Opiniões de clientes Toys R Us Matosinhos

• 4 / 5

  

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  Oferta variada

  Revisão de 07/09/21, após uma experiência de 26/06/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento, apresentação dos artigos muito bom.

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 27/09/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 16/02/21, após uma experiência de 25/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok

  Revisão de 12/02/21, após uma experiência de 20/07/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito profissionais e simpáticos.

  Revisão de 12/02/21, após uma experiência de 17/06/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom atendimento e espaço organizado adequadamente à situação atual!

  Revisão de 12/02/21, após uma experiência de 14/09/20 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  A minha encomenda foi devolvida a vocês pelos CTT por erro de morada que estive dias a tentar resolver. Da vossa empresa disseram que estava resolvido mas a verdade é que a encomenda nunca me chegou a casa. Depois disso disseram que me devolveram o dinheiro e até hoje nada. Ainda não me devolveram o dinheiro do reembolso da encomenda. Confirmaram que me devolviam o dinheiro dia 14 de dez e que receberia no máximo de 8dias e até hoje, 21 de janeiro, nunca recebi o reembolso.

  Revisão de 12/02/21, após uma experiência de 01/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Pouca variedade de artigos

  Revisão de 30/01/21, após uma experiência de 27/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Loja muito grande com toda a variedade de brinquedos!

  Revisão de 30/01/21, após uma experiência de 23/08/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  uma loja como outra que vende brinquedos.

  Revisão de 28/01/21, após uma experiência de 08/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bem organizada, staff simpático e muito prestativo.

  Revisão de 27/01/21, após uma experiência de 30/07/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Loja com oferta dentro do brinquedo pretendido. Estive já em janeiro novamente na loja, extrema simpatia de uma funcionária de nacionalidade brasileira. (Uma senhora impecável)

  Revisão de 27/01/21, após uma experiência de 08/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 03/11/20 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Aumentaram o preço na altura do natal, dos gormitis mais pequeno. Cheguei a comprar a 9,99€ e passarem para 13,99€, muito mau.

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 28/10/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Ficaram de me enviar um vale de desconto que nunca chegou....

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• 5 / 5

  

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  Simpatia

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• 5 / 5

  

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  Boa loja

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• 5 / 5

  

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  Simpatia

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• 5 / 5

  

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  Vendedores e pessoal da loja simpático e com vontade de satisfazer as minhas necessidades.

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• 5 / 5

  

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  Loja muito bem organizada e com muita variedade

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• 5 / 5

  

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  Excelente localização e funcionários espetaculares

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• 4 / 5

  

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  Asaa

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• 5 / 5

  

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  Loja acolhedora e pessoal simpático e disponível.

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• 2 / 5

  

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  Uma funcionaria do balcao,foi muito mal educada...!

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• 2 / 5

  

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  Péssimo atendimento

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• 4 / 5

  

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  O espaço da loja e a oferta é muito agradável. Apenas a ressalvar que normalmente encontram-se poucos colaboradores na loja para ajudar.

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• 2 / 5

  

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  Pessimo atendimento dos colaboradores

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• 3 / 5

  

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  Tem bastante oferta

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• 5 / 5

  

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  Adoramos a ToysRus ,excelente loja,maravilhoso atendimento...

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• 5 / 5

  

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  Loja com muita variedade

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• 5 / 5

  

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  Variedade na loja

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• 3 / 5

  

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  pessoal pouco simpático

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• 3 / 5

  

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  Arrumada

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• 4 / 5

  

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  ok.

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 4 / 5

  

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  Simpatia e rapidez no atendimento

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• 3 / 5

  

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  A loja é espectacular ! No entanto, o Staff não é nada atencioso, disponível, nem simpático ☹️

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• 5 / 5

  

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  10 estrelas ! Loja limpa organizada e os funcionários sempre dispostos a nos ajudar.

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• 3 / 5

  

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  Com boa arrumação mas funcionários pouco disponíveis

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• 5 / 5

  

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  Tudo sem problemas

  Revisão de 23/01/21, após uma experiência de 25/10/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Foi boa compra

  Revisão de 23/01/21, após uma experiência de 29/10/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  As alterações efetuadas no layout da loja resultaram muito bem. Dá uma maior sensação de espaço e amplitude. Tornou-se um espaço mais agradável.

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• 4 / 5

  

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  Poucas pessoas em loja mas tudo bem organizado

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• 3 / 5

  

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  Satisfatorio

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• 3 / 5

  

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  Funcionários mal dispostos e com pouca simpatia ou nenhuma. Lamentável

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• 5 / 5

  

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  Serviço exemplar e produto de qualidade. Comprei o jogo numa promoção que valeu a pena

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 27/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Espaçosa

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• 5 / 5

  

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  Loja ampla, funcionários simpáticos, variedade de produtos.

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• 5 / 5

  

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  Super atenciosos.

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• 5 / 5

  

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  Boa loja, Colaboradores eficientes e atenciosos.

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• 4 / 5

  

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  Boa

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• 4 / 5

  

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  Agradável

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• 5 / 5

  

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  Funcionários prestáveis.

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• 1 / 5

  

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  Eu e o meu marido fomos à loja em Matosinhos para comprar 3 coisas que não vimos no livro dos brinquedos. Encontramos os dois já indicadas. Não encontramos o outro. Por isso, perguntámos uma das trabalhadoras. Ela não era muito simpática e simplesmente disse “não temos”. Eu explique que na loja há uma placa que diz (mais ou menos) “se você não conseguir encontrar na loja, nós fazemos um pedido e entregar para a sua casa”. Eu perguntei sobre isso. Só então ela foi ao computador para verificar outras lojas. Novamente, com aspereza, ela disse que não estava disponível. Não ficamos satisfeitos com o serviço que recebemos, especialmente porque ela parecia ser uma gerente. E mais, porque tem uma placa assim se não conseguir aderir a ela?? Comprámos o brinquedo na amazon e provavelmente faremos novamente no futuro ou iremos para outras lojas.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 23/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Funcionários muito simpáticos

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• 4 / 5

  

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  Loja bem organizada e simpatia e profissionalismo dos funcionários

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• 5 / 5

  

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  Atendimento excelente.

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• 5 / 5

  

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  Organizada.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 20/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  xxx

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• 5 / 5

  

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  Limpa, organizada, bem prazerosa de estar... Os funcionários estão sempre bem dispostos a ajudar... Só tenho crítica ao caixa... O sistema é muito lento... Todas as vezes q fui a loja tive problemas no caixa... Seja por falta de competência dos funcionários ali, ou por sistema reiniciando e travando... Contudo... Indico a loja e voltarei sempre que puder!

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 16/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  .01254

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 20/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Tenho encontrado todos os produtos que procuro.

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• 5 / 5

  

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  Organizada e acessivel

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• 5 / 5

  

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  Adoravel

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• 5 / 5

  

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  Funcionárias competentes e preocupadas em solucionar uma alteração de compra

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• 5 / 5

  

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  Loja com bastante variedade. Funcionários bastante atenciosos e simpáticos

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• 4 / 5

  

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  Rápidos

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• 5 / 5

  

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  Fui bem atendida e a loja estava arrumada

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• 5 / 5

  

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  Atendimento de excelência.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom E compra on-line muito boa e entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Agradável e espaçosa

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• 5 / 5

  

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  Muito bem organizada

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• 4 / 5

  

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  Bem organizada, mas por vezes com pouco stock

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Foi

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• 1 / 5

  

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  Em cada vez que efetuou uma compra online para recolha na loja de Matosinhos algo corre mal, é uma vergonha. Uma vez reservaram o artigo errado. Da última vez guardaram um artigo com a embalagem toda desfeita e com sinais de já ter sido aberta e utilizada. Não têm qualquer cuidado nem atenção ao cliente.

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• 4 / 5

  

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  Espaçosa, atendimento caloroso

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• 5 / 5

  

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  Muito bem organizada

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• 2 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Bom atendimento

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• 5 / 5

  

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  Boa

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• 5 / 5

  

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  Sou de Coimbra e a diferença de atendimento e completamente diferente. Em Matosinhos são excepcionais no atendimento e na resolução de problemas.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 10/10/20 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Enganam os clientes com o cartão toys r us, prometem descontos e promoções e nunca oferecem nada. Pouca simpatia e disponibilidade para atender /ajudar os clientes.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 07/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Agradável e espaçosa

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 4 / 5

  

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  Boa variedade de brinquedos

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• 4 / 5

  

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  Bom atendimento e muita variedade de brinquedos.

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• 4 / 5

  

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  A gama apresentada é boa, dado ser a loja no grande porto que apresenta mais brinquedos. O processo de pagamento também é bom (rápido). Contudo os preços nao agradam, pois é frequente depararmo-nos com brinquedos a preços consideravelmente mais elevados wue noutras lojas, o que certamente causa perda de visitas e transações para a loja.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 08/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Boa!

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok

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• 4 / 5

  

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  Bem organizada, uma boa oferta de produtos, bons preços, embora, alguma flutuação e alguns produtos com comparação específica com lojas similares, mais caros.

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• 5 / 5

  

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  Óptimo

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• 4 / 5

  

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  Serviço atencioso

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• 4 / 5

  

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  Boa loja, bastante variedade e espaço

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• 4 / 5

  

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  Normal

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• 4 / 5

  

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  Boa

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• 5 / 5

  

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  Loja com muito espaço e variedade de brinquedos. Muito bem localizada.

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• 5 / 5

  

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  Muita Simpatia e competência

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 27/09/20 por A A.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica