Opiniões clientes de toysrus.pt

Opiniões de clientes

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  Tudo bom! Até agora sem nada a apontar.

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• 4 / 5

  

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  Fácil acesso, mas precisa de mais palavras chaves associadas a pesquisa para que se torne mais fácil encontrar produtos

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• 4 / 5

  

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  A embalagem estava aberta e toda deformada

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• 5 / 5

  

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  Adorei, veio super rápido. Obrigada

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• 5 / 5

  

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  Serviço excelente.

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• 3 / 5

  

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  Mercadoria excelente mas empresa de entregas deixou a desejar!!

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  Vitor, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos qualquer incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já! :-)

• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 4 / 5

  

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  De fácil utilização

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• 5 / 5

  

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  Exelente serviço

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• 4 / 5

  

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  A imagem do site poderia ser remodelada de forma a ficar mais chamaria assim como as imagens dos artigos serem mais perceptíveis e descritivas.

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• 5 / 5

  

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  Boa diversidade de brinquedos e jogos, website adequado, serviço de qualidade

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• 4 / 5

  

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  fácil de navegar; processo de compra simples

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• 5 / 5

  

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  Sem problemas obrigado

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• 2 / 5

  

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  Hoje acaba o prazo de entrega e ainda não chegou.

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  Joana, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos a demora na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já!

• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 4 / 5

  

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  Bom site

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• 5 / 5

  

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  A experiência foi boa no entanto não recebi as pilhas

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• 5 / 5

  

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  Completo

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito.

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• 5 / 5

  

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  Excelente para comprar artigos em tempos de confinamento.

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida e em excelentes condições

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• 5 / 5

  

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  Entrega super rápida e tudo sem portes! A repetir!

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• 1 / 5

  

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  Muito mal elaborado. Encomendei um leão peluche, veio um tigre.

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  Ola Sónia! Muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e artigos de qualidade.

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• 4 / 5

  

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  Bom

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  Excelente serviço de venda tudo conforme esperado e rapidez na entrega

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  Muito bom, obrigado pelo serviço

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar

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• 5 / 5

  

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  Rápido, intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Qualidade e eficiencia!

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• 5 / 5

  

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  user friendly e entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Simples de consultar.

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• 5 / 5

  

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  Sempre excelente, com entregas super rápidas e atendimento ao cliente excelente.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.. Entrega rápida 😊

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• 4 / 5

  

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  Muito bom e com entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, a encomenda chegou muito antes da data prevista, só demorou 2 dias, fantástico adorei!!!

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• 4 / 5

  

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  Sem problemas a assinalar.

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• 4 / 5

  

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  O site funciona bem e os pedidos são feitos de forma fácil e sem problemas. No entanto, no que toca a produtos que tem vários modelos, por exemplo "Beyblades" o facto de não se poder escolher o produto e ser enviado aleatoriamente , é um ponto muito fraco, pois presencialmente conseguimos escolher, e online deveriamos ter essa mesma hipótese.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido e tudo certo

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• 5 / 5

  

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  Mais uma compra no site toysrus que correu sem nenhum problema. Entrega muito rapida!

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de encomendar. Só não entendi o porquê de terem enviado os produtos em separado. Num dia veio o slime e o planeta terra, no dia a seguir, veio a fábrica de bolos.

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• 5 / 5

  

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  Muito rápida e eficaz

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• 4 / 5

  

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  Site bem organizado

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 2 / 5

  

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  A localização de entrega e faturação são confusas e troquei as moradas.

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  Maria, muito obrigada pela tua avaliação. Estamos a trabalhar na nossa página on-line para que seja bastante mais intuitiva e fácil de usar. Até já!

• 5 / 5

  

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  gostei muito

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• 5 / 5

  

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  Muito bom e rapidez na entrega

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• 5 / 5

  

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  ótima relação qualidade/ preço. Entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Simples e completo

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• 5 / 5

  

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  Nada a dizer Nada a dizer

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• 4 / 5

  

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  Fácil de navegar

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• 5 / 5

  

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  Organizado e simples

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• 4 / 5

  

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  Rapido e simples.

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 4 / 5

  

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  A realização da encomenda decorreu de forma segura e tranquila. Relativamente à entrega (apesar de a encomenda ter sido dividida em duas, o que compreendo), uma delas não foi entregue na morada de entrega, mas sim num ponto pick up, sem qualquer aviso prévio. A qualidade dos produtos é bastante boa, nos níveis esperados aquando da encomenda!

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• 5 / 5

  

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  o produto que escolhi veio sem problemas e foi muito rapido entre escolher e chegar a casa

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• 5 / 5

  

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  Muito bom entrega feita no dia combinado ,dentro da hora avisada nada mais a dizer

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• 4 / 5

  

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  Rapidez na entrega

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• 5 / 5

  

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  Servico Excelente

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Entregue no orazo

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• 5 / 5

  

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  De fácil aceso e intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Rapidez de entrega e artigos tal como o esperado!

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega.

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• 5 / 5

  

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  Gostei.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  Chegou no tempo certo. As embalagens podiam estar melhor cuidadas. A encomenda por fora estava perfeita e os brinquedos por dentro estavam com vários defeitos nas embalagens.

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• 4 / 5

  

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  Ola deveria colocar mais promoções. Fiquem bem

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• 1 / 5

  

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  Pela segunda vez não recebi o que encomendei

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  Nuno, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já! :-)

• 5 / 5

  

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  Nada a apontar

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• 5 / 5

  

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  Encomenda com entrega rápida

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• 4 / 5

  

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  Bom, intuitivo

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• 3 / 5

  

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  Acessível.

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  Carlos, muito obrigada pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já!

• 3 / 5

  

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  Alguns produtos não estão disponíveis

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  Sílvia, muito obrigada pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já!

• 2 / 5

  

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  Paguei 5 euros de portes para receber a minha encomenda numa sexta e recebi na segunda . Paguei um servo , 5 euros do qual não usufrui nada

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  Sofia, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos a demora na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já!

• 4 / 5

  

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  Bom e fácil de utilizar

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• 4 / 5

  

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  bom

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido na entrega e conteúdo excelente não tenho nada contra e voltarei a comprar online

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• 5 / 5

  

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  Simplesmente prático, organizado e eficaz

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• 4 / 5

  

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  Muito rapida na entrega,e em bom estado

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• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!

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• 4 / 5

  

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  Foram rápidos na entrega.

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  . ..

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• 5 / 5

  

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  sem problemas de consulta

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• 5 / 5

  

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  Estou muita agradecida, são excelentes obrigada

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi muito rápida e o produto era o que esperava. Superou as minhas expectativas

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• 5 / 5

  

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  --------------

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• 4 / 5

  

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  Eficiente

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• 5 / 5

  

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  Muito obrigado pela atenção.

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• 1 / 5

  

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  A entrega indicaba como dia máximo o 8/02/21 (Os anos do meu filho) é recebi a encomenda no dia 9/02/21 o meio día.

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