Opiniões clientes de toysrus.pt

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  Bom site, fácil de usar.

  Revisão de 23/05/22, após uma experiência de 02/05/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito prático

  Revisão de 18/05/22, após uma experiência de 30/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Revisão de 18/05/22, após uma experiência de 30/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

  Revisão de 18/05/22, após uma experiência de 30/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido e muito bem embalado! Recomendo!

  Revisão de 18/05/22, após uma experiência de 01/05/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu muito bem todo o processo de encomenda. Muito rápido e eficiente.

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• 5 / 5

  

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  Fácil e rápido de usar, recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação no site. Fácil de efectuar a compra

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• 5 / 5

  

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  Rápido o envio.

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• 5 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 18/05/22, após uma experiência de 02/05/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 18/05/22, após uma experiência de 01/05/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Impecavel e rápido.

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• 4 / 5

  

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  Funcional

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem, super rápida a entrega. Já não é a primeira nem será a última com certeza que faremos.

  Revisão de 18/05/22, após uma experiência de 26/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo, fácil de manusear e rápida entrega. Embalagem chegou em bom estado.

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• 3 / 5

  

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  Confuso

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Muito obrigada Cátia, pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Estamos a trabalhar na loja on-line para que seja bastante mais intuitiva e fácil de usar. Até já! :-)

• 5 / 5

  

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  Encomenda entregue com sucesso

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• 4 / 5

  

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  Agradável

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• 5 / 5

  

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  Linda boneca

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• 5 / 5

  

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  aaaaa

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de navegar e de comprar

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 4 / 5

  

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  Encomendei em loja, mas não tive problemas de registo nem nada.

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• 5 / 5

  

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  Chegou dentro do tempo esperado e em ótimas condições.

  Revisão de 18/05/22, após uma experiência de 26/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil e intuitivo!

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• 5 / 5

  

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  A encomenda correu muito bem, houve necessidade de esclarecer uma questão na ajuda ao cliente onde fui muito bem atendida.

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• 4 / 5

  

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  Bem

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• 5 / 5

  

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  Fácil de procurar o que se quer

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• 4 / 5

  

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  Não tenho queixas.

  Revisão de 18/05/22, após uma experiência de 29/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil acesso

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• 5 / 5

  

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  Serviço de entrega excelente, a encomenda chegou super rápido e em perfeito estado.

  Revisão de 17/05/22, após uma experiência de 26/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida.

  Revisão de 17/05/22, após uma experiência de 26/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido

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• 4 / 5

  

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  Devia ter mais fotos, só tem uma

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• 4 / 5

  

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  Prático

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• 5 / 5

  

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  Entregas sempre super rápidas

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• 3 / 5

  

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  A descrição das medidas do produto deveria corresponder à realidade e não às medidas da caixa, pois o artigo tem metade da dimensão da caixa.

  Revisão de 17/05/22, após uma experiência de 25/04/22 por A A.. *

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Muito obrigada Virgínia, pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos, no entanto, as medidas indicadas nas caracteristicas tecnicas correspondem à caixa e não ao produto, dentro da descrição física do artigo especificamos que se trata dum carro escala 1.16. Até já! :-)

  Resposta de A A

  

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  Peço desculpas por insistir, mas não tem lógica nenhuma colocarem as medidas da caixa em vez das medidas do artigo, pois isso induz em erro. E se assim é, deveriam mencionar que aquelas medidas dizem respeito à caixa.

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• 3 / 5

  

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  não consegui encontrar o artigo que pretendia

  Revisão de 17/05/22, após uma experiência de 23/04/22 por A A.. *

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Muito obrigada pela tua avaliação. O nosso compromisso é oferecer as últimas novidades e os brinquedos mais procurados. Verificaremos cuidadosamente o nosso sortido para melhorar a gama. Até já!

• 5 / 5

  

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  O site é ótimo, agora a parte da entrega da encomenda foi muito demorada.

  Revisão de 17/05/22, após uma experiência de 24/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Correu muito bem. Recebi a encomenda em 2 dias

  Revisão de 15/05/22, após uma experiência de 24/04/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Estão no bom caminho.

  Revisão de 15/05/22, após uma experiência de 23/04/22 por A A.. *

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Joelma, muito obrigada pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já!

• 5 / 5

  

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  Um dia de atraso mas tudo direitinho. Excelente

  Revisão de 15/05/22, após uma experiência de 24/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Colaboradores super simpáticos e disponíveis na loja do Almada Fórum. Fizeram a encomenda na loja e veio passados poucos dias. Impecável!

  Revisão de 14/05/22, após uma experiência de 23/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelentes artigos, fácil navegação, bons preços

  Revisão de 14/05/22, após uma experiência de 23/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Rápida agilização de processos

  Revisão de 14/05/22, após uma experiência de 23/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo excelente.

  Revisão de 14/05/22, após uma experiência de 22/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  É facil de navegar mas, é pena não permitir voltar atrás em determinadas opções.

  Revisão de 14/05/22, após uma experiência de 22/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A app ainda é um pouco deficiente mas o site é intuitivo

  Revisão de 14/05/22, após uma experiência de 22/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço

  Revisão de 14/05/22, após uma experiência de 23/04/22 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Encomenda não chegou na data prevista o que causou transtorno pois era uma oferta e a pessoa já não estava na cidade quando recebeu

  Revisão de 14/05/22, após uma experiência de 22/04/22 por A A.. *

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Muito obrigada pela tua avaliação Ana. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já!

• 5 / 5

  

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  Comprei o produto na loja e enviaram por transportadora para minha casa.

  Revisão de 14/05/22, após uma experiência de 20/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  De confiança, excelente

  Revisão de 14/05/22, após uma experiência de 07/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site fácil e pratico! Chegou bem embalado e entrega rápida. Parabéns pela ótima prestação de serviço

  Revisão de 14/05/22, após uma experiência de 23/04/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Ainda tou à espera da encomenda,desta vez está a demorar

  Revisão de 13/05/22, após uma experiência de 21/04/22 por A A.. *

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Muito obrigada pela tua avaliação Marta. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso e entraremos em contacto dentro da maior brevidade possível para dar-te informação sobre a entrega. Até já!

• 5 / 5

  

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  Muito fácil de navegar.

  Revisão de 12/05/22, após uma experiência de 21/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Navegação facil

  Revisão de 12/05/22, após uma experiência de 21/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Servico 5 estrelas fantastico

  Revisão de 12/05/22, após uma experiência de 21/04/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  No site garantiram me a entrega a dia 22/4 e apenas recebi a minha encomenda a 26/4.

  Revisão de 12/05/22, após uma experiência de 20/04/22 por A A.. *

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Muito obrigada pela tua avaliação Daniela. Lamentamos a demora na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já! :-)

• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com o serviço

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 20/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidez na entrega

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 20/04/22 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Confuso, lento e está sempre a bloquear

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 18/04/22 por A A.. *

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Rafaela, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Fácil navegação

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 18/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  ****

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 20/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 19/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 17/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 20/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  De fácil acesso.

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 20/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápido

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 18/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  As vezes que necessitei foi otimo

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 19/02/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  No site, quando se abre um artigo, ao querer retroceder, volta ao inicio da pesquisa, o que se tornas cansativo. Deviam ter algo para fazer "back".

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 15/04/22 por A A.. *

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Alexandra, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Entrega rápido

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 18/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 18/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou muito contente com a encomenda.

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 17/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Não usei o site pois encomendei na loja mas tudo muito acessível, controlável através de link de distribuidora e chegada na data prevista

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 18/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida e o produto é super divertido para crianças.

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 18/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Costumo encomendar muitas vezes mas desta vez ainda não me entregaram parte da encomenda e ainda não me deram resolução para este problema

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 18/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Interessante.

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 17/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega ultra rapida!

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• 3 / 5

  

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  Expedição rápida

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 18/04/22 por A A.. *

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Muito obrigada Roberto, pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já! :-)

• 2 / 5

  

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  A encomenda foi entregue por parcelas em dias e por companhias diferentes, sendo que uma delas não avisaram da entrega e outra foi para a loja para levantamento.

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 17/04/22 por A A.. *

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Muito obrigado pela tua avaliação Joana. Sempre tentamos expedir todos os artigos de um pedido do mesmo armazém, mas às vezes isso não é possível e são enviados de outros armazéns e chegam separadamente. Até logo!

• 4 / 5

  

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  Site bem explicido e de fácil acesso.

  Revisão de 08/05/22, após uma experiência de 15/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  É um site eficiente e simples.

  Revisão de 08/05/22, após uma experiência de 17/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok

  Revisão de 08/05/22, após uma experiência de 17/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 08/05/22, após uma experiência de 17/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil e intuitivo. A encomenda foi processada muito rapidamente

  Revisão de 08/05/22, após uma experiência de 18/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento

  Revisão de 08/05/22, após uma experiência de 18/04/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Não conheço o site.

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Raquel, muito obrigada pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até logo!

• 4 / 5

  

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  Consegui encontrar o que queria.

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• 4 / 5

  

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  Gostei dos brinquedos e corresponderam às descrições do site

  Revisão de 08/05/22, após uma experiência de 10/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Produto 5 estrelas recomendo

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito.obrigada

  Revisão de 05/05/22, após uma experiência de 16/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda muito rápida

  Revisão de 05/05/22, após uma experiência de 16/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Incrível. Super rápida a entrega é exatamente como na foto.

  Revisão de 05/05/22, após uma experiência de 12/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Compra fácil e chegou antes do tempo. Muito rápido.

  Revisão de 05/05/22, após uma experiência de 14/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  bom

  Revisão de 05/05/22, após uma experiência de 15/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço. Entrega em tempo útil.

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  Atendimento cuidado e especializado. Trampolim chegou na data prevista . Recomendo ToysRUs Aveiro.

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  Bom

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  Muito Mau, fiz uma compra cvom pagamento MB e so actualizou o estado passado 4 dias, é incompreenssivel. Serviço de pagamento online muito mau

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Diogo, muito obrigada pela tua avaliação. Verificaremos o que pôde ter ocorrido no processo de pagamento da encomenda e assim evitar que possa voltar a ocorrer. Até já!

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  O site está bem estruturado e fácil de navegar. O processo de compra é simples e rápido.

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