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Excelente, boas promoções e uma expedição rápida. Recomendo
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Fácil procura
Revisão de , após uma experiência de por FILIPA S..
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Rápidos e eficientes
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Quase sem produtos.
Revisão de , após uma experiência de por PERSIL N..
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Persil! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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Não enviam papel de embrulho nem embrulham para oferta
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rápido
Revisão de , após uma experiência de por VIDA B.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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É de lamentar que pratiquem preços exorbitantes de portes de envio para a região autónoma dos Açores.
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Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Nilce! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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Comprei para dar de presente de aniversário à minha filha, data de entrega aparecia sempre dia 14/10, no dia o estado era sempre em distribuição e como nunca mais chegava contactei a transportadora telefonicamente por volta das 18h que me disse que ja não entregavam. Não tive o presente que a minha filha queria e andei à pressa a comprar outro porque uma criança de 5 anos não entende que não pode ter presente no seu aniversário
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Resposta de toysrus.ptIndicarOlá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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Tudo ok no envio
Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA S..
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Fácil utilização e percepção
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO C..
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boa oferta para escolher
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excelente a encomenda chegou no dia após a encomenda, super rápido
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Fácil e rápido
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Colorido como deve ser e característica da marca, fácil manuseamento e compra.
Revisão de , após uma experiência de por DIOGO S..
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por CLAUDIA B.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Ainda não recebi a encomenda da SEUR e no site dizem que está danificada ou perdida
Revisão de , após uma experiência de por PAULO R..
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Paulo! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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Muito fácil e intuitivo de utilizar.
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Normal
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Como sempre, um serviço excelente. Compra intuitiva.
Revisão de , após uma experiência de por CATARINA D..
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Excelente servico
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A Toysrus têm uma óptima selecção de produtos a preços em conta. A compra é sempre simples e o envio é normalmente bastante rápido e pontual.
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO M..
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Correu tudo bem
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bom
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Não gostei
Revisão de , após uma experiência de por FILIBERTO H.. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarOlá! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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Entrega rápida. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por MONTY O.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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A caixa exterior da encomenda estava aberta
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Site muito apelativo, com boa facilidade de navegação e bastante intuitivo
Revisão de , após uma experiência de por LURDES T..
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Não é dos mais funcionais.
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO P..
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Rápido e tudo como descrito
Revisão de , após uma experiência de por HUGO P..
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De fácil utilização.
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO V..
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Mt bom
Revisão de , após uma experiência de por PROMETEU Z..
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Aaa
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Rápido e eficaz.
Revisão de , após uma experiência de por ANA T..
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A encomenda demorou 15 dias a chegar, liguei ficaram de me retornar com resposta e não o fizeram. Enviei e-mail e o artigo chegou logo após.um dos artigos veio com a embalagem c fita cola. A fita cola estava na vertical e além de não colar danificou a embalagem. Não acho razoável este desleixo para com os clientes. Espero que melhorem, é uma loja de crianças deveria ser uma experiência fantástica. Não apenas mais uma e má.
Revisão de , após uma experiência de por HECTOR C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá ! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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Simples, rápido, e muito bem apresentado
Revisão de , após uma experiência de por DANIELA H..
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O site tem alguns bugs que podiam ser arranjados e certas particularidades que podiam ser melhoradas.
Revisão de , após uma experiência de por MARGARIDA V..
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Excelente
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Muito funcional.
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Encomenda fácil e entrega rápida!
Revisão de , após uma experiência de por MARIA B..
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Entregue no dia previsto.
Revisão de , após uma experiência de por MAUREEN D.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Comprei dia 7 e até hoje dia 14 não recebi nada
Revisão de , após uma experiência de por MANUELA M..
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Manuela! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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Intuitivo
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Um dos artigos vinha com defeito e com alarme, o que nos obrigou a ter que repetir a encomenda
Revisão de , após uma experiência de por SOFIA C..
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Sofia! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Sofia! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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Excelente serviço recebemos antes do tempo previsto. A embalagem vinha em boas condições e o jogo scrabble imaculado. Muito bom! Recomendo vivamente toysrus.pt!
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As vezes o site mostra problemas em carregar.
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podia ter uma pesquisa mais facilitada, quando selecionamos um produto ao carrinho de compras e continuamos a comprar, a pesquisa volta ao inicio, não recomeça de onde estava, e isso é chato. Perde-se mais tempo.
Revisão de , após uma experiência de por SUSANA S..
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Entrega muito rápida e tudo nas melhores condições.
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Fácil navegação e entregas rápidas.
Revisão de , após uma experiência de por SELINA B.. *
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Exelente
Revisão de , após uma experiência de por ANA C..
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Chegou rápido
Revisão de , após uma experiência de por ANA S..
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Péssimo. Desde 26 de setembro que espero por uma encomenda, já paga por Multibanco. Sempre que ligo para saber informação sobre o estado da encomenda ninguém sabe o que se passa e dizem que vão vão enviar mensagem para outro deparatmento e que depois dizem algo. Há duas semanas que estou a aguardar nem encomenda nem dinheiro. Péssimo serviço nunca aconteceu outras compras on line é a 1ª vez. Fico a aguardar resposta. Dinheiro de volta ou encomenda mas rapjdamente não contando com prejuízo de ter de comprar outro brinquedo noutra loja por este nãp chegar a tempo.
Revisão de , após uma experiência de por ANA R..
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Ana! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
Resposta de Ana RIndicarBoa tarde. Essa resposta tenho obtido desde há 2 semanas, será possível haver outra o mais rápido possível, que tipo de departamento é esse esse quase inacessível e que ninguém consegue contatar e não responde aos operadores de call center da on line, sim porque os operadores de call center dizem: dentro de 2 dias terá uma resposta..... 2 dias que já vão em 10 ou mais....mas obrigada por alguém ter respondido, embora sem a solução do problema. Cumprimentos.
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Encomenda processada de forma expedita e entrega realizada no dia seguinte.
Revisão de , após uma experiência de por HUGO A..
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Super rápido, compra feita num dia, entregue no outro.
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS M..
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Muito rápidos e eficazes.
Revisão de , após uma experiência de por IVANIA T..
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Entrega perfeita.
Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉ A..
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Encomenda recebida com a caixa danificada e os sets Lego que vinham no interior não tinham qualquer protecção. 3 deles chegaram com as caixas danificadas também. Enviei mail na 6.ª feira com as imagens a fazer a reclamação e até hoje ainda não tive qualquer resposta da vossa parte. Não fiquei satisfeito com o vosso serviço.
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO F..
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Francisco! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
Resposta de Francisco FIndicarAgradeço desde já o vosso contacto. Enviei email na 6ª feira a fazer a reclamação, juntamente com fotos das caixas danificadas. Foi deixado no Sr. dos CTT uma nota, na entrega da encomenda, como esta tinha chegado danificada. Vocês dizem que respondem em 48h mas tal não aconteceu. Liguei para a vossa linha de apoio e a rapariga disse-me que tinha de me deslocar a uma loja fisica para tratar da troca dos produtos! Como assim?! Eu moro na Marinha Grande e não temos aqui nenhuma loja. Aguardo solução. Cumprimentos Francisco
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Entrega rápida e com todos os produtos em excelentes condições!
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO A..
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O website pode ser um bocadinho estranho às vezes, mas funciona bem no que conta!
Revisão de , após uma experiência de por GUILHERME S..
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A compra correu na perfeicao como pretendido
Revisão de , após uma experiência de por LONIE H.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Correu tudo bem !
Revisão de , após uma experiência de por VISITANTE .
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por ALVARO M..
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Bastante simplificado. Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por MARCO S..
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Muito simples e rápido
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS M..
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Entrega rápida e produto igual ao anunciado
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS P..
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A encomenda foi colocada por cima do muro da minha casa e deixada à chuva.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO B..
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Pedro! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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Bom
Revisão de , após uma experiência de por SÓNIA F..
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Não cumpriram com a data de entrega. Foi anunciado dia 7 e só no dia 10 chegou. Encomendei pela DPD (paguei mais) pq caso houvesse atraso julguei que entregariam a 8 (sábado) mas tal não aconteceu.
Revisão de , após uma experiência de por MARTA C..
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!!!
Revisão de , após uma experiência de por FLETA G.. *
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Optimo
Revisão de , após uma experiência de por SARA T..
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Excelente site
Revisão de , após uma experiência de por JOANA B..
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Maravilhosos , simpáticos e rápido... recomendo
Revisão de , após uma experiência de por DANIELA O..
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Para mim o melhor site de brinquedos online.
Revisão de , após uma experiência de por ANA S..
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Serviço fiável. Correu tudo bem com o artigo encomendado e recepção do mesmo para pick up na loja. Contacto imediato após chegada do artigo e disponibilizado tracking via CTT. Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO M..
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a transportadora sub contratada pela toysrus.pt fez um servico terrivel. por 3 vezes nao encontraram o endereço, que estava correcto, e tivemos de ir buscar a encomenda ao ponto de distribuicao.
Revisão de , após uma experiência de por SOFIA G..
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Sofia! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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Impecável
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO G..
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Site muito intuitivo e de fácil navegação e com uma boa exposição de produtos
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS M..
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Fácil e rápido na escolha das compras! A entrega foi efectuada muito rapidamente e com qualidade
Revisão de , após uma experiência de por GONÇALO R..
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transparente, só tive problemas com pagamento , que não aceitava VISA
Revisão de , após uma experiência de por KLAUS B..
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Precisa de mais variedade de alguns produtos
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Fácil e rápida entrega
Revisão de , após uma experiência de por VANESSA M..
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA P..
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Encomenda chegou na data indicada. Serviço impecavel
Revisão de , após uma experiência de por MARIA A..
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optimo
Revisão de , após uma experiência de por JOANA P..
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Atraso na data de entrega e impossibilidade de deixar notas no pedido
Revisão de , após uma experiência de por MARTA V..
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Marta! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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Pode melhorar
Revisão de , após uma experiência de por MARIA D..
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4 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por JEANETTE C..
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Rápido e tudo em ordem!
Revisão de , após uma experiência de por JOAO C..
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Criativo!
Revisão de , após uma experiência de por EMERALD C.. *
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Serviço muito muito bom e rápido.
Revisão de , após uma experiência de por MÁRCIA S..
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Bloqueia muitas vezes.
Revisão de , após uma experiência de por CATIA P..
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Catia! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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Boa
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO A..
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Ok.
Revisão de , após uma experiência de por JERALD H.. *
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bom
Revisão de , após uma experiência de por JOANA S..
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Site intuitivo
Revisão de , após uma experiência de por MARIA L..
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Produtos de qualidade questionável e uma das caixas de brinquedos tinha bolor. Tive de limpar o brinquedo antes de deixar a minha filha brincar. Se não tivesse sido uma promoção tão grande tinha devolvido, não se justificava o preço original, quase nem se justifica com os 70%.
Revisão de , após uma experiência de por RUTE I..
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Rute! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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Pesquisa fácil, entrega rápida e grátis
Revisão de , após uma experiência de por ANA C..
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Compras online com entrega super rápida e produtos bem acondicionados.
Revisão de , após uma experiência de por INÊS O..
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Fiz o pedido na loja com as vendedoras e foi fácil e rápido, como foi indicado estaria pra chegar em 3 dias e assim foi, meu filho ficou super contente com o brinquedo, obrigada pela boa atenção.
Revisão de , após uma experiência de por CATALINA C..
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Entregas rápidas, no site o que não gosto tanto é a forma para pesquisar produtos, pois nem sempre consigo pesquisar o que pretendo encontrar. De resto nada a salientar.
Revisão de , após uma experiência de por TYRIQUE G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Entrega muito rápida, bom serviço.
Revisão de , após uma experiência de por HALLE S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor