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Resumo das avaliações
A CastroElectronica é descrita como um site intuitivo, com pesquisa rápida e navegação simples, o que facilita encontrar o que se procura mesmo com muitas categorias disponíveis. Os clientes destacam também preços competitivos e um processo de compra prático, sem complicações desnecessárias.
Entrega
"Rápido e eficaz"
"Entrega rápida e produto de boa qualidade"
"Artigo de boa qualidade. Entrega muito rápida e em excelente condições"
Experiência digital
"site de navegação fácil e intuitiva, com artigos de qualidade a preços que considero razoáveis."
"Site muito intuitivo"
"O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora…"
O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora bastante a identificação de especificidades. O acompanhamento do estado da encomenda é prático e permite uma boa organização. O ponto negativo vai para a área cliente que é limitada e não permite acções simples, como proceder à alteração de morada.
Habilidade da equipa
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelentes ofertas de produtos, variedade, bom aconselhamento, quando necessário. Cordiais na comunicação."
Agilidade
"Rápido e eficiente."
"Atendimento rápido"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
Escolha
"Grande variedade a preços competitivos na generalidade"
"Fácil de navegar e de escolher a melhor opção"
"Muita oferta de produtos a um preço muito interessante"
Cordialidade e cortesia
"Atendimento de boa qualidade"
"Funcionários simpaticos na hora de pedir opiniões, otimas instalações"
"Atendimento excepcional."
Experiência na loja
"Encomendei para levantar em loja e foi extremamente fácil de o fazer."
"Gosto de comprar na vossa loja. Para melhorar, deviam ter um atendimento telefónico com qualidade"
"Estive na loja de Mozelos e eramos mais de 20 clientes e apenas 1 funcionário a atender as pessoas."
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A. A.
11/09/2021
Avaliação verificadaO web site poderá ser melhorado, quanto ao apoio ao cliente, não foi necessário. Quanto à encomenda correu tudo normalmente e sem qualquer problema.
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A. A.
11/09/2021
Avaliação verificadaFácil de usar, bem estruturado
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A. A.
11/09/2021
Avaliação verificadaEnvio bastante rápido, recebi a encomenda no dia a seguir à compra, artigo chegou bem acondicionado.
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A. A.
11/09/2021
Avaliação verificadaJá comprei alguns produtos na Castro Electronica e estou muito satisfeito com a rapidez de tratamento da encomenda e o atendimemto dos colaboradores.
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A. A.
11/09/2021
Avaliação verificadaexcelente
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A. A.
11/09/2021
Avaliação verificadasem comentário
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A. A.
11/09/2021
Avaliação verificadaArtigos em conta e entregas rápidas.
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A. A.
11/09/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
11/09/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
11/09/2021
Avaliação verificadaE fácil encontrar o que se pretende, a compra é feita sem grandes complicações e a entrega é no tempo certo. Compra sem qualquer tipo de problema. Excelente serviço.
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A. A.
11/09/2021
Avaliação verificadaRegular
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A. A.
11/09/2021
Avaliação verificadaBoa leitura do site e entrega e resposta com prontidão
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A. A.
11/09/2021
Avaliação verificadaO site é regular. Dessa vez correu tudo bem. O produto chegou intacto e a horas. O pior é quando há problemas de devoluções, produto que chega com defeito/estragado. Difícil e demorado de resolver.
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A. A.
11/09/2021
Avaliação verificadapedi para tentar a devolução visto que as etiquetas não colam devidamente e recusaram
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Oh Agradecemos a sua opinião. Tal como solicitado via email deverá preencher o formulário de RMA para podermos ajudar. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
11/09/2021
Avaliação verificadafácil
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A. A.
11/09/2021
Avaliação verificadaDe acordo com o esperado
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A. A.
11/09/2021
Avaliação verificadaFantástico.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
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