Opiniões clientes de toysrus.pt

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  ...

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 24/02/21 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  No meio da pesquisa aparecem artigos que não fazem parte do que se está à procura.

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 12/02/21 por A A.. *

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Marcia, muito obrigada pela tua avaliação. Estamos a trabalhar na loja on-line para que seja bastante mais intuitiva e fácil de usar. Até já! :-)

• 5 / 5

  

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  Rápidos

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 23/02/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 13/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e fácil

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 21/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok!

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 22/08/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos e muito acessivéis

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 22/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada a comentar, sem problemas.

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• 5 / 5

  

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  Muito prático

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 14/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Mt bom

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• 5 / 5

  

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  Prático e com confiança

  Revisão de 19/03/21, após uma experiência de 26/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Recebi alguns brinquedos antes do prazo, e o último na data indicada. Tudo ok.

  Revisão de 19/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Deveriam descrever melhor os produtos

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  Muito obrigado pela tua avaliação Ana. Será considerada para melhorarmos. :)

• 5 / 5

  

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  Optimo

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• 1 / 5

  

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  Miserável... não estão minimamente preparados para vender on-line pelo que devem fechar rápido

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  Muito obrigado pela tua avaliação Mário. Será considerada para melhorarmos. :)

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  obrigado. falta perguntar o que me leva a esta opinião pois só assim mostram que estão verdadeiramente a ler o que é escrito e não têm um robot a responder

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• 3 / 5

  

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  Preços mais caros do que a concorrência.

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Muito obrigado pela tua avaliação Ana, é-nos de grande ajuda para o nosso compromisso por oferecer os preços mais competitivos aos nossos clientes. Igualmente, lembra-te que aplicamos a política de "Preço Mínimo Garantido" se quiseres usá-la. :)

• 5 / 5

  

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  Foi bastante prático e rápido..

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• 5 / 5

  

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  Prático e rápido na entrega

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• 5 / 5

  

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  Fácil e intuitivo de utilizar

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito eficaz

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• 5 / 5

  

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  Entregas muito rápidas !! Muito bom

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• 4 / 5

  

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  Muito intuitivo. Há uma questão estranha, porque eu fiz a encomenda de 2 produtos (encomendei em conjunto) e a entrega foi efetuada em separado, penso que deveriam ter em consideração este facto e passar a entregar a encomenda tal como ela foi efetuada.

  Revisão de 19/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  nada a citar

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• 5 / 5

  

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  Tudo 5 estrelas. Entrega bem feita e rápida.

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• 4 / 5

  

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  Entrega em tempo util

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de encontrar o que procuramos.os brinquedos para bebés são classificados por idade.

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• 5 / 5

  

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  Prático e rápido

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• 5 / 5

  

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  Adorei. São super rápidos na entrega das encomendas. Obrigada e recomendo

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Encomenda enviada rapidamente.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem .Liguei para a linha de apoio e foram excelentes.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de utilizar e intuitivo

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• 5 / 5

  

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  O produto correspondeu às minhas expectativas e foi entregue no prazo indicado.

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• 5 / 5

  

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  Foi tudo super rápido

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• 5 / 5

  

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  bom , poderia ter mais brinquedos par compra

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Funcional

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• 5 / 5

  

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  tudo muito simples!

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida

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• 4 / 5

  

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  Acessivel e prático

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• 4 / 5

  

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  Intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Muito Bom

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• 1 / 5

  

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  Brinquedo veio com defeito e a troca do produto muito demorada. Me dizem que vão retirar o mesmo na minha morada e até o momento nada...

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  Muito obrigado pela tua avaliação Renata. Lamentamos esta incidência com a tua devolução. A nossa vontade é que os processos de devolução sejam o mais simples e rápido possível. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. :)

• 5 / 5

  

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  Muita opção, entrega super rápida (a melhor entrega de Portugal).

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi rápida. Muito eficiente e os produtos como na demonstração. Muito satisfeita!!

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Um brinquedo divertido e boa qualidade

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito. Rapidez e eficiência. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Bom dia!! A encomenda chegou antes da data prevista ,muito bem embalada. Obrigada pela vossa atenção. Recomendo!!!

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• 5 / 5

  

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  Interessante

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem com a encomenda e foi mais rápida do que esperava

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• 5 / 5

  

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  Fácil utilização

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• 5 / 5

  

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  Boa informação no site, rapidez na entrega

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• 5 / 5

  

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  Funcionou muito bem

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• 5 / 5

  

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  Entrega feita antes da data prevista.

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• 5 / 5

  

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  Entregas rápidos

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• 5 / 5

  

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  Muito bom e rápido na entrega

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• 4 / 5

  

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  Bom, rápido.

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido na entrega

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• 5 / 5

  

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  Foi muito rápida a entrega

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• 5 / 5

  

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  De fácil acesso, claro e objetivo.

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• 5 / 5

  

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  porreiro

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• 5 / 5

  

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  De fácil acesso.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e competência.

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• 2 / 5

  

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  muito mal organizado, difícil chegar aos brinquedos, o interface é complicado

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  Bernardette, muito obrigado pela tua avaliação. Estamos a melhorar a página online para que seja bastante mais intuitiva e fácil de utilizar. Até Já :)

• 5 / 5

  

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  Atendimento rápido e eficiente! A encomenda chegou em 3 dias.

  Revisão de 19/03/21, após uma experiência de 24/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita

  Revisão de 19/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Podia ter melhor organização.

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Servico 5* nesta altura de pandemia.

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• 5 / 5

  

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  Totalmente satisfeita. Serviço rápido e eficiente. Obrigada

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• 5 / 5

  

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  Sem qualquer tipo de problema

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• 5 / 5

  

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  5 Estrelas. Rápido e exactamente conforme o solicitado. Não de pode pedir mais. Parabéns e obrigado.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  satisfeita com as compras q fiz.

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• 5 / 5

  

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  serviço rápido e eficaz. produto tal e qual o pretendido.

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito bom e rápido.

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• 5 / 5

  

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  Fiquei muito satisfeita com o produto e com o serviço

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 4 / 5

  

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  Alguns produtos esgotados

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• 1 / 5

  

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  Recebi o produto errado 2 vezes, estou aguardando a retirada e devolução do meu dinheiro.

  Revisão de 18/03/21, após uma experiência de 24/02/21 por A A.. *

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Muito obrigado pela tua avaliação Marcelo. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. :)

  Resposta de A A

  

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  Prezados, Até o presente momento não recebi a devolução do dinheiro referente a solicitação abaixo. Aguardo extorno referente ao valor de entrega, uma vez que recebi a mercadoria errada, conforme devolução da encomenda E00104067R Atenciosamente. Marcelo Teixeira. 936-925-831.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e qualidade dos produtos.

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• 5 / 5

  

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  Impecável

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• 5 / 5

  

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  Profissionais. Bem hajam!

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• 5 / 5

  

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  Muito prático

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• 4 / 5

  

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  boa qualidade

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• 4 / 5

  

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  .()))€€

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de usar.

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• 5 / 5

  

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  Chegou tudo que pedi atempadamente, bem embalado, correspondia ao que tínhamos visualizado no site, a minha filha adorou. Obrigada

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• 5 / 5

  

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  Um excelente serviço!

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• 5 / 5

  

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  Tudo impecavel

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• 5 / 5

  

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  Chegou um dia antes da data prevista .

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• 5 / 5

  

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  A encomenda foi fácil de fazer e chegou muito rápido e em otimas condições

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• 3 / 5

  

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  Satisfatório. Não concordo, com a troca dos brinquedos, se eu escolho um é para o receber. Disseram - me que davam mais que uma hipótese no mesmo, não concordo com essa teoria

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Muito obrigado pela tua avaliação Fátima. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. :)

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  Obrigada

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  Diversificado, mas as categorias são um pouco confusas e o metedo de pesquisa nem sempre funciona.

  Revisão de 18/03/21, após uma experiência de 24/02/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Bom site

  Revisão de 18/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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