Opiniões clientes de toysrus.pt

Opiniões de clientes

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  Entrega rápida

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 17/04/25 por OSCAR G..

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  Fiz uma compra durante um período de promoção, o desconto não foi aplicado e cobraram o valor total. Tive de fazer uma reclamação via e-mail para procederem ao reembolso. Depois disso, a encomenda chegou, mas trazia apenas 1 dos 3 artigos comprados. Uma vez mais, tive de contactar a loja para que me informassem que o restante da encomenda só chegaria mais tarde. A caixa de um dos produtos que chegou mais tarde vinha danificada, com marcas de humidade. Muito a melhorar.

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 02/04/25 por JOÃO O..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá João! Agradecemos por compartilhar a sua experiência com a nossa loja. Lamentamos sinceramente os inconvenientes que ocorreu com o seu pedido, especialmente em relação ao desconto não aplicado, à falta de produtos na entrega e ao estado danificado de um dos itens. O seu feedback é essencial para que possamos melhorar constantemente nossos serviços. Estamos comprometidos em resolver essas situações e garantir que momentos como esses não se repitam. Agradecemos a sua compreensão e esperamos poder servir você melhor no futuro. Atenciosamente.

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  O site da toysrus tem uma função de busca muito má, que torna dificil encontrar os brinquedos que procuro. Desapontador também foi o facto de a loja escolhida não ter o play doh que comprei em stock, quando o site dizia claramente que tinha. Se soubesse tinha simplesmente escolhido outra loja para a entrega.

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 17/04/25 por GABRIELA R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá! Agradecemos sinceramente pelo seu feedback. Lamentamos saber que a sua experiência de busca no nosso site não foi a melhor e que houve um erro de disponibilidade de stock na loja escolhida. Estamos constantemente a trabalhar para melhorar nossos serviços e as suas observações são valiosas para nós. Esperamos que nos dê outra oportunidade no futuro. Atenciosamente, Toys R Us.

• 5 / 5

  

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  Super rápido, o produto chegou certinho como foi pedido.

  Revisão de 08/05/25, após uma experiência de 16/04/25 por PRYSCILLA A..

• 1 / 5

  

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  O conteúdo da encomenda, obviamente, cem mal acondicionado. Só por desleixo da vossa parte, falta de controlo da qualidade do envio, é possivel o resultado ser tao deficiente. Segunda encomenda recebida, o brinquedo vem danificado. Uma primeira reclamação, a encomenda mantem a mesmas deficiencias de transporte: riscos, amolgadelas proliferam em todo o brinquedo. Estamos a falar de um brinquedo pintado, em madeira, e espanto meu, sem quaquer proteção. Por outro lado, as embalagrns aparentavam ter sido já abertas. Em conclusão, provavelmente, a subcontratacao de servicos não aparenta ser uma boa solução.

  Revisão de 08/05/25, após uma experiência de 15/04/25 por MANUEL R..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá Manuel! Lamentamos profundamente a sua experiência com a embalagem dos brinquedos e agradecemos por compartilhar a sua opinião. A qualidade da entrega é uma prioridade para nós e levaremos em conta suas observações para melhorar nossos processos. A sua satisfação é muito importante, e estamos comprometidos em oferecer produtos em perfeitas condições. Agradecemos pela compreensão e pelo seu feedback construtivo. Atenciosamente, Toys “R” Us Portugal

  Resposta de MANUEL R

  

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  Uma resposta típica de quem não consulta o processo associado à minha exposição. A existir uma analise correta teriam verificado existir uma devolucao inicial de uma encomenda, o brinquedo vinha danificado. A segunda encomenda apresentava, também, o brinquedo riscado, mas menos que da primeira vez. Portanto, eu não estou , minimamente preocupado com a embalagem dos brinquedos, estou é preocupado é com o brinquedo.

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  bom

  Revisão de 04/05/25, após uma experiência de 14/04/25 por AGRUPAMENTO D..

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  correu tudo bem

  Revisão de 04/05/25, após uma experiência de 15/04/25 por BRUNO S..

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  Leve, prático, divertido! Fiz o conjunto de mesa, banco e cadeira, chegou tudo em azul o que foi ótimo! Gostei imenso e a criança também :) recomendo

  Revisão de 04/05/25, após uma experiência de 14/04/25 por CARINA F..

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  Muito fácil de navegar e também muito fácil para fazer a compra

  Revisão de 04/05/25, após uma experiência de 13/04/25 por ANGÉLICA A..

• 5 / 5

  

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  Top, super intuitivo e bem explicado.

  Revisão de 04/05/25, após uma experiência de 12/04/25 por BÁRBARA C..

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  Super rápido

  Revisão de 04/05/25, após uma experiência de 14/04/25 por IRIS V..

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  Rápido mas caixas amassadas

  Revisão de 04/05/25, após uma experiência de 08/04/25 por PAULO R..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá Paulo! Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Ficamos felizes em saber que você encontrou nosso serviço rápido, mas lamentamos que as caixas tenham chegado amassadas. Valorizamos seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar constantemente. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência ainda melhor. Obrigado pela sua compreensão e apoio. Atenciosamente, Toys"R"Us.

• 3 / 5

  

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  Rápido, mas poderiam acomodar melhor as caixas para não chegarem todas amassadas

  Revisão de 04/05/25, após uma experiência de 08/04/25 por PAULO R..

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  Muito Bom

  Revisão de 04/05/25, após uma experiência de 12/04/25 por OFICINA D..

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  Excelente. Entrega super rápida.

  Revisão de 25/04/25, após uma experiência de 10/04/25 por ANDREIA N..

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  Excelente serviço

  Revisão de 25/04/25, após uma experiência de 07/04/25 por FILIPE F..

• 4 / 5

  

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  O motor de busca é por vezes lento e demorado.

  Revisão de 25/04/25, após uma experiência de 10/04/25 por FREDERICO S..

• 5 / 5

  

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  Fácil pesquisa

  Revisão de 25/04/25, após uma experiência de 12/04/25 por ALBANA F..

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  Entrega rápida e com uma campanha excelente

  Revisão de 25/04/25, após uma experiência de 04/04/25 por SONIA D..

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  Top

  Revisão de 25/04/25, após uma experiência de 06/04/25 por FILIPA A..

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  A encomenda foi entregue em 4 partes! E para azar, os brinquedos que precisava para o aniversario de domingo, chegou um dia depois!

  Revisão de 25/04/25, após uma experiência de 02/04/25 por CARLA N..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá Carla! Agradecemos por compartilhar a sua experiência. Lamentamos saber que a entrega da sua encomenda não correspondeu às suas expectativas e que os brinquedos não chegaram a tempo para o aniversário. Estamos sempre a trabalhar para melhorar o nosso serviço e o seu feedback é muito importante para nós. Esperamos poder proporcionar uma experiência melhor na próxima vez! Atenciosamente, Toys"R"Us.

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  Fácil de usar

  Revisão de 25/04/25, após uma experiência de 14/02/25 por MARIA C..

• 4 / 5

  

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  É mais ou menos intuitivo e funciona.

  Revisão de 16/04/25, após uma experiência de 01/04/25 por NUNO R..

• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e eficiente. 5*

  Revisão de 16/04/25, após uma experiência de 01/04/25 por MARIA J..

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  Boa Qualidade

  Revisão de 16/04/25, após uma experiência de 01/04/25 por CARLOTA P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Experiência positiva

  Revisão de 16/04/25, após uma experiência de 02/04/25 por DORES C..

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  A imagem no site não corresponde ao produto real.

  Revisão de 16/04/25, após uma experiência de 25/03/25 por CENTRO S..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que a imagem do produto no nosso site não atendeu às suas expectativas. Estamos constantemente a trabalhar para melhorar a nossa plataforma e a consistência das informações apresentadas. Seu feedback é valioso e nos ajuda a oferecer um serviço ainda melhor. Obrigado pela sua compreensão e apoio. Atenciosamente, Toys"R"Us.

• 4 / 5

  

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  Site um pouco instável. A entrega foi rápida e correu muito bem.

  Revisão de 09/04/25, após uma experiência de 21/03/25 por FRANCISCO P..

• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 09/04/25, após uma experiência de 22/03/25 por ANDRÉ S..

• 5 / 5

  

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  Tudo dentro do esperado.

  Revisão de 09/04/25, após uma experiência de 19/03/25 por CATARINA A..

• 5 / 5

  

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  Funciona bem!

  Revisão de 09/04/25, após uma experiência de 24/03/25 por MIGUEL G..

• 5 / 5

  

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  Muito Bom

  Revisão de 09/04/25, após uma experiência de 19/03/25 por SUSANA M..

• 5 / 5

  

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  Deveria dar para selecionar o brinquedo específico que queremos. Por exemplo, queria comprar um brinquedo Polli pocket e não dava para selecionar o que eu queria, podia vir qualquer um☹️

  Revisão de 09/04/25, após uma experiência de 16/03/25 por JULIANA R..

• 4 / 5

  

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  Site acessível

  Revisão de 09/04/25, após uma experiência de 19/03/25 por ÉLIA P..

• 4 / 5

  

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  Única coisa a apontar foi o facto de nao me terem ligado quando a encomenda chegou a loja. Esperei os 7 dias uteis e dirigi-me a loja e já la estava à pelo menos 2 dias. De resto nada a apontar em relação ao site e a loja.

  Revisão de 09/04/25, após uma experiência de 05/03/25 por DANIELA M..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá! Agradecemos pelo seu feedback e pela excelente classificação. Lamentamos saber que não recebeu a notificação da chegada da sua encomenda, entendemos como isso pode ser frustrante. Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência com o nosso site e loja. Estamos sempre a trabalhar para melhorar, e as suas observações são muito valiosas para nós. Agradecemos pela sua compreensão e esperamos vê-lo em breve! Atenciosamente, Toys R Us.

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  ...

  Revisão de 09/04/25, após uma experiência de 18/03/25 por JOÃO S..

• 5 / 5

  

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  bom

  Revisão de 09/04/25, após uma experiência de 18/03/25 por AMELIA G..

• 5 / 5

  

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  Bom site, esclarecedor do valor e produto a venda. Nunca tinha comprado pelo site e fiquei bastante satisfeito.

  Revisão de 26/03/25, após uma experiência de 18/03/25 por JOÃO C..

• 4 / 5

  

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  Qq compra deve ter um talao de troca. Na online nao é possivel. Pedi na loja aquando do levantamrnto e informaram nso ser possivel

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 17/03/25 por - A..

• 4 / 5

  

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  Os filtros do site são pouco práticos. A oferta de jogos didáticos é reduzida, pelo menos para a faixa dos 5-6 anos. O pagamento com cartão prenda não é muito amigável (confunde-se com o campo para usar cupão de desconto). A encomenda foi bem acondicionada e entregue de forma célere.

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 18/03/25 por HUGO L..

• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz!

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 17/03/25 por NUNO L..

• 5 / 5

  

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  muito fácil de pedir e envio rápido

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 17/03/25 por FÁTIMA M..

• 5 / 5

  

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  Espetacular! Cumpridor de prazo, produto exato, embalagem adequada.

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 17/03/25 por ANA P..

• 5 / 5

  

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  lindas

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 16/03/25 por SÓNIA A..

• 5 / 5

  

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  Eu adoro o site

  Revisão de 24/03/25, após uma experiência de 13/03/25 por CHANA S..

• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 22/03/25, após uma experiência de 13/03/25 por LUIS F..

• 5 / 5

  

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  Nota 5 👌🏽 chegou tudo rápido

  Revisão de 22/03/25, após uma experiência de 15/03/25 por LUIS G..

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  Variedade de artigos e marcas.

  Revisão de 21/03/25, após uma experiência de 13/03/25 por ALEXANDRE M..

• 5 / 5

  

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  O artigo chegou antes da data prevista. Era artigo só disponível online mas foi muito rápido.

  Revisão de 20/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por ISABEL F..

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 20/03/25, após uma experiência de 08/03/25 por ANDREIA M..

• 5 / 5

  

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  Intuitivo. Rápida expedição dos produtos. Serviço cuidadoso e atencioso.

  Revisão de 19/03/25, após uma experiência de 03/03/25 por TANIA R..

• 5 / 5

  

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  Bom atendimento e rapidez na entrega

  Revisão de 19/03/25, após uma experiência de 01/03/25 por CARLOS C..

• 3 / 5

  

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  Houve dificuldade no serviço click and collect, não cumprindo com os prazos máximos estabelecidos.

  Revisão de 19/03/25, após uma experiência de 25/02/25 por PEDRO M..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá Pedro! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência durante a recolha da tua encomenda. Transferiremos diretamente o teu caso à loja implicada para que verifique os seus procedimentos e não volte a ocorrer. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Facilidade, rapidez de entrega

  Revisão de 19/03/25, após uma experiência de 06/03/25 por JOAO O..

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  Simples e rápido!

  Revisão de 19/03/25, após uma experiência de 26/02/25 por PATRÍCIA L..

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  Muito bom e confiável.

  Revisão de 19/03/25, após uma experiência de 04/03/25 por ERIKA Z..

• 5 / 5

  

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  Muito rápido, tive sempre informada em que ponto estava a minha encomenda

  Revisão de 19/03/25, após uma experiência de 26/02/25 por CLELIA R..

• 5 / 5

  

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  Correu tudo como previsto e o atendimento na loja foi muito bom.

  Revisão de 19/03/25, após uma experiência de 08/03/25 por ODETE M..

• 5 / 5

  

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  Envio muito rápido.

  Revisão de 19/03/25, após uma experiência de 27/02/25 por CRISTINA P..

• 5 / 5

  

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  Excelente 5 🌟

  Revisão de 19/03/25, após uma experiência de 03/03/25 por CARLA S..

• 5 / 5

  

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  fácil

  Revisão de 19/03/25, após uma experiência de 27/02/25 por LUÍSA C..

• 4 / 5

  

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  🙂lá, boa tarde... Nota: Volto a salientar, que: os aparelhos ou brinquedos deveriam ter baterias, a durarem continuamente 1 hora ou mais! A Toys r us deveria ter nas suas lojas físicas e/online baterias adicionais!

  Revisão de 19/03/25, após uma experiência de 21/02/25 por PAULO B..

• 5 / 5

  

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  Muito bom no atendimento na loja

  Revisão de 19/03/25, após uma experiência de 22/02/25 por ROTARY C..

• 5 / 5

  

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  Bem estruturado

  Revisão de 04/03/25, após uma experiência de 24/02/25 por PEDRO H..

• 4 / 5

  

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  O site é bom mas precisa de refinar as buscas e descrever melhor os artigos.

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 21/02/25 por PAULO L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Pessoal muito acessível, simpático e profissional.

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 21/02/25 por VÍTOR M..

• 4 / 5

  

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  Rapido e eficiente

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 14/02/25 por PAULA R..

• 5 / 5

  

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  Super rspido e tudo impecável

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 13/02/25 por MARISA C..

• 5 / 5

  

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  Correspondeu à expectativa, chegou no tempo previsto.

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 14/02/25 por ELIANA M..

• 4 / 5

  

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  Bom e de fácil acesso

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 18/02/25 por ANA B..

• 5 / 5

  

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  Fácil e pratico

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 15/02/25 por NUNO P..

• 5 / 5

  

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  Site objetivo e de fácil navegação.

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 18/02/25 por DANIELA S..

• 5 / 5

  

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  Encomenda tratada com muita rapidez no processo de escolher e processamento muito bom a área comercial e de armazenamento.

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 13/02/25 por JOAO G..

• 5 / 5

  

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  Rápido

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 15/02/25 por RICARDO M..

• 5 / 5

  

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  Serviço bastante rápido

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 14/02/25 por PATRÍCIA B..

• 5 / 5

  

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  Fácil, simples e rápido.

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 08/02/25 por MARIA E..

• 5 / 5

  

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  Foi fácil efetuar a compra.

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 11/02/25 por CARLA C..

• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 09/02/25 por FILIPE T..

• 5 / 5

  

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  Tudo 5 estrelas muito bem organizado

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 09/02/25 por MARIA M..

• 3 / 5

  

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  Pouco intuitivo, tive que procurar o produto através do motor de pesquisa, porque no site não aparece

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 09/02/25 por VÍTOR P..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá Vitor! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 10/02/25 por NICOLETA B..

• 5 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 13/02/25 por KHRYSTYNA B..

• 5 / 5

  

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  Dentro do esperado.

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 12/02/25 por CATARINA A..

• 5 / 5

  

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  Rápidos e o fato é de ótima qualidade

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 12/02/25 por MATILDE P..

• 5 / 5

  

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  Não está mal, mas carece de mais filtros nos produtos ou mais específicos.

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 12/02/25 por CARLOS E..

• 5 / 5

  

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  Muito rápida a entrega.

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 13/02/25 por JOANA M..

• 5 / 5

  

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  Fácil e intuitivo

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 11/02/25 por BÁRBARA G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  Nada a apontar

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 11/02/25 por JOÃO T..

• 5 / 5

  

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  Recomendo, fácil de navegar.

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 12/02/25 por ELISABETE R..

• 4 / 5

  

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  Bem estruturado.

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 12/02/25 por MARIA T..

• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 02/02/25 por SANDRINE L..

• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Rápido e eficiente

  Revisão de 03/03/25, após uma experiência de 04/02/25 por ISABEL F..

• 5 / 5

  

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  Chegou bastante rápido

  Revisão de 20/02/25, após uma experiência de 08/02/25 por ÂNGELA H..

• 4 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 20/02/25, após uma experiência de 03/02/25 por HELENA T..

• 5 / 5

  

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  O site está bem organizado e a entrega foi muito rápida.

  Revisão de 20/02/25, após uma experiência de 07/02/25 por ANA N..

• 5 / 5

  

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  Rapidez

  Revisão de 20/02/25, após uma experiência de 02/02/25 por SANDRA T..

• 5 / 5

  

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  Podiam melhorar as opções de filtros.

  Revisão de 20/02/25, após uma experiência de 06/02/25 por CARLOS E..

• 4 / 5

  

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  intuitivo

  Revisão de 20/02/25, após uma experiência de 28/01/25 por JORGE C..

• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito!❣️

  Revisão de 20/02/25, após uma experiência de 31/01/25 por MAFALDA M..

• 5 / 5

  

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  Encomendei na loja

  Revisão de 20/02/25, após uma experiência de 02/02/25 por BÁRBARA B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  O site é Ok, desde que se aceite a ideia de que o que se compra pode não vir completo. O que coloca um problema de confiança ao encomendar.

  Revisão de 20/02/25, após uma experiência de 29/01/25 por JOÃO A..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá João! Muito obrigado pela tua avaliação. Pedimos por favor, caso tenha acontecido algúm tipo de incidencia com a sua encomenda, por favor comunique com nosso Apoio ao Cliente para resolução da incidencia. Até já :)

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  A base de dados dos produtos está permanentemente desactualizada. Produtos descontinuados há anos continuam listados.

  Revisão de 17/02/25, após uma experiência de 25/01/25 por ALEXANDRE L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

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  Rapidez na entrega.

  Revisão de 17/02/25, após uma experiência de 29/01/25 por JOSÉ C..

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  Apenas que no site dizia entrega em 2horas e tal não se verificou

  Revisão de 17/02/25, após uma experiência de 27/01/25 por CATARINA R..

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  Podiam tentar enviar as encomendas com menos embalagens, das 4 encomendas que efetuei, enviaram cerca de 15 caixas.

  Revisão de 14/02/25, após uma experiência de 23/01/25 por SANTA C..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá Santa! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

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  Excelente serviço!

  Revisão de 14/02/25, após uma experiência de 25/01/25 por TELMA C..

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  Podiam tentar enviar as encomendas com menos embalagens, das 4 encomendas que efetuei, enviaram cerca de 15 caixas.

  Revisão de 14/02/25, após uma experiência de 23/01/25 por SANTA C..

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  Atendimento espetacular. Funcionárias simpáticas. Entrega feita dentro da data prevista.

  Revisão de 14/02/25, após uma experiência de 25/01/25 por ANA G..

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  Podiam tentar enviar as encomendas com menos embalagens, das 4 encomendas que efetuei, enviaram cerca de 15 caixas.

  Revisão de 14/02/25, após uma experiência de 23/01/25 por SANTA C..

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  Excelente

  Revisão de 14/02/25, após uma experiência de 09/01/25 por VERA R..

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  Podiam tentar enviar as encomendas com menos embalagens, das 4 encomendas que efetuei, enviaram cerca de 15 caixas.

  Revisão de 14/02/25, após uma experiência de 23/01/25 por SANTA C..

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  Organizado

  Revisão de 14/02/25, após uma experiência de 22/01/25 por ELIANA C..

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  A encomenda deveria ter chegado em 2-3dias úteis e ficou pendente até ao meu telefonema a questionar a demra na recepção.

  Revisão de 14/02/25, após uma experiência de 22/01/25 por RITA G..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá Rita! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

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  A devolução de um artigo está a ser complicada

  Revisão de 11/02/25, após uma experiência de 20/01/25 por MANUEL D..

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  O site está bem estruturado e é fácil encontrar o que procuramos.

  Revisão de 11/02/25, após uma experiência de 20/01/25 por CRISTINA M..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica