Opiniões de clientes
-
Alterar Indicar
Tudo como previsto. Entrega bem rápida.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO O..
-
Alterar Indicar
A encomenda chegou logo no dia seguinte à ser paga.... Rápida e em óptimas condições.
Revisão de , após uma experiência de por SUSANA R..
-
Alterar Indicar
Muito tempo de espera e ainda ter que reclamar para poder receber a encomenda
Revisão de , após uma experiência de por TOMÉ A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Sandrina! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
Resposta de Tomé AIndicarMuito obrigado
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
Alterar Indicar
Fácil e rápido
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO T..
-
Alterar Indicar
Muito intuitivo. É fácil fazer o registo e encomendar os artigos. A entrega foi rápida e sem falhas. Uma ima opção para evitar as filas das lojas.
Revisão de , após uma experiência de por DANIELA M..
-
Alterar Indicar
Encomenda chegou rápida e recebi a toda hora feedback de quando chegaria.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS M..
-
Alterar Indicar
Muito bom, entrega super rápida, produto igual ao catálogo
Revisão de , após uma experiência de por ADÉLIA M..
-
Alterar Indicar
A entrega foi muito rápida. O pacote não vinha nas melhores condições, mas o conteúdo estava todo intacto.
Revisão de , após uma experiência de por MAURO G..
-
Alterar Indicar
Brinquedo está tudo bem, más a entrega não foi feita corretamente, ele deixou minha encomenda para outra pessoa outro prédio, ninguém não ligou para mim. Bom que senhora que estive recebendo minha encomenda ligou para mim.
Revisão de , após uma experiência de por LILIIA K..
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Liliia! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
-
Alterar Indicar
Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por SOFIA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Satisfeito
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Fácil de utilizar e de efetuar a compra
Revisão de , após uma experiência de por PAULO F..
-
Alterar Indicar
Super rápido. Produtos bem embalados e em perfeito estado.
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE F..
-
Alterar Indicar
Boas promoções. Os portes oferecidos. Envio muito rápido. Mas a caixa exterior vinha num estado lastimável, amachucada e com buracos...
Revisão de , após uma experiência de por VANESSA M..
-
Alterar Indicar
Serviço rápido e eficaz.
Revisão de , após uma experiência de por ENZO M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Da parte da Toysrus correu tudo bem, o único problema foi que a Homcom entregou/enviou o artigo incorreto. Como foi uma oferta para familiares que vivem no continente (nós vivemos na Madeira), a criança abriu a prenda e não nos apercebemos de nada até a Toysrus enviarem um email a informar do erro.
Revisão de , após uma experiência de por MÓNICA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Site organizado e de simples navegação para efetuar compras online ou apenas procurar produtos
Revisão de , após uma experiência de por ÉRICA B.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Intuitiva e fácil de navegar 😀
Revisão de , após uma experiência de por MÓNICA F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
A compra correu bem.
Revisão de , após uma experiência de por MARIANA R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Enorme escolha, simples de utilizar, e serviço de entrega perfeito.
Revisão de , após uma experiência de por NUNO C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Super rápido gostei
Revisão de , após uma experiência de por LAURA V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito bom, encomenda chegou rapidinho
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
....
Revisão de , após uma experiência de por CARLOTA C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Ok.
Revisão de , após uma experiência de por CÉSAR N.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
5 rei
Revisão de , após uma experiência de por NICOLE C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
facil utilização
Revisão de , após uma experiência de por HÉLDER A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Nunca tive razões de queixa da loja online da Toysrus, até então. Fiz a encomenda dia 29/10 no pressuposto de que chegaria no dia 31/10 conforme indicado no artigo "Recebe a 31/10" contudo a mesma apenas chegou no dia 6/11. Nos artigos têm uma data que alicia o Cliente a comprar pela rapidez, nas condições da compra têm outra (2 a 3 dias úteis) e o apoio ao Cliente indica 2 a 5 dias úteis. Não volto a comprar na loja online da Toysrus.
Revisão de , após uma experiência de por CÉSAR C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Edite! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
-
Alterar Indicar
Boa experiência
Revisão de , após uma experiência de por ANA C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Top
Revisão de , após uma experiência de por ENZO N.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Rapidez de entrega
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO E.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Devia ser mais fácil as pesquisas, a concretização da encomenda correu bem
Revisão de , após uma experiência de por DÉBORA G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
-
Alterar Indicar
Otimo
Revisão de , após uma experiência de por MIA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito bom. Fácil de utilizar. Recomendo para quem não tem tempo ou paciência para ir à loja.
Revisão de , após uma experiência de por BENEDITA R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
De acordo com o solicitado
Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA C..
-
Alterar Indicar
Encomendei dois artigos, recebi apenas 1. Já enviei e-mail a reportar a situação e até ao momento não me deram resposta.
Revisão de , após uma experiência de por LAURA G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
Resposta de Laura GIndicarAinda estou a aguardar resposta ao sucedido
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
Alterar Indicar
Site com grande qualidade e diversidade de produtos
Revisão de , após uma experiência de por MARIA E.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Facil e rapido envio
Revisão de , após uma experiência de por BÁRBARA N.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
O site funciona bem ,tem bastante variedade, com várias possibilidades de pagamento. A entrega em loja funcionou bem e foi rápida.
Revisão de , após uma experiência de por FLÁVIO C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Top
Revisão de , após uma experiência de por MIA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
...
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Intuitivo, facilidade de navegação
Revisão de , após uma experiência de por JÚLIA R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito rápido na entrega
Revisão de , após uma experiência de por JOEL L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Tudo excelente. Bom material, envio rápido. Fiquei 100% satisfeita com os artigos que comprei.
Revisão de , após uma experiência de por TATIANA P..
-
Alterar Indicar
Normalmente nao tenho problemas. Mas este vez eu comprei na campagne do aniversario e ainda não recebi o código para 25% desconto.
Revisão de , após uma experiência de por INÊS G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Clare! Muito obrigado pela tua avaliação. Informamos que enviamos o seu código de cupão para o seu email associado ao pedido. Até já :)
-
Alterar Indicar
O site é de fácil navegação mas nem todos os produtos estão bem explícitos. Comprei 2 puzzles de madeira e não me foi possível escolher a imagem que queria.
Revisão de , após uma experiência de por ÂNGELO S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Uma da embalagens chegou bastante danificada. Contudo o brinque parece perfeito.~ É presente de natal.
Revisão de , após uma experiência de por SIMÃO M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Fácil navegação
Revisão de , após uma experiência de por ARIANA A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Chegou rapidamente
Revisão de , após uma experiência de por FILIPE A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Fácil de utilizar.
Revisão de , após uma experiência de por WILLIAM L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANA B.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
bom mas os filtros acabam por ser um bocadinho confusos
Revisão de , após uma experiência de por KEVIN P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Infelizmente chegou depois do esperado e por isso tuve que devolver na loja
Revisão de , após uma experiência de por CONSTANÇA R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Fácil de usar, compra muito rápida sem complicações.
Revisão de , após uma experiência de por GIL A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Metade da encomenda não chegou e a embalagem que chegou está estragada (amolgada e rasgada)
Revisão de , após uma experiência de por INÊS A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
-
Alterar Indicar
Serviço impecável
Revisão de , após uma experiência de por VITÓRIA R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Era prendas e vieram sem caixa. Tiraram os dinossauros da caixa e enviaram assim. Não faz sentido…
Revisão de , após uma experiência de por CATARINA A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Marta! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
-
Alterar Indicar
Muito rápido e de fácil acesso.
Revisão de , após uma experiência de por INÊS F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Correu tudo muito bem, rápido e com desconto
Revisão de , após uma experiência de por BRUNA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Bom so que me enganei nas medidas mas o colchao em si é mto nbom
Revisão de , após uma experiência de por ÉRIKA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
site facil de usar
Revisão de , após uma experiência de por MARIANA A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por VICENTE C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Simples de navegar
Revisão de , após uma experiência de por MATEUS P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Entrega dentro do programado...
Revisão de , após uma experiência de por LARA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por MADALENA A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
A encomenda chegou danificada
Revisão de , após uma experiência de por CLARA C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Luzanira! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
-
Alterar Indicar
Bom site
Revisão de , após uma experiência de por MATILDE P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Gosto muito de comprar no toysrus.Muita escolha e muito bom .
Revisão de , após uma experiência de por EDITE L..
-
Alterar Indicar
A entrega não foi feita no dia indicado, conforme assegurava o site
Revisão de , após uma experiência de por ISABELA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Marta! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
-
Alterar Indicar
Bom
Revisão de , após uma experiência de por YARA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Recebi um e-mail automático da plataforma online "no-reply" a informar que a encomenda da boneca estava a caminho com previsão de chegada a 10 de novembro, o que seria uma semana mais tarde do que a data informada quando concluí o pagamento. Isso obrigou-me a ir comprar outra boneca igual porque se destinava a um aniversário próximo. Mas afinal a encomenda da Toys'rus chegou na data inicialmente prevista e a tempo do aniversário. À parte este contratempo, o artigo chegou em perfeitas condições e corresponde em absoluto ao anunciado online.
Revisão de , após uma experiência de por FABIANA P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
É de fácil compreensão e encontram-se os produtos facilmente
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Entrega rápida
Revisão de , após uma experiência de por KELLY O.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
…okk
Revisão de , após uma experiência de por EDGAR N.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Bom
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
A pista não vem completa. Não se consegue montar por falta de peças.
Revisão de , após uma experiência de por HELENA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Margarida! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
Resposta de Helena MIndicarObrigada
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
Alterar Indicar
Bom
Revisão de , após uma experiência de por MATIAS T.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Fácil e prático para compras quando não tem a loja por perto.
Revisão de , após uma experiência de por VICENTE M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por ÂNGELA P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Preço muito bom, tudo ok com prazo e entregas. Apenas uma crítica: há muito desperdício de embalagens e caixas. Por que não utilizam mais espaços nas caixas e diminuem os volumes?
Revisão de , após uma experiência de por FLÁVIO G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Prático
Revisão de , após uma experiência de por LETÍCIA F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Ainda não recebi a minha encomenda e não sei quando irei receber. Muito mau última compra certamente. Tinha previsão de chegada no dia 02/10 e não recebi qualquer informação entretanto
Revisão de , após uma experiência de por JOANA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Diogo! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
-
Alterar Indicar
A encomenda não chegou no dia falhei o aniversário 😞
Revisão de , após uma experiência de por MÉLANIE M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Ana! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
-
Alterar Indicar
Produto apresentado no site nao era o que estava para entrega, Sinto me enganada!
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Claudia! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
-
Alterar Indicar
Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por DÉBORA S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Com certeza comprarei novamente pelo site
Revisão de , após uma experiência de por XAVIER N.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
É claro na catalogação, embora às vezes tenha dificuldade na busca. Mas é eficiente no processo de compra
Revisão de , após uma experiência de por CLARA A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Rápido, eficiente e simples. Pena que o brinquedo que eu queria estivesse esgotado.
Revisão de , após uma experiência de por BIANCA F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito bom e rapido
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Facilidade de navegação.
Revisão de , após uma experiência de por ANDREIA A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Entrega rápida. Infelizmente pagam-se os portes de envio.
Revisão de , após uma experiência de por FLÁVIO M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Informação contraditória e pouco esclarecedora em relação ao artigo.
Revisão de , após uma experiência de por WILLIAM C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Neide! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
-
Alterar Indicar
tudo ok
Revisão de , após uma experiência de por INÊS P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Satisfeito
Revisão de , após uma experiência de por CONSTANÇA L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Bom
Revisão de , após uma experiência de por MÓNICA F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Vanessa! Muito obrigado pela tua avaliação. Até ja :)
-
Alterar Indicar
Ótimo serviço.
Revisão de , após uma experiência de por HELIANA S..
-
Alterar Indicar
...
Revisão de , após uma experiência de por VIOLETA F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Artigos excelentes, envio cuidado e recebi no dia estipulado (48h úteis). Só posso recomendar.
Revisão de , após uma experiência de por DIANA S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Rapidez de compra e boas campanhas.
Revisão de , após uma experiência de por LUÍSA V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Sem nada a apontar
Revisão de , após uma experiência de por JÉSSICA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Opiniões apresentadas por ordem cronológica