Opiniões de clientes
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Excelente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JORGE P. *
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Rápida entrega e tudo muito fácil
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATIAS A. *
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....
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÉRIKA V. *
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Rápidos e eficientes
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LISANDRO C. *
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bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DANIELA A. *
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O site é bom e intuitivo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EDUARDO P. *
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Não recebi o produto correto
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RUI M. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarFilipa, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o caso e tratar que não se repita. Até já :)
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Rápido e tudo como pedido!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IVO A. *
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Site intuitivo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LIA D. *
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Não gostei nada pois não recebi o produto pretendido. O pedido aleatório do produto não acho nada bom funcionamento. A não repetir!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BRUNO R. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarOla Vera! Muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já :)
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Fácil e intuitivo. Entrega muito rápida
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia AFONSO M. *
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Gostei a entrega foi muita rapida
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LIA C. *
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Facil d3 consultar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CLÁUDIA M. *
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Muito Bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FREDERICO M. *
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Fácil de navegar e com imensa oferta e variedade
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LETÍCIA M. *
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Recebi email a dizer que a encomenda chegaria na quarta e depois de eu ter que contactar mais de uma vez a transportadora recebi apenas 1 dos produtos. Consegui contactar com a loja e explicaram que saíram de armazéns diferentes. Coloco mau porque não recebi dentro do prazo estipulado, nem sei se vou receber de todo. Eu é que tenho de andar a ligar para a loja e transportadora, a dpd é uma falta de organização, não mandaram para o ponto pickup, dizendo que não estão abertos e na verdade estao. E ainda não vi a minha situação resolvida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia REBECA B. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarFilipa, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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Excelente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ARIANA C. *
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foi de rápida resposta e rápida entrega. tudo correu bem
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RITA A. *
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Loja muito grande com toda a variedade de brinquedos!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PAULO N. *
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....
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOEL M. *
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Gostei!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IARA M. *
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Agradável
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ARTUR S. *
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Nada
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARGARIDA C. *
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A culpa não é da disposição da loja nem do staff, o problema é o stock parecer de um outlet, que o é provavelmente, um outlet da Toys R Us espanhola...
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA R. *
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Bom atendimento e oferta dos artigos. A melhorar o stock disponível mas algo expectável em tempo de pandemia.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NUNO F. *
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Para o tamanho da loja deveria ter mais variedade de produto, especialmente na marca Playmobil, Lego, pin y pon
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia WILLIAM C. *
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Gosto muito
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TOMÁS A. *
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Óptima localização e boa oferta de artigos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JULIANA B. *
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Recebi a encomenda no prazo pretendido e em boas condições. Muito Bom!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CRISTIANO M. *
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No email enviado por vocês iria receber a encomenda dia 24 é só recebi a encomenda dia 29. As pilhas que vinham no boneco estavam gastas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SAMUEL R. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarAna, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos a demora na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já!
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Bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATEUS G. *
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Muito mau! Encomenda feita em 17/12 com promessa que receberia até 24/12, depois de telefonemas diários consegui receber em 30/12 aquilo que seria "o meu momento feliz". Muito mau, pelo menos poderiam informar que não fariam a entrega na data prevista!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALICE M. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarMuito obrigado pela tua avaliação José. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. :)
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Entrega rápida e em bom estado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NUNO V. *
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Pedi a encomenda online pois não havia em loja, passados três dias da suposta data de receção, já havia o jogo em loja. Paguei mais pelos portes e ainda tive de ir buscar a encomenda à uma papelaria pois a transportadora que vinha entregar mentiu dizendo que tentou entregar em casa mas nunca esteve na minha morada. Resumindo, paguei mais sem necessidade. Não fiquei satisfeita. Não voltarei a encomendar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VÍTOR G. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarLúcia, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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Rápida entrega site muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUÍS M. *
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Fácil de comprar e rápida entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MAURO S. *
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Entregam artigos diferentes do que compramos. É o que tiverem assim mais parecido para despachar. E nem dão satisfação.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MELISSA M. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarRicardo, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com o produto. O nosso compromisso é vender 100% dos artigos correctamente. Vamos verificar o teu caso e tomaremos as medidas oportunas para evitar que volte a acontecer. Até já! :-)
Resposta de Melissa MIndicarSim, é lamentável. Logo que possível informem quando podem vir recolher o produto que veio incorreto e proceder ao reembolso do mesmo, por favor. Obrigado
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Muito bom e fácil de utilizar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PATRÍCIA L. *
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Não voltarei a comprar. O artigo que comprei era sortido e não me deixava escolher o boneco que queria, mesmo sendo um brinquedo de 25€. Quando levantei em loja e vi que era o boneco errado, o que queria já estava esgotado e disseram que não podia devolver o meu no próprio dia de levantamento da encomenda, so a partir do dia seguinte. Foi muito mau, especialmente em altura de pandemia e Natal. A loja estava cheíssima de gente e estive imenso tempo à espera. Não irei repetir
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÂNGELA F. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarInês, muito obrigada pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já!
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Dentro do esperado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EVA P. *
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Ainda não recebi a encomenda. Diziam 2-3 dias úteis de entrega e já passaram 11dias. E no seguimento da encomenda continua com o mesmo estado há 8 dias.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEANDRO N. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarBernardo, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos a demora na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e que possas receber a tua encomenda. Até já!
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Fácil acesso. Contudo se não dispõe de algum artigo deveriam colocar a menção esgotado. Não enviar outro artigo em substituição.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VICENTE A. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarEstimada Vera, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas.
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Funcional.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SORAIA R. *
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Muito bom e compradores de prazos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LOURENÇO P. *
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Muito facil de navegar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RAQUEL C. *
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A transportadora não entregou a encomenda e mandou para o armazém da toysrus
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GASPAR N. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarBeatriz, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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Célere e eficaz. Excelente serviço.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MAFALDA G. *
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Um pouco confuso
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIA F. *
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Tinha pedido papel de embrulho e não enviaram.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BERNARDO C. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarSofia, muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por garantir a total disponibilidade dos nossos produtos mas infelizmente, em ocasiões excecionais, o stock disponível não é o correto e temos de cancelar um artigo. Até já :)
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CATARINA S. *
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Rápido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BENJAMIM S. *
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Ainda não recebi o que comprei
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CAMILA L. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarCristina, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já!
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Nao foi possivel sequer a entrega chegar aqui a casa e tive de pedir reembolso!! Alem de levar com uma criança super triste na altura do natal.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DUARTE S. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarMarisa, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já! :-)
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Muito bom e seguro
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RICARDO B. *
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5 *****
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia KEVIN L. *
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Eficiência e rapidez, muito satisfeita. Obrigada
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VICENTE P. *
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Gostei muito
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EMA V. *
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Deveriam ter mais atenção, porque o papel a volta do produto vinha rasgado e colado com fita cola. Não é por fazer compras pela internet que tem de enviar os produtos assim. Comprei para oferecer por isso dá um pouco mau aspecto. De resto correu tudo bem.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CÁTIA V. *
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Entrega rápida
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VITÓRIA S. *
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Foi a primeira vez e gostei bastante foi rápido vou usar certamente de novo. Obrigada
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JORGE B. *
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No caso da encomenda que fiz, dado que era uma coleção dw vários artigos, deveria haver uma forma de escolher qual queremos em concreto.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ARIANA C. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarOlga, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já :)
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Normal
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DANIEL P. *
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Fantástico muito bem construído
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NUNO C. *
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Recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HENRIQUE G. *
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Mt bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JORGE M. *
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5 *
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ARTUR P. *
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A encomenda veio rápido em ótimas condições. Gostei voltarei a comprar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANTIAGO C. *
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Muito Bom **************************************************
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LISANDRO V. *
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É uma loja com grande variedade de produtos e preços
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia YARA P. *
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2ª encomenda do mesmo artigo, e voltou a chegar o artigo errado. Pedi o Zuma da Patrulha Pata, da primeira vez chegou o Chase, desta vez chegou a Sky. Aparentemente não têm controlo sobre os artigos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EMA A. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarAna, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o caso para para que situações semlhantes não ocorram. Até já :)
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Colaboradores conhecedores, simpáticos e privativos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATIAS B. *
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muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ISABELA E. *
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Pagamento fácil, entrega rápida, produto de qualidade 😚
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOAQUIM M. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Tudo o que encomendei chegou rápido e no tempo estimado, contudo um dos brinquedos vinha semi aberto.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RODRIGO G. *
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Entregou uma semana depois do indicado e tive que ir comprar o presente a outra loja paga poder oferecer na data certa e devolver na toysrus
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CAROLINA C. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarTeresa, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos a demora na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até Já!
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Facilidade de navegação e update de informação disponibilizada
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CRISTIANO S. *
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A entrega correu razoavelmente bem. A encomenda foi entregue no dia a seguir ao previsto e a caixa exterior vinha rasgada e danificada, com o interior exposto o que fez com que o os produtos apesar de bem acondicionados viessem com algumas mazelas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CLÁUDIO R. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarPedro, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Iremos averiguar para que situações semelhantes não aconteçam. Até logo :)
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Os filtros de pesquisas não são bons, nomeadamente, as categorias. São bastante confusas e pouco claras.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RUI L. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarRita, muito obrigada pela tua avaliação. Estamos a trabalhar na nossa página online para que seja bastante mais intuitiva e fácil de usar. Até já! :-)
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÍRIS O. *
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O serviço em geral funciona bem, mas os comentários ás emcomendas são ignorados. Em artigos com várias opções
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLOS C. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarMaria, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já :)
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Encomenda entregue no prazo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RUI O. *
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Fácil de usar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÂNGELA M. *
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site com muitos artigos
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUANA L. *
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Muito bom. Atendimento rápido e o artigo corresponde ao apresentado no site. Obrigada
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATHEUS B. *
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Bom. Pode melhorar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HELENA M. *
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Bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia WILLIAM A. *
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Rapidoo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JÉSSICA H. *
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Muito satisfeito... Rápidos deste a compra até á entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GASPAR S. *
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Gostei do empenho da toysrus, só não gastei ds companhia que trouxe o kit pois demorou imenso tempo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VITÓRIA V. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarMuito obrigado pela tua avaliação Márcia. Será considerada para melhorarmos. Até já.
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Foi a primeira experiência ruim, já comprei algumas vezes e nunca tive problemas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARTA L. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarErica, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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Fácil e bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VASCO R. *
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Rápidos nas entregas, as encomendas até agora vieram sempre em condições
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATEUS P. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Ok.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MAURO B. *
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Rápidos na entrega e vem impecável. Nunca falham.. Obrigada
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATILDE M. *
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Muito rápido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FABIANA C. *
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Tentei entrar em contato com o apoio online ficaram de mw ligar a dar uma resposta e ate hoje. Pq asencomendas foram entregas em datas diferente como nao vinha nenhuma informacao inerente a isso fiquei sem perceber o pq, ja sem que veem de locais diferentes. Mas deveria de mandar uma nota ao cliente referente a isso.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DÉBORA A. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarSusana, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já! :-)
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Foram rápidos na entrega.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ISAAC S. *
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Prático e útil
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MADALENA M. *
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Rapida entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VÍTOR T. *
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Bons preços e rapida entrega. Muito satisfeita!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MICAEL P. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica