Opiniões de clientes
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Muito rápidos e um horário muito acessível.
Revisão de , após uma experiência de por MARIANA C..
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Recomendo os serviços
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO JOÃO A..
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Informação enganosa no site. Serviço demorado na oficina.
Revisão de , após uma experiência de por SAMUEL N.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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N/AP
Revisão de , após uma experiência de por INÊS S..
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Foi excelente, bom atendimento, atentos a outras necessidades da viatura.
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO LUCAS M..
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Pessoal qualificado e competente, preços e produtos atractivos. Um tempo de espera ligeiramente longo
Revisão de , após uma experiência de por FREDERIC A..
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Não abre de forma completa em alguns browsers.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO B..
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Tudo normal apenas não achei correto o envio da fatura por e-mail num formato desconhecido. A manutenção do carro demorou mais de duas horas e ainda quebraram uma peça ao retirarem o óleo, peça que tive de ser eu a suportar o custo.
Revisão de , após uma experiência de por RODRIGO G..
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O serviço ficou muito bem feito..o que não gostei foi ir colocar umas pastilhas a frente e no site diz que oferecem a montagem e no meu espanto colocaram 19€ de montagem na factura
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS P..
Resposta de feuvert.ptIndicarBom dia Luís a montagem é incluida no valor que pagou pelo site, no entanto o valor que pagou pelo site só é válido para referências em stock algo que não aconteceu para a sua viatura, cumprimentos
Resposta de Luís PIndicarBom dia mas acho que deveriam informar o cliente que não existe as peças em stock e que terá que pagar mais pela montagem algo que não foi feito da vossa parte
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Fiz uma marcação para substituição de discos e calços de travões para o eixo dianteiro para dia 30 de dezembro as 13h00, estive até às 15h45 á espera desse serviço, quase 3 horas de espera, explicaram-me que tinham se enganado na encomenda das pastilhas e que tiveram que pedir novamente ao fornecedor as novas pastilhas. Falta de atenção. Mau serviço. Assim perdi meio dia de trabalho, pior, passado quatro dias tive de regressar a esta oficina pois havia um barulho forte metálico na roda dianteira esquerda, disseram que era uma chapa metálica que tinha sido mal colocada e que era normal. Mau serviço, irresponsabilidade e incompetência.
Revisão de , após uma experiência de por RAQUEL M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Bon atendimento, rápido e bom preço por um revisão integral
Revisão de , após uma experiência de por BENJAMIN C..
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Muito bom serviço!
Revisão de , após uma experiência de por HUGO P..
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Bom site
Revisão de , após uma experiência de por MÁRIO V..
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Dou apenas 4 estrelas visto que a navegação do site no Safari está bloqueada.
Revisão de , após uma experiência de por DANIEL P..
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O site está bem organizado
Revisão de , após uma experiência de por MARIA S..
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Trava algumas vezes
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS T..
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O site tem estado indisponível nas últimas semanas e são precisas imensas tentativas para que abra de forma a que se consiga navegar.
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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O mecanico ao tirar o filtro de combustivel espalhou gasoleo sobre o capo pelo solicito que da próxima vez deveria haver mais cuidado pois o cheiro passou para o habitaculo.
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS E..
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Fácil de utilizar
Revisão de , após uma experiência de por NELSON C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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A navegação no website foi muito fácil. Quanto ao atendimento ao balcão considero excepcional, com enorme simpatia e cordialidade dos seus colaboradores. Considero voltar.
Revisão de , após uma experiência de por OSCAR L..
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Prestam um bom serviço, simpatia e cordialidade no atendimento.
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM V..
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Algumas falhas que teem de ter em conta para ter um melhor serviço.
Revisão de , após uma experiência de por MAFALDA V..
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Péssimo atendimento especialmente por parte do gerente, danificaram a rosca do bujão do Carter o carro teve de ficar mais 1 dia na oficina. No dia de levantar do carro pedi um documento a comprovar o sucedido e fui recebi com arrogância por parte do gerente que todo cheio de razão nem um pedido de desculpas fez.
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO F..
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nada a apontar, experiência normal de compra on-line
Revisão de , após uma experiência de por LEONARDO B..
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Não sei
Revisão de , após uma experiência de por VASCO E..
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Mais uma vez mau atendimento na Feuvert GaiaShopping, ao contrário da Feuvert ArrabidaShopping.
Revisão de , após uma experiência de por EVA N.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Normal
Revisão de , após uma experiência de por MARTIM P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Uiihu
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO C..
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A escolha de serviços associados ao produto é limitada e leva a que se opte por outra loja online!
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Infelizmente a minha experiência não correu nada bem. Após a minha marcação para a troca de pneus, cheguei ao dia e na oficina, só passado uma hora é que detetaram que não tinham os meus pneus. Um funcionário prontificou-se a ir buscar ao fornecedor enquanto os colegas começavam o trabalho de desmontar os pneus velhos. Os colegas que estavam a desmontar, tiveram que me chamar para lhes mostrar onde estava a chave de segurança dos pneus. De seguida conseguiram partir as porcas, o que fez com que tivesse que ir soldar o material. Perto das 13h facultaram-me um uber para ir para casa. Só por volta das 15h é que o carro ficou pronto. Para além de tudo o que aconteceu, não tiveram sequer o cuidado de limpar as jantes do carro. A experiência foi terrível, e ainda por cima perdi uma manhã de trabalho.
Revisão de , após uma experiência de por HELENA D..
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Buscas por palavra chaves são péssimas
Revisão de , após uma experiência de por SILVIA R..
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Silvia, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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5estrlas
Revisão de , após uma experiência de por FABIO D..
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Serviço prestado com eficácia.quanto ao diagnóstico incluído no serviço em que "recomenda"substituição imediata de pneus é um perfeito disparate, estão á meio uso,substituir discos travão que na opinião do meu habitual mecânico estão ainda operacionais e sem qualquer reparo na IPO,parece um querer vender desmedidamente.fui fazer mudanças de óleo e filtros e detectaram anomalias que segundo IPO não existem.algo está mal.
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ ANTÓNIO D..
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Fui fazer uma troca de matriculas urgente porque me faltava uma e o rapaz que me atendeu foi impecável. Num sabado a noite 2Novembro24, arranjou maneira de encontrar as furaçoes certas de origem e transpo-las para a matricula nova. Ficou impecável.
Revisão de , após uma experiência de por HUGO A..
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Revisão de , após uma experiência de por VÍTOR M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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muito pratico, atendente atencioso e de bem com a vida.
Revisão de , após uma experiência de por GUILHERME A..
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No check in, deram-me indicação que o carro iria de seguida para a oficina. Optei por esperar. Uma hora depois o carro ainda estava na rua para dar entrada na oficina.
Revisão de , após uma experiência de por VITOR MANUEL DOS SANTOS P..
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Fizeram-me uma marcação a uma hora que estava sobrelotada. Só soube disso quando lá cheguei e os funcionários, bastante simpáticos, informaram-me sobre o problema. No dia seguinte quando lá fui, os funcionários reclamaram por eu não ter atendido um telefonema,nem desculpa me pediram pelo sucedido, parecia que a culpa da situação era minha e eu é que estava a fazer um favor em lá ir trocar os pneus. Nunca mais volto, obrigado.
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO O..
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O site devia informar que não possui os pneus disponíveis, porquê após efetuar a compra ligaram-me da loja a informar que não existia em stock que não iam receber mas que tinham lá outros mais caros mas que faziam um desconto para ficar pelo preço dos que tentei comprar pela NET.
Revisão de , após uma experiência de por JOEL F..
Resposta de feuvert.ptIndicarBom dia caro Joel, o site informa sobre a questão do stock dos pneus assim que faz o pedidos dos mesmo, Com os melhores cumprimentos
Resposta de JOEL FIndicarOk, então não percebo porque a oficina onde eu ia instalar os pneus me ligou a dizer que não havia os pneus nem iam receber e que eu tinha que optar por uns pneus que tinham em stock na loja, então por que motivo a loja me ligou a dar essa informação, a loja tinha interesse em vender os que tinham em stock e inventaram está história, é que só pode ser isso.
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Não gostei, foi muito mau. Primeiro fiz o agendamento e quando cheguei não tinha os pneus prontos, tive de voltar mais tarde. Segundo iam entregar-me o carro sem fazer o alinhamento. Terceiro riscaram uma jante do carro durante o serviço de substituição dos pneus.
Revisão de , após uma experiência de por ÁLVARO M..
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Álvaro, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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Não aplica eficáciamente a escolha pelo "preço mais baixo": Só no final da compra se percebe que se pode pagar por MB ou na Loja; É um bocado confuso.
Revisão de , após uma experiência de por ÍRIS G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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sem nada a assinalar
Revisão de , após uma experiência de por MAURO L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Bom
Revisão de , após uma experiência de por WARLLISON D..
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A ligação que me foi feita informando sobre o que seria trocado, foi diferente do que foi cobrado.
Revisão de , após uma experiência de por ROBERTO M..
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Bom site.
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO R..
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O serviço na oficina é desorganizado não respeitando a prioridade dos serviços agendados. Colocam clientes sem marcação na frente dos agendados, fazendo-os esperar muito mais tempo do que prometido.
Revisão de , após uma experiência de por RÚBEN T.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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N.A.
Revisão de , após uma experiência de por GABRIEL J.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Atendimento horrível. Me obrigaram a comprar o óleo fornecido pela empresa mas não me informaram isso antes. Paguei por uma revisão e troca de óleo e não realizaram a revisão. E se eu não questiona se não passaria batido.
Revisão de , após uma experiência de por NILO S..
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Nilo, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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Site razoável. Design pouco atraente.
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO H.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Podia estar mais atualizado e atrativo
Revisão de , após uma experiência de por SORAIA F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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atribuo o comentario á loja FEUVERT Setubal, que tem uma equipe espetacular e atenciosa, sempre disponiveis a resolver os problemas.
Revisão de , após uma experiência de por TROIAGAS L..
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Le service reçu ne correspond pas à la commande...
Revisão de , após uma experiência de por MICHEL L..
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Atendimento e trabalho realizado com eficácia...
Revisão de , após uma experiência de por MANUEL C..
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Na aplicação após optar com uma forma de pagamento, deveria assinalar que foi enviado email com as referências para apagar. Não foi assim e fiz sem querer outra encomenda sem necessidades
Revisão de , após uma experiência de por JOSE D..
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serviço rápido
Revisão de , após uma experiência de por LUIS P..
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Revisão feita com profissionais
Revisão de , após uma experiência de por ARTUR B..
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Site de boa navegação. Poderia melhorar apenas no quesito pneu, dando a opção de colocar o pneu por marca e veículo
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS ALBERTO D..
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Estou muito satisfeito*
Revisão de , após uma experiência de por PAULO SÉRGIO D..
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Minha experiência foi negativa, serviço ruim
Revisão de , após uma experiência de por WILSON V..
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Wilson, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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Não me senti bem-vindo. Tive que voltar porque eles ficaram sem suprimentos, embora eu tenha pedido com antecedência. A indicação do preço era enganosa.
Revisão de , após uma experiência de por VANDERMOERE S..
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Vandermoere, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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Gostei muito da Feuvert. O site está muito bem organizado, o atendimento ao público é muito agradável e o serviço que encomendei foi excelente. Foi a primeira vez que confiei o meu carro à Feuvert e sem dúvida que não será a última!
Revisão de , após uma experiência de por BEATRIZ R..
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Fácil utilização, marcação efetuada rapidamente
Revisão de , após uma experiência de por RUI T..
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Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO F..
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Tudo correu bem online. Apenas no final, feuvert.pt/checkout/onepage/success o conteúdo aparece cortado (posso partilhar imagem) e fiquei na dúvida se havia algo importante que não estivesse a ver. Tudo ok.
Revisão de , após uma experiência de por BENJAMIM C..
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Serviço, péssimo. Do pior que já assisti. Não recomendo os vossos serviços. Uma troca de óleo do motor originar uma reclamação no livro diz muito do fraco serviço desta oficina.
Revisão de , após uma experiência de por JOAO Q..
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá João, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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Nada a referir
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS C..
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O site é o que que é, em termos de preços e oferta de serviços bem diversificado e preços competitivos... A prestação e qualidade só posso responder pela Feuvert do Continente de Loures e até agora nada apontar muito profissionais e excelente serviço...
Revisão de , após uma experiência de por NUNO FILIPE C..
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Sem comentários estou satisfeito
Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉ M..
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Deviam ter um diagnóstico mais completo ao sistema do ar condicionado.
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO M..
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Nada a dizer
Revisão de , após uma experiência de por PAULO C..
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Demora no atendimento.
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE P..
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Rapido e eficaz
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO R..
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Pessoal atencioso e competente. Duasa boas experiências
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANA C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Deveria ser mais específico. No Ado queria carregar o AC do meu carro mas mais tarde percebi que há vários tipos de gás. Sugeria possibilidade de colocar ano do carro, modelo etc e dar o gás indicado para o mesmo e respetivo preço
Revisão de , após uma experiência de por MARIO T..
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Fácil de Comprar
Revisão de , após uma experiência de por CPI T..
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Utilizei os serviços para efetuar o carregamento do ar condicionado do meu veiculo, fui bem atendido e com simpatia. O serviço foi eficaz e ficou a funcionar perfeitamente.
Revisão de , após uma experiência de por LILIANA S.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Não foi respeitada a hora de marcação. Ao serem montados os pneus novos daificaram as jantes.
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ JORGE DOS T..
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Bem concebido
Revisão de , após uma experiência de por NUNO M..
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very expensive the change of oil : 90euros (for the Feu vert brand). Unpolite woman at the front counter. i had to wait 3hours fpr the chnage of oil even though i book at a precise time the visit
Revisão de , após uma experiência de por JULIE M..
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Muito tempo de espera, tinha marcado o serviço às 10h da manhã e apenas fui atendida perto do 12h.
Revisão de , após uma experiência de por AGATHA X..
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Razoável
Revisão de , após uma experiência de por MONICA P..
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Fácil de marcar e pagar.
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO G..
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Revisão de , após uma experiência de por BRUNO C..
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N.A
Revisão de , após uma experiência de por RUI C..
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Fácil utilização
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL F..
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Cumpre o serviço. Pouca simpatia.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO C..
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Site demasiado confuso, podia ser bem mais simplificado
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO S..
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Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO T..
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O site podia ser melhorado.
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL C..
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Gostei do serviço, já tinha feito antes e foi de encontro com as minhas expectativas.
Revisão de , após uma experiência de por RUI C..
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Bom serviço e atendimento.
Revisão de , após uma experiência de por NUNO F..
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Costumo ficar sempre de pé atrás nestas oficinas multimarca mas posso dizer que fui extremamente bem atendido por todos, o trabalho feito foi executado como previsto, pelo que foi uma experiencia bastante positiva e a repetir
Revisão de , após uma experiência de por FILIPE C..
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facil intereção
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS E..
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Existência de promoções fez-me optar por este site.
Revisão de , após uma experiência de por ADDITION L..
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Boa
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS H..
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Encomenda de fácil submissão, site intuitivo!
Revisão de , após uma experiência de por TELMA P..
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Navegação em telemóvel pode ser melhorada
Revisão de , após uma experiência de por ARTUR M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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I got a false information from the website. The webaite suggested me the wrong product. After buting it and coming to the place to buy it, the technician told me that it's not the right product that fit with my car.
Revisão de , após uma experiência de por ABDERRAOUF B..
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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Correu tudo 5 estrelas, consegui efetuar o agendamento no site e efetuaram a reparação na hora marcada.
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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O site muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por DIANA P..
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Excelente atendimento e serviço.
Revisão de , após uma experiência de por CHRISTIAN R..
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SEM COMENTARIOS
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS P..
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Foi positivo. Recebi uma ligação para confirmar o serviço e quando compareci a loja, fui bem atendido.
Revisão de , após uma experiência de por WESLLEY R..
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Marquei uma consulta on-line para se adequar ao meu horário de trabalho e fiz arranjos alternativos para que outras pessoas substituíssem especificamente essa consulta. Também tive de conduzir do Algarve até Lisboa no dia seguinte para um funeral familiar. Infelizmente, à chegada a Faro Feu Vert, fui informado que as minhas pastilhas de travão não estavam em stock e teria de marcar outra consulta. Mas, pelo positivo, diria que tanto o membro da equipa que deu o seu melhor para levar as pastilhas para Faro o mais rapidamente possível, como fez tudo o que pôde para tentar resolver o problema o mais rapidamente possível. Além disso, o membro da equipe com quem tratei para a consulta revisada foi muito prestativo e agradável de lidar. Embora tenha sido uma pena que os produtos não estivessem em estoque para a minha consulta, devido ao empenho da equipe, eu recomendaria o Feu Vert.
Revisão de , após uma experiência de por STEVE P..
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Um pouco lento na apresentação dos resultados das pesquisas. Selecção de opções por vezes não funcionou.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS V..
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Tudo foi muito bem mas gostaria de ter uma copia do diagnostico da viatura
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS H..
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Très déçue, un rdv pris à l'avance sur internet, le jour J il manquait un filtre. On me demande de revenir chercher ma voiture à 14h30,.....j'ai dû attendre 15h30. Il est marqué sur ma facture,lavage voiture....... non effectué....quand j'ai demandé pourquoi...... l'employé qui nettoie les voitures n'est pas là 😳. J'ai payé 125 euros sur internet, on me propose une facture à 112 euros....je demande le remboursement de la différence.......ah, du coup ,on me change l'huile, ça sera 132 euros, donc,je dois 7 euros 🙄......service lamentable. J'imagine que ma révision est correctement effectuée, difficile de vérifier.
Revisão de , após uma experiência de por CATHERINE L..
Resposta de feuvert.ptIndicarBonjour Catherine, nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été positive. Chez Feu Vert, nous visons à fournir un excellent service à tous nos clients et, par conséquent, nous sommes très tristes de savoir que nous n'avons pas pu vous offrir une bonne expérience. Nous vous demandons de nous contacter à cliente@feuvert.pt en expliquant la situation et les problèmes que vous avez signalés afin que nous puissions corriger nos erreurs et améliorer notre service. Votre avis est très important pour nous, nous souhaitons pouvoir corriger votre avis sur Feu Vert et nous espérons que vous nous donnerez cette opportunité. Merci.
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Good
Revisão de , após uma experiência de por PIERRE G..
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Atendimento correcto e dentro do expectavel
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO A..
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Atendimento e tratamento da encomenda adequados.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS T..
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mais ou menos site
Revisão de , após uma experiência de por HELDER DA ROCHA D..
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fácil navegação.
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO B..
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n/a
Revisão de , após uma experiência de por JOAO LUIS M..
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Não funciona vem em dispositivos moveis.
Revisão de , após uma experiência de por JAIME M..
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O facto de só encomendarem o material depois do carro lá estar, leva a que uma operação de 15/20 minutos demore mais de uma hora. No final queriam cobrar mais 50% do valor estabelecido para a operação sem terem justificado o erro.
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO G..
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Ricardo, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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A oficina que fui é ótima! A equipe foi extremamente profissional e atenciosa, sempre disposta a ajudar e tirar todas as minhas dúvidas. O ambiente era acolhedor.
Revisão de , após uma experiência de por MARCOS CÉSAR R..
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Fácil e intuitivo, podiam sugerir o produto alinhamento de direção com a montagem de pneus para evitar andar à procura pelo site.
Revisão de , após uma experiência de por CELSO P..
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O site funciona bem e é de fácil utilização.
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS MANUEL V..
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Site acessível
Revisão de , após uma experiência de por ANA B..
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Boa usabilidade
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO N..
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O serviço correu bem, pena foram os danos na viatura, felizmente já resolveram
Revisão de , após uma experiência de por ANA S..
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Revisão de , após uma experiência de por LUIS R..
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Rapidez, bom preço e marcação online.
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO JARDIM F..
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Serviço excelente.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO T.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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T-tudo ok
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Compra fácil e entrega no prazo indicado.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO NUNO R..
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Serviço realizado conforme estipulado
Revisão de , após uma experiência de por AMILCAR C..
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Processo decorreu muito bem. Nota menos positiva apenas para não me terem ligado a validar a reparação (tive que ser eu a ligar). De resto, tudo 5 estrelas.
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É praticamente inútil, porque marquei o dia e hora da montagem e os pneus nem sequer estavam na loja nesse dia e hora.
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO R..
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá António, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
Resposta de António RIndicarBoa tarde. Agradeço o vosso contacto e atenção. Os pormenores já foram indicados na resposta ao inquérito. Cumprimentos, António Realinho
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Funcionamento dentro do expectável, sem problemas. Registei-me, encomendei, gerou a referencia para pagamento, paguei, e passados 10 minutos levantei na loja.
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM C..
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serviço perfeito, não tenho nada do q meu queixar.
Revisão de , após uma experiência de por HANNS WAGNER C..
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Rápido mas houve um contratempo, o valor por revisão foi alterado porque o apoio ao cliente não conseguiu fazer o preço que estava em loja , fiz 2 revisões de 95€ cada e em loja o valor estava a 85€ mas não fizeram esse preço
Revisão de , após uma experiência de por FILIPE S..
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Serviço de atendimento ao cliente bastante bom. Funcionário simpático, atencioso e claro nas explicações técnicas para leigos no assunto.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA JOÃO A..
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serviço impecavel
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO M..
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Desagradou o tempo de intervenção que se estendeu para mais do dobro do previsto
Revisão de , após uma experiência de por RHPRO CONSULTADORIA INFORMATICA L..
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Navegação no site muito boa. Atendimento otimo
Revisão de , após uma experiência de por PAULO ROBERTO C..
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Rapidez do serviço. A única coisa é que não recebi a confirmação da minha encomenda e que o produto já estava disponível para levantar. Faltava a comunicação.
Revisão de , após uma experiência de por LORENA V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Deveria dar para criar uma cinta individual onde pudesse ver as compras efectuadas.
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA N.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Devia seŕ d3 mais fácil navegacao e pesquisa de productos
Revisão de , após uma experiência de por JAIME DIOGO F..
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J adore
Revisão de , após uma experiência de por AOUINI W..
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Serviço rápido, mas cobraram preço diferente do que está no site.
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL F..
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Miguel, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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As pastilhas novas continuam a fazer imenso ruído
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO D..
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Revisão de , após uma experiência de por JOAO C..
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Não tem área de cliente para ver as encomendas.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO O..
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Serviço de qualidade
Revisão de , após uma experiência de por MANUEL F..
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Fácil de navegar e marcar.
Revisão de , após uma experiência de por CATARINA R..
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A minha única sugestão é que deveria ser possível fazer o levantamento em oficinas diferentes, no meu caso moro em Odivelas e tinha a loja de Loures perto mas como o produto só estava disponível em Sintra a única opção era ir buscar a Sintra. Tirando este ponto estou satisfeito com o serviço e preços que vocês prestam
Revisão de , após uma experiência de por LUIS G..
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Vantagem de poder comprar e levantar na loja
Revisão de , após uma experiência de por PAULO C..
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Compra simples e sem qualquer problema. Apreciei não ter que fazer registo.
Revisão de , após uma experiência de por SAUL L..
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Não receberam meu pedido na loja. Tive a impressão de que ainda estávamos na era dos faxes! Nenhuma das verificações mencionadas foi realizada. Os assentos do carro ficaram sujos. Experiência muito ruim
Revisão de , após uma experiência de por ALINE A..
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Foi agendado uma hora só para se verificar que tive que esperar 3 horas para mudar 2 pneus. Por mim é uma oficina a evitar
Revisão de , após uma experiência de por CÉSAR B.. *
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Resposta de feuvert.ptIndicarOlá rICARDO, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. A sua opinião para nós é muito importante. Por isso, de forma a corrigirmos os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço, pode contactar-nos através do clientes@feuvert.pt
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O Site permitiu a compra destes pneus e na véspera da instalação, ligam da oficina a dizer que estes pneus já não existem á venda e que propõem troca por uns da marca própria que tem o mesmo preço...
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO JOSÉ B..
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Excelente preço qualidade
Revisão de , após uma experiência de por PAULO JORGE I..
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Apesar da revisão ter corrido bem e de não ter qualquer razão contra, a minha baixa pontuação é pelos riscos que deixaram no meu carro , mas que nem vale a pena ir para a oficina dizer nada que já sei que a feuvert nunca irá assumir pois já aconteceu anteriormente noutro carro de um familiar.
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO A..
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Não me apraz qualquer opinião específica sobre o assunto
Revisão de , após uma experiência de por DAVID M.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Serviço um pouco demorado...
Revisão de , após uma experiência de por MÁRIO JOÃO M..
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Website desatualizado em interface e design Dificuldade na automatização do carrinho com as opções de mudança de pneus
Revisão de , após uma experiência de por NÚRIA N.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de feuvert.ptIndicarBom dia Alexandre, desde já agradecemos o seu comentário e queremos informar que brevemente iremos ter uma nova página web e por esse motivo não estamos a actualizar esta, uma vez mais agradecemos o seu comentário muito obrigado
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Não tão intuitiva como outros sites.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS M..
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Valor dos pneus foi pago pelo site com direito a desconto, no dia da montagem foi pedido para pagar o valor do desconto, o valor que constava no site era diferente do valor em loja, foi preciso reclamar esse valor! Situação um pouco caricata dar um desconto no site e em loja pediram para pagar esse desconto.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO C..
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Bons preços
Revisão de , após uma experiência de por HUGO V..
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Muito satisfeito, foram rápidos e eficientes.
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO B..
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Tinha de esperar quase uma hora até o meu carro estar aceptado nas obras
Revisão de , após uma experiência de por DENIS O..
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rápido a agendar.
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL R.. *
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Serviço impecavelmente realizado e dentro do agendamento. comunicação eficaz. Recomento
Revisão de , após uma experiência de por WILSON S..
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5 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por LUIS C..
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Prático mas muito disfuncional uma vez que no sistema Android não dá para retirar os produtos do cesto.
Revisão de , após uma experiência de por HELDER G..
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Hélder, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência, no entanto informamos que estamos a trabalhar numa nova plataforma WEB para que todos os erros sejam corrigidos, A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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O serviço correu bem, eficiente e rápido como sempre.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO R..
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o motor de pesquisa pode melhorar significativamente
Revisão de , após uma experiência de por RUI P..
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Site fácil de navegar
Revisão de , após uma experiência de por NEUZA V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Recomendo. Bons profissionais!
Revisão de , após uma experiência de por PAULO D..
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Pessoal simpático, mas tenho pena que não façam determinadas reparações, como uma simples fuga de óleo...
Revisão de , após uma experiência de por ANA MARIA F..
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O alinhamento ficou muito mais desalinhado do que estava,no segundo alinhamento ficou melhor mas mesmo assim ficou pior do que estava inicialmente, terei que ir novamente á oficina.
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO B..
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Revisão de , após uma experiência de por TIAGO M..
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Pessimo serviço, pessimo atendimento em loja. Para nao falar que paguei dois artigos novos, venderam-me dois artigos com uso de exposiçao!
Revisão de , após uma experiência de por NELSON M..
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O site é de fácil utilização
Revisão de , após uma experiência de por LUIS M..
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Site fácil de navegar e intuitivo
Revisão de , após uma experiência de por DIOGO F..
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Bom serviço
Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉ S..
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Montagem dos pneus tudo ok, tinha pedido alinhamento dos 2 Eixos e não foi possível por impossibilidade da máquina em jantes de 21''. Fica o conselho para resolução desta situação, extensores para a máquina a fim de suportar jantes maiores.
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO P..
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Os pneus encomendados não forma vendidos pelo preço apresentado no site, foram mais caros. Publicidade enganosa!
Revisão de , após uma experiência de por TELMO D..
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Telmo, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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O pagamento no sítio Web foi efectuado sem problemas, mas quando cheguei à oficina fui informado de que só tinha pago o serviço e que este não incluía os consumíveis - óleo. Isto é normal, mas não vi qualquer informação sobre isso no momento da encomenda. Talvez eu não tenha entendido tudo corretamente, pois sou estrangeiro.
Revisão de , após uma experiência de por SERGEY N..
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Estou desiludido pela enganosa promoção das pastilhas para a vida. Depois de marcar oficina para mudança de pastilhas Bosh e deixar o carro na oficina ligaram passado 1hora para me informar que não tinham pastilhas bosh em stock e que eu não iria beneficiar da promoção pastilhas para a vida. Por mim ficam apresentados. Direi a todas as pessoas que falarem sobre a feuvert que a publicidade é enganosa.
Revisão de , após uma experiência de por RUI C..
Resposta de feuvert.ptIndicarBom dia Rui Desde já lamentamos o sucedido no entanto queremos indicar que nas condições da promoção colocamos a indicação de válido para peças em stock e como deve calcular não temos referências para todas as viaturas que constam no nosso parque automóvel, por isso a sua viatura não entrou na campanha, E mesmo não tendo a referência das pastilhas Bosch em stock fizemos o preço promocional apenas não aplicamos foi a campanha de pastilhas para toda a vida, nesse sentido informamos que apreciamos o seu comentário mas não podemos considerar o mesmo válido, Com os melhores cumprimentos
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Revisão de , após uma experiência de por JOÃO C..
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Foi a segunda que estive na Feuvert e a segunda que tive a mesma má experiência, nas duas vezes solicitei que um serviço em específico fosse feito e nas duas ocasiões não fui atendido. A primeira vez por pura incompetência ja que mesmo indicando onde havia o defeito no carro não foi encontrado a peça defeituosa e na segunda ocasião a pessoa responsável pelo serviço no meu automóvel simplesmente esqueceu de fazer o solicitado, mesmo estando descrito na ordem de serviço o que deveria ser feito isso após mais de 4 horas meu carro na oficina. Quando indaguei aos atendentes sobre o fato, fizeram pouco caso e única solução que me deram era deixar o carro la mais horas para ser feito o que ja devia ter sido feito.
Revisão de , após uma experiência de por RAPHAEL N..
Resposta de feuvert.ptIndicarOlá Raphael, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.
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Simples, direto e muito claro.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO E..
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5 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por SÍLVIO F..
Opiniões apresentadas por ordem cronológica