Opiniões clientes de ractem.pt

4.7 / 5

Calculado a partir de 103 opiniões obtidas durante os últimos 12 meses,

204 opiniões desde 09/10/2022

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Informações e contacto Ractem sistemas S.L. Sobre a Opiniões Verificadas

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Informações ractem.pt

  • Empresa

    Ractem sistemas S.L.

  • Descrição

    Especialistas em todos os tipos de estantes e equipamento para armazéns e residências. Armazenamento sem parafusos, carga média e pesada.

  • Endereço

    C/Pertusa, nº 5, naves 4-5 50197 Zaragoza

  • Website

    https://ractem.pt/

  • Categoria

    Produtos e serviços para profissionais

Contatar Ractem sistemas S.L.

Sobre a Opiniões Verificadas

A solução Opiniões Verificadas é editada por SKEEPERS, especialista em gestão de opiniões dos consumidores, após um pedido online. Ver mais

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Acções com Opiniões Verificadas

Opiniões de clientes

  • 5 / 5
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    Excelente! Tudo bem explicado.

    Revisão de , após uma experiência de por AFONSO P.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Site muito claro e simpes.

    Revisão de , após uma experiência de por MARC A..

  • 5 / 5
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    Fast delivery.

    Revisão de , após uma experiência de por AUDREY P..

  • 5 / 5
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    A minha entrega chegou em boas condições. Estava bem embalado e completamente intacto. A montagem foi simples e os componentes foram bem construídos e finalizados com uma espessa camada de pintura eletrostática. As prateleiras resultantes eram muito fortes e resistentes, além de bonitas. No geral, o produto superou largamente as minhas expectativas. Além disso, a qualidade do serviço prestado pela Ractem foi excelente. Ajudaram-me a resolver alguns problemas de envio que tive, o que foi muito apreciado da minha parte. Eu usaria definitivamente a Ractem novamente e recomendaria a qualquer pessoa que esteja à procura de uma solução de prateleiras de alta qualidade.

    Revisão de , após uma experiência de por MICHAEL H..

  • 4 / 5
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    Algumas prateleiras estavam amolgadas e riscadas com impactos.

    Revisão de , após uma experiência de por DIOGO C..

  • 5 / 5
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    Muito profissional todo o processo

    Revisão de , após uma experiência de por RUI E..

  • 5 / 5
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    Correu tudo bem.

    Revisão de , após uma experiência de por ÂNGELO P.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Site muito facil de entender e boa apresentação, encontrei o que procurava muito rápido

    Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL R..

  • 5 / 5
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    A encomenda chegou rápido e em boas condições. Recomendo

    Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO P..

  • 4 / 5
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    Fácil, encontrar, navegar, pagar e receber.

    Revisão de , após uma experiência de por OCTÁVIO S..

  • 5 / 5
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    A estrutura é boa, mas as placas de chapa que compõe as prateleiras são ridiculamente frágeis. Não estão bem dimensionadas para o tamanho da estante

    Revisão de , após uma experiência de por LUCAS M..

  • 5 / 5
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    Serviço rápido, bem como a entrega da transportadora!

    Revisão de , após uma experiência de por ANDREIA C..

  • 5 / 5
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    o site é bastante prático... já compramos muito material na Ractem.

    Revisão de , após uma experiência de por ANDRE A..

  • 3 / 5
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    Muito tenpo para a entrega

    Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉ F..

  • 5 / 5
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    Primeira compra que fiz na Ractem e correu tudo bem. Recebi o que estava à espera, num prazo de quatro dias, com uma entrega sem surpresas e até bastante prestável.

    Revisão de , após uma experiência de por JOÃO C..

  • 5 / 5
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    bons preços e boa qualidade

    Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO L..

  • 4 / 5
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    ....

    Revisão de , após uma experiência de por PEREIRA E ALVES L..

  • 5 / 5
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    Otimo

    Revisão de , após uma experiência de por PEDRO S..

  • 5 / 5
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    Correu tudo bem, desde a encomenda online até à entrega. Apenas lamento o custo alto do envio.

    Revisão de , após uma experiência de por DINIS C.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Good site easy to use.

    Revisão de , após uma experiência de por YOSUKE N..

  • 4 / 5
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    O site +e muito bom e tem todas as informações necessárias de uma forma muito completa e explícita. No entanto na vossa ficha de produto em pdf da estante de ângulo ranhurado que eu adquiri (Ractem/Estantes metálicas/Estantes de carga leve/Estante de Ângulo ranhurado) na página 2 no canto superior direito está indicado que a montagem é sem parafusos o que não é verdade. No dia 1 de Dezembro passado enviei um email a reportar esta situação e o manual ainda não foi emendado.

    Revisão de , após uma experiência de por BRUNO F..

  • 1 / 5
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    Recebi 2 volumes da encomenda quando eram 3. Eu sei que parte do problem foi a transportadora mas como empresa é da vossa responsabilidade trabalharem com parceiros que não falhem.

    Revisão de , após uma experiência de por MARCO M..

  • 5 / 5
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    Apesar de alguns contratempos foram sempre muito cordiais e preocupados com a entrega da encomenda,o que revela muito profícionalismo.

    Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ D..

  • 5 / 5
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    Eficaz!

    Revisão de , após uma experiência de por SEBASTIÃO V..

  • 5 / 5
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    Recomendo

    Revisão de , após uma experiência de por ROLDÃO B..

  • 5 / 5
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    Fácil de encomendar online com preços razoáveis e entrega rápida

    Revisão de , após uma experiência de por TERESA N.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    serviço de extrema qualidade, aconselho

    Revisão de , após uma experiência de por TIAGO J..

  • 5 / 5
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    Muito bom. Detectei no entanto 1 erro na ficha das restantes que já vos foi comunicado.

    Revisão de , após uma experiência de por BRUNO F..

  • 5 / 5
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    SIMPLES DE PROCURAR. PODIA TER MAIS PRODUTOS.

    Revisão de , após uma experiência de por ROGÉRIO A..

  • 4 / 5
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    Fácil de montar. Corresponde às expectativas

    Revisão de , após uma experiência de por ANA M..

  • 5 / 5
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    The RACTEM website makes it very easy to order the items you want.

    Revisão de , após uma experiência de por DAVID B..

  • 5 / 5
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    Excelente qualidade e facilidade de montagem.

    Revisão de , após uma experiência de por EMILIA M..

  • 1 / 5
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    Transporte atrasado e dividido em dois momentos. Material chegou danificadl

    Revisão de , após uma experiência de por TIAGO J..

    Resposta de ractem.pt
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    Lamentamos muito o que aconteceu! Tal como indicámos por email, deveria ter-nos informado antes. O envio foi efectuado em 24.10.24 e recebemos a sua informação 9 dias úteis depois, quando o prazo de reclamação indicado nas condições gerais e na confirmação da encomenda é de 48 horas após a receção da encomenda. Aguardamos a sua resposta sobre o número de unidades que chegaram danificadas, a fim de lhe oferecer uma solução, mesmo que a transportadora não reconheça a reclamação por estar fora do prazo.

  • 5 / 5
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    Fácil utilização.

    Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE V..

  • 5 / 5
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    Fácil comunicação e um excelente produto

    Revisão de , após uma experiência de por ANIBAL F..

  • 4 / 5
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    facilidade na encomenda, boa explicação do produto e serviço pós venda muito bom.

    Revisão de , após uma experiência de por RAQUEL G..

  • 5 / 5
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    Exelente, bem acondicionado, perfeito

    Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO N..

  • 5 / 5
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    Excelente

    Revisão de , após uma experiência de por DAVID M..

  • 5 / 5
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    Muito satisfeito

    Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO B..

  • 5 / 5
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    Muito bom

    Revisão de , após uma experiência de por SANTA C..

  • 4 / 5
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    Rápido na entrega, a embalagem poderia vir melhor acomodada. O plástico que envolvia a palete vinha rasgado(provavelmente durante o transporte pela transportadora) e como a encomenda tinha peças pequenas poderiam ter-se perdido(não foi o caso mas poderia acontecer). De resto tudo ok.

    Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉ O..

  • 4 / 5
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    Sem problemas a assinalar.

    Revisão de , após uma experiência de por MILENE G..

  • 5 / 5
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    Gostaria que houvesse um serviço para particulares com entrega no domicílio e não ao nível da rua, mesmo que fosse pago como extra. As estantes em si são fantásticas.

    Revisão de , após uma experiência de por WILSON H.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Serviço perfeito

    Revisão de , após uma experiência de por ÉRICA M.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Facil de encomendar e rapido!

    Revisão de , após uma experiência de por DANIEL G..

  • 4 / 5
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    Site simples e fácil! Gostaria de ressalvar que deveriam ter a disposição mais métodos de pagamento.

    Revisão de , após uma experiência de por JOÃO S..

  • 4 / 5
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    Simples e prático de aceder e concretizar.

    Revisão de , após uma experiência de por DANIEL F..

  • 5 / 5
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    Excelente qualidade. As prateleiras são muito forte y estáveis. Bom acabamento. O envio foi rápido.

    Revisão de , após uma experiência de por JOSE L..

  • 5 / 5
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    Website organizado e de fácil acesso. Processo de compra simples e eficiente e processamento e entrega rápidas

    Revisão de , após uma experiência de por THIAGO C..

  • 4 / 5
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    O site é fácil e prático, sem problema a fazer encomenda.

    Revisão de , após uma experiência de por TECNISOALHO L..

  • 5 / 5
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    Recomendo comigo correu muito bem.

    Revisão de , após uma experiência de por TECNOLAVRA- L..

  • 5 / 5
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    Simples, de fácil navegação e com as informações necessárias de acordo com os produtos comercializados.

    Revisão de , após uma experiência de por EMANUEL M.. *

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  • 4 / 5
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    Satisfeito.

    Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ G..

  • 4 / 5
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    Cumpriram com os timmings...

    Revisão de , após uma experiência de por NUNO P..

  • 4 / 5
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    Boa tarde Tempo de entrega um pouco longo. Cumprimentos José

    Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ G..

  • 5 / 5
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    Houve um problema com o produto que chegou danificado que foi prontamente resolvido. Muito bom o serviço prestado e a qualidade do produto boa

    Revisão de , após uma experiência de por DIAMANTINO M..

  • 4 / 5
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    satisfeito

    Revisão de , após uma experiência de por AQUECICHAVES A..

  • 4 / 5
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    Alguma dificuldade no encaixe

    Revisão de , após uma experiência de por BÁRBARA S.. *

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  • 5 / 5
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    Apesar de ter ocorrido um problema no transporte da mercadoria e parte da mesma ter chegado danificada, tudo foi de imediato resolvido com um atendimento de excelência. Muito obrigado!

    Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO B..

  • 5 / 5
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    Muito organizado.

    Revisão de , após uma experiência de por AGRUPAMENTO DE ESCOLAS D..

  • 5 / 5
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    Excelentes estantes, robustas praricas e fácil de montar. O serviço da Ractem é excelente e D Ana extremamente simpática e eficiente Recomendo

    Revisão de , após uma experiência de por JOELLE P..

  • 5 / 5
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    Bom serviço de apoio ao cliente.

    Revisão de , após uma experiência de por IRIS M.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Excelente. Recomendo

    Revisão de , após uma experiência de por VANESSA B..

  • 4 / 5
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    Satifeito

    Revisão de , após uma experiência de por AUGUSTO G..

  • 5 / 5
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    Muito bem fluido

    Revisão de , após uma experiência de por MACK F..

  • 5 / 5
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    Navegação simples, com toda a informação necessária para ajudar na tomada de decisão

    Revisão de , após uma experiência de por NATÁLIA C..

  • 5 / 5
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    5 estrelas

    Revisão de , após uma experiência de por CARLOS N..

  • 5 / 5
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    muito bem

    Revisão de , após uma experiência de por LEGENDARY G..

  • 5 / 5
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    Tudo correu bem.

    Revisão de , após uma experiência de por RODRIGO C..

  • 4 / 5
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    Entrega feita no dia e hora combinados com o operador. Excelente tratamento dado nesta situação.

    Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO H..

  • 5 / 5
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    Muito prestável o Serviço Pós Venda. A Sra. Ana Solla foi incansável a tentar resolver um contratempo com a transportadora.

    Revisão de , após uma experiência de por RICARDO A..

  • 5 / 5
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    Bom.

    Revisão de , após uma experiência de por COLLIN F..

  • 4 / 5
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    Não é fácil encontrar esquemas de montagem e mesmo estes, não são tão intuitivos e pormenorizados que esperava! De resto, perfeito

    Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO MANUEL DA C..

  • 5 / 5
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    Excelente serviço, navegação fácil.

    Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANO S..

  • 5 / 5
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    Great service and after service

    Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRA E.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Muito bom.

    Revisão de , após uma experiência de por SEBASTIAO A..

  • 5 / 5
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    2ª vez que compro e serviço optomo

    Revisão de , após uma experiência de por CLAUDIA S..

  • 5 / 5
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    intuitivo

    Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO S..

  • 5 / 5
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    fácil de navegar e encontrar os produtos que se adequam às nossas necessidades.

    Revisão de , após uma experiência de por FRIOLHÃO-ALIMENTOS L..

  • 4 / 5
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    . Pena a falha de stock que atrasou a entrega e não fui informado no acto da compra e pagamento adiantado.

    Revisão de , após uma experiência de por CLAUDIO G..

    Resposta de ractem.pt
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    Obrigado pelo seu feedback! Vendemos os nossos produtos em 8 países europeus. Por favor tenha em conta que quando um cliente faz uma encomenda, esta pode aparecer como disponível nesse momento, mas entretanto nos restantes 7 países, varias unidades desse produto podem ter sido vendidas ao mismo tempo , por isso é no momento do pagamento que o stock é verificado. Recebemos o seu pagamento no dia 22.4.24 e no mesmo dia, informámo-lo do facto A entrega é efectuada no prazo de 7 dias úteis após o pagamento significa tendo em conta os feriados feriados de 25.4.24 e 1.5.24 a enrrega tinha que ter sido 3.5.24 e no seu caso foi enregue 6.5.24, sofreu um atraso de 1 dia. Pedimos desculpa por este atraso e convidamo-lo a alterar a sua avaliação se o considerar adequado.

    Resposta de Claudio G
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    Agradeço desde ja a vossa resposta, terei em consideração no proximo feedback de deixar uma nota mais positiva.

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  • 5 / 5
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    Excelente qualidade de materiais e um um excelente profissionalismo.

    Revisão de , após uma experiência de por PAULO LOTA L..

  • 5 / 5
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    excelente

    Revisão de , após uma experiência de por RAFAEL P..

  • 5 / 5
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    Muito bom

    Revisão de , após uma experiência de por CARLOS S..

  • 5 / 5
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    In simple word, excellent! Good materials easy to assemble and very convenient as a tool! Thank you , I will definitely buy another one and I definitely recommend it!

    Revisão de , após uma experiência de por STAVROS M..

  • 5 / 5
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    Correu tudo bem com a encomenda e com a entrega.

    Revisão de , após uma experiência de por OLGA S..

  • 5 / 5
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    foi tudo bom , material e prazo de entrega

    Revisão de , após uma experiência de por VITOR M..

  • 4 / 5
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    Site com boa informação

    Revisão de , após uma experiência de por CARLOS S..

  • 5 / 5
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    Excelente

    Revisão de , após uma experiência de por OVIDIU SERGIU P..

  • 5 / 5
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    Foi relativamente rápido. Correu tudo bem com a entrega

    Revisão de , após uma experiência de por JOÃO PAULO S..

  • 5 / 5
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    Muito bom

    Revisão de , após uma experiência de por BALCHADA-REMODELAÇÕES UNI LDA B..

  • 5 / 5
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    satisfeitos

    Revisão de , após uma experiência de por ANDRE A..

  • 5 / 5
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    Site bem feito e muito funcional. A possibilidade de escolha dos vários elementos das estantes é muito prática.

    Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO A..

  • 5 / 5
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    Estou satisfeito. O item chegou em perfeitas condições. A entrega foi muito rápida, muito antes do que estava estipulado. Recomendo!

    Revisão de , após uma experiência de por PAULO F..

  • 5 / 5
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    Serviço rápido e eficiente, obrigado.

    Revisão de , após uma experiência de por PAULO S..

  • 5 / 5
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    facil a navegação

    Revisão de , após uma experiência de por JOÃO PAULO D..

  • 4 / 5
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    esta bom

    Revisão de , após uma experiência de por LUIZ C..

  • 5 / 5
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    Excelentes no acompanhamento da encomenda, site muito intuitivo. Tudo ok.

    Revisão de , após uma experiência de por HMAIS L..

  • 2 / 5
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    Dois tabuleiros para prateleiras da estante vieram muito danificados os outros tres com a certas amolgadelas.Assim ainda não consegui montar a estante. Como faço? Só hoje abri 20 Março.

    Revisão de , após uma experiência de por WILLIAM N.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

    Resposta de ractem.pt
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    Lamentamos imenso o sucedido! É uma pena que tenhamos recebido a informação através deste meio, quando indicamos tanto nas condições gerais como na confirmação da encomenda que, se houver algum problema, deve contactar-nos urgentemente para o resolver .... Entraremos em contacto consigo para saber o que se passou e propor-lhe uma solução o mais rapidamente possível.

  • 5 / 5
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    otimo rapido e com qualidade

    Revisão de , após uma experiência de por PAULO L..

  • 5 / 5
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    A encomenda chegou em boas condições e a montagem foi bem sucedida. O material é de boa qualidade.

    Revisão de , após uma experiência de por GABRIELA M..

  • 5 / 5
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    Muito boa qualidade

    Revisão de , após uma experiência de por INES B..

  • 5 / 5
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    Site Simples e Facil de usar. Esta bem concebido

    Revisão de , após uma experiência de por RODRIGO T..

  • 5 / 5
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    Continuo a achar bom.

    Revisão de , após uma experiência de por CESAR L..

  • 4 / 5
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    Deveriam ter fotos do sistema de cada modelo no site.

    Revisão de , após uma experiência de por LUIS C..

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