviço fluido, com pagamento sem complicações e boa disponibilidade de opções para o utilizador. A Rowenta reúne avaliações em sua grande maioria positivas com 1809 avaliações publicadas no total e uma nota média de 4.4 estrelas.

Este resumo é gerado por IA

Obrigado pelo vosso feedback!

Útil?

Entrega

358 avaliações mencionam a entrega, com 66% de opiniões positivas.

"Rapidez"

"Recomendo. Rapidez na entrega."

"Entrega devia ser mais rápida. 1 semana para entrega já não se usa"

Experiência digital

176 avaliações mencionam a experiência digital, com 81% de opiniões positivas.

"Site muito fácil de utilizar."

"Fácil navegação no site. Serviço de entrega rápido e eficiente"

"Acessível e fácil de procurar"

Agilidade

21 avaliações mencionam a agilidade, com 100% de opiniões positivas.

"Disponibilidade, qualidade e rapidez."

"Rápido, cuidado"

"Atendimento simpático e eficiente"

Habilidade da equipa

15 avaliações mencionam a habilidade da equipa, com 93% de opiniões positivas.

"O serviço ao cliente funciona bem."

"Excelente serviço prestado ao cliente"

"Serviço com muita eficiência e responsabilidade"

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
07/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
top.
Experiência de: 14/12/2022
A. A.
07/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
O serviço e a entrega decorreram sem problemas.
Experiência de: 22/11/2022
A. A.
07/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
O site indica a entrega de produtos entre 3 a 6 dias úteis, no caso da minha encomenda passados 15 dias sem a receber não me sobrou alternativa que não fosse o cancelamento.
Experiência de: 15/12/2022
Resposta de Rowenta.pt

Olá Ricardo Manuel e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, equipa ROWENTA
A. A.
07/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Boa experiência. O produto que adquiri é razoável, talvez um pouco caro em comparação a outros produtos da marca que têm a mesma eficiência! Aparência do produto frágil!!! Muito plástico! Entrega recebida dentro do prazo previsto. Deveria vir identificado como frágil, pois a caixa chegou rasgada e com partes do esferovite partidos!!! Contudo vinha em perfeitas condições o produto.
Experiência de: 15/12/2022
A. A.
07/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
A entrega foi muito rápido
Experiência de: 14/12/2022
A. A.
07/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Eficiente e eficaz
Experiência de: 14/12/2022
A. A.
07/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Simples e fácil
Experiência de: 19/12/2022
A. A.
07/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Óptimas promoções, qualidade e rapidez.
Experiência de: 14/12/2022
A. A.
07/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
É fácil e intuitivo comprar através do site da Rowenta.
Experiência de: 14/12/2022
A. A.
07/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Fácil e rápida
Experiência de: 15/12/2022
A. A.
07/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Globalmente satisfeito.
Experiência de: 14/12/2022
A. A.
07/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
muito bom OBRIGADO
Experiência de: 14/12/2022
A. A.
07/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Fácil e rápida
Experiência de: 14/12/2022
A. A.
07/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
...
Experiência de: 01/12/2022
A. A.
07/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Simples e rápida. Processo eficiente e entrega dentro do prazo indicado.
Experiência de: 15/12/2022
A. A.
07/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Fácil nagegação no site apesar de ter falta de informação. Colaboradora muito simpática quando telefonei para pedir esclarecimentos
Experiência de: 13/11/2022
A. A.
31/12/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
A entrega foi super rápida, o processo de compra muito simples e intuitivo!
Experiência de: 14/12/2022
A. A.
31/12/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
BOAS PROMOÇÕES E RÁPIDOS NA ENTREGA
Experiência de: 14/12/2022
A. A.
31/12/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Satisfação total!
Experiência de: 13/12/2022
A. A.
31/12/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Ótima; Entrega rápida e bem embalado
Experiência de: 14/12/2022