Opiniões clientes de toysrus.pt

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  deveria ter mais artigos em stock

  Revisão de 11/01/21, após uma experiência de 10/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 3 / 5

  

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  O PRODUTO É BOM MAS O SERVIÇO DE ENTREGA É PÉSSIMO

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  Estimada Tania, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.

• 5 / 5

  

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  Excelente, foram super rápidos e a encomenda vinha cuidadosamente embrulhada. Recomendo vivamente!

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• 5 / 5

  

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  rapidez

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Funcional e prático

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Foi muito rápido e eficiente o serviço!

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• 5 / 5

  

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  Muito profissionais. Embalagens intactas, e entregue em excelentes condições.

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• 4 / 5

  

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  muito bom

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• 5 / 5

  

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  Adorei

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• 5 / 5

  

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  Muito bom .Rápido e fiável .Corresponde a todas as minhas espectativas .

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• 5 / 5

  

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  Funcionou na perfeição, dentro dos tempos anunciados.

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi super rápida. Excelente.

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• 5 / 5

  

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  Muito simples de utilização, serviço rápido e impecável!

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapida e tudo em ordem

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encomendar e rapidamente disponível para levantar.

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• 4 / 5

  

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  Fácil de utilizar

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• 5 / 5

  

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  Encomenda chegou a tempo.

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• 5 / 5

  

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  Nota 5! Rápido e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Dentro das expectativas, entrega rapida, recomendo

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• 4 / 5

  

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  Dentro da normalidade.

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• 1 / 5

  

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  Realizei uma compra no dia 08/12/2020 na loja de Cascais, onde me informaram e garantiram que minha encomenda chegaria até o dia 23/12/2020. Encomenda feita para oferecer no dia de Natal. Hoje é dia 28/12/2020 e não chegou. Solicito a devolução do valor de imediato. Número da encomenda: V00103BTDZ Aguardo retorno o mais breve possível!

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  Thiago, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos o atraso na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já!

• 5 / 5

  

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  Muito bom, o meu filho adorou!

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• 4 / 5

  

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  É um bom site com uma boa plataforma.

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• 5 / 5

  

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  Muito facil de consultar

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• 4 / 5

  

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  tive alguns problemas para registar o pedido, mas acho que foi devido ao numero de pessoas a utilizar o site.

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• 4 / 5

  

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  Cegou tudo o encomendado. Sem problemas nos transporte e bem acondicionado

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Acho que foi muito rápida a entrega e eficiente.

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

  Revisão de 11/01/21, após uma experiência de 06/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bastante facil de trabalhar

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 1 / 5

  

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  A embalagem chegou absolutamente molhada, amachucada, rasgada, 10 dias de entrega (01 de dezembro a 11 de dezembro)! Um autêntico desastre

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  Gui, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso e tratar de que não se repita. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Prático e funcional

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• 4 / 5

  

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  Correspondeu ao esperado

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço, entrega rápida.

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• 4 / 5

  

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  De confiança

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• 3 / 5

  

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  Opçoes de carrinho de compras fraco e área de visualização de produtos muito apertada.

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  Estimado André, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.

• 4 / 5

  

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  A toysrus não teve culpa. Mas os CTT não entregaram a encomenda nem me ligaram, apesar da morada estar correta.

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• 5 / 5

  

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  Tudo excelente!

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• 5 / 5

  

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  recomendo

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• 4 / 5

  

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  A entrega foi rápida, mas esqueceram-se de colocar o papel de embrulho que encomendei

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• 2 / 5

  

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  O vosso site merecia ser melhorada. Dá bastantes erros e tem referências em espanhol.

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  Estimado João, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.

• 5 / 5

  

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  Não conseguiram entregar logo antes do dia previsto, devido a minha ausência no domicílio passado 2 dias entregaram, incansaveis. 5*

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida e em boas condicoes

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Funcionou bem!

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

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• 1 / 5

  

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  Não recebi a minha encomenda que deveria ter sido entregue conforme vossa informação no dia 17/12/2020 para oferta de Natal. Hoje dia 27/12/2020 continuo sem saber da minha encomenda. Por isso, não recomendo a ninguém fazer compras online no vosso site. E eu e eu mesma irei deixar de encomendar convosco.

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  Estimada Maria, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.

• 5 / 5

  

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  É uma loja sempre organizada e com brinquedos muito bons para os miúdos

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• 3 / 5

  

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  Nada mau.

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  Sandra, muito obrigado pela tua avaliação. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Recomendo, recebi a minha encomenda super rápido mesmo sendo época de natal. Chegou tudo tal como tinha encomendado. O facto de não pagar portes foi algo bastante agradável também. A repetir sem dúvida.

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• 5 / 5

  

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  Necessário , apropiado e eficiente

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• 5 / 5

  

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  Foi fácil encomendar

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• 5 / 5

  

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  Rápido

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• 4 / 5

  

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  Site intuitivo.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar no site e encontrar os produtos

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• 5 / 5

  

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  rápido e eficiente

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• 4 / 5

  

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  Fácil navegação. No entanto as campanhas promocionais são pouco transparentes e pouco vantajosas.

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• 4 / 5

  

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  Fácil de manusear

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega .

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• 5 / 5

  

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  Fácil de consultar

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• 1 / 5

  

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  O relógio encomendado não correspondia ao relógio recebido. Veio um relógio encarnado do PJMasks.

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  Rita, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Tudo ok

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• 5 / 5

  

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  É muito prático

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• 3 / 5

  

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  Enviaram as pilhas erradas. Muito mau!!!

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  Rita, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência o item em questão. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.Até já!

• 3 / 5

  

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  Produto, tudo OK! Atraso na entrega.

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  Estimada Élia, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.

• 3 / 5

  

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  Satisfaz

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  Estimada Cecília, muito obrigado pela tua avaliação.

• 4 / 5

  

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  É simples e eficaz.

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• 4 / 5

  

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  Site fácil de navegar

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• 4 / 5

  

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  Compra segura e um envio rápido e eficiente, mesmo em época natalícia!

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• 3 / 5

  

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  Comprei uma espreguiçadeira muito fraca

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  Florbela, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

• 1 / 5

  

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  Muito mau. A caixa vinha aberta e o produto já vinha com alguns autocolantes colocados e retirados do suporte. o produto foi violado e ainda assim entregaram o produto nestas condições.

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  Joana, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Muito bom, tinham stock, enviaram rápido, tudo certinho

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• 5 / 5

  

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  E bom

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Espetacular estou grata por existirem e servirem os clientes de forma a que os mesmos fiquem agradecidos

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 4 / 5

  

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  Top...

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• 5 / 5

  

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  Apesar de ter chegado por fases, foi rápida a chegada por transportadora e correspondeu ao expectado.

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo. A data de entrega foi respeitada.

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• 1 / 5

  

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  Uma compra online no dia 12/12 não chegou, falei com a linha de apoio 2 vezes para saber se chegava até ao Natal,como dizia no site, também enviei email e nada foi feito! Até hoje,dia 27/12, continua sem chegar.

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  Mónica, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

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  Pratico e acessível na compra

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  Estão de parabéns

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  Foi fácil comprar e chegou rápido

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  Bom

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  Bom material e rápido na entrega

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  Serviço rápido

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  Bom

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  Bom, desde o pedido à entrega.

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  Pouco intuitivo

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  Resposta de toysrus.pt

  

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