Opiniões de clientes
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É fácil, simples e prática de usar.
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO JOSÉ P..
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Fácil de efetuar a compra
Revisão de , após uma experiência de por MARIA M..
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Muito satisfeita
Revisão de , após uma experiência de por LUISA T..
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Ótima
Revisão de , após uma experiência de por MARISA V..
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Enviaram a confirmação do envio do pedido na sua totalidade, tendo chegado apenas o acessório e só após ligar para a linha de apoio foram verificar, tendo demorado no total 2,5 semanas para chegar o artigo.
Revisão de , após uma experiência de por RUI S..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Rui, muito obrigado por ter tomado o tempo para escrever a sua opinião, lamentamos desde já pelo inconveniente. Pode contactar o nosso serviço ao cliente MOULINEX para que possamos responder pessoalmente ao seu pedido. Estamos abertos de segunda a sexta-feira das 09.00h às18.00h. Tenha um bom dia, Ana da Equipa MOULINEX
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De qualidade
Revisão de , após uma experiência de por JOANA S..
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Não influencia a minha opinião sobre a Moulinex mas a expedição não foi perfeita: apesar de ter deixado o contacto telemóvel no ato da encomenda, não fui contactado pelo transportadora.
Revisão de , após uma experiência de por HERLANDER F..
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É boa mas a longo prazo acho que será difícil de limpar na zona das resistências
Revisão de , após uma experiência de por DAVID N..
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Estou muito satisfeita com a Cookeo e com o extra crisp, é muito útil no dia a dia, adoro e recomendo a todas as famílias pois facilita a nossa vida diária. Estou muito fan !!!
Revisão de , após uma experiência de por ANA S..
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Desde a pesquisa do produto até ao funcionamento do equipamento, tudo impecável
Revisão de , após uma experiência de por FÁBIO MIGUEL G..
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Transportadora não entregou na morada indicada 2 vezes. Não recebi o produto e estou a espera do reembolso
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO A..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Bruno e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.moulinex.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da Equipa MOULINEX
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Site muito fácil de utilizar, o serviço de entrega muito bom e rapidez, mas a morada vinha incompleta, somente imprimiram na etiqueta o nome da rua, caso a transportadora não tivesse o nº de telefone seria impossível concluir a entrega. Os artigos vinham muito bem embalados.
Revisão de , após uma experiência de por DORA S..
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Muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por AGOSTINHO M..
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a compra foi feita de uma forma fácil e rápida.
Revisão de , após uma experiência de por GUILHERME G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Website fácil de navegar, processo de comprar intuitivo e envio rápido. Serviço muito bom!
Revisão de , após uma experiência de por JESSICA L..
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A entrega foi um pouco demorada mas correu tudo bem. O serviço de apoio ao cliente funciona bem. Bastante satisfeita.
Revisão de , após uma experiência de por LAURA G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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muito fácil encontrar o que pretendia e esclarecer as minhas dúvidas
Revisão de , após uma experiência de por TERESA T..
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O aparelho veio avariado. Já enviei e-mail a pedir assistência e nada.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO C..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Pedro, agradecemos desde já pela sua opinião. Lamentamos pelo sucedido, de acordo com o que verificamos a situação reportada encontra-se em análise por parte da marca, dar-lhe-emos uma resposta tão breve quanto possível. Tenha um bom dia, Ana da Equipa MOULINEX
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Adoro produtos da moulinex.
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL CRISTINA P..
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A compra no site foi fácil e rápida. A entrega da UPS foi agendada para um dia e posteriormente enviaram-me um e-mail a mudar a data...não gostei, contactei o apoio ao cliente, resolveram a situação e recebi no dia correcto.
Revisão de , após uma experiência de por FILIPA L..
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Tive alguns problemas quanto ao pagamento com cartão de crédito, mas depois de resolvido, deu tudo certo. A entrega feita pela UPS foi bem complicada. A data de entrega foi prorrogada 3 dias, os quais fiquei em casa aguardando. Mas no final, o funcionário entrou em contato por telefone e pude receber a encomenda. Tive a oportunidade de usar a Air Fryer apenas uma vez, mas já deu para perceber que é um ótimo produto. Eu comprei a Easy Fry & Grill precision com um jogo de acessórios. Não tenho certeza se essas peças são indicadas para uso em qualquer das máquinas, mas... em todo caso, espero que elas sirvam para a máquina que comprei, pois foi uma oferta indicada pelo vosso site.
Revisão de , após uma experiência de por MARICENE C..
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Tudo correu de modo expedito e sem qualquer incidente
Revisão de , após uma experiência de por MAXIMINO M..
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Foi fácil.
Revisão de , após uma experiência de por VALDEMAR P..
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Em fase de compra, relevo o atendimento no esclarecimento de dúvidas, site de fácil navegabilidade
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO D..
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Muito eficientes.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO P..
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As instruções disponíveis são insuficientes e pouco claras. Parecem destinadas só a quem já sabe trabalhar com este produto. As receitas que existem na App quase não dizem respeito a esta máquina...
Revisão de , após uma experiência de por JORGE R..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Jorge, muito obrigado por ter tomado o tempo para escrever a sua opinião. Pode contactar o nosso serviço ao cliente MOULINEX para que possamos responder pessoalmente ao seu pedido. Estamos abertos de segunda a sexta-feira das 09.00h às 18.00h, poderá contactar-nos via telefone para o 808284735 ou via email para contact-pt@moulinex.com Tenha um bom dia, Ana da Equipa MOULINEX
Resposta de Jorge RIndicarTêm receitas específicas para este modelo?
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Jorge, muito obrigado por ter tomado o tempo para escrever a sua opinião. Pode contactar o nosso serviço ao cliente Moulinex para que possamos responder pessoalmente ao seu pedido através da nossa linha 808 284 735 ou através do email contact-pt@moulinex.com. Estamos abertos de segunda a sexta-feira das 09.00h às 18.00h. Tenha um bom dia, Ana da equipa do MOULINEX
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Todo o processo correu de forma exemplar. E acima de tudo o produto é excelente
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ P..
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O meu novo melhor aliado na cozinha, aparelho fácil e intuitivo.
Revisão de , após uma experiência de por DANIEL C..
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Tudo impecável. Produto bem entregue, sem demoras e conforme acordado.
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO B..
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Facil, rápida e eficiente
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL A.. *
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Compra rápida e eficaz
Revisão de , após uma experiência de por CARLA N..
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A entrega foi efetuada dentro do prazo previsto e sem qualquer problema no equipamento
Revisão de , após uma experiência de por SERGIO P..
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No site referia um desconto de 10€ na primeira compra caso subscrevesse a newsletter, e esse desconto não foi aplicado.
Revisão de , após uma experiência de por VITOR M..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Vitor, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos via email para o seguinte endereço: contact-pt@moulinex.com Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Votos de um excelente 2024! Ana da Equipa MOULINEX
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Processo de compra simples. Atraso na entrega ou falta de gestão de informação da entrega. Apoio a cliente funcional.
Revisão de , após uma experiência de por EMA L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Gil, agradecemos a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e que tenham existido dificuldades encontradas durante a entrega. Fazemos o nosso melhor para assegurar que as encomendas sejam enviadas o mais rapidamente possível, no entanto, algumas empresas de expedição podem estar atrasadas na entrega das mesmas devido ao aumento de volume de trabalho nesta altutra do ano. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso centro de contactos do consumidor permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.moulinex.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos) Ana da Equipa MOULINEX
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Muito fácil, rápido e com bons descontos
Revisão de , após uma experiência de por SOFIA G..
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Foi fácil
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ R..
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Simples e prático.
Revisão de , após uma experiência de por DIOGO F..
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Revisão de , após uma experiência de por ANTERO R..
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O envio foi rápido e a encomenda estava bem acondicionada.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO D..
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Serviço de atendimento impecável. Rapidez de entrega dentro do prazo. Recomendo vivamente.
Revisão de , após uma experiência de por VITOR P..
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mau
Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA G..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Patrícia e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA
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Simples e fácil de fazer
Revisão de , após uma experiência de por RUI L..
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O período de entrega inicial era de 4 dias úteis. Posteriormente para para o dia 12 de Dezembro. Entretanto é sem justificação apresentada a previsão de entrega passou ser 22 de Dezembro....
Revisão de , após uma experiência de por HÉLDER C..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Hélder e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e nas dificuldades encontradas durante a entrega. Fazemos o nosso melhor para assegurar que a sua encomenda seja enviada o mais rapidamente possível, no entanto, algumas empresas de expedição podem estar atrasadas na entrega das encomendas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso centro de contactos do Consumidor permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.moulinex.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos) Ana da Equipa MOULINEX
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Facil de comprar, optimos preços. Demorou um pouco na expedição mas anda de mais
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO C..
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Processo de compra fácil e preço melhor que nas outras lojas. O único ponto negativo foi não ter recibdo informação do objeto ter chegado ao ponto de recolha.
Revisão de , após uma experiência de por NICOLETA I..
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Excelente serviço!
Revisão de , após uma experiência de por NÁDIA G.. *
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Fácil e com promoções adicionais aplicadas na compra
Revisão de , após uma experiência de por LEONARDO N.. *
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Nada a referir
Revisão de , após uma experiência de por ANA PAULA ALVES SILVA C..
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intuitiva
Revisão de , após uma experiência de por JOEL D..
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por JORGE G.. *
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A UPS não entregou em casa conforme contratado. Recomenda-se usar outra empresa para as entregas. Passadas mais de 2 semanas sobre a encomenda e pagamento a I-companion não foi entregue. Nem UPS nem Moulinex sabem informar onde está a encomenda.
Revisão de , após uma experiência de por BENJAMIM B.. *
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Resposta de moulinex.ptIndicarOlá David, agradecemos a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e que existam dificuldades durante a entrega. Fazemos o nosso melhor para assegurar que a sua encomenda seja enviada o mais rapidamente possível, no entanto, algumas empresas de expedição podem estar atrasadas na entrega das encomendas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso centro de contactos do consumidor permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.moulinex.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos) Ana da Equipa MOULINEX
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Desde o primeiro atendimento seguido de entrega até ao produto final (optima qualidade) 5 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO MIGUEL F..
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Revisão de , após uma experiência de por VERA M.. *
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N/A
Revisão de , após uma experiência de por BÁRBARA Z..
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Já passou quase um mes desde a data de encomenda, não tenho nem o produto, nem o dinheiro (para poder comprar noutro sítio mais adequado).
Revisão de , após uma experiência de por IOULIIA S..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Iouliia e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e que exista um atraso durante a entrega. Fazemos o nosso melhor para assegurar que a sua encomenda seja enviada o mais rapidamente possível, no entanto, algumas empresas de expedição podem estar atrasadas na entrega das encomendas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. A sua situação encontra-se em análise interna, estamos a aguardar uma resposta. Ana da Equipa MOULINEX
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Muita demora na entrega
Revisão de , após uma experiência de por ANA PAULA C..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Ana Paula e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e as dificuldades encontradas durante a entrega. Fazemos o nosso melhor para assegurar que a sua encomenda seja enviada o mais rapidamente possível, no entanto, algumas empresas de expedição podem estar atrasadas na entrega das encomendas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos estes problemas ao nosso departamento de logística. O nosso centro de contactos do consumidor permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos Ana da Equipa ROWENTA
Resposta de Ana Paula CIndicarBoa Tarde este não foi o problema mais grave para mim foi tirar o autocolante da parte da frente e a cola ter ficado sem a conseguir remover
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Ana Paula, agradecemos por ter tomado o tempo para escrever a sua opinião, lamentamos desde já pelo inconveniente. Pode contactar o nosso serviço ao cliente MOULINEX através do número 808 284 735 para que possamos responder pessoalmente ao seu pedido. Estamos abertos de segunda a sexta-feira das 09h00 às 18H00. Tenha um bom dia, Equipa MOULINEX
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por GRAÇA S..
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Simples, claro e eficaz.
Revisão de , após uma experiência de por MARCELO S..
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ CARLOS O..
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Muito boa experiência
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCA M.. *
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Facil, pratico, recomendo
Revisão de , após uma experiência de por DAVID M..
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O serviço de atendimento foi muito atencioso sempre que questionei alguma situação
Revisão de , após uma experiência de por SILVIA C..
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Satisfeito
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO G..
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Super intuitivo.
Revisão de , após uma experiência de por SÍLVIA B..
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Material de qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por VALENTIM M.. *
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O site é user friendly super facil de comprar
Revisão de , após uma experiência de por CLAUDIA G..
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satisfeita com a minha air fryer, só fiquei triste porque não tem livro de receitas :)
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL B.. *
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o produto é perfeito... Porém eu comprei na Black Friday por acreditar que seria o melhor preço, e dois dias depois foi dado mais 20% de desconto em cima do preço da Black,
Revisão de , após uma experiência de por BRUNA B..
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Bruna e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.moulinex.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da Equipa MOULINEX
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a Entrega poderia demorar menos tempo
Revisão de , após uma experiência de por MÁRIO A..
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Levantei o produto num ponto pickup. Correu muito bem.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO S..
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Compra fácil e entrega rápida
Revisão de , após uma experiência de por EMANUEL S..
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Entrega rápida e boa comunicação com o apoio ao cliente.
Revisão de , após uma experiência de por MONICA S..
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Website dinâmico é muito intuitivo.
Revisão de , após uma experiência de por SALVADOR R.. *
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por RUTE G..
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bom
Revisão de , após uma experiência de por PAULO G..
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O site foi fácil de navegar, e apesar de um pouco lento na black friday, funcionou bem.
Revisão de , após uma experiência de por NUNO L..
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Utilização do site sem qualquer dificuldade; o tempo indicado para a entrega pareceu-me demasiado longo, mas o artigo foi entregue antes do dia previsto
Revisão de , após uma experiência de por MIRIAM A.. *
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Boa.
Revisão de , após uma experiência de por TÂNIA P..
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Muito bom, envio rápido.
Revisão de , após uma experiência de por RUI S..
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muito simples e acessivel. encontrei todas as informações que necessitei
Revisão de , após uma experiência de por MARIA D..
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Site bem construido
Revisão de , após uma experiência de por VASCO S..
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Facilidade em escolher produto, informações corretas
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS T..
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Satisfatório , lamentável não ter instruções como deve ser do seu funcionamento ….
Revisão de , após uma experiência de por ATAYDE R..
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Muito boa
Revisão de , após uma experiência de por VICENTE M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Entrega rapida
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO M..
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por MARIA V..
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Descrições completas e facilidade de encomendar.
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM C..
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Compra fácil e entrega rapida
Revisão de , após uma experiência de por TERESA C..
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Fiquei muito satisfeita com a rapidez e comodidade na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por MÁRCIA R..
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Não fiquei satisfeito com o Funcionário da UPS quando me veio entregar a encomenda, pois de acordo com a informação que recebi da Moulinex, solicitei-lhe que aguardasse um momento para abril a caixa na presença do individuo para ver se o produto estava bem, recusou-se categoricamente esperar e foise embora.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS ALBERTO BÉLICO P..
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Delivery service works perfectly.
Revisão de , após uma experiência de por OKSANA S..
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Site de relativa fácil utilização e com os produtos que se procurava.
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO F..
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Serviço muito bom, entrega super rápida.
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCA A..
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Encomendei o pack da Easy Fry & Grill Digital com os acessórios para a Air Fryer mas recebi acessórios para aspirador em vez dos da Air Fryer. Fiz a reclamação, recolheram os acessórios enviados por engano, mas ainda não recebi os acessórios da Air Fryer, nem sei quando os irei receber
Revisão de , após uma experiência de por NUNO S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de moulinex.ptIndicarOlá Ema , agradecemos por partilhar a sua opinião, desde já lamentamos pelo inconveniente. Pode contactar o nosso serviço ao cliente MOULINEX para que possamos responder pessoalmente ao seu pedido. Estamos abertos de segunda a sexta-feira das 09h00h às 18h00h. Votos de um bom dia, Ana da Equipa MOULINEX
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Nada a apontar - correu tudo bem e não houve qualquer stress na encomenda.
Revisão de , após uma experiência de por MARTA P..
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Fácil de navegar e encontrar o que se quer. A encomenda chegou na data prevista.
Revisão de , após uma experiência de por HELDER M..
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Site facil de navegar
Revisão de , após uma experiência de por GABRIEL M.. *
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Complicações sem razão ao fim do processo de compra…
Revisão de , após uma experiência de por DINIS A.. *
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Resposta de moulinex.ptIndicarOlá , agradecemos por por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.moulinex.pt/servi%C3%A7o-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da Equipa MOULINEX
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Tenho vários produtos dessa marca e estou muito satisfeita
Revisão de , após uma experiência de por DIANA A.. *
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nada a declarar
Revisão de , após uma experiência de por INOCENCIO D..
Opiniões apresentadas por ordem cronológica