Opiniões clientes de toysrus.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Simples de comprar e entregas rápidas.

  Revisão de 30/07/21, após uma experiência de 08/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficiente

  Revisão de 30/07/21, após uma experiência de 08/07/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Boa

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• 5 / 5

  

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  Apenas a entrega apesar de vir no tempo previsto a encomenda veio toda aberta mas a embalagem do produto estava no entanto direita e selada.

  Revisão de 30/07/21, após uma experiência de 08/07/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Fiz a compra pela loja de Telheiras, pedi para retirar na mesma loja, contudo o produto foi enviado para a loja do centro comercial Colombo. O produto também chegou depois do prazo previsto.

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  Nadia, muito obrigada pela tua avaliação. Esforçamo-nos cada dia por oferecer uma experiência de compra agradável. Verificaremos o teu comentário para resolvê-lo urgentemente com a loja. Até já! :-)

• 5 / 5

  

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  Vinha bem embalado e foi muito rápido até a entrega

  Revisão de 30/07/21, após uma experiência de 06/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Até ao momento, todas as encomendas que fiz decorreram de forma rápida e com sucesso. Estou bastante satisfeita.

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• 5 / 5

  

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  Muito prático e super rápidos

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• 5 / 5

  

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  Claro e intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficiente.

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 5 / 5

  

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  Simpatia, disponibilidade e profissionalismo são as principais razões pelas quais compro na Toysrus há muitos anos. Recomendo vivamente!

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• 5 / 5

  

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  Super rápidos 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 4 / 5

  

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  Algo confuso na pesquisa

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• 5 / 5

  

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  Tudo impecável.

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• 5 / 5

  

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  Entrega extremamente rápida e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Foram eficientes e breves

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• 3 / 5

  

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  O motor de busca do site poderia ser melhorado. É a verificação de stock em loja não estava a funcionar.

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  Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos cada dia por oferecer uma experiência de compra agradável. Verificaremos o teu comentário para resolvê-lo urgentemente com a loja online. Obrigada :)

• 5 / 5

  

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  Gostei da rapidez como fui atendido

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• 5 / 5

  

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  excelente serviço

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Envio muito rápido. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Produto chegou rápido e bem embalado, tudo ok.

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• 5 / 5

  

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  optimo

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• 5 / 5

  

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  muito bom e rápido na entrega

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Site funcionou bem, encomenda chegou super rápido (embora dividida em 3 envios).

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• 5 / 5

  

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  Foi super fácil encomendar e chegou na.data certa.

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• 5 / 5

  

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  UMA PEÇA PARA ENCAIXAR O TELHADO CHEGOU PARTIDA.

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Site de compra fácil e rápido na entrega.

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• 5 / 5

  

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  Excelente!

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• 5 / 5

  

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  Chegou rápido e em perfeitas condições. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficiente!

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• 5 / 5

  

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  Muito profissionais as colaboeadoras que me atenderam!

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• 5 / 5

  

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  Partico

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• 5 / 5

  

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  Foram muito rápidos no envio do jogo.

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• 5 / 5

  

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  Serviço impecável, recomendo!

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• 3 / 5

  

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  Descrições muito breves … mas fácil navegação no mesmo

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  Estimada Carla, muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos cada dia por oferecer uma experiência de compra excelente e feliz.

• 4 / 5

  

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  O site e produtos são bons, o contrato com a distribuidora, com horário de entrega das 9h às 19h e sem obrigação de contacto é que dificultam a entrega dos produtos.

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• 5 / 5

  

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  fácil de navegar

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 4 / 5

  

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  rapidez

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido e boa qualidade!

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• 5 / 5

  

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  correu tudo muito bem

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• 5 / 5

  

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  Fácil e prático

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• 4 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Muto bom.

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• 5 / 5

  

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  Fomos muito bem atendidos na loja do Almada Fórum.

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• 5 / 5

  

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  entrega dentro do prazo

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• 5 / 5

  

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  Rapido e eficaz

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• 4 / 5

  

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  Sugestão: podermos fazer a entrega como presente a alguém. Deixando mensagem na encomenda e esta ir sem fatura para aquele local.

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• 5 / 5

  

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  ta simples e facil de usar

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Cumpriu os prazos de envio

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• 3 / 5

  

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  Não fiz a compra através do site do TrU. Foi noutro mas já não sei qual. Fiz busca por piscinas.

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  António, muito obrigado pela tua avaliação. Até já :)

• 4 / 5

  

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  Prático

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  A modalidade de levantamento em loja, funcionou na perfeição.

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• 5 / 5

  

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  Facil acesdo

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• 5 / 5

  

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  Simples e fácil de utilizar. Rápido na entrega. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Rapidez, atenciosos, simpatia, Toys Rus tem uma escolha imensa para satisfazer os mais pequeninos. ❤️

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem e foi rapido

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• 5 / 5

  

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  Recomendo 100%

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• 5 / 5

  

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  Bom, como sempre.

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• 4 / 5

  

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  Site muito fácil de pesquisar e super interativo

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• 4 / 5

  

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  Houve um atraso com uma parte do pedido, mas acabou por chegar.

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• 5 / 5

  

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  Exatamente como o produto está descrito Super rápida a entrega

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• 5 / 5

  

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  Sempre muito rápidos no procedimento de compra e entrega.

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• 4 / 5

  

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  Fácil utilização

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• 5 / 5

  

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  Fácil na busca, várias formas de pagamento, rápida entrega

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Cxx

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• 4 / 5

  

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  Site de fácil navegação mas por vezes um pouco lento

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• 5 / 5

  

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  Espero poder fazer mais encomendas. Rapidez e Eficácia🤝 10/10.

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• 1 / 5

  

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  Fiz a encomenda. Iria chegar no dia X. Não chegou e no dia seguinte recebi email que iria receber o reembolso. Sem qualquer explicação.

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Maria, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Super rapida a entrega

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• 2 / 5

  

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  Um dos brinquedos que encomendei veio enganado. Para rectificar o erro da Toy r us, tenho de fazer a devolução, voltar a fazer a encomenda do item correto, voltar a pagar portes e ainda enviar um email e solicitar o reembolso dos portes.. Sinceramente, considero um apoio ao cliente muito medíocre. Ter tanto trabalho e chatice por um erro da loja. Já recebi encomendas enganadas antes, nunca tive de passar por um processo assim.

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Inês, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Muito rápida a entrega.

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• 5 / 5

  

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  De fácil acesso

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• 5 / 5

  

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  estou muito satisfeita , tanto pela entrega que é muito rápida como pelos artigos. Recomendo o site sem qualquer duvida.

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• 5 / 5

  

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  Eficiência

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Impecável.

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• 5 / 5

  

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  Muita qualidade e bom atendimento

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• 4 / 5

  

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  Boa

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• 5 / 5

  

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  Fácil e Rápido

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• 5 / 5

  

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  Impecável

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita

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• 5 / 5

  

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  De fácil acesso.

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• 4 / 5

  

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  👌...

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• 5 / 5

  

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  Entrega no prazo!

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• 5 / 5

  

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  Envio seguro, antes do esperado e produto muito bem embalado

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• 4 / 5

  

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  Funcional

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• 4 / 5

  

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  A desenvolver a área de escolha por opções.

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• 5 / 5

  

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  Serviço 5 estrelas.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega.

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• 5 / 5

  

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  Gostei de comprar no site da toysrus,

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• 5 / 5

  

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  A encomenda foi entregue antes do prazo. Com certeza comprarei novamente

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• 5 / 5

  

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  5* adorei

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica