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Opiniões clientes de toysrus.pt

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  • Empresa

    Toys r US Iberia S.L.U

  • Descrição

    A Toys”R”Us em Portugal e Espanha conta atualmente com 59 lojas e mais de 1300 colaboradores e é hoje uma empresa focada nas famílias e em todas as gerações, com uma operação multicanal, apresentando inovações para que todos encontrem a alegria no seu dia a dia.

  • Endereço

    Calle Lucio Emilio Cándido 12 28802 Alcalá de Henares

  • Website

    https://www.toysrus.pt/

  • Categoria

    Bebês e crianças

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Opiniões de clientes

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    Os produtos chegaram em perfeitas condições

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  • 4 / 5
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    Site muito bom com muita variedade de brinquedos. Gosto imenso.

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  • 3 / 5
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    o site e bom mas a entrega pelos CTTs expresso muito ruim. 3 tentativas de entrega ,apesar de estar sempre em casa. Talvez mudar opcao de entregas

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    Resposta de toysrus.pt
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    Ana, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já!

    Resposta de A A
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    Grata. Os CTT alegaram nao estar na morada o wue era falso de todas as vezes. Nao sei qual o criterio deles.

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  • 5 / 5
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    Sempre perfeitos e muito rápidos! Adoro

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  • 4 / 5
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    Rápido

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  • 5 / 5
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    Muito bom

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  • 4 / 5
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    Versão mobile pode ser melhorada de forma a ser mais user friendly

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  • 4 / 5
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    Util

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  • 5 / 5
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    muito bom

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  • 4 / 5
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    É bom

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  • 5 / 5
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    Tudo perfeito

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  • 5 / 5
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    Muito obrigada

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  • 5 / 5
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    Mt organizado , claro e easy friendly

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  • 5 / 5
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    Muito fácil e a entrega foi muito rápida

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  • 5 / 5
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    Muito bom

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  • 5 / 5
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    Excelente atendimento

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  • 5 / 5
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    Muito simpáticos (a) e atenciosos

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  • 5 / 5
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    Foi a primeira vez que comprei através do site, e fiquei muito satisfeita .

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  • 4 / 5
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    ....

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  • 5 / 5
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    Fui sempre bem acompanhada nas minhas compras, principalmente no que diz respeito ao esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e disponibilização de informação pertinente.

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  • 1 / 5
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    Consegui fazer a encomenda do artigo pretendido, durante o processo de envio referiram me que o artigo nao tinha stock, contudo o artigo continuou online disponivel durante alguns dias. Pelo que nao percebo a gestao de stocks da toysrus.

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    Resposta de toysrus.pt
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    Fábio, muito obrigada pela tua avaliação. O artigo que referes esta em constante actualização no entanto, iremos verificar internamente o mesmo para comprovar a veracidade do stock. Até já.

  • 5 / 5
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    Funcionárias simpáticas e atenciosas

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  • 5 / 5
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    Cinco ⭐

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  • 5 / 5
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    Funcionários muito prestáveis!

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  • 5 / 5
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    Simpatia dos funcionários

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  • 5 / 5
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    Também 5⭐

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  • 4 / 5
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    Continuação

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  • 4 / 5
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    Uma loja Organizada, bom atendimento.

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  • 5 / 5
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    Atenciosos

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  • 5 / 5
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    ....

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  • 5 / 5
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    Simpatia

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  • 5 / 5
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    Atenciosos

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  • 5 / 5
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    O atendimento é do melhor que conheço no retalho e a atenção ao cliente faz-nos pensar que fazem parte da nossa família.

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  • 5 / 5
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    Excelente atendimento. Funcionários muito prestáveis.

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  • 5 / 5
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    Bom atendimento

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  • 5 / 5
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    Simpatia

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  • 5 / 5
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    Bem organizada. Fácil encontrar os diversos artigos que procurava.

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  • 5 / 5
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    Muito boa lija

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  • 4 / 5
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    Rápido e eficaz. Recomendo

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  • 5 / 5
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    Encontrei sempre o que procuro. O atendimento sempre foi muito bom e com pessoas muito flexíveis, Obrigada

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  • 5 / 5
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    Loja 5 estrelas

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  • 5 / 5
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    Oferta diversificada

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  • 4 / 5
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    Está tudo muito bem exposto e de fácil acesso, os funcionários são muito prestativos.

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  • 5 / 5
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    A loja tem muito potencial e está muito bem organizada

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  • 5 / 5
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    Tudo organizado, pessoal competente, tudo ok.

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  • 5 / 5
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    Muito boa ...Sempre que aí vou são muito simpático ....

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  • 5 / 5
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    Super simpaticos... Ajuadaram na compra...

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  • 2 / 5
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    Funcionários mal educados.

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  • 1 / 5
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    Falta de stock.E abastecem a loja às 10? Hora de abertura?!

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  • 3 / 5
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    Não havia um suporte de banheira em condições de venda na loja, so tinha alguns faltando peças e sujos.

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  • 4 / 5
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    Satisfeita no geral. Atendimento simpático.

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  • 4 / 5
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    .....

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  • 5 / 5
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    muito boa

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  • 4 / 5
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    Asaa

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  • 5 / 5
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    Loja acolhedora e pessoal simpático e disponível.

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  • 2 / 5
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    Uma funcionaria do balcao,foi muito mal educada...!

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  • 2 / 5
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    Péssimo atendimento

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  • 4 / 5
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    O espaço da loja e a oferta é muito agradável. Apenas a ressalvar que normalmente encontram-se poucos colaboradores na loja para ajudar.

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  • 2 / 5
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    Pessimo atendimento dos colaboradores

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  • 3 / 5
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    Tem bastante oferta

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  • 5 / 5
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    Adoramos a ToysRus ,excelente loja,maravilhoso atendimento...

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  • 5 / 5
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    Loja com muita variedade

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  • 5 / 5
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    Variedade na loja

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  • 3 / 5
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    A toy’r’us tem um aspecto antiquado, não está organizando da melhor forma nem tem apoio necessário para os dias de hoje

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  • 3 / 5
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    Bom

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  • 5 / 5
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    Ampla e com bastante oferta.

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  • 4 / 5
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    Bom serviço

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  • 3 / 5
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    pessoal pouco simpático

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  • 3 / 5
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    Poucos funcionários para ajudar nas compras

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  • 3 / 5
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    Algo confusa a loja e apesar de haver muitos funcionarios não senti apoio e interesse da parte deles

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  • 5 / 5
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    Muito bom

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  • 5 / 5
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    sem comentários

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  • 4 / 5
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    Bom ambiente, funcionários competentes, bons preços.

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  • 5 / 5
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    Colaboradores bem formados e simpaticos

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  • 5 / 5
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    Bem

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  • 5 / 5
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    Serviço sem qq tipo de falhas e colaboradores muito prestáveis e atenciosos.

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  • 4 / 5
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    Pouca ajuda humana disponível. No entanto, quando ficam disponíveis (sem estarem a ajudar outros clientes) são muito acessíveis e pautam-se pela simpatia, cordialidade, interesse e disponibilidade para ajudar o cliente.

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  • 4 / 5
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    ...

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  • 5 / 5
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    Espaço agradável e conteúdos óptimos

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  • 5 / 5
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    Estou muito satisfeito

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    .......

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  • 5 / 5
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    Asdg

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  • 4 / 5
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    ...

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  • 5 / 5
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    recomendo

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  • 5 / 5
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    Atendimento muito bom. Recomendo!

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  • 4 / 5
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    Uma pena não ter "Polly Pockets"

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  • 3 / 5
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    Acho que deveriam ter máxima certeza sobre a qualidade do que vendem,fiquei aborrecida porque comprei duas bonecas,as irmãs Elsa e Ana ,e em pouco tempo o braço de uma delas cortou-se,acho que pelo preço das mesmas deveriam ter melhor qualidade do que os bonecos que se compram na loja chinesa...

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  • 4 / 5
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    Tudo ordenado.

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  • 4 / 5
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    Muito bom, a criança é obrigada a puxar pela cabeça e pode fazer muitos modelos diferentes

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    Loja bastante ampla, muita variedade de poder de escolha!! Necessitava apenas de um ar fresco nota se que já tem muitos anos

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  • 1 / 5
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    Fui informada que estavam com desconto de 50/ em talão mas só depois do pagamento me disseram que o valor era desdobrado em dois talões é só em casa ao ler os talões referentes aos descontos, percebi que teria de fazer compras superiores a 40€ para poder usufruir do desconto. Fui mesmo enganada. Tentarei não voltar a fazer qualquer compra nas vossas lojas

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  • 5 / 5
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    Fácil e rápido.

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  • 5 / 5
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    Arrumação e organização simples e facil

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    Bom atendimento

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    Bom atendimento, funcionárias muito simpáticas e atenciosas.

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    Espaço amplo, agradável, bem situado e tem sempre o que procuro

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  • 4 / 5
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    ...

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    Atendimento bom, funcionários bastante prestáveis e atenciosos.

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    Muito satisfeito!

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  • 4 / 5
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    Compra fácil e rápida

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