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Resumo das avaliações
A CastroElectronica é descrita como um site intuitivo, com pesquisa rápida e navegação simples, o que facilita encontrar o que se procura mesmo com muitas categorias disponíveis. Os clientes destacam também preços competitivos e um processo de compra prático, sem complicações desnecessárias.
Entrega
"Rápido e eficaz"
"Entrega rápida e produto de boa qualidade"
"Artigo de boa qualidade. Entrega muito rápida e em excelente condições"
Experiência digital
"site de navegação fácil e intuitiva, com artigos de qualidade a preços que considero razoáveis."
"Site muito intuitivo"
"O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora…"
O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora bastante a identificação de especificidades. O acompanhamento do estado da encomenda é prático e permite uma boa organização. O ponto negativo vai para a área cliente que é limitada e não permite acções simples, como proceder à alteração de morada.
Habilidade da equipa
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelentes ofertas de produtos, variedade, bom aconselhamento, quando necessário. Cordiais na comunicação."
Agilidade
"Rápido e eficiente."
"Atendimento rápido"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
Escolha
"Grande variedade a preços competitivos na generalidade"
"Fácil de navegar e de escolher a melhor opção"
"Muita oferta de produtos a um preço muito interessante"
Cordialidade e cortesia
"Atendimento de boa qualidade"
"Funcionários simpaticos na hora de pedir opiniões, otimas instalações"
"Atendimento excepcional."
Experiência na loja
"Encomendei para levantar em loja e foi extremamente fácil de o fazer."
"Gosto de comprar na vossa loja. Para melhorar, deviam ter um atendimento telefónico com qualidade"
"Estive na loja de Mozelos e eramos mais de 20 clientes e apenas 1 funcionário a atender as pessoas."
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaBoa navegação. Em geral é fácil encontrar os artigos que se procuram.
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaMuito atenciisos
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaUser-friendly
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaFácil e eficaz
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaEfetivamente foi uma experiência desagradável e não recomendo esta loja! Comprei um comando Wireless p/ Consola XBOX Series X (Azul) - MICROSOFT, passado uns dias recebo informação de que o artigo foi expedido, no entanto fui informado que o artigo foi faturado para crédito e o mesmo artigo encontrava-se disponível com outro preço. As chamadas para o apoio ao cliente são de valor acrescido. Esperei 3 semanas até o processo estar concluído, (desde a compra e a devolução do dinheiro), e tive que comprar o artigo noutra loja. As lojas on-line de Espanha dão cartas às lojas on-line Portuguesas. Com esta esta qualidade de serviço é desmotivante comprar em Portugal.
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaBom portfólio e de fácil utilização.
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadadou quatro estrelas
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaÉ uma empresa com uma oferta de produtos muito completa
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaNo global positivo embora difícil a gestão e alteração dos dados pessoais.
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaMuito, muito bom. Rápido no envio. O atendimento ao cliente foi espectacular na resolução de um pequeno imprevisto aquando da encomenda. Obrigado.
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaChegou atrasada, Veio com defeito , demoraram para responder, e até agora ainda estou esperando uma solução! Já faz 1 mês.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Agradecemos a sua opinião. O artigo apenas deu entrada nas nossas instalações no dia 03/09 pelo que a nossa técnica já esta averiguar o mesmo e assim que possível irão entrar em contacto o mais atempadamente possível. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaMuito bom
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Agradecemos a sua opinião. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaTudo ok
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaExcelente! Ajudaram-me pacientemente na encomenda on-line , entrega super rápida, no dia seguinte!!!
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaMuito bom ,magnífico atendimento ótimo em entrega
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaNão cumpriram o tempo de entrega. Comprei a uma 4a e dizia que era entregue até 48h (6a), mas só saiu do armazém da CastroEletronica na 6a. Só foi entregue na 3a (4 dias úteis depois).
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaA encomenda foi feita sem dificuldade e a entrega foi muito rápida.
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaÓtimo atendimento.
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaVoltarei a comprar assim que necessitar, acho que isto diz tudo.
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaPlataforma muito rápida e intuitiva. Produtos bons e entregas dentro dos prazos estipulados.
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