Calculados a partir de 15608 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

* 20917 opiniões desde 09/08/2019

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

5 / 5

Muito bom
Publicado em 15/01/2021 por .

pela experiência de compra do dia 17/12/2020

Opinião do cliente

 

5 / 5

Bom.
Publicado em 15/01/2021 por .

pela experiência de compra do dia 17/12/2020

Opinião do cliente

 

5 / 5

Bom
Publicado em 15/01/2021 por .

pela experiência de compra do dia 16/12/2020

Opinião do cliente

 

4 / 5

Bom
Publicado em 15/01/2021 por .

pela experiência de compra do dia 09/12/2020

Opinião do cliente

 

2 / 5

Não é intuitivo
Publicado em 15/01/2021 por .

pela experiência de compra do dia 16/12/2020

Comentário de Toys r us PT
Ana, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

Opinião do cliente

 

4 / 5

Gosto da maneira rápida como a minha encomenda chega!
Publicado em 15/01/2021 por .

pela experiência de compra do dia 16/12/2020

Opinião do cliente

 

1 / 5

Não recebi a encomenda
Publicado em 15/01/2021

pela experiência de compra do dia 16/12/2020
Informações anonimizadas

Comentário de Toys r us PT
Muito obrigado pela tua avaliação Cláudia. Lamentamos esta incidência no envio da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Assim que tivermos uma atualização contactaremos diretamente por email :)

Opinião do cliente

 

3 / 5

O processo de checkout da encomenda e esquisito, pois eu encomendei 2 items e eles foram enviados em encomendas diferentes. Deveriam ir na mesma encomenda como acontece noutros sites.
Publicado em 15/01/2021 por .

pela experiência de compra do dia 16/12/2020

Comentário de Toys r us PT
Muito obrigado pela tua avaliação Paulo. Será considerada para melhorarmos. :)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Encomenda não chegou no dia previsto!
Publicado em 15/01/2021 por .

pela experiência de compra do dia 16/12/2020

Comentário de Toys r us PT
Patricia, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

Opinião do cliente

 

5 / 5

Qualidade e rapidez na entrega.
Publicado em 15/01/2021 por .

pela experiência de compra do dia 16/12/2020

Opiniões apresentadas por ordem cronológica
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Endereço:
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Parque Complexo Comercial Cascais Shopping, Estrada Nacional 9,
2645-543, Alcabideche
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Tel.: + 351 21 121 2528
clientes@toysrus.pt
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Estado :
atualizado
Número de opiniões:
15608

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