Opiniões clientes de toysrus.pt

Opiniões de clientes

• 3 / 5

  

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  O site é de fácil utilização, não havendo reparos.

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Estimado João, muito obrigado pela tua avaliação.

• 5 / 5

  

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  Muito fixe. eu sou de longe, o brinquedo ficou mais barato pedir pela toysrus, duque ir há loja toysrus.

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• 5 / 5

  

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  Impecável

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• 4 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Facilidade na encomenda e entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação

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• 5 / 5

  

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  Site bem estruturado, de fácil pesquisa para realizar uma compra.

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• 4 / 5

  

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  Normal.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na execução do pedido

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• 5 / 5

  

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  Site bastante intuitivo, compra fácil e vários meios de pagamento, poderia ter também MBWay.

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• 5 / 5

  

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  Site diversificado e otimizado para consulta.

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• 5 / 5

  

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  ENTREGA RÁPIDA

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• 4 / 5

  

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  Funcional e de rápida procura

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• 4 / 5

  

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  Não dou 5 estrelas, porque existe sempre possíbilidade de melhorar.

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• 3 / 5

  

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  Um pouco confuso

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Estimada Fátima, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.

• 5 / 5

  

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  Rapido no envio. preço qualidade bom.

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 5 / 5

  

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  gostei

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• 3 / 5

  

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  O site é bom, mas quando vamos ver um artigo que esteja na página 7 e depois voltamos para continuar a ver os artigos vai para a primeira página. Tudo o resto esta muito bom.

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Estimada Carla, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.

• 5 / 5

  

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  Entrega no dia marcado e agradecida pelo livro

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de trabalhar

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Site muito acessivel, com boas promoções e a entrega super rápida.

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• 1 / 5

  

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  Camião na cor errada. Enviaram carros repetidos. Para mim é sinónimo de incompetência.

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Estimada Ana, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste.

• 4 / 5

  

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  De utilização fácil e intuitiva

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• 5 / 5

  

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  muito rápido

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• 5 / 5

  

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  Site intuitivo e com boas imagens e descrições dos produtos

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida , produto como esperado

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Variedade incrível de brinquedos, a preços competitivos no mercado. As promoções são interessantes e a oferta de portes de envio são sempre de aproveitar.

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• 5 / 5

  

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  Óptimo, rapidez e eficácia

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de utilizar e com toda a informação necessária

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar e realizar compra pelo website. Entrega no prazo determinado.

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• 4 / 5

  

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  Brinquedo muito giro mas a caixa chegou partida.

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• 5 / 5

  

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  Sempre muito rápidos na entrega e com excelente profissionalismo

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Fácil e entrega rápida.

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• 4 / 5

  

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  Compra fácil online entrega em tempo estimado… única falha é que não consegui aceder ao traking da encomenda…

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• 5 / 5

  

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  Super rápido a entrega, muito satisfeita

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 4 / 5

  

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  Foram rápidos na entrega.

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• 5 / 5

  

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  Bom 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  organizado e simples

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• 5 / 5

  

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  O livro e o jogo chegaram nas devidas condições.

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz

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• 4 / 5

  

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  A pesquisa nem sempre é muito funcional e nem sempre devolve todos os resultados

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• 4 / 5

  

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  bom

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• 5 / 5

  

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  Super rápido, chegou tudo direitinho agora aguardar para dia de natal obrigado

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Fácil e a entrega super rápido.

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• 5 / 5

  

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  Recebi a minha encomenda em 2 dias, em perfeitas condições e correspondia exactamente ao que pretendia. Ba experiência

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• 5 / 5

  

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  Eficiente

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  sem problemas .

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• 4 / 5

  

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  De navegação relativamente simples

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• 5 / 5

  

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  Entrega perfeita sem danos, recomendo

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• 5 / 5

  

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  A rapidez do serviço

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• 5 / 5

  

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  muito bom, entrega rapida

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• 5 / 5

  

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  Primeira vez que faço uma compra no site on-line mas gostei muito

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• 5 / 5

  

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  Super rápido a chegar e sem problemas com a entrega.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Há 29 anos que o Toysrus continua a ser a minha loja de eleição. E o site está muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Facilidade de encomendar, rapidez na entrega

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• 5 / 5

  

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  Assim que é feito o pagamento, deveria-mos de receber a confirmação do mesmo.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Como sempre são super rápidos na entrega estou muito satisfeita

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• 4 / 5

  

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  Artigos entregues em perfeitas condições. No entanto, como foram feitas 3 entregas, um a delas não chegou na data prevista tendo sido entregue apenas na 2feira a seguir.

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• 5 / 5

  

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  top top

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• 4 / 5

  

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  Tudo conforme.

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• 5 / 5

  

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  Encomenda recebida rapidamente.

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• 5 / 5

  

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  Expedição rápida e artigos rececionados estão de acordo com o visualizado.

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• 3 / 5

  

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  Deveriam existir mais videos exemplificativos dos brinquedos.

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Estimada Sónia, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.

• 5 / 5

  

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  Estou muito contente foi tudo 5*****

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok.

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• 5 / 5

  

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  O artigo que queria só existia na loja de Albufeira. Ao tentar fazer o pedido online (visto morar em Lisboa) não conseguia colocar o nota de credito que tinha (pk n estava a colocar no sitio certo). Liguei para a loja de Albufeira e foram 5 estrelas, ficaram a analisar e dps ligaram me com a solução. Foram sem dúvidas impecaveis enquanto que na loja de telheiras, viram o erro que me dava na APP e disseram logo que não dava para descontar Notas de Credito online, só na loja. Mais uma vez, obrigada à loja de Albufeira, só tenho pena de n me lembrar do nome dos 2 empregados que falaram comigo.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Rápido e inteiro

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• 5 / 5

  

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  É fácil fazer a encomenda online e os artigos são expedidos rapidamente.

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• 5 / 5

  

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  Fui à procura de um artigo, não estava disponível, pediram a outra loja, chegou em 2 dias, tudo em perfeitas condições, não podia ser melhor.

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• 4 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  bom

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• 2 / 5

  

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  Não foi entregue, pq não estava em casa naquele momento. Ainda estou à espera do dinheiro. Vou ter de comprar outra vez, por um preço mais caro!

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Filipa, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua devolução. A nossa vontade é que os processos de devolução sejam o mais simples e rápido possível. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)

  Resposta de A A

  

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  Muito obrigada.

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida em bom estado e produtos tal como a descrição de apresentação

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• 5 / 5

  

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  Perfeito

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• 5 / 5

  

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  Fácil de comprar. Rápido a receber.

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• 3 / 5

  

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  Creio que poderi ter mais filtros e tornar mais fácil voltar à lista de procura sem voltar ao início.

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Estimado Hélder, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.

• 4 / 5

  

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  Rápida entrega, contudo deviam ter em consideração que quando se adquire 2 produtos de uma mesma coleção em que não conseguirmos selecionar qual a personagem, esperamos receber dois "bonecos" distintos.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Porreiro

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• 5 / 5

  

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  Rápido, eficaz e preço competitivo.

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• 5 / 5

  

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  Super satisfeito

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• 5 / 5

  

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  Rápido e muito eficiente!

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito bom

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• 2 / 5

  

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  A descrição do produto não demonstra a realidade. Tentam impingir outros produtos (no caso, pilhas!) que não servem para o produto em si.

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Estimada Ana, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos o erro nas características indicadas erroneamente no nosso site, vamos rever a informação e corrigir os dados o quanto antes.

  Resposta de A A

  

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  Agradeço a resposta. Peço desculpa peĺa avaliação, mas fiquei mesmo triste com o artigo, e com a desilusão do meu afilhado

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• 2 / 5

  

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  Publicita algo que não corresponde ao real

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Estimada Sara, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.

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  Excelente serviço recomendo

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  Gostei muito, foi tudo bem orientado e foi uma compra rápida

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  Tive conhecimento do produto através da revista de Natal.

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica