Opiniões clientes de feuvert.pt

Opiniões de clientes

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  Fácil utilização

  Revisão de 17/07/24, após uma experiência de 12/07/24 por MIGUEL F..

• 3 / 5

  

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  Site demasiado confuso, podia ser bem mais simplificado

  Revisão de 15/07/24, após uma experiência de 10/07/24 por RICARDO S..

• 4 / 5

  

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  Recomendo!

  Revisão de 07/07/24, após uma experiência de 02/07/24 por JOÃO T..

• 5 / 5

  

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  O site podia ser melhorado.

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 28/06/24 por MIGUEL C..

• 4 / 5

  

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  Gostei do serviço, já tinha feito antes e foi de encontro com as minhas expectativas.

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 29/06/24 por RUI C..

• 4 / 5

  

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  Bom serviço e atendimento.

  Revisão de 03/07/24, após uma experiência de 27/06/24 por NUNO F..

• 5 / 5

  

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  Costumo ficar sempre de pé atrás nestas oficinas multimarca mas posso dizer que fui extremamente bem atendido por todos, o trabalho feito foi executado como previsto, pelo que foi uma experiencia bastante positiva e a repetir

  Revisão de 02/07/24, após uma experiência de 26/06/24 por FILIPE C..

• 4 / 5

  

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  facil intereção

  Revisão de 29/06/24, após uma experiência de 21/06/24 por LUÍS E..

• 5 / 5

  

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  Existência de promoções fez-me optar por este site.

  Revisão de 29/06/24, após uma experiência de 22/06/24 por ADDITION L..

• 4 / 5

  

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  Boa

  Revisão de 29/06/24, após uma experiência de 20/06/24 por CARLOS H..

• 5 / 5

  

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  Encomenda de fácil submissão, site intuitivo!

  Revisão de 29/06/24, após uma experiência de 19/06/24 por TELMA P..

• 4 / 5

  

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  Navegação em telemóvel pode ser melhorada

  Revisão de 29/06/24, após uma experiência de 20/06/24 por ARTUR M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 2 / 5

  

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  I got a false information from the website. The webaite suggested me the wrong product. After buting it and coming to the place to buy it, the technician told me that it's not the right product that fit with my car.

  Revisão de 29/06/24, após uma experiência de 17/06/24 por ABDERRAOUF B..

  Resposta de feuvert.pt

  

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  Olá, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.

• 5 / 5

  

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  Correu tudo 5 estrelas, consegui efetuar o agendamento no site e efetuaram a reparação na hora marcada.

  Revisão de 22/06/24, após uma experiência de 17/06/24 por ISABEL P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  O site muito bom.

  Revisão de 21/06/24, após uma experiência de 16/06/24 por DIANA P..

• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento e serviço.

  Revisão de 19/06/24, após uma experiência de 07/06/24 por CHRISTIAN R..

• 5 / 5

  

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  SEM COMENTARIOS

  Revisão de 17/06/24, após uma experiência de 11/06/24 por CARLOS P..

• 4 / 5

  

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  Foi positivo. Recebi uma ligação para confirmar o serviço e quando compareci a loja, fui bem atendido.

  Revisão de 08/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por WESLLEY R..

• 3 / 5

  

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  Marquei uma consulta on-line para se adequar ao meu horário de trabalho e fiz arranjos alternativos para que outras pessoas substituíssem especificamente essa consulta. Também tive de conduzir do Algarve até Lisboa no dia seguinte para um funeral familiar. Infelizmente, à chegada a Faro Feu Vert, fui informado que as minhas pastilhas de travão não estavam em stock e teria de marcar outra consulta. Mas, pelo positivo, diria que tanto o membro da equipa que deu o seu melhor para levar as pastilhas para Faro o mais rapidamente possível, como fez tudo o que pôde para tentar resolver o problema o mais rapidamente possível. Além disso, o membro da equipe com quem tratei para a consulta revisada foi muito prestativo e agradável de lidar. Embora tenha sido uma pena que os produtos não estivessem em estoque para a minha consulta, devido ao empenho da equipe, eu recomendaria o Feu Vert.

  Revisão de 08/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por STEVE P..

• 3 / 5

  

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  Tudo foi muito bem mas gostaria de ter uma copia do diagnostico da viatura

  Revisão de 05/06/24, após uma experiência de 25/05/24 por CARLOS H..

• 4 / 5

  

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  Um pouco lento na apresentação dos resultados das pesquisas. Selecção de opções por vezes não funcionou.

  Revisão de 05/06/24, após uma experiência de 30/05/24 por CARLOS V..

• 1 / 5

  

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  Très déçue, un rdv pris à l'avance sur internet, le jour J il manquait un filtre. On me demande de revenir chercher ma voiture à 14h30,.....j'ai dû attendre 15h30. Il est marqué sur ma facture,lavage voiture....... non effectué....quand j'ai demandé pourquoi...... l'employé qui nettoie les voitures n'est pas là 😳. J'ai payé 125 euros sur internet, on me propose une facture à 112 euros....je demande le remboursement de la différence.......ah, du coup ,on me change l'huile, ça sera 132 euros, donc,je dois 7 euros 🙄......service lamentable. J'imagine que ma révision est correctement effectuée, difficile de vérifier.

  Revisão de 05/06/24, após uma experiência de 24/05/24 por CATHERINE L..

  Resposta de feuvert.pt

  

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  Bonjour Catherine, nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été positive. Chez Feu Vert, nous visons à fournir un excellent service à tous nos clients et, par conséquent, nous sommes très tristes de savoir que nous n'avons pas pu vous offrir une bonne expérience. Nous vous demandons de nous contacter à cliente@feuvert.pt en expliquant la situation et les problèmes que vous avez signalés afin que nous puissions corriger nos erreurs et améliorer notre service. Votre avis est très important pour nous, nous souhaitons pouvoir corriger votre avis sur Feu Vert et nous espérons que vous nous donnerez cette opportunité. Merci.

• 4 / 5

  

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  Good

  Revisão de 26/05/24, após uma experiência de 21/05/24 por PIERRE G..

• 4 / 5

  

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  Atendimento correcto e dentro do expectavel

  Revisão de 25/05/24, após uma experiência de 20/05/24 por FERNANDO A..

• 4 / 5

  

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  Atendimento e tratamento da encomenda adequados.

  Revisão de 23/05/24, após uma experiência de 17/05/24 por CARLOS T..

• 5 / 5

  

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  A oficina que fui é ótima! A equipe foi extremamente profissional e atenciosa, sempre disposta a ajudar e tirar todas as minhas dúvidas. O ambiente era acolhedor.

  Revisão de 21/05/24, após uma experiência de 11/05/24 por MARCOS CÉSAR R..

• 2 / 5

  

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  O facto de só encomendarem o material depois do carro lá estar, leva a que uma operação de 15/20 minutos demore mais de uma hora. No final queriam cobrar mais 50% do valor estabelecido para a operação sem terem justificado o erro.

  Revisão de 21/05/24, após uma experiência de 09/05/24 por RICARDO G..

  Resposta de feuvert.pt

  

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  Olá Ricardo, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.

• 4 / 5

  

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  n/a

  Revisão de 21/05/24, após uma experiência de 12/05/24 por JOAO LUIS M..

• 3 / 5

  

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  mais ou menos site

  Revisão de 21/05/24, após uma experiência de 08/05/24 por HELDER DA ROCHA D..

• 3 / 5

  

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  Não funciona vem em dispositivos moveis.

  Revisão de 21/05/24, após uma experiência de 27/04/24 por JAIME M..

• 4 / 5

  

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  fácil navegação.

  Revisão de 21/05/24, após uma experiência de 12/05/24 por JOÃO B..

• 4 / 5

  

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  Fácil e intuitivo, podiam sugerir o produto alinhamento de direção com a montagem de pneus para evitar andar à procura pelo site.

  Revisão de 08/05/24, após uma experiência de 02/05/24 por CELSO P..

• 5 / 5

  

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  O site funciona bem e é de fácil utilização.

  Revisão de 08/05/24, após uma experiência de 03/05/24 por LUÍS MANUEL V..

• 5 / 5

  

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  Site acessível

  Revisão de 04/05/24, após uma experiência de 29/04/24 por ANA B..

• 5 / 5

  

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  Boa usabilidade

  Revisão de 04/05/24, após uma experiência de 26/04/24 por JOÃO N..

• 5 / 5

  

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  Rapidez, bom preço e marcação online.

  Revisão de 04/05/24, após uma experiência de 24/04/24 por JOÃO JARDIM F..

• 4 / 5

  

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  O serviço correu bem, pena foram os danos na viatura, felizmente já resolveram

  Revisão de 04/05/24, após uma experiência de 22/04/24 por ANA S..

• 4 / 5

  

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  ...

  Revisão de 04/05/24, após uma experiência de 10/04/24 por LUIS R..

• 5 / 5

  

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  Serviço excelente.

  Revisão de 25/04/24, após uma experiência de 15/04/24 por PEDRO T.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  T-tudo ok

  Revisão de 24/04/24, após uma experiência de 19/04/24 por VANESSA A..

• 4 / 5

  

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  Compra fácil e entrega no prazo indicado.

  Revisão de 20/04/24, após uma experiência de 11/04/24 por PEDRO NUNO R..

• 4 / 5

  

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  Serviço realizado conforme estipulado

  Revisão de 18/04/24, após uma experiência de 13/04/24 por AMILCAR C..

• 5 / 5

  

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  Processo decorreu muito bem. Nota menos positiva apenas para não me terem ligado a validar a reparação (tive que ser eu a ligar). De resto, tudo 5 estrelas.

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 08/04/24 por JOSÉ S..

• 5 / 5

  

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  Serviço de atendimento ao cliente bastante bom. Funcionário simpático, atencioso e claro nas explicações técnicas para leigos no assunto.

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 10/04/24 por MARIA JOÃO A..

• 4 / 5

  

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  Funcionamento dentro do expectável, sem problemas. Registei-me, encomendei, gerou a referencia para pagamento, paguei, e passados 10 minutos levantei na loja.

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 05/04/24 por JOAQUIM C..

• 5 / 5

  

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  serviço perfeito, não tenho nada do q meu queixar.

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 12/04/24 por HANNS WAGNER C..

• 4 / 5

  

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  Rápido mas houve um contratempo, o valor por revisão foi alterado porque o apoio ao cliente não conseguiu fazer o preço que estava em loja , fiz 2 revisões de 95€ cada e em loja o valor estava a 85€ mas não fizeram esse preço

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 06/04/24 por FILIPE S..

• 1 / 5

  

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  É praticamente inútil, porque marquei o dia e hora da montagem e os pneus nem sequer estavam na loja nesse dia e hora.

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 03/04/24 por ANTÓNIO R..

  Resposta de feuvert.pt

  

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  Olá António, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.

  Resposta de António R

  

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  Boa tarde. Agradeço o vosso contacto e atenção. Os pormenores já foram indicados na resposta ao inquérito. Cumprimentos, António Realinho

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• 5 / 5

  

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  serviço impecavel

  Revisão de 09/04/24, após uma experiência de 04/04/24 por RICARDO M..

• 4 / 5

  

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  Desagradou o tempo de intervenção que se estendeu para mais do dobro do previsto

  Revisão de 31/03/24, após uma experiência de 26/03/24 por RHPRO CONSULTADORIA INFORMATICA L..

• 5 / 5

  

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  Navegação no site muito boa. Atendimento otimo

  Revisão de 28/03/24, após uma experiência de 23/03/24 por PAULO ROBERTO C..

• 5 / 5

  

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  Rapidez do serviço. A única coisa é que não recebi a confirmação da minha encomenda e que o produto já estava disponível para levantar. Faltava a comunicação.

  Revisão de 27/03/24, após uma experiência de 21/03/24 por IARA H.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Serviço rápido, mas cobraram preço diferente do que está no site.

  Revisão de 22/03/24, após uma experiência de 08/03/24 por MIGUEL F..

  Resposta de feuvert.pt

  

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  Olá Miguel, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.

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  J adore

  Revisão de 22/03/24, após uma experiência de 12/03/24 por AOUINI W..

• 3 / 5

  

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  As pastilhas novas continuam a fazer imenso ruído

  Revisão de 22/03/24, após uma experiência de 13/03/24 por JOÃO D..

• 3 / 5

  

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  Devia seŕ d3 mais fácil navegacao e pesquisa de productos

  Revisão de 22/03/24, após uma experiência de 12/03/24 por JAIME DIOGO F..

• 3 / 5

  

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  Deveria dar para criar uma cinta individual onde pudesse ver as compras efectuadas.

  Revisão de 22/03/24, após uma experiência de 13/03/24 por CAMILA N.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  ...

  Revisão de 18/03/24, após uma experiência de 06/03/24 por JOAO C..

• 5 / 5

  

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  Vantagem de poder comprar e levantar na loja

  Revisão de 03/03/24, após uma experiência de 20/02/24 por PAULO C..

• 1 / 5

  

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  Não receberam meu pedido na loja. Tive a impressão de que ainda estávamos na era dos faxes! Nenhuma das verificações mencionadas foi realizada. Os assentos do carro ficaram sujos. Experiência muito ruim

  Revisão de 03/03/24, após uma experiência de 19/02/24 por ALINE A..

• 4 / 5

  

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  A minha única sugestão é que deveria ser possível fazer o levantamento em oficinas diferentes, no meu caso moro em Odivelas e tinha a loja de Loures perto mas como o produto só estava disponível em Sintra a única opção era ir buscar a Sintra. Tirando este ponto estou satisfeito com o serviço e preços que vocês prestam

  Revisão de 03/03/24, após uma experiência de 25/02/24 por LUIS G..

• 5 / 5

  

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  Compra simples e sem qualquer problema. Apreciei não ter que fazer registo.

  Revisão de 03/03/24, após uma experiência de 26/02/24 por SAUL L..

• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar e marcar.

  Revisão de 03/03/24, após uma experiência de 23/02/24 por CATARINA R..

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  Não tem área de cliente para ver as encomendas.

  Revisão de 03/03/24, após uma experiência de 21/02/24 por PEDRO O..

• 5 / 5

  

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  Serviço de qualidade

  Revisão de 03/03/24, após uma experiência de 22/02/24 por MANUEL F..

• 1 / 5

  

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  Foi agendado uma hora só para se verificar que tive que esperar 3 horas para mudar 2 pneus. Por mim é uma oficina a evitar

  Revisão de 29/02/24, após uma experiência de 17/02/24 por CÉSAR B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de feuvert.pt

  

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  Olá rICARDO, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. A sua opinião para nós é muito importante. Por isso, de forma a corrigirmos os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço, pode contactar-nos através do clientes@feuvert.pt

• 3 / 5

  

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  O Site permitiu a compra destes pneus e na véspera da instalação, ligam da oficina a dizer que estes pneus já não existem á venda e que propõem troca por uns da marca própria que tem o mesmo preço...

  Revisão de 14/02/24, após uma experiência de 09/02/24 por ANTONIO JOSÉ B..

• 5 / 5

  

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  Excelente preço qualidade

  Revisão de 07/02/24, após uma experiência de 01/02/24 por PAULO JORGE I..

• 3 / 5

  

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  Apesar da revisão ter corrido bem e de não ter qualquer razão contra, a minha baixa pontuação é pelos riscos que deixaram no meu carro , mas que nem vale a pena ir para a oficina dizer nada que já sei que a feuvert nunca irá assumir pois já aconteceu anteriormente noutro carro de um familiar.

  Revisão de 06/02/24, após uma experiência de 31/01/24 por JOÃO A..

• 4 / 5

  

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  Não me apraz qualquer opinião específica sobre o assunto

  Revisão de 05/02/24, após uma experiência de 31/01/24 por DAVID M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  Serviço um pouco demorado...

  Revisão de 04/02/24, após uma experiência de 30/01/24 por MÁRIO JOÃO M..

• 4 / 5

  

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  Não tão intuitiva como outros sites.

  Revisão de 01/02/24, após uma experiência de 16/01/24 por CARLOS M..

• 2 / 5

  

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  Website desatualizado em interface e design Dificuldade na automatização do carrinho com as opções de mudança de pneus

  Revisão de 01/02/24, após uma experiência de 20/01/24 por NÚRIA N.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de feuvert.pt

  

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  Bom dia Alexandre, desde já agradecemos o seu comentário e queremos informar que brevemente iremos ter uma nova página web e por esse motivo não estamos a actualizar esta, uma vez mais agradecemos o seu comentário muito obrigado

• 3 / 5

  

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  Valor dos pneus foi pago pelo site com direito a desconto, no dia da montagem foi pedido para pagar o valor do desconto, o valor que constava no site era diferente do valor em loja, foi preciso reclamar esse valor! Situação um pouco caricata dar um desconto no site e em loja pediram para pagar esse desconto.

  Revisão de 25/01/24, após uma experiência de 20/01/24 por BRUNO C..

• 5 / 5

  

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  Bons preços

  Revisão de 24/01/24, após uma experiência de 12/01/24 por HUGO V..

• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito, foram rápidos e eficientes.

  Revisão de 23/01/24, após uma experiência de 17/01/24 por RICARDO B..

• 4 / 5

  

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  Tinha de esperar quase uma hora até o meu carro estar aceptado nas obras

  Revisão de 23/01/24, após uma experiência de 18/01/24 por DENIS O..

• 5 / 5

  

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  Serviço impecavelmente realizado e dentro do agendamento. comunicação eficaz. Recomento

  Revisão de 21/01/24, após uma experiência de 08/01/24 por WILSON S..

• 5 / 5

  

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  5 estrelas

  Revisão de 21/01/24, após uma experiência de 16/01/24 por LUIS C..

• 5 / 5

  

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  O serviço correu bem, eficiente e rápido como sempre.

  Revisão de 21/01/24, após uma experiência de 13/01/24 por BRUNO R..

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  rápido a agendar.

  Revisão de 21/01/24, após uma experiência de 06/01/24 por MIGUEL R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  o motor de pesquisa pode melhorar significativamente

  Revisão de 21/01/24, após uma experiência de 14/01/24 por RUI P..

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  Prático mas muito disfuncional uma vez que no sistema Android não dá para retirar os produtos do cesto.

  Revisão de 21/01/24, após uma experiência de 09/01/24 por HELDER G..

  Resposta de feuvert.pt

  

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  Olá Hélder, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência, no entanto informamos que estamos a trabalhar numa nova plataforma WEB para que todos os erros sejam corrigidos, A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.

• 5 / 5

  

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  Site fácil de navegar

  Revisão de 14/01/24, após uma experiência de 09/01/24 por NEUZA V.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Recomendo. Bons profissionais!

  Revisão de 12/01/24, após uma experiência de 03/01/24 por PAULO D..

• 4 / 5

  

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  ...

  Revisão de 12/01/24, após uma experiência de 28/12/23 por TIAGO M..

• 4 / 5

  

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  Pessoal simpático, mas tenho pena que não façam determinadas reparações, como uma simples fuga de óleo...

  Revisão de 12/01/24, após uma experiência de 22/12/23 por ANA MARIA F..

• 3 / 5

  

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  O alinhamento ficou muito mais desalinhado do que estava,no segundo alinhamento ficou melhor mas mesmo assim ficou pior do que estava inicialmente, terei que ir novamente á oficina.

  Revisão de 12/01/24, após uma experiência de 04/01/24 por SÉRGIO B..

• 1 / 5

  

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  Pessimo serviço, pessimo atendimento em loja. Para nao falar que paguei dois artigos novos, venderam-me dois artigos com uso de exposiçao!

  Revisão de 03/01/24, após uma experiência de 20/12/23 por NELSON M..

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  O site é de fácil utilização

  Revisão de 03/01/24, após uma experiência de 22/12/23 por LUIS M..

• 4 / 5

  

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  Site fácil de navegar e intuitivo

  Revisão de 27/12/23, após uma experiência de 22/12/23 por DIOGO F..

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  Bom serviço

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 15/12/23 por ANDRÉ S..

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  Montagem dos pneus tudo ok, tinha pedido alinhamento dos 2 Eixos e não foi possível por impossibilidade da máquina em jantes de 21''. Fica o conselho para resolução desta situação, extensores para a máquina a fim de suportar jantes maiores.

  Revisão de 17/12/23, após uma experiência de 12/12/23 por JOÃO P..

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  Os pneus encomendados não forma vendidos pelo preço apresentado no site, foram mais caros. Publicidade enganosa!

  Revisão de 17/12/23, após uma experiência de 26/11/23 por TELMO D..

  Resposta de feuvert.pt

  

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  Olá Telmo, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.

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  Estou desiludido pela enganosa promoção das pastilhas para a vida. Depois de marcar oficina para mudança de pastilhas Bosh e deixar o carro na oficina ligaram passado 1hora para me informar que não tinham pastilhas bosh em stock e que eu não iria beneficiar da promoção pastilhas para a vida. Por mim ficam apresentados. Direi a todas as pessoas que falarem sobre a feuvert que a publicidade é enganosa.

  Revisão de 10/12/23, após uma experiência de 28/11/23 por RUI C..

  Resposta de feuvert.pt

  

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  Bom dia Rui Desde já lamentamos o sucedido no entanto queremos indicar que nas condições da promoção colocamos a indicação de válido para peças em stock e como deve calcular não temos referências para todas as viaturas que constam no nosso parque automóvel, por isso a sua viatura não entrou na campanha, E mesmo não tendo a referência das pastilhas Bosch em stock fizemos o preço promocional apenas não aplicamos foi a campanha de pastilhas para toda a vida, nesse sentido informamos que apreciamos o seu comentário mas não podemos considerar o mesmo válido, Com os melhores cumprimentos

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  Revisão de 10/12/23, após uma experiência de 01/12/23 por JOÃO C..

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  O pagamento no sítio Web foi efectuado sem problemas, mas quando cheguei à oficina fui informado de que só tinha pago o serviço e que este não incluía os consumíveis - óleo. Isto é normal, mas não vi qualquer informação sobre isso no momento da encomenda. Talvez eu não tenha entendido tudo corretamente, pois sou estrangeiro.

  Revisão de 10/12/23, após uma experiência de 05/12/23 por SERGEY N..

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  Foi a segunda que estive na Feuvert e a segunda que tive a mesma má experiência, nas duas vezes solicitei que um serviço em específico fosse feito e nas duas ocasiões não fui atendido. A primeira vez por pura incompetência ja que mesmo indicando onde havia o defeito no carro não foi encontrado a peça defeituosa e na segunda ocasião a pessoa responsável pelo serviço no meu automóvel simplesmente esqueceu de fazer o solicitado, mesmo estando descrito na ordem de serviço o que deveria ser feito isso após mais de 4 horas meu carro na oficina. Quando indaguei aos atendentes sobre o fato, fizeram pouco caso e única solução que me deram era deixar o carro la mais horas para ser feito o que ja devia ter sido feito.

  Revisão de 10/12/23, após uma experiência de 28/11/23 por RAPHAEL N..

  Resposta de feuvert.pt

  

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  Olá Raphael, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Na Feu Vert ambicionamos prestar um serviço de excelência a todos os nossos clientes e, por isso, ficamos muito tristes por saber que não conseguimos proporcionar-lhe uma boa experiência. Pedimos-lhe, por favor, que entre em contacto connosco através do clientes@feuvert.pt expondo a situação e problemas que relatou de forma a podermos corrigir os nossos erros e melhorarmos o nosso serviço. A sua opinião para nós é muito importante, queremos conseguir corrigir a sua opinião sobre a Feu Vert e esperamos que nos dê essa oportunidade. Obrigado.

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  5 estrelas

  Revisão de 06/12/23, após uma experiência de 26/11/23 por SÍLVIO F..

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  Simples, direto e muito claro.

  Revisão de 06/12/23, após uma experiência de 25/11/23 por BRUNO E..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica