Opiniões clientes de toysrus.pt

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  simples

  Revisão de 12/04/21, após uma experiência de 18/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Impecável recomendo

  Revisão de 12/04/21, após uma experiência de 19/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço.

  Revisão de 11/04/21, após uma experiência de 21/03/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Nao recebino.produto que pedi.veio trocado.tentei a linha de apoio onde nao consegui resolver o.problema devido a dificuldades na ligacao

  Revisão de 11/04/21, após uma experiência de 20/03/21 por A A.. *

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  Carlos, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e entraremos em contacto por email. Até já :)

• 3 / 5

  

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  Prático

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  Ângela, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Entrega super rápida.

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• 5 / 5

  

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  Muito pratico e fácil utilização.

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• 5 / 5

  

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  Muito rápida a entrega encomenda e comunicação por email de todo o processo.

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• 5 / 5

  

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  Super rápido.

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• 5 / 5

  

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  Serviço impecável

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• 5 / 5

  

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  Super fácil, rápido e eficiente!

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita

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• 5 / 5

  

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  Facil e rápido

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• 4 / 5

  

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  Muito bom

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• 4 / 5

  

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  De um modo geral o site parece-me de fácil acesso.

  Revisão de 11/04/21, após uma experiência de 20/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 4 / 5

  

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  Bom,acessível

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• 5 / 5

  

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  Bem elaborado

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• 5 / 5

  

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  Muito bom como sempre.

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• 4 / 5

  

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  Gostei da experiência. Sugiro terem a opção de prenda com talão sem preço e embrulho incluido.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem

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• 5 / 5

  

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  Ótima oferta: rápido envio

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• 3 / 5

  

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  Deveria ser possível selecionar o modelo pretendido nos itens que indicam "vários modelos".

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  Cláudia, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Foi muito rapido, chegou antes do estimado

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 11/04/21, após uma experiência de 19/03/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  so recebi 1 dos brinquedos que mandei vir, comprei os 3 ao mesmo tempo e os outros 2 nunca acabaram por chegar. nao gostei e nao volto a comprar nada aqui tao cedo

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  Alexandra, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Excelente.

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• 4 / 5

  

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  Variedade de produtos

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• 5 / 5

  

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  Rápido e facilmente acessível

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• 5 / 5

  

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  Tempo de entrega excelente

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• 5 / 5

  

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  Chegou a tempo e Horas

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• 1 / 5

  

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  dificuldade em apresentar reclamação e dificuldade em pedir devolução de um artigo que não foi pedido

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  Margarida, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem, entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo e prático

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido

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• 5 / 5

  

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  Fácil

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• 5 / 5

  

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  Apenas deixo a nota que no chat do site os operadores não sabem que as lojas estão com sistema C&C

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço

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• 3 / 5

  

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  Satisfatório

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  Estimada Carina, muito obrigado pela tua avaliação.

• 1 / 5

  

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  confuso e enganador

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  Filomena, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Muito Bom

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo, de muito fácil consulta.. Perfeito no rastreamento da encomenda e entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok

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• 5 / 5

  

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  Rápidos e eficazes

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• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo, muito facil de comprar!

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• 5 / 5

  

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  Serviço impecável!

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar e de encontrar o que procuramos.

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• 3 / 5

  

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  Rápido,

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  Estimada Carina, muito obrigado pela tua avaliação.

• 5 / 5

  

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  Muito rápidos na entrega

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• 5 / 5

  

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  mais uma boa experiência, mesmo em tempos difíceis

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• 5 / 5

  

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  Encomenda entregue serviço eficaz

  Revisão de 10/04/21, após uma experiência de 19/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de pesquisar

  Revisão de 10/04/21, após uma experiência de 19/03/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  n/a

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

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• 3 / 5

  

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  às vezes é dificil navegar, mas até tem muita informação disponivel. as imagens são boas e correspondem, na generalidade, ao artigo pretendido.

  Revisão de 10/04/21, após uma experiência de 14/03/21 por A A.. *

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  Estimada Lara, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.

• 5 / 5

  

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  Entra rápida e em óptimas condições

  Revisão de 10/04/21, após uma experiência de 19/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

  Revisão de 10/04/21, após uma experiência de 19/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápidos no processamento das encomendas.

  Revisão de 10/04/21, após uma experiência de 19/03/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  produtos em conformidade com o expectavel

  Revisão de 10/04/21, após uma experiência de 18/03/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Foi a 1a encomenda pela Internet e correu bem.

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• 5 / 5

  

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  No entanto a barbie que recebi vinha com a caixa danificada e remendada com agrafos.. estamos a falar de um brinquedo de 30€... tirando isso a experiência tem sido sempre boa nas compras que faço

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 19/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Assecivel,fácil de utilizar

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• 4 / 5

  

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  Podia ter mais sub categorias

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• 5 / 5

  

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  Facilidade para fazer as compras.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  A encomenda (piscina inflável) chegou rapidamente e a partida corresponde ao esperado (só poderemos confirmar quando a usarmos)

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• 5 / 5

  

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  Entrega super rápida e em perfeitas condições

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• 4 / 5

  

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  Fácil de pesquisar e fazer a encomenda e uma grande variedade de produtos. A encomenda chegou muito antes do prazo previsto.

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido e eficaz

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• 3 / 5

  

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  Acho que é uma falha enorme não conseguir,os escolher qual o produto que queremos...ou seja neste caso do ovo superwings não podemos escolher qual queremos se é o Paul, o Doni ou outro...

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Rita, Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

  Resposta de A A

  

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  Muito obrigada pela atenção. Mas acho mesmo importante o cliente conseguir escolher o que quer porque não comprei mais porque podia vir repetido!

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• 4 / 5

  

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  O site é muito Prático.

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem

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• 5 / 5

  

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  A boneca é muito gira, tem uma cara muito bonita

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• 5 / 5

  

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  Foram muito rápidos a enviar a encomenda e veio tudo direitinho e bem embrulhado.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e bem embalado

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• 5 / 5

  

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  Sempre que compro através do site fico bastante satisfeita... rápidos na entrega.

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• 5 / 5

  

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  Simples e, muito rapido. Extremamente fiável.

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• 5 / 5

  

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  Muita variedade de produtos.

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• 5 / 5

  

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  Tratado com rapidez e muito cuidado

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e sem complicações.

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• 5 / 5

  

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  Simples e intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Parabéns! Excelente.

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• 4 / 5

  

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  As pesquisas não são funcionais...

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• 5 / 5

  

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  descontentamento da empresa que trata da entrega da encomenda. Marcaram a entrega e não a fizeram no dia marcado, no dia seguinte ao consultar a encomenda deteto que estava dada como entregue. Para conseguir receber a encomenda a tempo, tive que andar a contactar a transportadora.

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• 4 / 5

  

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  O site está muito acessível e gosto de comprar pelo site. Recomendo

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• 4 / 5

  

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  Bom site

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• 4 / 5

  

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  Prático e de fácil acesso.

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• 5 / 5

  

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  Rápido entrega, compra fácil

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de procurar o que pretendemos.

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou super rápido em menos de 24 horas quase

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  Muitos artigos esgotados.

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• 5 / 5

  

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  Apesar de haver muitas falhas de produtos (que não é respo usabilidade do site em si, óbvio) é bastante fácil de utilizar e fazer as compras necessárias

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 18/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 18/03/21 por A A.. *

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  Muito satisfeita com a gestão do processo da encomenda. E tambem com a rapidez de entrega, encomendei na quinta feira à tarde (dia 18)e na sexta de manha (dia 19) ja tinha a encomenda em casa. Contudo, ainda nao abri a caixa, uma vez que é para oferecer num aniversário em Abril.

  Revisão de 08/04/21, após uma experiência de 18/03/21 por A A.. *

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