Opiniões clientes de toysrus.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 17/02/21, após uma experiência de 26/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou bastante rápido, os produtos estavam impecáveis.

  Revisão de 17/02/21, após uma experiência de 23/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Processo de encomenda sem problemas a assinalar. Entregue na hora e bem acondicionada.

  Revisão de 17/02/21, após uma experiência de 24/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Alguma demora na entrega, compreensivel, devido ao aumento de entregas ( covid) Encomenda mal acondicionada. Tudo OK

  Revisão de 17/02/21, após uma experiência de 25/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ---

  Revisão de 17/02/21, após uma experiência de 25/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Easy to navigate and complete sale.

  Revisão de 17/02/21, após uma experiência de 25/01/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  É pratico fazer as nossas compras neste momento e o envio é rápido, mas pena por não nos dar a liberdade de escolher os modelos dos nossos artigos, o que no meu caso resultou numa repetição de brinquedos que o meu filho já possuía. Desta forma, não devo voltar a comprar estes artigos no site para não correr esse risco novamente.

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  Sofia, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já :)

• 1 / 5

  

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  Recebi o produto errado e, além disso, não recebi qualquer resposta à minha reclamação por email.

  Revisão de 17/02/21, após uma experiência de 25/01/21 por A A.. *

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  Nuno, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)

• 5 / 5

  

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  chegou tudo bem e em condições!

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• 5 / 5

  

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  Cumpriram prazo e chgou de acordo com o estupulado.

  Revisão de 17/02/21, após uma experiência de 24/01/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Site muito bom e de fácil acesso!

  Revisão de 17/02/21, após uma experiência de 06/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega 24h

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• 5 / 5

  

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  Fácil e rápido

  Revisão de 17/02/21, após uma experiência de 28/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente. O Artigo chegou em condições e está bem embalado

  Revisão de 17/02/21, após uma experiência de 20/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Entrega 24h.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega e tudo muito bem acondicionado.

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• 5 / 5

  

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  5⭐️

  Revisão de 16/02/21, após uma experiência de 26/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita. Rápido e eficaz

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• 4 / 5

  

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  Rápidos na entrega apenas o cal center deixa um pouco a duvidar

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• 4 / 5

  

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  Foi a primeira vez que efectuei encomenda no v/site e correu maravilhosamente.

  Revisão de 16/02/21, após uma experiência de 26/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 2 / 5

  

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  Enviaram 1 de 2 artigos trocados e passados 3 dias continuo a aguardar resposta à minha reclamação!

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  Alfredo, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 4 / 5

  

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  Muito esclarecedor,gostei.

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• 5 / 5

  

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  Rapido e facil

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Correu lindamente,prazos cumpridos e em ordem

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• 2 / 5

  

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  Pedi 2 artigos. Um não correspondia a descrição do site, era um produto completamente dif. Atendimento ao telefone ninguém atende. Por email 2 dias depois responderam-me que havia erro no site e o produto que comprei nunca existiu..

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  Cristina, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Muito bem organizado! Fiável!

  Revisão de 16/02/21, após uma experiência de 25/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  *****

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• 5 / 5

  

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  Entrega mais Rápida do que agendado !!!

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• 4 / 5

  

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  Valor da taxa de entrega elevado

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 4 / 5

  

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  Nada a apontar

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• 4 / 5

  

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  Entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Acessível e prático

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• 5 / 5

  

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  Super rápidos e super eficaz

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• 2 / 5

  

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  Pedi apoio e não tive qualquer reposta.

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  André, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou muito rápido e intacta.

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• 5 / 5

  

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  Rápidos e veio tudo ok... fantástico

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• 5 / 5

  

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  de confiança

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• 1 / 5

  

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  Péssimo hoje efectuei uma compra anexei comprovativo e não recebi nenhum e-mail a confirmar nem a encomenda nem o pagamento

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  Paula, mito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Rapida entrega

  Revisão de 16/02/21, após uma experiência de 25/01/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Rápido

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• 5 / 5

  

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  Um bocadinho mais caros do que em outros locais mas compensa com o tempo de entrega.

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• 5 / 5

  

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  Cumpridores e rápidos

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• 4 / 5

  

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  Gosto do site

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Rápidos e eficientes. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encomendar

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• 4 / 5

  

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  Os filtros não funcionam muito bem

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Super rápidos na resposta. Pena é agr em tempos de pandemia não terem ofertas dos portes uma vez que as lojas se encontram encerradas

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• 5 / 5

  

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  Perfeito

  Revisão de 16/02/21, após uma experiência de 25/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELENTE

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• 1 / 5

  

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  muito mal, cade o produto?

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Michel, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 5 / 5

  

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  O site funciona muito bem!

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• 5 / 5

  

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  Simples, fácil de utilizar

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• 5 / 5

  

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  Facilidade de consulta no site, disponibilidade de artigos esgotados no mercado, rapidez na entrega de artigo encomendado.

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• 1 / 5

  

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  Os produtos vieram trocados.

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Renata, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Muito bom... chegou rapido

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• 5 / 5

  

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  Muito rápida a entrega

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• 4 / 5

  

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  O site é muito fácil de navegar

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil utilização.

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• 5 / 5

  

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  Simple e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Rápido, bom preço. Tudo OK

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Muito Bom

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e eficaz. :)

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• 4 / 5

  

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  Sugiro mais opções de pesquisa

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• 4 / 5

  

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  Facil de pesquisar

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• 5 / 5

  

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  Tem sido bom. Co. Orar as prendas para o meu filho lá, nunca falharam com nada e sempre rapidos

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• 5 / 5

  

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  muito boa

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• 5 / 5

  

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  Corre tudo muito bem👍

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• 4 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  A nota que atribuo é muito bom

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• 4 / 5

  

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  Está tudo bem mas penso que poderia estar mais simplificado

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Adorei a rapidez da entrega do produto. :)

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• 4 / 5

  

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  Chegou rápido.

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• 4 / 5

  

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  Toysrus excelente, Transportadora mau.

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• 5 / 5

  

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  Foi a primeira vez que fiz compras online e tudo correu ás milhões maravilhas

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• 5 / 5

  

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  Rapdez enteega

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• 4 / 5

  

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  Bom trabalho mas um defeito. Não conseguiram confirmar a boneca que vinha. Por acaso veio certo

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• 2 / 5

  

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  Site desorganizado para comprar.

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Cintia, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Muito rapida a entrega da minha encomenda. Fiquei satisfeita. Obrigado

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e eficiência na resposta ao cliente desde o início até à recepção do produto.

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• 4 / 5

  

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  fácil navegação.

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• 1 / 5

  

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  O conjunto da banheira e o boneco , chegou as minhas mãos com a banheira partida. O carrinho muito caro para o tamanho que é.as imagens enganam muito bem.

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Ana, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso e tratar que não se repita. Até logo :)

• 5 / 5

  

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  Achei o serviço bastante rápido e fácil de utilizar

  Revisão de 16/02/21, após uma experiência de 25/01/21 por A A.. *

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  Muito bom. Apenas deveriam retirar de exibição os produtos que já não se encontram disponíveis

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  Muito bom

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  facil de pesquisar e encomendar

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  Sempre expeditos

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