Opiniões clientes de rowenta.pt

4.4 / 5

Calculado a partir de 366 opiniões obtidas durante os últimos 12 meses,

883 opiniões desde 29/03/2022

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Informações rowenta.pt

  • Empresa

    Rowenta

  • Descrição

    Desfrute da tecnologia com as nossas soluções inovadoras para conforto doméstico, cuidado da casa e beleza. Visite o site oficial da Rowenta.

  • Endereço

    Urbanização da Matinha, Rua Projectada à Rua 3, Bloco 1, 3º B e D. Apt. 8067 1801-807 Lisboa

  • Website

    https://www.rowenta.pt

  • Categoria

    Eletrodomésticos

Sobre a Opiniões Verificadas

A solução Opiniões Verificadas é editada por SKEEPERS, especialista em gestão de opiniões dos consumidores, após um pedido online. Ver mais

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Acções com Opiniões Verificadas

Opiniões de clientes

  • 5 / 5
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    Envio rápido

    Revisão de , após uma experiência de por SONIA S..

  • 5 / 5
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    Estou muito satisfeita com a compra que fiz. .

    Revisão de , após uma experiência de por LUISA R..

  • 5 / 5
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    Fácil utilização

    Revisão de , após uma experiência de por HENRIQUE C.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Boa

    Revisão de , após uma experiência de por JOAO A..

  • 5 / 5
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    O processamento no meu ponto de vista foi rápido, tal como a entrega.

    Revisão de , após uma experiência de por NEDIL A..

  • 5 / 5
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    Site com todas as informações disponíveis e de navegação com varias promoções e métodos de pagamento, com entregas super rapidas.

    Revisão de , após uma experiência de por MÁRIO R..

  • 5 / 5
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    Simples e rápida

    Revisão de , após uma experiência de por JOAO F..

  • 5 / 5
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    Fácil de realizar a compra site muito intuitivo

    Revisão de , após uma experiência de por BRUNO A..

  • 5 / 5
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    Muito satisfeito

    Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO M..

  • 5 / 5
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    Eficiência , rapidez e simpatia tudo o que é necessário para que o cliente fique satisfeito .

    Revisão de , após uma experiência de por VERÓNICA B.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 3 / 5
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    Fácil utilização e rapidez de entrega. Pedi para ser entregue me casa, mas deixaram a encomenda num local de recolha… por isso não dei 5 estrelas

    Revisão de , após uma experiência de por JOAO C..

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá João! Agradecemos desde já o seu feedback sobre a facilidade de utilização e a rapidez na entrega dos nossos produtos. Lamentamos que a entrega não tenha ocorrido da forma como esperava e entendemos a sua frustração. A sua opiniãok é muito importante para nós e iremos usá-la para aprimorar os nossos serviços. Obrigado pela sua compreensão e apoio. Atenciosamente, Ana da Equipa Rowenta

  • 5 / 5
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    Muito fácil a compra e envio rápido.

    Revisão de , após uma experiência de por HELENA CRISTINA D..

  • 5 / 5
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    Muito bom,

    Revisão de , após uma experiência de por PAULA B..

  • 4 / 5
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    Compra intuitiva e entrega rápida. Melhorava com a implementação de um comparador para produtos com a mesma função.

    Revisão de , após uma experiência de por NEUSA M..

  • 5 / 5
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    Nice

    Revisão de , após uma experiência de por SIMÃO P..

  • 5 / 5
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    Simples

    Revisão de , após uma experiência de por RICARDO S..

  • 5 / 5
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    Impecável.

    Revisão de , após uma experiência de por ÉRIKA H.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Fácil substituição de peças de equipamentos mais antigos mas ainda funcionais

    Revisão de , após uma experiência de por INES B..

  • 4 / 5
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    Produtos da rowenta de boa qualidade e preço tenho 2 aspiradores e gosto bastante

    Revisão de , após uma experiência de por CLAUDIA V..

  • 4 / 5
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    Entrega rápida e em boas condições

    Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO S..

  • 5 / 5
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    foi fácil encontrar o que procurava

    Revisão de , após uma experiência de por RICARDO A..

  • 1 / 5
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    Depois de não ter sido entregue a encomenda, também não foi feita a devolução da respetiva importância da mercadoria encomendada.

    Revisão de , após uma experiência de por CATARINA N.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá, Lamentamos que a sua encomenda não tenha sido entregue e que ainda não tenha recebido a devolução do valor. Compreendemos como essa situação pode ser frustrante e estamos comprometidos em resolver qualquer inconveniente que tenha surgido. Agradecemos pelo seu feedback e estamos aqui para garantir que a sua experiência melhore. Sugerimos que nos contacte para o 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com Atenciosamente, Ana da Equipa Rowenta Portugal

    Resposta de Catarina N
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    Ainda não recebi o reembolso.

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá Carlos, Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos saber que o reembolso ainda não tenha sido processado. Entendemos o impacto que isso pode ter, e estamos comprometidos em resolver essa situação. A sua satisfação é muito importante para nós, e estamos aqui para apoiar naquilo que for necessário. Sugerimos que nos contacte para o 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com Atenciosamente, Ana da Equipa Rowenta Portugal

    Resposta de Catarina N
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    Já contactei, sem sucesso. Isto parece não ter fim. Ainda não me foi devolvido o valor que paguei pela encomenda que não recebi.

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  • 5 / 5
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    Muito bom

    Revisão de , após uma experiência de por CÁTIA B..

  • 5 / 5
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    Fácil e intuitiva

    Revisão de , após uma experiência de por JORGE S..

  • 4 / 5
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    Tive de pagar portes de envio por uma questão de cêntimos

    Revisão de , após uma experiência de por RUI S..

  • 5 / 5
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    Nada de mais, apenas um carregador que cumpre a sua função

    Revisão de , após uma experiência de por JORGE R.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    A experiência foi boa

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA M..

  • 5 / 5
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    Muito simples de efetuar a aquisição

    Revisão de , após uma experiência de por ZULMIRA R..

  • 4 / 5
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    Snel en goed geleverd

    Revisão de , após uma experiência de por RICHARD D..

  • 5 / 5
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    Estou encantada com o produto

    Revisão de , após uma experiência de por ANA A..

  • 5 / 5
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    Boa

    Revisão de , após uma experiência de por ISABEL B..

  • 4 / 5
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    Website de fácil navegação, entrega efetuada de forma rápida e eficiente.

    Revisão de , após uma experiência de por CARLOS A..

  • 5 / 5
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    Boa

    Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO F..

  • 1 / 5
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    meu pedido nunca foi entregue. A empresa me disse que o entregador disse que o pedido foi entregue

    Revisão de , após uma experiência de por KATERINA P..

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá Katerina, Agradecemos desde já o seu feedback, lamentamos profundamente pelo transtorno causado. Entendemos como isso pode ser frustrante e estamos aqui para ajudar. A sua opinião é valiosa para nós, vamos verificar essa situação para melhorarmos os nossos serviços. Agradecemos a sua compreensão e paciência. Atenciosamente, Ana da Equipa Rowenta.pt

  • 5 / 5
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    Fácil de navegar e boa descrição dos produtos.

    Revisão de , após uma experiência de por DIANA O..

  • 5 / 5
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    Muito facil de encomendar

    Revisão de , após uma experiência de por PEDRO R..

  • 5 / 5
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    .Dentro da espectativa

    Revisão de , após uma experiência de por EUGENIO M..

  • 1 / 5
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    Continuo à espera que me respondam sobre a encomenda

    Revisão de , após uma experiência de por JÚLIO CÉSAR ABREU F..

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá Júlio! De acordo com as informações de que dispomos, a sua encomenda foi entregue no dia 10 de Março. Caso não tenha recepcionado a mesma, agradecemos que nos contacte via telefone para o 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com Votos de um excelente dia! Ana da Equipa Rowenta

    Resposta de Júlio César Abreu F
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    Eu continuo à espera de receber a encomenda uma vez que até ao momento não recebi nada

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá Júlio! Lamentamos que ainda não tenha recebido uma resposta sobre a sua encomenda. Entendemos como isso pode ser frustrante e estamos aqui para ajudar. Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é fundamental para melhorarmos os nossos serviços. A nossa equipa está a trabalhar para resolver a situação o mais rapidamente possível. Atenciosamente, Ana da Equipa Rowenta

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  • 5 / 5
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    Tudo bem excepto a entrega: a DHL não entregou na morada indicada, onde estava uma pessoa em teletrabalho nesse horário e deixou a encomenda num ponto de entrega próximo.

    Revisão de , após uma experiência de por CLARA P..

  • 1 / 5
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    A encomenda não vinha devidamente protegida, ao qual na entrega acabou por sair da caixa caiu ao chão e danificou-se... foi devolvida fico aguardar pôr novo envio URGENTEMENTE

    Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO S..

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá Fernando, Lamentamos profundamente que tenha ocorrido um dano durante a entrega da sua encomenda. Agradecemos o seu feedback, pois é fundamental para melhorarmos os nossos serviços. Estamos a trabalhar para resolver esta situação com a máxima brevidade possível e esperamos que a sua próxima experiência com a Rowenta seja mais satisfatória. Agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente, Ana da Equipa Rowenta

    Resposta de Fernando S
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    Fico aguardar novo envio urgentemente em perfeitas condições

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  • 5 / 5
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    Qualidade do produto (esta é a segunda unidade) - Atenção ao cliente e rapidez na entrega.

    Revisão de , após uma experiência de por CARLOS S..

  • 5 / 5
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    O site está bem construído e é intuitivo.

    Revisão de , após uma experiência de por TERESA M..

  • 1 / 5
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    Fiz uma compra no dia 11 de março e tinha prazo de envio entre dois a três dias úteis. Hoje recebi um email a dizer que será enviado dentro de sete dias úteis.. É lamentável a situação.

    Revisão de , após uma experiência de por JUSTINO L..

