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Resumo das avaliações
A Rajapack é percebida como uma marca prática, com encomenda simples e entrega rápida, o que deixa o processo de compra tranquilo para quem quer receber sem complicações. Muitos clientes destacam também o atendimento atencioso e a resposta eficaz quando surge alguma dúvida.
Entrega
"envio rápido, ótimo atendimento"
"Bom serviço e rápido"
"desta vez correu mal, a encomenda veio com o atraso de 2 semanas, sendo que so foi entregue depois de varios contactos da nossa parte."
Agilidade
"Rápida e eficaz"
"Muito atenciosos e rápidos."
"Excelente material e atendimento telefónico competente e afável."
Experiência digital
"A apresentação de alguns produtos no site pode ser confusa e induzir o cliente em erro quanto ao conteúdo efetivamente incluído, pelo que considero…"
A apresentação de alguns produtos no site pode ser confusa e induzir o cliente em erro quanto ao conteúdo efetivamente incluído, pelo que considero que esse aspeto necessita de melhorias. No entanto, após contactar o apoio ao cliente, a situação foi analisada de forma rápida e profissional, tendo sido demonstrada disponibilidade para encontrar uma solução.
"Rapidez na entrega , produto de acordo com o encomendado. Site muito intuitivo."
"Intuitivo o site, o produto chegou muito rápido e é de boa qualidade"
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Dscpl dir serv contrat publica E.
16/09/2026
Avaliação verificadaMaterial de qualidade e entrega dentro do previsto.
Resposta de RAJAPACK Portugal
Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes por saber que teve uma experiência positiva connosco. Esperamos voltar a vê-lo em breve. Equipa Rajapack
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Alexandra M.
16/09/2026
Avaliação verificadaFacilidade na compra
Resposta de RAJAPACK Portugal
Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito satisfeitos por saber que achou o processo de compra fácil. Agradecemos a sua preferência. Equipa Rajapack
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Sofia S.
16/09/2026
Avaliação verificada...
Resposta de RAJAPACK Portugal
Muito obrigado pela excelente avaliação, ficamos muito felizes por saber que a sua experiência foi positiva. Agradecemos a sua preferência. Equipa Rajapack
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Maureen K.
11/09/2026
Avaliação verificadaThe boxes we ordered were perfect, very sturdy and just what we need for our move.
Resposta de RAJAPACK Portugal
Thank you very much for your review. We are delighted to hear that our product met your expectations. Thank you for choosing us! Rajapack Team
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Eduarda T.
11/09/2026
Avaliação verificadaOptimo serviço, boa qualidade e entrega! Obrigada :)
Resposta de RAJAPACK Portugal
Obrigada pela sua avaliação, ficamos muito felizes por saber que teve uma boa experiência connosco. Agradecemos a sua preferência! Equipa Rajapack
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Rodrigo C.
11/09/2026
Avaliação verificadaAs caixas vinham muito marcadas e rasgadas
Resposta de RAJAPACK Portugal
Obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua encomenda não tenha chegado em condições. O seu feedback é importante e ajuda-nos a melhorar a qualidade dos nossos serviços. Vamos entrar em contacto consigo via email para compreendermos melhorar a situação que indica. Recordamos que pode sempre entrar em contacto connosco através do email contacto@rajapack.pt. Agradecemos o comentário e esperamos voltar a merecer a sua confiança. Equipa Rajapack
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Jorge R.
11/09/2026
Avaliação verificadaNada a apontar. Tudo dentro do previsto.
Resposta de RAJAPACK Portugal
Obrigado pela sua avaliação, é ótimo saber que tudo correu dentro do esperado. Agradecemos a confiança e esperamos voltar a ajudar em breve. Equipa Rajapack
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Filipe A.
09/09/2026
Avaliação verificadaMuito bom
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Lanterna A.
04/09/2026
Avaliação verificadaenvio rápido, ótimo atendimento
Resposta de RAJAPACK Portugal
Obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito felizes por saber que a sua experiência connosco foi positiva. Agradecemos a confiança e esperamos voltar a merecer a sua preferência. Equipa Rajapack
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Joao G.
04/09/2026
Avaliação verificadaAté agora tudo a correr bem
Resposta de RAJAPACK Portugal
Obrigado pela sua avaliação, ficamos muito satisfeitos por saber que, até agora, tudo tem corrido bem. Esperamos continuar a corresponder às suas expectativas nas próximas encomendas. Agradecemos a sua preferência. Equipa Rajapack
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Michel M.
04/09/2026
Avaliação verificadaPaguei, e deixaram a encomenda de lado. Passados duas semanas, maindei um mai. A pessoa que respondeu tomou o assunto.
Resposta de RAJAPACK Portugal
Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às expectativas. Ficamos satisfeitos por saber que foi acompanhado pela equipa e que conseguimos resolver o problema. Agradecemos o seu feedback que é essencial para podermos melhorar os nossos serviços. Equipa Rajapack
Resposta de Michel M.
A minha nota não muda.
Resposta de RAJAPACK Portugal
Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a ideal e agradecemos que nos tenha dado feedback. Ficamos satisfeitos por saber que a situação acabou por ser tratada pela nossa equipa. Caso precise de apoio adicional pedimos que nos envie um email para contacto@rajapack.pt, teremos todo o gosto em ajudar. Equipa Rajapack
Resposta de Michel M.
A minha nota não muda
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Rita S.
03/09/2026
Avaliação verificadaBom serviço e rápido
Resposta de RAJAPACK Portugal
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência e que o serviço foi rápido. Esperamos voltar a merecer a sua confiança em futuras encomendas. Agradecemos a sua avaliação. Equipa Rajapack
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Zoé A.
28/08/2026
Avaliação verificadafacilidades de encomenda e ultra rapidez na entrega
Resposta de RAJAPACK Portugal
Muito obrigado pela sua avaliação, ficamos muito felizes por saber que teve uma boa experiência connosco. Agradecemos a sua preferência. Equipa Rajapack
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Sebastian F.
28/08/2026
Avaliação verificadaRápida e eficaz
Resposta de RAJAPACK Portugal
Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito contentes por saber que teve uma experiência positiva com o nosso serviço. Agradecemos a sua preferência. Equipa Rajapack
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C. R.
26/08/2026
Avaliação verificadaMuito atenciosos e rápidos.
Resposta de RAJAPACK Portugal
Agradecemos o seu comentário, ficamos muito felizes por saber que a sua experiência foi positiva. A sua opinião é importante para nós e alegra-nos saber que contribuímos positivamente. Obrigado e até breve. Equipa Rajapack
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Helder C.
26/08/2026
Avaliação verificadaBom material, corrresponde ao aunciado
Resposta de RAJAPACK Portugal
Muito obrigado pela sua avaliação, ficamos muito contentes por saber que a sua experiência foi positiva. Agradecemos a confiança e esperamos voltar a vê-lo em breve. Equipa Rajapack
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Eros T.
25/08/2026
Avaliação verificadaEntrega rápida
Resposta de RAJAPACK Portugal
Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência connosco foi positiva. Agradecemos a sua preferência. Equipa Rajapack
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Riccardo P.
22/08/2026
Avaliação verificadaFast delivery. Expensive product. Delivering truck driver refused to take back palette into truck!
Resposta de RAJAPACK Portugal
Thank you for taking the time to share your review. We are delighted that your order arrived quickly. We understand your concern regarding the pallet. However, as noted in the confirmation email sent prior to dispatch, transport drivers do not handle unpacking or removing pallets during delivery. This practice ensures that all items are safely transported and delivered intact. Thank you again for your understanding, and please feel free to reach out to our customer support team if you have any questions. Rajapack Team
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Sónia O.
22/08/2026
Avaliação verificadaMUITO FACIL COMPRAR E ENTREGA RAPIDA
Resposta de RAJAPACK Portugal
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu voto de confiança. Ficamos muito contentes por saber que a sua experiência connosco foi positiva. Esperamos voltar a vê-lo em breve! Equipa Rajapack
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Sonia P.
20/08/2026
Avaliação verificadaA qualidade da caixa ficou abaixo das expectativas. A montagem é difícil, as dobras não ficam corretamente alinhadas e a caixa acaba por não ficar direita. Além disso, o material rasga facilmente quando se tenta corrigir a montagem.
Resposta de RAJAPACK Portugal
Lamentamos que a sua encomenda não tenha correspondido às expectativas. Vamos entrar em contacto consigo via email para compreender melhor o sucedido e podermos ajudar. Equipa Rajapack
Resposta de Sonia P.
obrigada
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