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Opiniões de clientes de rowenta.pt | Média de 4.4/5 calculada a partir de 1809 avaliações de clientes para rowenta.pt

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Urbanização da Matinha, Rua Projectada à Rua 3, Bloco 1, 3º B e D. Apt. 8067 1801-807 Lisboa

Avaliações de Rowenta.pt

Total: 1 809 avaliações desde 29/03/2022

Avaliações autênticas

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4.4

Com base em 663 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

A Rowenta destaca-se por uma experiência de compra simples e intuitiva, com navegação fácil e processo rápido do início ao fim. Muitos clientes referem também um apoio ao cliente atencioso e profissional, o que reforça a sensação de acompanhamento durante a compra.

Em vários comentários surgem ainda referências à entrega rápida, às informações pós-compra claras e à facilidade em encontrar acessórios e produtos no site. A marca é associada a um serviço fluido, com pagamento sem complicações e boa disponibilidade de opções para o utilizador. A Rowenta reúne avaliações em sua grande maioria positivas com 1809 avaliações publicadas no total e uma nota média de 4.4 estrelas.

Este resumo é gerado por IA

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Útil?

Entrega

358 avaliações mencionam a entrega, com 66% de opiniões positivas.

"Rapidez"

"Recomendo. Rapidez na entrega."

"Entrega devia ser mais rápida. 1 semana para entrega já não se usa"

Experiência digital

177 avaliações mencionam a experiência digital, com 81% de opiniões positivas.

"Site muito fácil de utilizar."

"Fácil navegação no site. Serviço de entrega rápido e eficiente"

"Acessível e fácil de procurar"

Agilidade

21 avaliações mencionam a agilidade, com 100% de opiniões positivas.

"Disponibilidade, qualidade e rapidez."

"Rápido, cuidado"

"Atendimento simpático e eficiente"

Habilidade da equipa

15 avaliações mencionam a habilidade da equipa, com 93% de opiniões positivas.

"O serviço ao cliente funciona bem."

"Excelente serviço prestado ao cliente"

"Serviço com muita eficiência e responsabilidade"

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4 ★

5 ★

Márcio P.
25/09/2026
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
...
Experiência de: 30/08/2026
Maria teresa C.
25/09/2026
Avaliação verificada
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Site muito fácil de utilizar.
Experiência de: 31/08/2026
Carla F.
25/09/2026
Avaliação verificada
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...
Experiência de: 29/08/2026
Ana C.
25/09/2026
Avaliação verificada
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Não faz sentido comprar 2 ou mais produtos no site da Rowenta e ter que fazer compras/encomendas separadas, independentemente de virem de armazéns diferentes. Estou a comprar no site oficial, está situação não deveria ser da responsabilidade/custo do cliente. A entrega do produto atrasou uma semana, a transportadora não fez a entrega conforme solicitado e não houve nenhuma informação adicional por parte da Rowenta.
Experiência de: 01/09/2026
Filipe G.
25/09/2026
Avaliação verificada
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Caro mas bom.
Experiência de: 29/08/2026
Andreia R.
17/09/2026
Avaliação verificada
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Rapidez
Experiência de: 30/08/2026
Alexandra patrícia L.
17/09/2026
Avaliação verificada
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Recomendo. Rapidez na entrega.
Experiência de: 28/08/2026
Cátia M.
17/09/2026
Avaliação verificada
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Muito bom
Experiência de: 27/08/2026
P. D.
17/09/2026
Avaliação verificada
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NIL
Experiência de: 27/08/2026
João F.
17/09/2026
Avaliação verificada
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Fácil navegação no site. Serviço de entrega rápido e eficiente
Experiência de: 28/08/2026
Pedro P.
13/09/2026
Avaliação verificada
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Era o que esperava, nem mais nem menos. Lamento que noutros produtos não mantenham mais tempo o suporte.
Experiência de: 26/08/2026
David O.
13/09/2026
Avaliação verificada
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Muito intuitiva, preços justos
Experiência de: 21/08/2026
V. R.
12/09/2026
Avaliação verificada
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Disponibilidade, qualidade e rapidez.
Experiência de: 22/08/2026
Carlos M.
12/09/2026
Avaliação verificada
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Bom
Experiência de: 24/08/2026
Luís S.
11/09/2026
Avaliação verificada
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OK, como esperado
Experiência de: 19/08/2026
Carlos D.
11/09/2026
Avaliação verificada
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Entrega devia ser mais rápida. 1 semana para entrega já não se usa
Experiência de: 21/08/2026
Adriana D.
11/09/2026
Avaliação verificada
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Muito boa a escova gostei top Só demora entrega
Experiência de: 21/08/2026
Resposta de Rowenta.pt

Olá, agradecemos o seu feedback. Ficamos satisfeitos por saber que gostou, e lamentamos que a sua experiência não tenha sido totalmente positiva. Se quiser, contacte o nosso apoio ao cliente para podermos analisar o seu caso. Agradecemos a sua opinião. Ana, da Equipa Rowenta
Ana S.
11/09/2026
Avaliação verificada
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Serviço de compra fácil, porém o serviço pós-compra, no acompanhamento de encomenda, é um pouco confuso/pouco esclarecedor.
Experiência de: 21/08/2026
Maria T.
11/09/2026
Avaliação verificada
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O serviço de compra é excelente, em todos os aspectos! Recomendo!
Experiência de: 24/08/2026
Maria da luz R.
11/09/2026
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Fácil de utilizar.
Experiência de: 20/08/2026