Opiniões de clientes
-
Alterar Indicar
Produto estragado
Revisão de , após uma experiência de por GUILHERME V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Ana! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
-
Alterar Indicar
Fiz a encomenda na loja
Revisão de , após uma experiência de por INÊS N.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito rápidos
Revisão de , após uma experiência de por MATILDE C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
No telemóvel é um pouco confuso e com demasiada informação. Demasiada cor! Não esquecer que quem compra são os adultos...e não as crianças.
Revisão de , após uma experiência de por VITÓRIA C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Rui! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
-
Alterar Indicar
Optimo e bastante intuitivo
Revisão de , após uma experiência de por MADALENA C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito demorada a entrega
Revisão de , após uma experiência de por KEVIN C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Patricia! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
-
Alterar Indicar
Rápido acesso
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCA T.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Adoro comprar na ToysRus!! O site é muito bom, o envio é rápido e a entrega também. Vale 100% a pena!
Revisão de , após uma experiência de por RENATA F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Dado que me perderam uma encomenda e não me enviaram outra que precisava com urgência a minha opinião foi muito mau
Revisão de , após uma experiência de por GONÇALO P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Ana! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
-
Alterar Indicar
Bom
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
A má nota não é ao site mas ao facto de estar na loja, o artigo não estar com o preço do site, e fazerem então com que devolvessem a compra feita em loja e fizesse a mesma compra online com levantamento em.loja em 2h. Ridículo... até porque acabei por levantar exactamente a mesma caixa que tinha devolvido.
Revisão de , após uma experiência de por DIEGO M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Nathalie! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência durante a recolha da tua encomenda. Transferiremos diretamente o teu caso à loja implicada para que verifique os seus procedimentos e não volte a ocorrer. Até já :)
-
Alterar Indicar
Adquiri um cheque prenda que não chegou a tempo para dar ao aniversariante, por conseguinte fiz cheque prenda noutra loja, que chegou mal fiz o pagamento. Tive que ligar para o apoio 2 vezes e apenas da segunda me deram dados para poder usar o cartão. Será a última vez que faço cartão prenda online na toysrus.
Revisão de , após uma experiência de por DÉBORA G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Elisabete! Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos cada dia por oferecer uma experiência de compra agradável. Verificaremos o teu comentário para evitar que se repita. Até já :)
-
Alterar Indicar
Muito mal. Fiz a encomenda no dia 06/05 para chegar a tempo para o aniversário da minha filha no dia 18. Hoje são 28, e ainda não recebi a boneca, tive de ir comprar outra prenda. Mandei vários emails sem resposta, liguei várias vezes ninguém sabe dar informações. Se tivesse comprado na SHEIN ou Amazon, tinha sido mais feliz. Não volto a comprar e não recomendo. Completamente desiludida principalmente pela minha filha de 3 anos que ainda espera pela tal boneca, se calhar ainda chega a tempo para o aniversário dela de 2024
Revisão de , após uma experiência de por LARA P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Dalva! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
-
Alterar Indicar
...
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCA F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Eficiencia e simpatia
Revisão de , após uma experiência de por BÁRBARA L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Ana! Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por proporcionar o melhor serviço de atenção ao cliente. Veremos o teu caso em concreto para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
-
Alterar Indicar
Agradável
Revisão de , após uma experiência de por RUI G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito completo
Revisão de , após uma experiência de por MARTINHO P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Gostei, no entanto um dos brinquedos não foi o que constava nas imagens que poderia calhar
Revisão de , após uma experiência de por MELISSA C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Cláudia! Muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já :)
-
Alterar Indicar
Excelente escolha.
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Serviço de entrega rápido e facilidade de compra
Revisão de , após uma experiência de por GUSTAVO G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Simples e claro
Revisão de , após uma experiência de por DANIEL G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Fácil de navegar.
Revisão de , após uma experiência de por ENZO P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Atrativo e com bastante variedade de artigos e de fácil consulta
Revisão de , após uma experiência de por JOANA F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Rápido e eficaz na compra
Revisão de , após uma experiência de por MATILDE S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Recolha em loja com pessoas simpáticas.
Revisão de , após uma experiência de por LETÍCIA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Gosto bastante de utilizar o site, é fácil de usar e encontra-se facilmente o que se pretende.
Revisão de , após uma experiência de por GIL M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
muito bom
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Bom serviço
Revisão de , após uma experiência de por JÚLIA G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Super bom
Revisão de , após uma experiência de por DIOGO M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Tudo impecável envio mt rápido
Revisão de , após uma experiência de por MARA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
O produto é o esperado e a entrega em casa foi super rápido. Recomendo as compras online.
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Boa experiencia de compra.
Revisão de , após uma experiência de por DIOGO F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Serviço de entrega rapido. Fiquei com uma criança muito feliz quando recebeu a sua boneca
Revisão de , após uma experiência de por MAFALDA R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito rápido e ficiente
Revisão de , após uma experiência de por MAURO F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Fácil e intuitivo.
Revisão de , após uma experiência de por MARIANA V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
De fácil consulta e uso
Revisão de , após uma experiência de por LUCAS V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito bom e muito rápido a entrega
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Excelente
Revisão de , após uma experiência de por BENJAMIM P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Fast delivery.
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Entrega super rápida Tudo ok
Revisão de , após uma experiência de por LEONOR A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Tem sempre tudo o que procuramos e é muito fácil de usar
Revisão de , após uma experiência de por DORIANA P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muita rapidez
Revisão de , após uma experiência de por MARA L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Perfeito, site completo e envio rápido!
Revisão de , após uma experiência de por DÉBORA R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Não recebi o meu pedido
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu. Até já :)
-
Alterar Indicar
Fácil de navegação e compra. Por vezes falta uma descrição mais detalhada dos brinquedos/produtos, nomeadamente no que diz respeito ao tamanho.
Revisão de , após uma experiência de por SEBASTIÃO B.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Prático e muita oferta
Revisão de , após uma experiência de por KYARA B.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
n.a
Revisão de , após uma experiência de por FÁBIO B.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Correu tudo bem, como sempre
Revisão de , após uma experiência de por MARTINHO G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Entrega rápida e dentro do prazo esperado. Produto conforme descrito
Revisão de , após uma experiência de por SOFIA R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Pela primeira vez e adorei
Revisão de , após uma experiência de por WILLIAM G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Satisfatório apenas
Revisão de , após uma experiência de por LISANDRO M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Pedro! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
-
Alterar Indicar
Excelente!
Revisão de , após uma experiência de por NEUZA J.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Minha experiência foi ótima,fácil, prático.recomendo .
Revisão de , após uma experiência de por LOURENÇO P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Correu tudo bem na encomenda, na entrega.. e demorou apenas 1 dia e meio
Revisão de , após uma experiência de por GASPAR M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Apesar da caixa interior e a embalagem estar em bom estado não é admissível que uma figura, da qual a própria embalagem tem valor, venha acondicionada sem qualquer tipo de enchimento de protecção. Foi apenas sorte, não se ter estragado.
Revisão de , após uma experiência de por RUI L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Tiago! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na embalagem da tua encomenda. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
-
Alterar Indicar
Ótimo chegou rápido e muito bem embalada 🤗 por várias vezes que comprei e sempre correu tudo bem estão de parabéns 🤗🤗
Revisão de , após uma experiência de por DUARTE V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Bom
Revisão de , após uma experiência de por DAVI R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Rápido e eficiente
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO N.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Tem muitos artigos!
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA B.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito bom!
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO B.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Foi entregue na data prevista e conforme o pedido.
Revisão de , após uma experiência de por ÁLVARO G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Entrega rápida e site muito funcional.
Revisão de , após uma experiência de por CÁTIA A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Facil de se pedir e rápida entrega.
Revisão de , após uma experiência de por GABRIEL N.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
muito dificil encontrar o que se procura por palavra--chave
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCA V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Ana! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
-
Alterar Indicar
Podia ser mais fácil de encontrar os produtos e categorias
Revisão de , após uma experiência de por ÂNGELA V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Rapidez, profissionalismo, dedicação ao cliente e encomendas bem acondicionadas. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRA S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Este site é 5 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por IRIS A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
fiz uma encomenda e muito rápido foi enviado e os produtos são de boa qualidade
Revisão de , após uma experiência de por NEUZA L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
bom
Revisão de , após uma experiência de por DIOGO T.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Excelente!
Revisão de , após uma experiência de por VICTÓRIA P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por CÁTIA P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Funcional
Revisão de , após uma experiência de por LARA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito Bom
Revisão de , após uma experiência de por MADALENA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
tudo fantástico. embrulho, entrega, prazo
Revisão de , após uma experiência de por MARTA R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Entrega super rápida
Revisão de , após uma experiência de por RAQUEL N.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
PRÁTICO
Revisão de , após uma experiência de por ÂNGELO L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Gosto de comprar no site
Revisão de , após uma experiência de por LETICIA S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Melhor site de brinquedos!!
Revisão de , após uma experiência de por IVAN M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Entrega rápida!
Revisão de , após uma experiência de por IRIS P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Faltou enviarem-me o email comprovativo de pagamento, de resto correu tudo bem.
Revisão de , após uma experiência de por FLÁVIO S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por DORIANA C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
O produto foi mal embalado, a caixa veio rasgada e com pouca fita cola para fechar a mesma l
Revisão de , após uma experiência de por HÉLDER J.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
-
Alterar Indicar
Foi a promeira vez e correu muito bem Obg
Revisão de , após uma experiência de por FILIPE D.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Os resultados que aparecem após em função da pesquisa de alguns produtos nem sempre são claros, nem coincidem com o que efetivamente pesquisamos.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muitos artigos esgotados/ indisponíveis
Revisão de , após uma experiência de por MATHEUS M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Cristiana! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
-
Alterar Indicar
Apesar da embalagem chegar um pouco danificada por fora a entrega foi rápida e sempre bem informado do estado da mesma. Obrigado .
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Site difícil de navegar e encontrar o que desejamos
Revisão de , após uma experiência de por XAVIER M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Daniela! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
-
Alterar Indicar
Perfeito
Revisão de , após uma experiência de por NEUZA A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por GONÇALO R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Foram rápidos na entrega como sempre!! Muito satisfeita!!
Revisão de , após uma experiência de por SALOMÉ S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Super top o artigo e a entrega rápida 🥰
Revisão de , após uma experiência de por IGOR J.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Encomendei um presente considerando a data de entrega mas só foi entregue depois e por isso não tinha o produto na data de aniversário da criança
Revisão de , após uma experiência de por ÂNGELO R.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Ana! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
-
Alterar Indicar
é muito fácil de navegar
Revisão de , após uma experiência de por BÁRBARA B.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Bom
Revisão de , após uma experiência de por BEATRIZ S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Só não dou 5 estrelas porque não veio uma saqueta dos pinos laranjas, devia ter vindo 2 e só veio 1.
Revisão de , após uma experiência de por MÓNICA A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Mariana! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
-
Alterar Indicar
Rápido e eficaz. Muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por BÁRBARA C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Bom!
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELA M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Excellent professional personal service
Revisão de , após uma experiência de por RÚBEN F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Opiniões apresentadas por ordem cronológica