Opiniões de clientes
-
Alterar Indicar
Rapidez e clareza
Revisão de , após uma experiência de por CARLA D..
-
Alterar Indicar
Entrega rápida!
Revisão de , após uma experiência de por LOURENÇO L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Qualidade
Revisão de , após uma experiência de por LUIS O..
-
Alterar Indicar
Excelente airfryer!!
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO F..
-
Alterar Indicar
Tenho produtos moulinex com cerca de 50 anos e nunca avariaram! Excelentes? Mas recebi, há alguns dias, um email vosso para seguir a encomenda! Recebo, sempre, uma mensagem da dhl dizendo que não existe nada sobre o minha encomenda! Eu desconfio que já fui roubado!
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá José Joaquim, agradecemos desde a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e que existam dificuldades encontradas durante a entrega. Fazemos o nosso melhor para assegurar que a sua encomenda seja enviada o mais rapidamente possível, no entanto, algumas empresas de expedição podem estar atrasadas na entrega das encomendas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso Centro de Contacto ao Consumidor permanece à sua disposição, dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos através da nossa linha 808 284 735 ou através do e-mail contact-pt@moulinex.com Votos de uma excelente semana, Ana da Equipa MOULINEX
Resposta de Carlos FIndicarPorque é que vocês não respondem em concreto à minha questão?
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá José Joaquim , agradecemos novamente o seu contacto e lamentamos mais uma vez o sucedido. Verificamos que a situação se encontra em análise por parte da Moulinex, tendo já sido efectuado um contacto com a DHL no sentido de averiguar o motivo de a sua encomenda não ter sido ainda entregue. Para mais esclarecimentos, sugerimos que nos contacte para a nossa linha 808 284 735, dias úteis entre as 09h00 e as 18h00, ou via e-mail para contact-pt@moulinex.com Tenha um bom dia, Ana da Equipa MOULINEX
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
Alterar Indicar
Navegação fácil no site, contudo não se consegue encomendar peças de máquinas e produtos na mesma encomenda porque são expedidos por empresas ou a partir de locais diferentes. Boa qualidade/preço.
Revisão de , após uma experiência de por SALOMÉ M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Prático, rapido, eficientes e eficaz
Revisão de , após uma experiência de por MANUEL A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Processo de aquisição simples e entrega rápida, com tracking de encomenda, recomendo
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRA C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Gostei muito, simples e rápido
Revisão de , após uma experiência de por ANA F..
-
Alterar Indicar
Peça, correta e demorou pouco tempo.
Revisão de , após uma experiência de por RAUL FILIPE N..
-
Alterar Indicar
Excellent
Revisão de , após uma experiência de por ANA M..
-
Alterar Indicar
Serviço assistência rápido!
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO M..
-
Alterar Indicar
O forno chegou a tempo e muito bem embalado
Revisão de , após uma experiência de por PAULO M..
-
Alterar Indicar
Compra fácil e com entrega rápida
Revisão de , após uma experiência de por ANA F..
-
Alterar Indicar
Muito fácil de encomendar.
Revisão de , após uma experiência de por STÉPHANE L..
-
Alterar Indicar
No site não tem muitas informações específicas sobre todos os produtos a venda, e as pessoas a quem perguntamos no site não sabia dar as informações, achei bem despreparado para dar informações sobre os produtos. Mas como já tinha passado em um loja , tirei as informações que precisava com o vendedor de uma autorizada da Moulinex
Revisão de , após uma experiência de por FLAVIA B..
-
Alterar Indicar
Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por NELSON C..
-
Alterar Indicar
Recomendo muito prática
Revisão de , após uma experiência de por TERESA P..
-
Alterar Indicar
Fácil de encontrar o que queria e fácil de concretizar a compra. Tudo muito fiável.
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO A..
-
Alterar Indicar
Entrega foi super rápida e muito bem embalado. Produto perfeito.
Revisão de , após uma experiência de por VERA A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
O produto que comprei (Companion touch XL) deixou de funcionar no mesmo dia em que o recebi. O atendimento ao cliente deixou muito a desejar, deram-me a escolher entre devolver o artigo ou mandá-lo reparar, sem ter em conta o facto de ter acabado de receber o artigo. Estou extremamente desapontado com a qualidade dos artigos da Moulinex, não irei voltar a comprar nada desta marca.
Revisão de , após uma experiência de por VANESSA A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Marília e obrigada por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência como cliente não tenha correspondido às suas expectativas. Estamos a fazer o nosso melhor para responder o mais rapidamente possível, e a sua satisfação é a nossa prioridade. Transmitiremos o seu comentário às equipas competentes. Votos de um excelente fim de semana. Ana da Equipa MOULINEX
-
Alterar Indicar
Estou muito satisfeita com a minha compra
Revisão de , após uma experiência de por CHRISTELLE S..
-
Alterar Indicar
Facil de uso do site, rapida entrega
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ A..
-
Alterar Indicar
Até tem sido perfeito nada a apontar de errado
Revisão de , após uma experiência de por MARCO L..
-
Alterar Indicar
Não vale a pena encomendar, uma perca de tempo, as encomendas não chegam ao destino e não mudam de transportadora!!
Revisão de , após uma experiência de por SOFIA M..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Sofia, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso Centro de Contacto do Consumidor, dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos através da nossa linha 808 284 735 ou através do e-mail contact-pt@moulinex.com Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a trabalhar a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Votos de um excelente dia, Ana da Equipa MOULINEX
-
Alterar Indicar
Top
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL O.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
*****
Revisão de , após uma experiência de por RITA L..
-
Alterar Indicar
Excelente
Revisão de , após uma experiência de por SERGIO A..
-
Alterar Indicar
Livraison sérieuse pour une machine à pain à prix réduit, une affaire ! Je fais du pain sans gluten super ! Merci
Revisão de , após uma experiência de por IRINA B.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Livraison dans les temps, produit très bien emballé et très contente de mon achat
Revisão de , após uma experiência de por GERARD J..
-
Alterar Indicar
Comprei para fazer um puré de batata como só a minha mãe sabia fazer!
Revisão de , após uma experiência de por SOTERMÁQUINAS J..
-
Alterar Indicar
Muito satisfeita com o site que achei de fácil navegação.
Revisão de , após uma experiência de por ANA CELESTE P..
-
Alterar Indicar
Problemas na entrega erro da Moulinex ao indicar a morada incompleta. O aparelho só foi entregue na 2.ª semana de janeiro. Quando chegou o preço já tinha descido. O atraso implicou gastos com as chamadas telefone. As chamadas para a UPS ficavam em espera e nunca foram atendidas
Revisão de , após uma experiência de por MARIA ALICE F..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Maria Alice e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamento que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e que não tenha ouvido falar das dificuldades encontradas durante a entrega. Fazemos o nosso melhor para assegurar que a sua encomenda seja enviada o mais rapidamente possível, no entanto, algumas empresas de expedição podem estar atrasadas na entrega das encomendas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso centro de contactos do consumidro permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.moulinex.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos) Ana, da Equipa MOULINEX
-
Alterar Indicar
Levou imensos dias a chegar, por motivos de excesso de encomendas na transportadora e alegaram morada incompleta, quando estava correta. A máquina do pão vinha cheia de riscos no exterior (parecia ser uma máquina de exposição) e a cuba com 2 riscos laterais fundos que danificou o antiaderente.
Revisão de , após uma experiência de por SANDRA CRISTINA S..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Sandra, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua encomenda tenha chegado danificada. Pode de facto acontecer que alguns produtos sofram danos no transporte, o que desde já lamentamos. Tem a possibilidade de devolver o seu artigo no prazo de 30 dias após a sua recepção. Caso tenha alguma questão poderá contactar-nos de 2ª a 6ª feira para o Centro de Contacto ao Consumidor através da linha 808 284 735 ou através do endereço de e-mail contact-pt@moulinex.com Mais uma vez lamentamos o sucedido, agradecendo antecipadamente a sua compreensão. Votos de um excelente dia! Ana da Equipa MOULINEX
-
Alterar Indicar
Leva quase 3l de oleo Rapida a fritar Muito contente
Revisão de , após uma experiência de por FATIMA R..
-
Alterar Indicar
Comida saboroso
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO MANUEL A..
-
Alterar Indicar
Excelente artigo e um bom preço.
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANO C..
-
Alterar Indicar
Muitos problemas com a transportadora e a Moulinex também não ajudou muito com a resposta. Compreendo que a época Natalicia não ajude mas não é o suficiente para a primeira tentativa de entrega ser feito 18 dias depois da encomenda quando davam uma estimativa de 2 a 6 dias uteis. Para não falar nos problemas com Moradas e que fui ao armazem tentar levantar e encomenda e esta não estava lá. Isto nada influencia na qualidade do produto, mas o envio foi péssimo e o suporte da moulinex muito fraco.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO C..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Pedro, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e que tenham existido dificuldades durante a entrega. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso Centro de Contactos do Consumidor permanece à sua disposição, dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos através do telefone 808 284 735 ou através do e-mail contact-pt@moulinex.com Votos de um excelente dia! Ana da Equipa MOULINEX
-
Alterar Indicar
O processo de compra foi bom. Na altura o produto estava esgotado mas fui notificada logo q o mesmo voltou a estar disponível. Não tão boa foi a experiencia com a transportadora UPS...
Revisão de , após uma experiência de por EMILIA C..
-
Alterar Indicar
Muito satisfeito com o processo de compra, simples e eficaz.
Revisão de , após uma experiência de por JAIME B.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
muita demora
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO JOAO L..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá António João, obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e que tenha recebido a sua encomenda com atraso. Fazemos o nosso melhor para assegurar que a as encomendas sejam enviadas o mais rapidamente possível, no entanto, algumas empresas de expedição podem estar atrasadas na entrega das encomendas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso Centro de Contacto ao Consumidor permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos através da nossa linha 808 284 735 ou através do e-mail contact-pt@moulinex.com Votos de um excelente Ano! Ana da Equipa MOULINEX
-
Alterar Indicar
Fácil e muito intuitivo.
Revisão de , após uma experiência de por DANIEL M..
-
Alterar Indicar
O apoio ao cliente foi excelente
Revisão de , após uma experiência de por DEBORA Q..
-
Alterar Indicar
Uma compra online onde a informação recebida sobre o seguimento e entrega nunca foi correta. De tal forma que a própria UPS apresentou como possibilidade contatar o fornecedor para encontrar uma solução, que neste caso passou pelo reembolso. Um péssimo serviço de entrega prestado pela UPS.
Revisão de , após uma experiência de por SIMÃO S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Júlio e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor, dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos através da nossa linha 808 284 735 ou através de e-mail para contact-pt@moulinex.com Saiba que teremos em conta os seus comentários e iremos transmitir os mesmos ao departamento correspondente. Tenha um bom dia, Ana da Equipa MOULINEX
-
Alterar Indicar
Entrega rápida, produto impecável!
Revisão de , após uma experiência de por ANA A..
-
Alterar Indicar
...
Revisão de , após uma experiência de por ROMAN S..
-
Alterar Indicar
Fácil localização de produtos
Revisão de , após uma experiência de por FIRMINDO F..
-
Alterar Indicar
No website nenhum problema. Atendimento cinco estrelas. Ainda não recebi a encomenda. Está na Ups em Leiria há bastante tempo.
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ S..
-
Alterar Indicar
Não recebi a encomenda.
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Sara, obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Fazemos o nosso melhor para assegurar que as encomendas sejam enviadas o mais rapidamente possível, no entanto, podem ocorrer constrangimentos nas entregas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso Centro de Contactos do Consumidor permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00 através da nossa linha 808 284 735 ou do endereço de e-mail contact-pt@moulinex.com Mais uma vez lamentamos pelo transtorno. Votos de Boas Festas! Ana da Equipa MOULINEX
-
Alterar Indicar
Cumpre com o que promete.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS C..
-
Alterar Indicar
Foi uma compra fácil e rápida, nada a apontar.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO R..
-
Alterar Indicar
Comprar no site foi muito fácil, mas a entrega foi muito atribulada. Pedi para fazerem entrega no posto da Repsol Setúbal - e pelos vistos não assimilavam morada - pedi ajuda ao apoio do Moulinex - e que prestou um serviço 5 estrelas.
Revisão de , após uma experiência de por ROSA M..
-
Alterar Indicar
Produtos de Qualidade
Revisão de , após uma experiência de por DINIS A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Very easy and secure
Revisão de , após uma experiência de por SANTIAGO M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Rápido e fácil Muita informação sobre o produto
Revisão de , após uma experiência de por VANDA P..
-
Alterar Indicar
Demasiado tempo para entrega
Revisão de , após uma experiência de por MARIA M..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Maria, obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Fazemos o nosso melhor para assegurar que as encomendas sejam enviadas o mais rapidamente possível, no entanto, podem ocorrer constrangimentos nas entregas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso Centro de Contactos do Consumidor permanece à sua disposição dias úteis das 09h00 às 18h00 através da nossa linha 808 284 735 ou do endereço de e-mail contact-pt@moulinex.com Mais uma vez lamentamos pelo transtorno. Votos de Boas Festas!
-
Alterar Indicar
Comprei em site Português da Moulinex, e a encomenda saiu da Bélgica para a Holanda e depois para a Espanha e de depois Portugal, e chegou avariada e com uma peça partida.
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ AUGUSTO C..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá José Augusto e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua encomenda tenha sido entregue danificada. Pode de facto acontecer que alguns produtos sejam danificados no transporte e lamentamos desde já pelo ocorrido. Sugerimos que nos contacte para o 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@moulinex.com Votos de Boas Festas! Ana da Equipa MOULINEX
-
Alterar Indicar
No site não foi fácil encontrar o produto desejado. A encomenda chegou com dias de atraso.
Revisão de , após uma experiência de por DENIS C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá José, agradecemos desde já por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos via telefone para a nossa linha 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@moulinex.pt Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da Equipa MOULINEX
-
Alterar Indicar
Serviço rápido na entrega, boa qualidade preço/produto.
Revisão de , após uma experiência de por ANA MARIA V..
-
Alterar Indicar
Fácil
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO M..
-
Alterar Indicar
Muito boa
Revisão de , após uma experiência de por MARIA DULCE M..
-
Alterar Indicar
Compra no site fácil de fazer
Revisão de , após uma experiência de por PAULO JORGE LOPES O..
-
Alterar Indicar
Site super intuitivo, com toda a informação que precisei! Design muito agradável!
Revisão de , após uma experiência de por JORGE A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
De fácil navegação o site, fácil de comprar e entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por CARLA P..
-
Alterar Indicar
A entrega demorou mais tempo do foi indicado.
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ G..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá José, agradecemos desde já a sua opinião. Existem atrasos nas entregas aos quais a nossa marca é alheia mas que não podemos deixar de lamentar. Compreendemos a sua desilusão e como marca da sua confiança estamos a envidar todos os esforços para que as entregas sejam efectuadas com a máxima brevidade possível. Transmitimos já o seu feedback e a nossa preocupação com os Consumidores ao departamento de logística por forma a darmos conhecimento da actual situação. O nosso Centro de Contactos do Consumidor permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos através da nossa linha 808 284 735 ou através de e-mail para contact-pt@moulinex.com Votos de Boas Festas! Ana da Equipa MOULINEX
-
Alterar Indicar
A encommenda chegou rapidamente
Revisão de , após uma experiência de por ANA R..
-
Alterar Indicar
Não entregram a encomenda de acordo com o combinado faltam artigos e nem sei quando entregam. Péssimo, experiência horrível.
Revisão de , após uma experiência de por LUIS C..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Luis. agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor, dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos para o 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@moulinex.com Teremos em conta os seus comentários e iremos transmitir a situação ao nosso Departamento de Logística. Continuaremos a trabalhar para satisfazer os nossos Consumidores. Tenha um bom dia, Ana da Equipa MOULINEX
-
Alterar Indicar
Muito rápido e fácil
Revisão de , após uma experiência de por RAFAELA G..
-
Alterar Indicar
Bom Customer Care
Revisão de , após uma experiência de por NUNO T..
-
Alterar Indicar
O serviço foi excelente
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO G..
-
Alterar Indicar
Rápido
Revisão de , após uma experiência de por CARLA S..
-
Alterar Indicar
Pratico, seguro e rápido Excelentes promoções disponíveis
Revisão de , após uma experiência de por PAULO R..
-
Alterar Indicar
O pão fica maravilhoso
Revisão de , após uma experiência de por INÊS B..
-
Alterar Indicar
Preços mais caros que no mercado, pouca informação útil sobre os produtos.
Revisão de , após uma experiência de por MARCOS A..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Marcos, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso Centro de Contacto do Consumidor, dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos para o 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@moulinex.com Saiba que teremos em conta os seus comentários e que continuaremos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da Equipa MOULINEX
-
Alterar Indicar
Sempre boa
Revisão de , após uma experiência de por VILAR 1..
-
Alterar Indicar
O site e o produto são 5*. O problema foi com a entrega. A UPS deixou demasiado a desejar. Demasiado incompetentes. Deveriam pensar em contratar outra distribuidora,
Revisão de , após uma experiência de por ARMANDO L..
-
Alterar Indicar
Foi bastante rápida a entrega.
Revisão de , após uma experiência de por FÁTIMA A..
-
Alterar Indicar
Ainda não recebi a encomenda que fiz no dia 4 Novembro, hoje é 20 Novembro...
Revisão de , após uma experiência de por PAULA F..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Paula, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e que existam dificuldades no Processo da entrega. Fazemos o nosso melhor para assegurar que a sua encomenda seja enviada o mais rapidamente possível, no entanto, algumas empresas de expedição podem estar atrasadas devido à época natalícia. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso centro de contactos do consumidro permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.moulinex.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos) Votos de um excelente dia. Ana da Equipa MOULINEX
-
Alterar Indicar
Lamentavelmente não recebi a encomenda porque teoricamente a morada estaria incompleta, quando preenchi todos os dados corretamente no site da Moulinex
Revisão de , após uma experiência de por CLÁUDIA M..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Cláudia, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência como Consumidora não tenha correspondido às suas expectativas. Já transmitimos o sucedido ao nosso departamento de logística e estamos a trabalhar no sentido de evitar que situações como a que descreve voltem a suceder. Tenha um bom dia. Ana da Equipa MOULINEX
-
Alterar Indicar
O processo de aquisição no site correu sem problemas, mas o processo de entrega foi um pesadelo. Eu escolhi que a entrega fosse num ponto pickup da UPS para facilitar o processo, mas não o entregaram e não me contactaram ou enviaram qualquer informação sobre a não entrega. Tive que contactar a UPS várias vezes para perceber o que se passava com a encomenda, tendo obtido respostas diferentes nos vários contactos. Após várias tentativas finalmente consegui alterar o ponto de entrega para um outro ponto pickup, mas a encomenda acabou por chegar com mais 1 semana de atraso. Já fiz muitas compras online e nunca tinha tido uma experiência tão má como esta. Enfim, apenas dou má nota pela experiência da entrega. Se alterarem a transportadora terão melhores pontuações.
Revisão de , após uma experiência de por MÁRCIO A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e que tenham existido dificuldades durante a entrega da sua encomenda. Trabalhamos diariamente para assegurar que as encomendas sejam entegues o mais rapidamente possível, no entanto, algumas empresas de expedição podem estar atrasadas na entrega devido ao aumento de volume nesta época do ano. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso Centro de Contacto ao Consumidor permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.moulinex.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos) Votos de um excelente dia. Ana da Equipa MOULINEX
-
Alterar Indicar
...
Revisão de , após uma experiência de por CATIA G..
-
Alterar Indicar
Excelente
Revisão de , após uma experiência de por FILIPE N..
-
Alterar Indicar
Design apelativo (pena não ter outra variedade de cores, pois tínhamos visto em loja cinzento escuro, e comprámos a pensar que fosse cor única). Super funcional, limpeza e arrumação fácil.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO F..
-
Alterar Indicar
Gostei do site e a facilidade de navegação Espero que a vossa pós venda funcione da mesma maneira, pois comprei este robot para oferecer, mas tenho um igual que deixou de aquecer e vou precisar da vossa ajuda
Revisão de , após uma experiência de por CLARA H..
-
Alterar Indicar
A potência que tem não mantém o oleo suficientemente quente quando pomos as batatas, o que leva a que estas fiquem entre o frito e o cozido devido a temperatura baixar após a colocação destas na fritadeira. NÃO aconselho a sua compra.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO L..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Paulo e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que não tenha satisfeito com a sua experiência de compra. Por favor não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos via e-mail para contact-pt@moulinex.com Votos de um excelente dia, Ana da Equipa MOULINEX
-
Alterar Indicar
A navegação no site é boa e o apoio ao cliente é espetacular
Revisão de , após uma experiência de por SÓNIA B..
-
Alterar Indicar
Foi simples e prática
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL MARIA C..
-
Alterar Indicar
Navegação no site, muito fácil. Entrega rápida. O atendimento foi excepcional. Estou satisfeito.
Revisão de , após uma experiência de por OSCAR P..
-
Alterar Indicar
A encomenda chegou dentro do tempo previsto. Muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por INÊS G..
-
Alterar Indicar
Excelente! A repetir, com certeza!
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS FILIPE P..
-
Alterar Indicar
Entrega rápida
Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA S..
-
Alterar Indicar
boa
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO T..
-
Alterar Indicar
Satisfatório
Revisão de , após uma experiência de por CECÍLIA C..
-
Alterar Indicar
sou fã da marca e dos seus produtos. são de grande qualidade e muito úteis.
Revisão de , após uma experiência de por JOANA M..
-
Alterar Indicar
Entregas rápidas e direitas, site organizado e bastante útil. Só o facto de poder comprar o produto e acessórios e super bom!
Revisão de , após uma experiência de por ERNESTINA S..
-
Alterar Indicar
Because in my opinion the delivery company (UPS) is the worse company in the world! Moulinex should work with the better company
Revisão de , após uma experiência de por LARA R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de moulinex.ptIndicarHello Behzad, thank you in advance for your opinion. We are sorry that your shopping experience did not meet your expectations and that you experienced difficulties with delivery. We work daily to ensure that orders are shipped as quickly as possible, however, delays may occur that we are unaware of. We understand your disappointment and will communicate these issues to our logistics department. Our Consumer Contact Center remains at your disposal on weekdays from 9:00 am to 6:00 pm. Contact us on 808 284 735 or via email at contact-pt@moulinex.com Best wishes for an excellent day. Ana from the MOULINEX Team
Resposta de Lara RIndicarThanks for your reply and your advice. My order didn’t have delay, it was lost! It delivered to unknown point, My order was supposed to be delivered to my address, but the postman claimed that he delivered it and I was not at home, when I am always at home! And I was looking for my package for a week
Resposta de moulinex.ptIndicarHello Behzad, we are sorry for the inconvenience caused. We work daily to ensure the satisfaction of our Consumers and, despite being oblivious, it is important for us to be aware of these situations so that we can report them to the logistics department. Once again we apologize for the inconvenience caused, thanking you in advance for your understanding. Ana from the MOULINEX Team
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
Alterar Indicar
Excelente experiência de compra. Data de entrega respeitada, comunicação eficiente, produto bem embalado e acondicionado.
Revisão de , após uma experiência de por MÓNICA N..
-
Alterar Indicar
boa e rápida
Revisão de , após uma experiência de por ANA M..
-
Alterar Indicar
Boa experiencia e preço competitivo, o envio foi rapido.
Revisão de , após uma experiência de por MONICA P..
-
Alterar Indicar
Perfeito
Revisão de , após uma experiência de por ARMANDO N..
-
Alterar Indicar
Super prática
Revisão de , após uma experiência de por LOURENÇO L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Tive um contratempo ao selecionar um pick up point. A transportadora não entregou na data prevista porque devido ao volume da encomenda, está não cabia no cacifo. Assim, foi reagendada nova entrega.
Revisão de , após uma experiência de por RUI S..
-
Alterar Indicar
bom
Revisão de , após uma experiência de por PATRICK G..
-
Alterar Indicar
Acessivel
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO B..
-
Alterar Indicar
Processo simples e rápido. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por NUNO C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
É a primeira culoche com ventoinha que compramos cá para casa. Temos há pouco tempo, mas parece ser muito útil.
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ J..
-
Alterar Indicar
Correu tudo lindamente. Apenas a transportadora não entregou no dia previsto.
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA O..
-
Alterar Indicar
De fácil utilização. Das poucas vezes que utilizei fiquei muito satisfeita com o resultado
Revisão de , após uma experiência de por MARIA DE FÁTIMA S..
-
Alterar Indicar
Atraso entrega
Revisão de , após uma experiência de por LUIS MIGUEL S..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Luis Miguel, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Trabalhamos diariamente para assegurar que as encomendas sejam enviadas o mais rapidamente possível no entanto algumas entregas podem sofrer atrasos motivados por vários factores aos quais somos alheios. Lamentamos desde já o sucedido e comunicaremos o mesmo ao nosso departamento de logística. O nosso centro de contactos do consumidor permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos para a nossa linha 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@moulinex.com Votos de um excelente dia! Ana da Equipa MOULINEX
-
Alterar Indicar
Tudo ok
Revisão de , após uma experiência de por MARGARIDA V..
-
Alterar Indicar
....
Revisão de , após uma experiência de por SERGIO P..
-
Alterar Indicar
5 estrelas! Inclusive atendimento e acompanhamento!
Revisão de , após uma experiência de por ÉRIKA V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Entrega muito rápido, a caixa impecável, produtos muito bons!
Revisão de , após uma experiência de por GALINA C..
-
Alterar Indicar
Achei uma ótima experiência! O site é acessível, a entrega foi bastante rápida, fui sendo informada acerca de tudo relacionado com a entrega.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNA P..
-
Alterar Indicar
Bom site. Bom acesso de compra. Rápidos e eficaz.
Revisão de , após uma experiência de por ERNESTINA S..
-
Alterar Indicar
Produto de grande qualidade. Muito útil
Revisão de , após uma experiência de por HUGO P..
-
Alterar Indicar
Bastante percetível.
Revisão de , após uma experiência de por CARLA MARIA P..
-
Alterar Indicar
Entrega Rápida e em perfeitas condições
Revisão de , após uma experiência de por JOAO CARLOS DIAS B..
-
Alterar Indicar
Produto excelente. Todo o processo de encomenda foi simples e muito rápido.
Revisão de , após uma experiência de por LÚCIA F..
-
Alterar Indicar
desde o modo de encomendar ate o recebimento do artigo tudo funcionou bem
Revisão de , após uma experiência de por LUIS R..
-
Alterar Indicar
Intuitiva, fácil e a entrega foi rápida.
Revisão de , após uma experiência de por ANA M..
-
Alterar Indicar
À hora a que, alegadamente falharam a entrega por ausência do destinatário, estávamos todos em casa e eu atento no quintal a aguardar a entrega. Ninguém chamou, buzinou, telefonou, tocou a campainha ou sequer deixou qualquer aviso porque nem sequer passaram na minha rua. É essa a minha convicção! Em consequência, tive que gastar tempo e combustível com duas deslocações ao ponto de entrega (na primeira vez estava fechado). Gosto dos vossos produtos mas não vos farei mais encomendas ou a outras empresas que usem a mesma transportadora. Já noutra experiência me sucedeu o mesmo, pelo que presumo ser o sistema da referida transportadora. Lamentável!
Revisão de , após uma experiência de por SILVINO B..
-
Alterar Indicar
A compra no site correu bem, mas o embalamento do produto acho que não foi o adequado. A embalagem do produto foi colocado dentro de uma caixa enorme e não cabia no cacifo onde pedi para fazerem a entrega. Pelo que, atrasou alguns dias a entrega.
Revisão de , após uma experiência de por NATÁLIA B..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Natália, agradecemos desde já a sua opinião e lamentamos pelo inconveniente. Pode contactar o nosso serviço ao cliente MOULINEX para que possamos responder pessoalmente à situação reportada. Poderá contactar-nos dias úteis, entre as 09h00 e as 18h00 para a nossa linha 808 284 735 ou enviar-nos um e-mail para contact-pt@moulinex.com Votos de um excelente dia, Ana da Equipa MOULINEX
-
Alterar Indicar
Excelente compra, muito rápido a entrega, veio em perfeitas condições..
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Super prático. Rápido na entrega. Até agora tem vindo os produtos direitinhos. Marca de confiança. Só o facto de poder adquirir peças de substituição, (loja acessórios), é muito bom!
Revisão de , após uma experiência de por ERNESTINA S..
-
Alterar Indicar
Fácil de comprar, difícil foi escolher o modelo, mas acertei.
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO D..
-
Alterar Indicar
Site fácil de utilizar e pesquisar os artigos. Rápido e intuitivo.
Revisão de , após uma experiência de por RAFAEL R..
-
Alterar Indicar
Rapidez na entrega. Produto bem acondicionado. Funciona bem.
Revisão de , após uma experiência de por BERNARDO F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Envio rápido e bons preços.
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO R..
-
Alterar Indicar
O site é muito intuitivo e acessível. Esclarece todas as dúvidas. O serviço de entrega foi cinco estrelas. Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por RUTE F..
-
Alterar Indicar
Exelente.um utensílio indispensável na cozinha
Revisão de , após uma experiência de por MARCO D..
-
Alterar Indicar
Simple e rápido, obrigada.
Revisão de , após uma experiência de por MICAEL M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
all good, the machine is working fine , the color is pretty, I took out one star because it's too big and takes a lot of space, they should make it smaller
Revisão de , após uma experiência de por ZINEB Y..
-
Alterar Indicar
Muito boa.
Revisão de , após uma experiência de por NIDIA R..
-
Alterar Indicar
Correu bem
Revisão de , após uma experiência de por ANA B..
-
Alterar Indicar
Estou muito satisfeito. Já recomendei a outras pessoas.
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO M..
-
Alterar Indicar
Meu produto não foi entregue, pois estava sem número no endereço, então o produto ficou parado no armazém até dia 19 e então fizeram a devolução. Não tiveram a menor preocupação em ligar para o telemóvel que estava associado para confirmar o número do endereço. Eu tinha outra visão da Moulinex…depois desse ocorrido já não voltarei a comprar os produtos e muito menos indicar para ninguém. Foi uma falta de respeito e consideração com o cliente. Nota 0000000 Depois ainda me oferecem de refazer a compra sem os descontos que eu havia ganho na compra anterior. Que absurdo isso.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS A..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Carlos, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos os inconvenientes encontrados referentes ao envio da sua encomenda. estaremos ao seu dispor para qualquer questão que nos queira colocar, pode contactar o nosso Centro de Contacto do Consumidor, dias úteis das 09h00 às 18h00 para o 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com Votos de um excelente dia. Ana da Equipa MOULINEX
-
Alterar Indicar
Boa facil compreenção
Revisão de , após uma experiência de por SILVIA A..
-
Alterar Indicar
A entrega foi bastante rápida
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRA N..
-
Alterar Indicar
...
Revisão de , após uma experiência de por VIVIANA L..
-
Alterar Indicar
Muito intuitivo fácil de utilizar.
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ C..
-
Alterar Indicar
Excelente serviço, rapido e excelente produto! Muito satisfeita !
Revisão de , após uma experiência de por ADILE A..
-
Alterar Indicar
Fácil consulta, clareza na informação e excelentes promoções exclusivas no site.
Revisão de , após uma experiência de por PATRICIA R..
-
Alterar Indicar
the site is very user friendly, and the purchase was easy and a good price compare to resselers. and the shippment to Madeira was really fast.
Revisão de , após uma experiência de por BHERET A..
-
Alterar Indicar
boa
Revisão de , após uma experiência de por TERESA R..
-
Alterar Indicar
É pena que seja fabricada na China e não na UE. Valores que continuam a pensar no dinheiro e esquecem os postos de trabalho na Europa.
Revisão de , após uma experiência de por ÁLVARO M..
-
Alterar Indicar
São os meus pequenos eletrodomésticos preferidos. Até hoje nunca me desiludiram, pelo contrário ❤️❤️❤️
Revisão de , após uma experiência de por PAULA M..
-
Alterar Indicar
Fácil de navegação no site.
Revisão de , após uma experiência de por MARTA P..
-
Alterar Indicar
Muito bom serviço
Revisão de , após uma experiência de por REBECA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Tudo perfeito.
Revisão de , após uma experiência de por SÓNIA C..
-
Alterar Indicar
Muito fácil de usar.
Revisão de , após uma experiência de por DAVID L..
-
Alterar Indicar
Não e complicado
Revisão de , após uma experiência de por LETÍCIA E.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
foi fácil fazer a compra e chegou no prazo previsto
Revisão de , após uma experiência de por NOÉMIA M..
-
Alterar Indicar
Rápido e efixcaz
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS L..
-
Alterar Indicar
A encomenda foi fácil e o produto chegou rápido.
Revisão de , após uma experiência de por CELESTE L..
-
Alterar Indicar
bom
Revisão de , após uma experiência de por DOMINGOS GONÇALVES F..
-
Alterar Indicar
Top. excelente
Revisão de , após uma experiência de por VANDA O..
-
Alterar Indicar
Parfait
Revisão de , após uma experiência de por CANDIDO A..
-
Alterar Indicar
Top!
Revisão de , após uma experiência de por CÉSAR A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Site intuitivo Fácil de fazer a compra
Revisão de , após uma experiência de por PAULA F..
-
Alterar Indicar
Produtos muitos bons e de ótima qualidade! Relação preço/qualidade muito boa! O site é fácil de navegação e as encomendas chegaram até mais cedo do que pensava. Serviço 5 estrelas.
Revisão de , após uma experiência de por MARIANA A..
-
Alterar Indicar
Serviço impecável e rapido
Revisão de , após uma experiência de por JOSE V..
-
Alterar Indicar
Necessário mais receitas para esta máquina
Revisão de , após uma experiência de por MARIA GABRIELA M..
-
Alterar Indicar
A maquina parece boa e bastante prática. Gostaríamos que existisse uma forma mais pratica da pá ser retirada antes do pão cozinhar.
Revisão de , após uma experiência de por MARGARIDA B..
-
Alterar Indicar
Excelente
Revisão de , após uma experiência de por MARIUS L..
-
Alterar Indicar
A encomenda foi fácil de fazer e cumpriram com os prazos de entrega. Estavam bem embalada.
Revisão de , após uma experiência de por DANIELA D..
-
Alterar Indicar
encomenda rapida e eficaz. com bom desconto e rapido na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por VERONICA F..
-
Alterar Indicar
Bom preço qualidade comprada em promoção, bolos e pão caseiro todos os dias!
Revisão de , após uma experiência de por INÊS P..
-
Alterar Indicar
Marca conhecida e usada há décadas.
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO F..
-
Alterar Indicar
Boa experiência !
Revisão de , após uma experiência de por INÊS P..
-
Alterar Indicar
mais ou menos
Revisão de , após uma experiência de por ARTURO P..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Arturo agradecemos por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. contact-pt@moulinex.pt Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Votos de um excelente dia, Ana da Equipa MOULINEX
-
Alterar Indicar
Muito bom produto, faz ótimos pães, fácil utilizar.
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO R..
-
Alterar Indicar
Gostei bastante
Revisão de , após uma experiência de por ANDREIA F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Easy, peasy!
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO S..
-
Alterar Indicar
Mulinex é uma empresa com muito boa reputação e seus equipamentos de alta qualidade ficaram satisfeitos com o produto
Revisão de , após uma experiência de por TETIANA S..
-
Alterar Indicar
Tudo muito bom!
Revisão de , após uma experiência de por GOUVEIA P..
-
Alterar Indicar
Sempre tive muita confiança nos equipamentos moulinex, já a minha mãe usava e eu continuo a usar
Revisão de , após uma experiência de por ANA MARGARIDA D..
-
Alterar Indicar
Website com muitos problemas de configuração não permite uma leitura clara sobre os produtos, o processo de compra não tem problemas nenhuns
Revisão de , após uma experiência de por DAVID L..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá David e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos saber que não ficou satisfeito com a sua experiência no nosso website. Por favor não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.moulinex.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos) Estamos aqui para o ajudar na sua experiência de compra. Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da Equipa MOULINEX
-
Alterar Indicar
Foi a primeira vez que comprei no site da moulinex, correu 5 estrelas.
Revisão de , após uma experiência de por DIOGO G..
-
Alterar Indicar
compra no site com promoção de quase 50%, juntando à promoção a campanha em vigor de 15%, a compra ficou a um preço ótimo; o site é de fácil pesquisa, apresenta várias formas de pagamento, a entrega do produto foi feita numa semana (que considero dentro das expectativas).
Revisão de , após uma experiência de por LILIANA V..
-
Alterar Indicar
Gostei muito da compra que fiz. Veio bem embalada Veio no prazo previsto E a experiência está a ser muito boa Dou um elogio e recomendo
Revisão de , após uma experiência de por SANDRA P..
Opiniões apresentadas por ordem cronológica