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá Justino, Agradecemos desde já a sua opinião e lamentamos profundamente pelo atraso na entrega do seu pedido. Entendemos como isso pode ser frustrante e estamos comprometidos em melhorar o nosso serviço. A sua opinião é valiosa para nós e será tida em consideração. Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Caso necessite de mais esclarecimentos poderá contactar-nos através da nossa Linha 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com Atenciosamente, Ana da Equipa Rowenta.pt

    Resposta de justino l
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    Boa tarde, é lamentável na compra darem um prazo curto de entrega e depois de pagar a compra darem outro... O atraso da encomenda está a condicionar a utilização do aparelho que faz muita falta.

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  • 3 / 5
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    Não consegui redefinir a palavra passe, tive de fazer a compra como convidado, e os meios de pagamento só têm uma opção. Se não tivesse mesmo de comprar o acessório para a escova que tenho, tinha desistido da compra na 1ª entativa.

    Revisão de , após uma experiência de por LURDES G..

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá Lurdes! Agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que tenha tido dificuldades ao redefinir a palavra passe e em relação às opções de pagamento. O seu feedback é muito importante para nós e será considerado para que possamos garantir a satisfação dos nossos Consumidores. Ficamos felizes que tenha conseguido adquirir o acessório que precisava e esperamos que tenha uma ótima experiência com ele. Agradecemos pela sua compreensão. Caso necessite de mais esclarecimentos, estaremos ao dispor através da nossa linha 808 284 735 ou através do e-mail contact-pt@rowenta.com Votos de uma excelente tarde, Ana da Equipa Rowenta.

    Resposta de Lurdes G
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    Obrigada.

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  • 5 / 5
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    A compra correu bem. A recepção dos produtos chegou rápido e bem acondicionada.

    Revisão de , após uma experiência de por PEDRO P.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Muito fácil

    Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ MANUEL C..

  • 5 / 5
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    Muito boa

    Revisão de , após uma experiência de por JOÃO S..

  • 4 / 5
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    - Como principal nota positiva, tenho a Rowenta como marca de qualidade, possuindo diversos equipamentos (9) desta marca, especialmente em climatização. - A navegação é adequada embora nem sempre intuitiva. - Não ser percebe porque razão equipamento 3 em 1 (ventiladores/aquecedores/purificadores) são colocados na secção de purificadores de ar - quema dquire 3em1 dá valor ao aquecimento e ventilação, a purificação é um extra. - Nem sempre é possível obter informação detalhada dos equipamentos, como dimensão, peso, consumos. - Em pesquisas nem sempre apareciam os produtos. Percorrendo secção a secção já conseguia encontrar os produtos.

    Revisão de , após uma experiência de por MARCO V..

  • 3 / 5
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    Ainda não recebi

    Revisão de , após uma experiência de por ANDREIA J..

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá Andreia, agradecemos desde já a sua opinião. Teremos em conta o seu feedback, caso queira contactar-nos para mais ibnformações poderá fazê-lo através da nossa linha 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com Votos de uma excelente tarde! Ana da equipa ROWENTA

  • 5 / 5
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    Thanks for fast delivery and good quality

    Revisão de , após uma experiência de por MARIANA K..

  • 5 / 5
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    Fácil de comprar via net entrega rápida.

    Revisão de , após uma experiência de por JOÃO C..

  • 1 / 5
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    NÃO HÁ SEGURANÇA para o pagamento. Roubaram os dados do meu cartão de crédito, quando fiz o pagamento através do site. NÃO HÁ SEGURANÇA para o pagamento.

    Revisão de , após uma experiência de por NELSON B..

  • 5 / 5
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    Fácil de comprar

    Revisão de , após uma experiência de por GABRIELA A.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Tirando alguma demora na entrega, o produto corresponde precisamente ao que procurava. A loja está muito bem estruturada para a pesquisa de produtos e a oferta é muito boa, mesmo para artigos que já têm algum tempo no mercado.

    Revisão de , após uma experiência de por CRENEL L..

  • 5 / 5
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    Produto eficiente, bons preços, entrega rápida. Recomendo

    Revisão de , após uma experiência de por CARLA S..

  • 3 / 5
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    A compra correu bem.o pior e a transportadora com quem trabalham

    Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ AUGUSTO P M..

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá José Augusto, desde já agradecemos por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e que existido dificuldades encontradas durante a entrega. O nosso Centro de Contacto ao Consumidor permanece à sua disposição, dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos através da nossa linha 808 284 735 ou através do nosso endereço de e-mail contact-pt@rowenta.com https://www.rowenta.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos Ana da Equipa ROWENTA

  • 4 / 5
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    ...

    Revisão de , após uma experiência de por ANDREIA R..

  • 5 / 5
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    excelente!!

    Revisão de , após uma experiência de por SARA X..

  • 4 / 5
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    Boa

    Revisão de , após uma experiência de por NÁDIA P.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 1 / 5
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    Relativamente a minha encomenda sobre a questão logística não há o que reclamar. Quanto ao produto fiquei muito insatisfeita.

    Revisão de , após uma experiência de por SALOMÉ S.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá , muito obrigado por ter tomado o tempo para escrever a sua opinião. Pedimos desculpa pelo inconveniente. Pode contactar o nosso serviço ao cliente ROWENTA para que um conselheiro possa responder pessoalmente ao seu pedido. Estamos abertos de segunda a sexta-feira das 9h às 18h. Tenha um bom dia, Ana da equipa do ROWENTA

  • 5 / 5
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    Muito Boa

    Revisão de , após uma experiência de por GILBERTO M..

  • 4 / 5
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    Simples

    Revisão de , após uma experiência de por JOÃO A..

  • 5 / 5
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    Os procedimentos foram eficientes e sem qualquer incidente.

    Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO G..

  • 2 / 5
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    Minutos depois de comprar solicitei, por email, a colocação do meu NIF na fatura e tal foi negado. Nem falo da questão legal... Como cliente sinto-me desiludido.

    Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO R..

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá António, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso Centro de Contacto do Consumidor, dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos através da nossa linha 808 284 735 ou através do e-mail contact-pt@rowenta.com Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA

  • 5 / 5
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    Muito bom!

    Revisão de , após uma experiência de por RUBEN C..

  • 5 / 5
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    Muito bom e facil de utilizar. Muito eficaz em retitr a humidade de uma divisão. Recomendo

    Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO R..

  • 5 / 5
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    5 estrelas

    Revisão de , após uma experiência de por SILVIA C..

  • 5 / 5
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    Aspirador com qualidade, aspira bem. Pena não ser mais silencioso (único ponto médio). Com bastantes peças para outros fins. Estou a gostar muito e recomendo.

    Revisão de , após uma experiência de por ISABEL S..

  • 5 / 5
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    Fácil de encomendar, informação dispensada no site precisa, encomenda recebida em tempos e hora.

    Revisão de , após uma experiência de por LUIS E..

  • 4 / 5
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    Fácil navegação, mas não foi possível fazer um registo no vosso site para que ficasse com uma conta criada.

    Revisão de , após uma experiência de por NELSON M..

  • 5 / 5
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    Muito bom, só tive de esperar um tempo para que o Filtro de Espuma disponível em stock.

    Revisão de , após uma experiência de por JOÃO J..

  • 2 / 5
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    Mais intuitivo.

    Revisão de , após uma experiência de por CARLOTA S..

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá Carlota, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que não tenha ficado satisfeita com a sua experiência no nosso website. Por favor não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos através da nossa linha 808 284 735 ou através do nosso e-mail contact-pt@rowenta.com Estamos aqui para o ajudar na sua experiência de compra. Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA

  • 5 / 5
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    Foi fácil efectuar a compra. A principal razão de comprar pelo site, foi pelos pontos extra Revolut.

    Revisão de , após uma experiência de por PAULO P..

  • 4 / 5
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    Entrega bastante rápida

    Revisão de , após uma experiência de por PAULA A..

  • 5 / 5
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    ............

    Revisão de , após uma experiência de por HELENA D..

  • 4 / 5
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    Site intuitivo

    Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO M..

  • 5 / 5
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    Compra no site correu bem.

    Revisão de , após uma experiência de por TELMO C..

  • 5 / 5
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    FÁCIL E INTUITIVA

    Revisão de , após uma experiência de por HUMBERTO C..

  • 5 / 5
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    Muito bom

    Revisão de , após uma experiência de por LUÍS F..

  • 1 / 5
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    Foram mentirosos e incompetentes.

    Revisão de , após uma experiência de por VIRGOLINO M..

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá Virgolino e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso Centro de Contacto do Consumidor, dias úteis das 09h00 às 18h00 para a nossa linha 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com https://www.rowenta.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuaremos a trabalhar a fim de garantir a satisfação dos nossos Consumidores. Votos de um bom fim de semana, Ana da equipa ROWENTA

  • 4 / 5
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    Fácil e rápido.

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA DA GRAÇA R..

  • 5 / 5
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    Site facil de navegar ,facil de encomendar e pagamento seguro

    Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO R..

  • 5 / 5
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    Muito facil

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA HELENA G..

  • 5 / 5
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    Très bonne réception rapide

    Revisão de , após uma experiência de por CATHERINE C..

  • 5 / 5
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    rapide et conforme à mon attente

    Revisão de , após uma experiência de por CATHERINE C..

  • 5 / 5
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    Bom preço e rápida entrega.

    Revisão de , após uma experiência de por DIANA C.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Excelente e intuitiva

    Revisão de , após uma experiência de por MÁRIO C..

  • 5 / 5
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    Boa

    Revisão de , após uma experiência de por LISANDRO A.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Boa qualidade a um preço acessível.

    Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO C..

  • 5 / 5
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    Fizeram a entrega da encomenda em 2 dias nos Açores. Simplesmente fantástico.

    Revisão de , após uma experiência de por GRAÇA C..

  • 5 / 5
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    O apoio ao cliente foi fundamental para a entrega no domicilio pois a transportadora para se descartar publicou na área do seguimento da entrega, que a morada estava incompleta!

    Revisão de , após uma experiência de por HELENA P..

  • 5 / 5
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    Recomendo a Rowenta. Excelente produto. Transportadora não recomendo.

    Revisão de , após uma experiência de por JORGE S..

  • 4 / 5
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    A minha experiência de compra no site da Rowenta foi positiva. O site é intuitivo, com boas descrições dos produtos, e o processo de pagamento foi rápido e seguro. No geral, recomendo o site.

    Revisão de , após uma experiência de por IGOR P.. *

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  • 2 / 5
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    Fiquei uma semana com envio de entrega no cacifo a dizer que ia ser entregue no dia até que liguei à distribuidora, onde me foi dito que era impossível entregar naquele local devido ao elevado número de encomendas. Nessa mesma chamada mudei o ponto de recolha para uma loja em Alvalade. Dias depois metade da encomenda chegou a minha casa, para onde não tinha mandado ir e a outra metade à loja. O número de apoio do site da Rowenta também não estava ativo. Péssimo atendimento ao cliente e má experiência com o envio

    Revisão de , após uma experiência de por TOMÁS G..

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    Olá Tomás, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Estaremos ao dispor dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos através da nossa linha 808 284 735 ou através do e-mail contact-pt@rowenta.com Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a trabalhar a fim de melhor satisfazer os nossos Consumidores. Votos de um excelente dia, Ana da equipa ROWENTA

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    Não recebi o produto e ainda não reembolsaram

    Revisão de , após uma experiência de por SOFIA M..

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá Sofia, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Estaremos ao dispor dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos através da nossa linha 808 284 735 ou através do e-mail contact-pt@rowenta.com Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a trabalhar a fim de melhor satisfazer os nossos Consumidores. Votos de um excelente dia, Ana da equipa ROWENTA

    Resposta de Sofia M
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    Já contactei a vossa linha, e mandei e-mail, continuando sem reembolso...

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  • 5 / 5
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    Muito simples, não tive dúvidas

    Revisão de , após uma experiência de por MANUEL F..

  • 5 / 5
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    Site explícito e intuitivo. Muito fácil de procurar e escolher o produto.

    Revisão de , após uma experiência de por JOÃO S..

  • 4 / 5
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    Bom

    Revisão de , após uma experiência de por ISABELA N.. *

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  • 5 / 5
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    Bom produto

    Revisão de , após uma experiência de por LUIS C..

  • 5 / 5
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    Gostei muito da simplicidade do site e da forma rápida que expediram . Pena que a transportadora fez um pessimo serviço e chegou muito atrasado

    Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA S..

  • 1 / 5
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    Publicidade enganosa.

    Revisão de , após uma experiência de por MÁRCIO V..

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá Márcio, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso Centro de Contacto do Consumidor, dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos através da nossa linha 808 284 735 ou através de e-mail para contact-pt@rowenta.com Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a trabalhar a fim de melhor satisfazer os nossos Consumidores. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA

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    ...

    Revisão de , após uma experiência de por PEDRO F..

  • 5 / 5
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    Muito Bom. Excedeu as minhas impressões que tinha neste tipo de aparelho.

    Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO JOSÉ RODRIGUES C..

  • 5 / 5
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    Muito bom serviço e qualidade de produto

    Revisão de , após uma experiência de por RUI A..

  • 5 / 5
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    Adorei o produto que comprei e o apoio ao cliente. Muito satisfeita

    Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRA D..

  • 5 / 5
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    Foi uma compra rápida, descomplicada. Mais infelizmente faltou uma peça e até hoje não recebi.

    Revisão de , após uma experiência de por SIMONE A..

  • 5 / 5
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    Tudo correu como previsto. Não tenho nenhum defeito a acrescentar.

    Revisão de , após uma experiência de por DINIS M.. *

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  • 5 / 5
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    Apenas não gostei da empresa que fez a entrega. Além de se terem atrasado, não atualizaram no sistema e como é obvio ninguém estava em casa. Depois deixaram num ponto de levantamento, mas também não avisaram nada. Muito mau, o que mancha a imagem da Rowenta.

    Revisão de , após uma experiência de por EDITE MENDES L..

  • 5 / 5
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    Fácil na pesquisa dos produtos. Qualidade preço muito bom. Fácil encomenda e entrega consciente.

    Revisão de , após uma experiência de por PEDRO M.. *

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  • 5 / 5
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    Site muito fácil de navegar e com preços mais em conta que no retalho

    Revisão de , após uma experiência de por MARTA B..

  • 1 / 5
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    Tem sido uma experiência muito má relativamente à Rowenta, não resolveram o problema de um equipamento que foi extraviado, não me reembolsaram o valor do mesmo, e o código promocional que mandaram não pude utilizar porque o produto estava sem stock.

    Revisão de , após uma experiência de por MARCIA M..

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá Márcia, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor, dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos para a nossa linha 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com Saiba que teremos em conta os seus comentários e que continuamos a trabalhar de forma a satisfazer da melhor forma os nossos Consumidores. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA

    Resposta de Marcia M
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    Boa noite, agradeço a resposta mas ainda não foi desta que me responderam relativamente ao reembolso do valor pago pelo equipamento que foi extraviado. Quando acontecerá isso????

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  • 5 / 5
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    Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo! 5 estrelas

    Revisão de , após uma experiência de por MARIO D..

  • 5 / 5
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    Fácil

    Revisão de , após uma experiência de por MONICA N..

  • 5 / 5
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    Simples e pratico

    Revisão de , após uma experiência de por ELISABETE S..

  • 5 / 5
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    Muito fácil de comprar. Preço muito competitivo, face a marcas brancas.

    Revisão de , após uma experiência de por LUCILIA R..

  • 4 / 5
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    Estou muito satisfeita com a parte que diz respeito à facilidade da compra, no entanto, nada satisfeita com a entrega uma vez que demorou muito mais tempo que o esperado.

    Revisão de , após uma experiência de por GISELA M..

  • 5 / 5
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    O website é bastante explícito

    Revisão de , após uma experiência de por FILIPE S..

  • 5 / 5
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    Muito bem estruturado e facil de usar.

    Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ M..

  • 4 / 5
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    A navegação foi razoável,a transportadora que usam deixa muito a desejar, não foi entregue na morada indicada mas sim num ponto de recolha. Onde tive depois de pesquisar para saber onde se encontrava a minha encomenda, muitos precauços. Já a encomenda o aspirador é muito bom, adorei 👍

    Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM DA MOTA S..

  • 4 / 5
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    Fácil e rápido

    Revisão de , após uma experiência de por CUSTÓDIO P..

  • 1 / 5
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    Recomendo a marca Rowenta

    Revisão de , após uma experiência de por MARÍLIA ALIERTA F..

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá Marília, agradecemos desde já a sua opinião. Caso exista alguma questão que nos queira colocar pode contactar-nos dias úteis, entre as 09h00 e as 18h00 para o telefone 808 284 735 ou através do e-mail contact-pt@rowenta.com Votos de um excelente dia! Ana da equipa ROWENTA

  • 5 / 5
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    funciona muito bem

    Revisão de , após uma experiência de por FÁTIMA M..

  • 5 / 5
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    Excelente, como sempre.

    Revisão de , após uma experiência de por VALÉRIA G..

  • 5 / 5
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    Boa experiencia e entrega rápida.

    Revisão de , após uma experiência de por CÁTIA M..

  • 4 / 5
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    gostei do site a entrega é que demorou mais que o previsto. 4****

    Revisão de , após uma experiência de por ANTONIA R..

  • 4 / 5
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    Produtos com qualidade

    Revisão de , após uma experiência de por AGOSTINHO MANUEL MARQUES G..

  • 5 / 5
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    Boa. Rápida e muito intuitiva.

    Revisão de , após uma experiência de por CORINA F..

  • 5 / 5
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    Excelente!

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA JOÃO C..

  • 5 / 5
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    N/A

    Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL D..

  • 3 / 5
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    Atendendo à época do ano (Natal) , houve constrangimentos na entrega. Sendo uma encomenda feita dia 12/12 e data prevista de entrega dia 18/12. Acabou por chegar dia 26/12, contactei o apoio ao cliente da Rowenta o que me foi dito que havia dias de atraso de entrega para contactar a empresa de distribuição, a qual nunca chegou a dar nenhuma resposta . Seja por via e-mail ou via telefónica.

    Revisão de , após uma experiência de por FÁBIO M.. *

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    Olá Paula, agradecemos a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00 através da nossa linha 808 284 735 ou através do e-mail contact-pt@rowenta.com Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuaremos a trabalhar no sentido de garantir a satisfação dos nossos Consumidores. Votos de um excelente 2025! Ana da equipa ROWENTA

  • 1 / 5
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    Serviço de entrega horrível e atendimento si cliente igual. Não voltarei a comprar aqui.

    Revisão de , após uma experiência de por SOFIA F..

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá Sofia e obrigada por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor, dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos via telefone para o 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com Saiba que temos em conta os seus comentários e que iremos continuar a trabalhar no sentido de garantir a satisfação dos nossos Consumidores. Votos de um excelente 2025! Ana da equipa ROWENTA

  • 4 / 5
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    Entrega demorou mais que foi previsto.

    Revisão de , após uma experiência de por PAVLO M..

  • 5 / 5
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    A navegação no website é bastante intuitiva. Estou muito satisfeita com a compra.

    Revisão de , após uma experiência de por FLÁVIO C.. *

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  • 5 / 5
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    Excelente

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA JOSÉ C..

  • 1 / 5
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    Ainda não recebi o meu pedido efetuado no dia 01/12/2024

    Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ PEDRO V..

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá José Pedro, obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Fazemos o nosso melhor para assegurar que as encomendas sejam enviadas o mais rapidamente possível, no entanto, podem ocorrer constrangimentos nas entregas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso Centro de Contactos do Consumidor permanece à sua disposição dias úteis das 09h00 às 18h00 através da nossa linha 808 284 735 ou do endereço de e-mail contact-pt@moulinex.com Mais uma vez lamentamos pelo transtorno. Votos de Boas Festas! Ana da Equipa Rowenta

    Resposta de José Pedro V
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    Bom dia. Após vos expor a minha situação, agradeço que façam algum tipo de pressão para que a mesma seja entregue o mais rápido possível.

    Resposta de rowenta.pt
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    Boa tarde José Pedro, Informamos que contactámos a UPS no sentido de envidar todos os esforços para garantir a entrega urgente das suas encomendas. Ana da Equipa Rowenta

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  • 5 / 5
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    ...

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA CRISTINA L..

  • 5 / 5
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    Excelente!

    Revisão de , após uma experiência de por ANA N..

  • 5 / 5
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    Até agora sem reclamações.

    Revisão de , após uma experiência de por EVA M.. *

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    Serviço rápido na entrega.

    Revisão de , após uma experiência de por MANUEL A..

  • 5 / 5
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    Recomendo! Foi muito fácil fazer a escolha do aspirador, o site é muito simples de navegar, com os detalhes e descrições que necessitava para fazer a escolha, que foi a certa sem dúvida!!! O serviço de apoio ao cliente foi dos que melhor funcionou! Rápidos na resposta e muito simpáticos. A entrega foi um pouco mais demorada do que esperado mas decorreu sem problemas, bem embalada. Recomendo

    Revisão de , após uma experiência de por ÂNGELA M..

  • 5 / 5
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    Tudo correu muito bem. Prazos cumpridos e os artigos como sempre de qualidade.

    Revisão de , após uma experiência de por CARLOS C..

  • 3 / 5
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    ...

    Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ G..

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá José, agradecemos a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso Centro de Contactos do Consumidor, dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos para a nossa linha 808 284 735 ou por e-mail para contact-pt@rowenta.com. Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuaremos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos Consumidores. Votos de Boas Festas, Ana da equipa ROWENTA

  • 4 / 5
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    Foi fácil comprar no site

    Revisão de , após uma experiência de por JURGITA P..

  • 5 / 5
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    Facil navegação, cuidado na embalagem , entrega atenciosa

    Revisão de , após uma experiência de por CARLA F..

  • 1 / 5
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    Coloquei encomenda no vosso site em novembro a data de entrega prevista seria para 5.12.2024 e ninguem sabe da mercadoria e a18.12 ainda não foi entregue

    Revisão de , após uma experiência de por PERMARIND C..

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá Carolina, obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Fazemos o nosso melhor para assegurar que as encomendas sejam enviadas o mais rapidamente possível, no entanto, podem ocorrer constrangimentos nas entregas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso Centro de Contactos do Consumidor permanece à sua disposição dias úteis das 09h00 às 18h00 através da nossa linha 808 284 735 ou do endereço de e-mail contact-pt@moulinex.com Mais uma vez lamentamos pelo transtorno. Votos de Boas Festas! Ana da Equipa Rowenta

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    Produtos muito bons

    Revisão de , após uma experiência de por RUI ALBERTO V..

  • 2 / 5
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    Anunciam a entrega de "2 a 6 dias úteis", mas a entrega realiza-se mais de 10 dias úteis depois.

    Revisão de , após uma experiência de por VASCO V.. *

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    Olá Tomaz e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e que não tenha ouvido falar das dificuldades encontradas durante a entrega. Fazemos o nosso melhor para assegurar que as encomendas sejam enviadas o mais rapidamente possível, no entanto, algumas empresas de expedição podem estar atrasadas na entrega das encomendas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso centro de contactos do consumidro permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos para a nossa linha 808 284 735 ou para contact-pt@rowenta.com Ana da Equipa ROWENTA

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    Prático e intuitivo

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA S..

  • 3 / 5
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    É muito cansativo de braço na utilização

    Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO EDUARDO L..

    Resposta de rowenta.pt
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    Olá Antonio Eduardo e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos para a nossa linha 808 284 735 ou para contact-pt@rowenta.com Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar os nossos produtos a fim de melhor satisfazer os nossos Consumidores. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA

  • 4 / 5
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    Uma das compras atrasou muito.

    Revisão de , após uma experiência de por LUIS S..

  • 3 / 5
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    Equipamento eficiente mas muito pesado, atendendo a que tem de ser manuseado continuamente, durante um período de tempo longo. Por outro lado, não há uma escova com grossura inferior a 38’ disponível piara compra.

    Revisão de , após uma experiência de por LAURA R..

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    Olá Laura, agradecemos a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos via telefone para o 808 284 735 (dias úteis das 09h00 às 18h00) ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com Teremos em conta os seus comentários continuaremos a melhorar os nossos produtos a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Votos de Boas Festas, Ana da equipa ROWENTA

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    Entrega de encomenda foi atrasada e havia muito confusão com data da entrega e onde está encomenda em tempo real.

    Revisão de , após uma experiência de por PAVLO M..

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    Muito fácil de navegar e encontrar os produtos. Recomendo.

    Revisão de , após uma experiência de por SOLANGE S..

  • 5 / 5
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    Muito prático e rápido o envio.

    Revisão de , após uma experiência de por HELENA CRISTINA D..

  • 4 / 5
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    Fácil e com as instruções necessárias

    Revisão de , após uma experiência de por CATARINA P..

  • 5 / 5
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    Bom site, com toda informação importante. Entrega muito rápida. Bom serviço a cliente.

    Revisão de , após uma experiência de por SÓNIA S..

  • 1 / 5
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    Não gostei, me arrependi Pensei em trocar mas como o meu já tinha estragado tive que ficar com esse, não veio se quer uma peça extra para limpar os cantos, e a escova só anda com muito esforço. Enfim arrependida Total!!

    Revisão de , após uma experiência de por HENRIQUE A..

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    Olá Henrique, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00 para o 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com. Contacte-nos. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA

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    Atendimento rápido e questão resolvida

    Revisão de , após uma experiência de por BEATRIZ B..

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    Fácil e intuitivo.

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA JOÃO C..

  • 5 / 5
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    Bom produto, fácil utilização, bom serviço ao cliente, entrega sem problemas.

    Revisão de , após uma experiência de por SUSANA O..

  • 2 / 5
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    A embalagem chegou muito danificada e a fatura não está disponível no site como anunciado.

    Revisão de , após uma experiência de por JORGE P..

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    Olá Jorge, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua encomenda tenha sido entregue com a caixa danificada. Iremos transmitir ao nosso Departamento de Logística o seu descontentamento. Para mais esclarecimentos sobre a sua factura, poderá contactar o nosso Centro de Contacto do Consumidor através da nossa linha 808 284 735, dias úteis das 09h00 às 18h00. Em alternativa poderá enviar-nos um e-mail para contact-pt@rowenta.com Votos de um Feliz Natal! Ana da Equipa ROWENTA

    Resposta de Jorge P
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    Bom dia Preciso que me remetam a fatura da compra que efetuei. Pode ser remetida para o meu email. Deveria ter sido remetida com o produto ou estar disponível no site da rowenta onde efetuei a compra, assim foi publicitado. Obrigado

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    Everything good

    Revisão de , após uma experiência de por DAMIAN B..

  • 5 / 5
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    Claro que ha aspectos a melhorar. E evoluiremos sempre se nos superarmos a cada etapa. Mas excelente site.

    Revisão de , após uma experiência de por JÚLIA M.. *

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  • 4 / 5
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    A entrega foi extremamente rápida

    Revisão de , após uma experiência de por RUI G..

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    Entrega antes do tempo estimado.

    Revisão de , após uma experiência de por CARLOS L..

  • 1 / 5
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    Pretendia fazer uma encomenda com 5 items mas fui forçado a desdobrá-la em 3 ordens diferentes, por limitação de artigos ou por serem de "lojas diferentes".

    Revisão de , após uma experiência de por VICTOR T..

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    Olá Victor e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso Centro de Contacto ao Consumidor, dias úteis das 09h00 às 18h00, pode ligar-nos para 808 284 735 ou, se preferir, enviar-nos um e-mail para contact-pt@rowenta.com Teremos em conta os seus comentários para que continuemos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos Consumidores. Votos de um excelente fim de semana! Ana da equipa ROWENTA

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    Fiz uma compra de forma fácil e prática e com a vantagem de beneficiar de um desconto, graças a um código promocional. Obtive um preço muito abaixo de qualquer outra loja.

    Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ JACINTO P..

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    A entrega foi feita dois dias depois do que estava previsto e informado. A caixa do equipamento foi entregue com o plástico rasgado e a caixa em péssimo estado

    Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ S..

  • 2 / 5
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    Ainda estou à espera da devolução do dinheiro para um artigo que nunca chegou

    Revisão de , após uma experiência de por JOÃO D..

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    Olá João, agradecemos por ter tomado o tempo para escrever a sua opinião, lamentamos desde já pelo transtorno causado. Pode contactar o nosso Centro de Contacto do Consumidor ROWENTA para que possamos responder pessoalmente ao seu pedido. Estamos abertos de segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00. Contacte-nos via telefone para o 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com Tenha um bom dia, Ana da equipa do ROWENTA

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    Serviço eficiente

    Revisão de , após uma experiência de por JORGE O..

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    Fácil

    Revisão de , após uma experiência de por GABRIEL P..

  • 1 / 5
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    O artigo nao foi rececionado, pois a caixa estava vazia.

    Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA N.. *

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    Olá André, agradecemos desde já por ter tomado o seu tempo para escrever a sua opinião, lamentamos profundamente pelo transtorno. Pode contactar o nosso Centro de Contacto ao Consumidor ROWENTA para que possamos ajudá-lo da melhor forma. Ligue-nos para o 808284735 (dias úteis entre as 09h00 e as 18h00) ou envie-nos um e-mail para contact-pt@rowenta.com Votos de um excelente fim de semana, Ana da equipa do ROWENTA

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    A navegação no website é intuitiva, o serviço de entrega foi excelente.

    Revisão de , após uma experiência de por BEATRIZ L..

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    Eficiente e qualidade

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    Excelentes descontos e promoções.

    Revisão de , após uma experiência de por MADALENA A..

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    Continuo a apostar nos vossos produtos.

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    Correspondeu à expectativa .

    Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO EDUARDO L..

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    Muito simples e muito rápido.

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    Profissionalismo e rapidez

    Revisão de , após uma experiência de por SANDRA O..

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    Encontrei facilmente a informação e efetuei a compra rapidamente

    Revisão de , após uma experiência de por ELISABETE C..

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    gostei muito do produto.

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    Bom

    Revisão de , após uma experiência de por CAROLINA S..

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    correu tudo muito bem

    Revisão de , após uma experiência de por ILDA M..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica