Opiniões clientes de toysrus.pt

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  A loja é muito boa para quem gosta do mundo das crianças, como eu. Os preços deveriam ser mais acessíveis.

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 09/08/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Local bem organizado

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 23/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 26/09/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  bom

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 17/10/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Fui bem atendida, e esclarecida sobre o produto que estava a comprar

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 20/06/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  E uma loja grande com o material organizado e perceptível de encontrar o que pretendemos!!

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 11/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Os produtos bem expostos, facilidade nas escolhas.

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 28/07/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  A organização poderia see melhor,

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• 1 / 5

  

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  Venderam um aparato danhado logo fui fazer a troca ficarom en fazer o envio e nunca chegou a direção indicada, tive de retirar em outro lugar que a empresa deixo.

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 27/11/20 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  DEveriam ser mais diversificados em certos produtos. Ter mais modelos de Transformers, kits de montagem de aviões de modelismo de diferentes marcas (Minichamps, GT Spirit, Otto, Kyosho, Carisma, Tamiya, Bburago, Norev, Clark, Revell, Amewi, CMC, Spark, BBR, Italeri)...isto porque não há em Coimbra nenhuma loja com estes produtos.

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 22/06/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Loja com boa dimensão e grande diversidade de brinquedos

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 03/11/20 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Aumentaram o preço na altura do natal, dos gormitis mais pequeno. Cheguei a comprar a 9,99€ e passarem para 13,99€, muito mau.

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• 4 / 5

  

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  Loja bem organizada.

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• 1 / 5

  

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  Fiz uma compra online o artigo deu como disponível e 1 dia depois enviaram me um e mail a informar que o artigo estava em rutura e que teria de ir à loja para me devolverem o dinheiro, se o artigo não estava disponível não deveria ter dado como disponível e dar para avançar.

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• 3 / 5

  

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  As funcionárias da caixa estavam em conversas pessoais aquando do meu atendimento ignorando-me completamente

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 07/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  4 *

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• 3 / 5

  

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  Ficaram de me enviar um vale de desconto que nunca chegou....

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• 5 / 5

  

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  Simpatia

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• 5 / 5

  

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  Boa loja, bom atendimento.

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• 5 / 5

  

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  Boa loja

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• 5 / 5

  

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  Simpatia

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• 4 / 5

  

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  Sem problemas a assinalar.

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• 5 / 5

  

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  Vendedores e pessoal da loja simpático e com vontade de satisfazer as minhas necessidades.

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• 3 / 5

  

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  Um pouco desarrumada

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Loja muito bem organizada e com muita variedade

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• 5 / 5

  

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  É uma boa loja

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• 5 / 5

  

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  Excelente localização e funcionários espetaculares

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  bom atendimento

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• 4 / 5

  

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  Boa.

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• 5 / 5

  

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  A loja devia ter mais oferta está a perder qualidade em termos de quantidade e diversidade de brinquedos

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• 5 / 5

  

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  Grande e todos os colaboradores são de uma simpatia imensa!

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• 5 / 5

  

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  Vou a Cascais porque posso contar com a opinião de uma assistente prestativa e informada. Recorro frequentemente à sua opinião para efetuar uma compra ou informações sobre produtos.

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 19/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  rápido e ao melhor preço

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• 5 / 5

  

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  Bom atendimento, rapidez, loja organizada e aparentemente asseada.

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• 5 / 5

  

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  Gostei do atendimento, pessoas atenciosas

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• 5 / 5

  

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  Óptima disponibilidade e atendimento!

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• 5 / 5

  

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  Foram impecáveis no atendimento .Bem Haja!

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• 4 / 5

  

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  Diversidade de produtos

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• 1 / 5

  

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  Recebi um produto diferente.

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Vanessa, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 5 / 5

  

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  O site funcionou bem.

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• 5 / 5

  

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  Excelente loja com bons funcionários, acessível e sempre com novidades.

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• 5 / 5

  

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  Atendimento muito bom, loja muito organizada.

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• 1 / 5

  

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  A encomenda foi efectuada e paga no dia 12/12/2020 e ainda não a recebi

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Rogério, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 4 / 5

  

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  Os funcionários são super prestáveis e simpáticos mas a loja precisa de uma remodelação e as caixas dos produtos estão quase sempre danificadas. Mas no geral, a loja de Telheiras é a minha preferência!

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• 5 / 5

  

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  Otima loja

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  Os produtos chegaram em perfeitas condições

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• 4 / 5

  

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  Site muito bom com muita variedade de brinquedos. Gosto imenso.

  Revisão de 24/01/21, após uma experiência de 04/01/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  o site e bom mas a entrega pelos CTTs expresso muito ruim. 3 tentativas de entrega ,apesar de estar sempre em casa. Talvez mudar opcao de entregas

  Revisão de 24/01/21, após uma experiência de 03/01/21 por A A.. *

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Ana, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já!

  Resposta de A A

  

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  Grata. Os CTT alegaram nao estar na morada o wue era falso de todas as vezes. Nao sei qual o criterio deles.

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• 5 / 5

  

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  Sempre perfeitos e muito rápidos! Adoro

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• 4 / 5

  

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  Rápido

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 4 / 5

  

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  Versão mobile pode ser melhorada de forma a ser mais user friendly

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• 4 / 5

  

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  Util

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 4 / 5

  

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  É bom

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• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito

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• 5 / 5

  

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  Muito obrigada

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• 5 / 5

  

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  Mt organizado , claro e easy friendly

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil e a entrega foi muito rápida

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento

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• 5 / 5

  

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  Muito simpáticos (a) e atenciosos

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• 5 / 5

  

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  Foi a primeira vez que comprei através do site, e fiquei muito satisfeita .

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Fui sempre bem acompanhada nas minhas compras, principalmente no que diz respeito ao esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e disponibilização de informação pertinente.

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• 1 / 5

  

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  Consegui fazer a encomenda do artigo pretendido, durante o processo de envio referiram me que o artigo nao tinha stock, contudo o artigo continuou online disponivel durante alguns dias. Pelo que nao percebo a gestao de stocks da toysrus.

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Fábio, muito obrigada pela tua avaliação. O artigo que referes esta em constante actualização no entanto, iremos verificar internamente o mesmo para comprovar a veracidade do stock. Até já.

• 5 / 5

  

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  Funcionárias simpáticas e atenciosas

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• 5 / 5

  

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  Cinco ⭐

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• 5 / 5

  

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  Funcionários muito prestáveis!

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• 5 / 5

  

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  Simpatia dos funcionários

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• 5 / 5

  

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  Também 5⭐

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• 4 / 5

  

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  Continuação

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• 4 / 5

  

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  Uma loja Organizada, bom atendimento.

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• 5 / 5

  

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  Atenciosos

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Simpatia

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• 5 / 5

  

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  Atenciosos

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• 5 / 5

  

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  O atendimento é do melhor que conheço no retalho e a atenção ao cliente faz-nos pensar que fazem parte da nossa família.

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento. Funcionários muito prestáveis.

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• 5 / 5

  

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  Bom atendimento

  Revisão de 24/01/21, após uma experiência de 18/09/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Simpatia

  Revisão de 24/01/21, após uma experiência de 24/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bem organizada. Fácil encontrar os diversos artigos que procurava.

  Revisão de 24/01/21, após uma experiência de 11/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito boa lija

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• 4 / 5

  

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  Rápido e eficaz. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Encontrei sempre o que procuro. O atendimento sempre foi muito bom e com pessoas muito flexíveis, Obrigada

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• 5 / 5

  

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  Loja 5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Oferta diversificada

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• 4 / 5

  

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  Está tudo muito bem exposto e de fácil acesso, os funcionários são muito prestativos.

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• 5 / 5

  

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  A loja tem muito potencial e está muito bem organizada

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• 5 / 5

  

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  Tudo organizado, pessoal competente, tudo ok.

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• 5 / 5

  

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  Muito boa ...Sempre que aí vou são muito simpático ....

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• 5 / 5

  

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  Super simpaticos... Ajuadaram na compra...

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• 2 / 5

  

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  Funcionários mal educados.

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• 1 / 5

  

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  Falta de stock.E abastecem a loja às 10? Hora de abertura?!

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  Não havia um suporte de banheira em condições de venda na loja, so tinha alguns faltando peças e sujos.

  Revisão de 24/01/21, após uma experiência de 17/08/20 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Satisfeita no geral. Atendimento simpático.

  Revisão de 24/01/21, após uma experiência de 06/07/20 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

Opiniões apresentadas por ordem cronológica