Opiniões de clientes Toys R Us Telheiras

• 5 / 5

  

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  Atendimento com simpatia e eficiente

  Revisão de 24/02/21, após uma experiência de 18/09/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento e atenção paera com o cliente.

  Revisão de 12/02/21, após uma experiência de 28/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Deveriam ter mais variedades da marca Legos.

  Revisão de 30/01/21, após uma experiência de 17/07/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  empregada simpática que me ajudou na escolha

  Revisão de 30/01/21, após uma experiência de 17/09/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Adoro ir ao toys r us de Telheiras. Sempre muito atenciosos e profissionais.

  Revisão de 28/01/21, após uma experiência de 05/09/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Deveriam rever os espaços entre os corredores, pois eu acho que a loja tem muito espaço e as prateleiras e os cestos dos brinquedos estão muito juntos.

  Revisão de 28/01/21, após uma experiência de 23/08/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom atendimento, nada a apontar

  Revisão de 27/01/21, após uma experiência de 09/11/20 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Foi dada informação incorreta e consequentemente recebi o produto errado. Adicionalmente, a comunicação entre call centre, lojas e website é extremamente insatisfatória

  Revisão de 27/01/21, após uma experiência de 26/11/20 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Não quiseram trocar umas colheres caras que comprei no dia seguinte a compra (silicone bebé) tendo pedido factura com contribuinte e sabendo a hora aproximada da mesma. Tenho 4 filhos. Não é possível guardar todos os papelinhos. Sobretudo os que são apenas duplicação do que está registado e acessível em sistema. Fez nos diferença e achei desagradável e desnecessario. Obrigada

  Revisão de 27/01/21, após uma experiência de 04/09/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Poucos assistentes para acompanhamento de clientes

  Revisão de 27/01/21, após uma experiência de 30/09/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente loja com bons funcionários, acessível e sempre com novidades.

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 03/07/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento muito bom, loja muito organizada.

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• 4 / 5

  

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  Os funcionários são super prestáveis e simpáticos mas a loja precisa de uma remodelação e as caixas dos produtos estão quase sempre danificadas. Mas no geral, a loja de Telheiras é a minha preferência!

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 08/11/20 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Fui informada que estavam com desconto de 50/ em talão mas só depois do pagamento me disseram que o valor era desdobrado em dois talões é só em casa ao ler os talões referentes aos descontos, percebi que teria de fazer compras superiores a 40€ para poder usufruir do desconto. Fui mesmo enganada. Tentarei não voltar a fazer qualquer compra nas vossas lojas

  Revisão de 24/01/21, após uma experiência de 21/06/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Arrumação e organização simples e facil

  Revisão de 24/01/21, após uma experiência de 06/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom atendimento

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• 5 / 5

  

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  Bom atendimento, funcionárias muito simpáticas e atenciosas.

  Revisão de 24/01/21, após uma experiência de 12/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Espaço amplo, agradável, bem situado e tem sempre o que procuro

  Revisão de 24/01/21, após uma experiência de 26/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Revisão de 24/01/21, após uma experiência de 20/06/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito!

  Revisão de 24/01/21, após uma experiência de 20/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Funcionários bastante simpáticos

  Revisão de 23/01/21, após uma experiência de 31/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Top

  Revisão de 23/01/21, após uma experiência de 13/08/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendido com muita simpatia vem loja e caixa.

  Revisão de 23/01/21, após uma experiência de 29/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Espaçosa e com muita variedade

  Revisão de 23/01/21, após uma experiência de 07/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tenho pena que tenha diminuido, de resto impecavel como sempre.

  Revisão de 23/01/21, após uma experiência de 02/10/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  colaboradores disponíveis e simpáticos

  Revisão de 23/01/21, após uma experiência de 03/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  os colaboradores são disponíveis e simpáticos

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• 5 / 5

  

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  Simpáticos e atenciosos. Tentaram …e resolveram o meu problema, apesar do engano ter sido de quem controla os pedidos do site.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 01/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Achei à disposição dos brinquedos um pouco confusa. Muitos produtos em falta. O atendimento dos lojistas foi muito boa e agradável.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 27/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Loja bem arrumada, só tenho a fazer um reparo na secção aonde estão os carrinhos da hot wheels estarem postos numa caixa dos hot wheels e que faz conque os carrinhos saiam com as cartelas danificadas e que é mau para quem faz coleção e guarda o carrinho na cartela, funcionários sempre disponíveis para ajudar.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 30/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Em organizada

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 29/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Impecável como sempre esteve, pelo menos há 28 anos que assim a considero.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 30/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Falta de pessoas em loja ajudava a melhorar ainda mais o serviço.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 29/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom atendimento.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 26/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Já foi mais completa em termos de oferta mas mesmo assim é uma boa loja com funcionários simpáticos e prestáveis.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 27/11/20 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Publicidade enganadora. Artigos com preços errados, etc

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 27/11/20 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  os funcionários pouco preocupados com o que eu precisava, pedi ajuda na produto dos artigos e não se incomodaram em sair do local. no entanto a pessoa que fez o atendimento na caixa foi super simpática.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 27/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Funcionários muito atenciosos

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• 1 / 5

  

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  Faz publicidade enganosa em época de soldos. Jogos com falta de peças

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• 5 / 5

  

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  A minha filha está satisfeita, obrigado

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 24/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 25/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Simpatia

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 20/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar relativamente à loja. Funcionários simpáticos e solícitos.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 24/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Funcionários simpaticos e atenciosos

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 19/11/20 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Dificuldade em encontrar funcionários disponíveis ajudar e muito antipaticos .

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• 4 / 5

  

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  Muito prestável

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 24/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Acesso rapido. Diversidade.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 23/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom atendimento

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 22/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom atendimento

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 21/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tinha todas as referências que pretendia e sempre disponíveis ajudar e esclarecer qualquer duvida.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 19/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Gostava de ver uma variedade maior de brinquedos

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 19/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Loja calma e com facil acesso

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 18/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Atribuo a classificação de Bom, pois os funcionários são atenciosos e simpáticos e consegui comprar parte dos brinquedos que queria. Todavia, detectei algumas faltas ao nível dos stocks existentes, nomeadamente Bakugans e Ben Ten.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 19/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Recentemente, por ser cliente fidelizado, foi avisado por SMS de uma promoção espectacular anual da toysrus. Adquiri muitos artigos e alguns nem esperava obter alguma vez aos preços desta promoção. Entretanto comprei um que não tinha mais destinatário e a loja fez o gesto de boa vontade de eu puder adquirir outro em troca. Muito bom. Agradeço pelo gesto novamente agora por escrito. Boa continuação e até breve.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 08/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 07/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Loja organizada e funcionários simpaticos e eficientes em suma prestativos

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 16/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Atendimento muito bom

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 09/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Com espaço amplo e limpo, a simpatia dos funcionários e a rapidez no atendimento, são marcas que ciclicamente me levam a esta loja Toys R Us em Telheiras.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 07/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom trabalho como tem sido normal.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 13/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  excelente

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 06/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Em telheiras empregadas simpaticas

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 16/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa organização e exposição dos produtos.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 03/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Óptimo

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 06/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Espectacular

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 24/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 29/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  eficientes

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 04/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  A organização da loja podia estar melhor. Quando ando pela loja não consigo encontrar uma lógica e orientar-me intuitivamente.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 30/10/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom atendimento

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 24/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento dos funcionários.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 04/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  devia ter mais oferta no catálogo da Lego

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 24/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O atendimento da funcionário foi otimo!

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• 5 / 5

  

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  Muito organizada e funcionários prestáveis.

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• 4 / 5

  

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  Legos. Há alturas em que quase nada tem...

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• 4 / 5

  

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  Organizada

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• 5 / 5

  

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  Óptima localização e boa oferta de artigos.

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• 3 / 5

  

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  Necessita que o staff ajude mais os clientes não dão a ajuda necessária

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• 4 / 5

  

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  Boa

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• 4 / 5

  

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  Colaboradores atenciosos mas insuficiente.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 14/10/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom.

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• 1 / 5

  

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  Nota 2

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• 4 / 5

  

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  Colaboradores atenciosos mas insuficiente.

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• 5 / 5

  

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  simpatia e dsponibilidade artigos

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• 5 / 5

  

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  Central e espaço agradável.

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• 5 / 5

  

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  Foram extramente profissionais e muito atenciosos

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• 4 / 5

  

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  Muito oferta

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega, bem embalado. Material espectacular

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• 5 / 5

  

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  Interessante

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• 5 / 5

  

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  Loja organizada

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• 5 / 5

  

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  Atenciosos

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• 5 / 5

  

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  Tem muita variedade de produtos.

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• 4 / 5

  

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  Gosto do ToysRus de Telheiras em Lisboa, é perto de casa, embora não tenha muita variedade comparado com outras lojas da mesma marca, quase sempre só lá consigo arranjar os brinquedos que procuro, e os funcionários tambem são simpáticos, atendem sempre o telefone e prontificam-se a fazer a reserva caso tenham o brinquedo em loja.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 08/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  muito prestáveis e simpáticos

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• 5 / 5

  

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  Atendimento sempre excelente

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• 4 / 5

  

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  Eficiente

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• 4 / 5

  

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  Útil e rápido envio nas compras Online. A loja uma boa surpresa para crianças e adultos.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 23/09/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Loja arrumada mas com os artigos semelhantes dispersos por várias zonas o que dificulta as comparações Empregados prestáveis

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 17/09/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Pouca diversidadede produtos comparado com o site e com o que já teve no passado.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 26/09/20 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

Opiniões apresentadas por ordem cronológica