Opiniões clientes de toysrus.pt

Opiniões de clientes

• 3 / 5

  

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  Não tenho.

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  Sara, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos o caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Rápido e simples.

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• 5 / 5

  

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  Até à data nada a dizer quanto a este aspecto, o site funciona bem.

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• 5 / 5

  

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  Tudo conforme encomendado e rápido

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• 5 / 5

  

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  É fácil e cómodo fazer compras no site da toureia.

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem.

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• 3 / 5

  

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  O site tá esta OK

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  Ana, muito obrigado pela tua avaliação. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Funciona muito bem!Super rápido na entrega!

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• 5 / 5

  

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  Esclarecedor, atrativo e rápido a encontrar o que eu queria.

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• 5 / 5

  

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  rápido e em perfeitas condições

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• 5 / 5

  

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  Ótimo serviço. Rápido e eficiente

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• 5 / 5

  

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  excelente

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• 4 / 5

  

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  Bom, um pouco difícil de navegar

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• 5 / 5

  

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  Recebi a encomenda 48 horas após a compra, espectacular.

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• 5 / 5

  

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  Super rápido e em óptimo estado! Recomendo

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• 4 / 5

  

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  Funcional

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• 5 / 5

  

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  Sem qualquer tipo de problema. A encomenda chegou bastante rápido!

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• 5 / 5

  

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  Recomendo. Serviço rápido e eficiente.

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• 5 / 5

  

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  Mto claro

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• 5 / 5

  

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  Muito descritivo

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• 5 / 5

  

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  Impecável

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de utilizar, bem como na pesquisa de produtos.

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• 5 / 5

  

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  Super rápidos na entrega

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• 5 / 5

  

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  Entrega rqpida

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• 4 / 5

  

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  Podiam ter feito um envio único já que os 2 brinquedos chegaram antes da data prevista e cabiam os 2 na mesma caixastgyy

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• 5 / 5

  

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  Simples e detalhista

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• 5 / 5

  

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  Perfeito

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• 5 / 5

  

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  Mt bom

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• 5 / 5

  

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  A repetir

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• 5 / 5

  

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  Super rápido e tudo muito bem. Parabéns

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• 5 / 5

  

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  Quando não efetuo logo o pagamento, a referencia para multibanco desaparece. Seria importante rever esse aspecto.

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de navegar. Rápido.

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• 5 / 5

  

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  Muito rápida a entrega

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• 4 / 5

  

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  Entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo lindamente

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Fácil procurar o que se quer e efetuar a transação.

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• 5 / 5

  

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  Funciona muito bem

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• 5 / 5

  

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  O site está bom.

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• 5 / 5

  

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  Bem dividido e muita oferta de artigos

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Facíl

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• 5 / 5

  

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  Aconselho comprar on-line foi tudo muito rápido gostei muito

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• 5 / 5

  

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  Optimo serviço de entrega!! compro em vários sites e para brinquedos este tem sido o mais rápido e seguro :)

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• 5 / 5

  

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  Super rápido na entrega

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• 5 / 5

  

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  Obrigada

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e eficiencia

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• 5 / 5

  

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  E um otimo site e rapido com as entregas

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito.

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• 5 / 5

  

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  Muito pratico e fiável

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• 5 / 5

  

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  5 está muito bem estruturado

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• 5 / 5

  

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  Sem atrasos

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• 5 / 5

  

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  Fácil e bom para escolher

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito do atendimento

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• 1 / 5

  

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  Recebi email a dizer que a encomenda chegaria na quarta e depois de eu ter que contactar mais de uma vez a transportadora recebi apenas 1 dos produtos. Consegui contactar com a loja e explicaram que saíram de armazéns diferentes. Coloco mau porque não recebi dentro do prazo estipulado, nem sei se vou receber de todo. Eu é que tenho de andar a ligar para a loja e transportadora, a dpd é uma falta de organização, não mandaram para o ponto pickup, dizendo que não estão abertos e na verdade estao. E ainda não vi a minha situação resolvida.

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  Filipa, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 4 / 5

  

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  É bom

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita com a minha encomenda... Recomendo sem dúvida fazer compras onlne na toy r us

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• 5 / 5

  

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  É fácil efetuar a compra, acompanhar a evolução da entrega.

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• 5 / 5

  

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  Parabéns pelo profissionalismo em três dias tive a minha encomenda em casa . Aconselho não se vão arrepender em comprar na toysrus pelos excelentes preços

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• 3 / 5

  

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  Podia melhorar alguns aspectos

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  Carolina, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até logo :)

• 5 / 5

  

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  Intuitivo e muito completo

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encomendar e entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

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• 2 / 5

  

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  Primeira vez que tentei comprar e correu muito mal.

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  Cláudia, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Encomenda super rápida!

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• 1 / 5

  

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  A encomenda foi de duas trotinetas que vieram do modelo errado. Mas o valor e a fatura eles acertaram. A compra foi em Novembro de 2020 e ainda estou á espera que venham buscar para fazer a devolução. Nunca mais faço compra on-line no ToysRus

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  Ana, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua devolução. A nossa vontade é que os processos de devolução sejam o mais simples e rápido possível. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)

• 5 / 5

  

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  O cesto da minha bicicleta chegou danificado. O resto tudo 5* as bicicletas são muito boas, serviço foi extraordinário.

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• 4 / 5

  

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  A entrega foi estranha! Encomenda feita chegou ao longo de 3 dias

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Informativo, de fácil utilização e com serviço atencioso.

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• 1 / 5

  

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  Paguei 7.8€ para receber a compra no dia é só recebi dois dias depois.

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  Luís, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 4 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Entrega sempre rápido e tudo bem acomodado.

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil, prático e com entregas muito rápidas.

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• 5 / 5

  

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  Muito acessível e rápido.

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• 5 / 5

  

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  Rápido

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• 5 / 5

  

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  Site bastante intuitivo e funcional

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• 4 / 5

  

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  Preços poderiam ser mais baixos ou haver campanhas/promoções

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• 4 / 5

  

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  Apelativo para as crianças

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• 5 / 5

  

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  👌👌👌

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• 5 / 5

  

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  fácil utilização

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• 4 / 5

  

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  Correu mal no 1º envio. Encomenda devolvida sem que CTT deixassem aviso...

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• 5 / 5

  

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  Funciona mt bem

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• 2 / 5

  

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  As cores encomendadas não foram as que chegaram.

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  Eduardo, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já :)

• 4 / 5

  

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  Faltou na compra a opção de embalagem presente

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• 5 / 5

  

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  Muito bom a felicidade das crianças a encomenda chegou super rápido.

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• 5 / 5

  

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  Eficientes

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito rapido

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• 4 / 5

  

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  Levaram 3 dias a confirmar o pagamento

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• 5 / 5

  

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  Ótimo. Entrega rápida

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• 4 / 5

  

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  No menu de filtragem deveria existir a opção Promoções.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 16/02/21, após uma experiência de 22/01/21 por A A.. *

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  Tudo correu pelo melhor, não avalio com 5 estrelas porque o sistema de entregas é muito estranho e confuso. Caso adquira várias coisas na mesma encomenda acaba por receber os produtos em datas diferentes e com alguma dificuldade de efectuar tracking. Muito estranhl

  Revisão de 16/02/21, após uma experiência de 23/01/21 por A A.. *

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  Eficiente! Recomendo!

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