Opiniões clientes de ferramentaspro.pt

Opiniões de clientes

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  Muito rapido

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 09/12/25 por L L.. *

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  Rápido no transporte artigo bom.

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 04/12/25 por V V.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  BOM....

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 08/12/25 por JOÃO TEIXEIRA J..

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  Entrega ao cliente péssima... paguei com MBWay encomenda dia 9/12(11h MBWay), mas esta apenas foi entregue dia 15/12, apesar de antes da compra ter confirmado prazo de entrega (1;2 dias úteis após confirmação) e ter recebido mail da transportadora a confirmar entrega para dia 13.Com esta falha, tive de suportar ordenado de trabalhador que tinha contratado para dia 14(sábado), mas sem equipamento não entregue, não pode trabalhar.

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 09/12/25 por JOAQUIM MANUEL RIBEIRO J..

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  Fácil de usar

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 09/12/25 por CARLOS ABRAÇOS C..

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  Facil navegeção pelo site e durante todo o processo de escolha do produto e os passos posteriores tudo magnifico

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 09/12/25 por AZULINVISIVEL A..

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  Fácil de pesquisa, muita variedade de artigos com bons preços e rapidez de envio.

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 09/12/25 por JOSÉ CARLOS FÉLIX J..

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  Correu tudo bem!

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 09/12/25 por LUIS NICOLAU L..

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  Muito eficientes

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 10/12/25 por VERA GOMES V..

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  entrega rápida, produto de boa qualidade, preço adequado. boa comunicação com plataforma 👍🏻

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 08/12/25 por D D.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Correu tudo bem!

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 09/12/25 por LUIS NICOLAU L..

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  Entrega rápida, produto bem embalado

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 10/12/25 por MIGUEL SIQUEIRA M..

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  o website e perfeito,a entrega demoro mais un pouco que o previste,mas avia uma greve geral pelo caminho,o material esta perfeito,a entrega foi perfeita nada a dizer esta tudo bem,ok.

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 07/12/25 por CARLOS ALBERTO NOBRE LOPES C..

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  Foi tudo muito simples. Correu tudo muito bem. Vou voltar a comprar!

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 09/12/25 por LUIS CANHÃO L..

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  Boa experiência. Tudo conforme o previsto. Só posso recomendar.

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 06/12/25 por JOSÉ GREGÓRIO BOIEIRO J..

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  Sou cliente há muito tempo, até hoje um serviço impecável quer na loja física ou online.

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 29/11/25 por JOAQUIM CORREIA CALDEIRA J..

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  bom, boa navegabilidade

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 04/12/25 por ENGIPARTS, LDA E..

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  Tudo em ordem excepto a transportadora

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 03/12/25 por ANDRE AFONSO GONCALVES A..

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  Serviço bom, rápido e a bons preços!

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 04/12/25 por TIAGO AMIEIRO T..

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  Boa compra!

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 08/12/25 por ADELINO ANTÓNIO MESTRE FORMIGO A..

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  A informação do produto foi excelente, processo de compra também, o pior foi a entrega de o item que supostamente estava em stock e demorava 1 dia útil para chegar, tive que ligar passados 6 dias úteis, informaram que demoraria mais 4 dias úteis e após novo contacto ainda tardou cerca de 5 dias úteis. O contacto telefónico foi excelente e pediram desculpas pelos atrasos., no total o atraso foi cerca de 3 semanas.

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 20/11/25 por PEDRO GASPAR UNIPESSOAL, LDA P..

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  Preço muito competitivo e entrega muito rápida

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 08/12/25 por ALEXANDRA ALMEIDA A..

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  Talvez devido á quadra de natal , envio demorado

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 27/11/25 por MARIA PEREIRA M..

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  Satisfação garantida com o selo de qualidade.Voltarei a comprar caso necessite, sem dúvida!

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 04/12/25 por JOÃO CANDEIAS J..

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  Entrega super rápida. Excelente serviço.

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 07/12/25 por PEDRO SANTOS P..

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  nao existe forma de resolucao de problemas

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 03/12/25 por DM POWER, LDA D..

  Resposta de ferramentaspro.pt

  

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  Olá, Agradecemos o seu feedback e lamentamos saber que a sua experiência connosco não foi positiva. Entrámos em contacto de modo a tentar perceber de que forma poderemos ajudar da melhor maneira. Estamos sempre à procura de oportunidades para melhorar o nosso serviço e a sua opinião é muito importante para nós. Agradecemos a sua compreensão. Com os melhores cumprimentos,

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  Excelente!

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 06/12/25 por RUI CABRITA R..

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  Fácil de navegar.

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 08/12/25 por ANDREIA SILVA A..

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  Tudo como esperado, entrega rápida

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 02/12/25 por RENATO MENDONÇA R..

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  EXELENTE.

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 25/11/25 por ANTÓNIO JOSÉ RAMALHO PAULINO MARTINS A..

• 3 / 5

  

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  A encomenda demorou mais tempo do que o esperado,é um dos cavaletes estava com a peça de plástico partida

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 01/12/25 por J J.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de ferramentaspro.pt

  

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  Olá! Lamentamos saber que a sua encomenda demorou mais do que o esperado e que um dos cavaletes chegou com uma peça danificada. Agradecemos o seu feedback e estamos aqui para ajudar a resolver esta situação. Por favor, entre em contacto connosco para que possamos encontrar a melhor solução. Equipe ferramentaspro

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  bons preços, bom serviço.

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 20/11/25 por METAL VERDE LDA M..

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  Bom.

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 03/12/25 por DHIEFERSON NEPOMUCENO D..

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  Gosto do vosso website e do atendimento.

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 01/12/25 por CARLOS BARRADINHA UNIPESSOAL, LDA C..

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  Recebi a encomenda dentro do tempo esperado. Um dos produtos encomendados veio parcialmente e fora da caixa original, o que não me deixou muito agradado. Contactado o serviço pós venda, resolveram o problema com a normal celeridade e expectativa (menos de 3 dias), ou seja, enviaram-me o material em falta sem a reposição dos produtos dentro da embalagem original. Não sendo jurista, tenho sérias dúvidas que esta prática seja legal, pois o direito à devolução de um produto fora da sua embalagem original dentro dos primeiros 15 dias, se não se extingue fica muito mais dificultado. Ainda assim, parece-me (sem grandes certezas) que a loja está de boa fé e apenas tem por objetivo a diminuição dos custos de envio ao ajustar o tamanho da embalagem.

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 01/12/25 por HÉLDER BASTOS H..

• 5 / 5

  

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  tanto no website ou telef serviço top entregas de encomendas super rápido recomendo ferramentas pro 5 estrelas

  Revisão de 19/12/25, após uma experiência de 03/12/25 por JORGE MATEUS J..

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  Boa navegação no website, produtos de boa qualidade e rápida entrega

  Revisão de 17/12/25, após uma experiência de 07/12/25 por DUARTE SEMEDO TAVARES D..

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  5 estrelas

  Revisão de 17/12/25, após uma experiência de 05/12/25 por SAMUEL CALADO S..

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  Bom.

  Revisão de 17/12/25, após uma experiência de 06/12/25 por JOEL LOPES MORAIS J..

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  Muito bom e de confiança

  Revisão de 17/12/25, após uma experiência de 03/12/25 por RUBEN LOPES R..

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  A Nota negativa deve se ao facto de não ter sido rececionada na data prevista no site (4/12) só foi recebida em 08/12

  Revisão de 17/12/25, após uma experiência de 01/12/25 por HELDER VIEGAS H..

  Resposta de ferramentaspro.pt

  

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  Olá, Lamentamos que a sua encomenda não tenha chegado na data prevista. Agradecemos o seu feedback, pois ele é importante para melhorarmos os nossos serviços. Caso tenha alguma questão ou precise de assistência adicional, estamos aqui para ajudar. Agradecemos pela sua compreensão. Equipe ferramentaspro

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  Muito atenciosos e rápidos. Grata

  Revisão de 17/12/25, após uma experiência de 03/12/25 por CARLA PRIOR C..

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  Serviço de entrega absolutamente vergonhoso Datas de entrega no site não cumpridas Não voltaremos a comprar

  Revisão de 17/12/25, após uma experiência de 01/12/25 por INOVFITNESS LDA I..

  Resposta de ferramentaspro.pt

  

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  Olá, Lamentamos profundamente a sua insatisfação com o serviço de entrega. Compreendemos como isso pode ser frustrante e estamos empenhados em melhorar a nossa logística. Agradecemos o seu feedback e estamos aqui para discutir quaisquer questões que tenha. Agradecemos a sua compreensão. Equipe ferramentaspro

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  Recomendo, voltarei a comprar novamente

  Revisão de 17/12/25, após uma experiência de 02/12/25 por BERNARDO CARPINTEIRO B..

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  Compré un compresor y Aunque tuve problemas para pagar con la tarjeta, luego todo fue bien , recibido en dos días laborables , gracias

  Revisão de 17/12/25, após uma experiência de 02/12/25 por FRANCISCO GARCIA CASTILLA F..

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  Recomendo! Já por diversas vezes fiz compras neste sítio quer pela comodidade de consulta quer pela eficácia do serviço, ainda principalmente por causa da conveniência dos preços praticados comparativamente para com outras plataformas na rede.

  Revisão de 17/12/25, após uma experiência de 02/12/25 por JOÃO BOLETO J..

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  bom e com informação adequada

  Revisão de 17/12/25, após uma experiência de 04/12/25 por DZASETE BDS, LDA D..

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  produto bom... tempo de entrega ligeiramente demorado

  Revisão de 17/12/25, após uma experiência de 29/11/25 por CARLOS FRANCISCO SANTOS ALEXANDRE C..

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  Bien

  Revisão de 14/12/25, após uma experiência de 04/12/25 por SERGE ALAIN PUTINO S..

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  Correu tudo bem

  Revisão de 14/12/25, após uma experiência de 03/12/25 por MARCO GOUVEIA M..

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  Produto dentro do esperado

  Revisão de 14/12/25, após uma experiência de 02/12/25 por FILIPE MIGUEL CARDOSO ALMEIDA F..

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  O site está bem documentado e é prático

  Revisão de 14/12/25, após uma experiência de 02/12/25 por PONTO CTT P..

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  Bastante funcional .

  Revisão de 14/12/25, após uma experiência de 05/12/25 por NELSON SANTOS N..

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  Muito bom.

  Revisão de 14/12/25, após uma experiência de 01/12/25 por RICARDO MANUEL LOPES MARTINS R..

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  Muitos emails, sem razão, entrega feita por pessoas não qualificadas e com ameaças de voltarem lá com a gnr, sem qualquer razão, foram embora após entrega, depois pedem o PIN pelo telefone, não sabia do dito PIN e estava á procura e recebi a ameaça. Produto não sei o que é mas, se for como o arnês que coloquei para regular e a máquina caiu no chão pois descravou-se. Obrigado

  Revisão de 14/12/25, após uma experiência de 29/11/25 por FERNANDO MARQUES FERREIRA F..

  Resposta de ferramentaspro.pt

  

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  Olá, Lamentamos saber que a sua experiência não foi positiva e que enfrentou dificuldades com a entrega e a comunicação. Agradecemos o seu feedback, pois ele é fundamental para melhorarmos os nossos serviços. Se desejar, convidamo-lo a entrar em contacto connosco diretamente para que possamos esclarecer qualquer dúvida e ajudar da melhor forma possível. Agradecemos a sua compreensão. Equipe ferramentaspro

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  Muito rápido e competente qualidade

  Revisão de 14/12/25, após uma experiência de 29/11/25 por JOÃO MARTINS J..

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  Melhor preço e entrega super rápida.

  Revisão de 14/12/25, após uma experiência de 01/12/25 por JOCELYN BERNARD J..

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  Sempre muito rápidos e profissionais no envio. Excelente trabalho.

  Revisão de 14/12/25, após uma experiência de 01/12/25 por ANTÓNIO GOMES A..

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  Serviço e preço excelentes.

  Revisão de 14/12/25, após uma experiência de 02/12/25 por JOSE SALCEDO J..

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  Não fiquei nada satisfeito com o serviço de entrega... Não entregaram na morada correcta. É sempre a mesma desculpa, não estava ninguém em casa

  Revisão de 14/12/25, após uma experiência de 27/11/25 por JORGE BRANDAO CARVALHO J..

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  Excelente

  Revisão de 14/12/25, após uma experiência de 03/12/25 por CAFÉ DA PRAÇA, LDA C..

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  A ferramenta chegou perfeita, em perfeitas condições, nova. Tudo ótimo. O problema foi na comunicação: na semana passada não atenderam o telefone e demoraram um dia para responder os e-mails. Para uma pessoa que não conhece a sua empresa, além de atrasar duas semanas na entrega do pedido, e depois não responder, isso gera total insatisfação.

  Revisão de 14/12/25, após uma experiência de 20/11/25 por MARIA GIMENA CATTANEO M..

  Resposta de ferramentaspro.pt

  

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  Olá, agradecemos por compartilhar a sua experiência. Lamentamos saber que a comunicação não atendeu às suas expectativas e que houve atrasos na entrega. O seu feedback é muito importante para nós e estamos constantemente a trabalhar para melhorar. Se precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos. Agradecemos a sua compreensão. Equipe ferramentaspro

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  Bom trabalho de ferramentas pro produtos de boa qualidade e também preço

  Revisão de 14/12/25, após uma experiência de 28/11/25 por ROMAN CHORNOPYSKYY R..

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  Muito bom.

  Revisão de 14/12/25, após uma experiência de 02/12/25 por JORGE TAVARES J..

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  Fácil navegação, ótimos preços. Só tenho um observação negativa. É pena não ser possível escolher a transportadora porque enviar um produto pela GLS torna uma coisa simples numa autêntica novela. Agendam várias vezes e não entregam, não dão qualquer explicação, não têm um serviço de apoio ao cliente que funcione... Enfim, serviço péssimo.

  Revisão de 14/12/25, após uma experiência de 29/11/25 por ALBINO LUIS CAETANO VARANDA A..

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  Boa apresentação de produtos

  Revisão de 14/12/25, após uma experiência de 24/11/25 por ANTÓNIO ENCARNAÇÃO A..

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  Entrega rápida

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 27/11/25 por JOAQUIM MENDONÇA SOUSA J..

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  Muito bom serviço!

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 28/11/25 por BEMICRO, LDA B..

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  Tudo direitinho, já tinha adquirido um foco igual numa loja física por um valor mais caro, aproveitei a promoção 😊, é muito bom e ilumina muito bem e abrange bastante. Empresa de confiança, a encomenda demorou 2 dias a chegar.

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 29/11/25 por TATIANA ALEXANDRA BENTO T..

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  Fácil de consultar.

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 27/11/25 por ELVIRA MARIA JESUS MOUTINHO E..

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  Não cumprem os prazos de entrega

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 20/11/25 por ALFREDO FRAGOSO A..

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  Muito obrigada

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 28/11/25 por JOANA SANGO J..

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  É um dos melhores sites em Portugal, onde eu compro as máquinas e as ferramentas. Equipa muito simpática, falham só no “stock” dos produtos. O sistema deveria avisar o cliente, quando compra o artigo, avisar que não está em stock. É que já aconteceu várias vezes, compro o carinho cheio, 1-2 artigos não estão em stock e eles não mandam o resto, porque estão à espera desses produtos, então tenho de ligar pra lá, pra dizer que podem mandar os artigos que estão em stock

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 01/12/25 por DMITRII MERZLIAKOV D..

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  Rápido e simples.

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 02/12/25 por ROGERIO RODRIGUES R..

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  O site é de fácil utilização, correu tudo bem com a encomenda e chegou rápido.

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 28/11/25 por SARA FREITAS S..

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  Nada a referir.

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 29/11/25 por MANUEL ANTÓNIO MOREIRA CUNHA SOUSA M..

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  Impecável 👍

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 01/12/25 por DAVID GARROTE D..

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  Adorei trabalha eficaz , bom preço, rapidez na entrega recomendo.

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 28/11/25 por CLAUDIA FILIPA SOUSA SANTOS C..

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  Rápido entrega

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 01/12/25 por JOSE RIBEIRO J..

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  ok ok ok

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 26/11/25 por DAVID NISBET D..

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  i ordered 5 sets of filters and then waited a month, then rang to find out where my order was i was told they jadnt had them in stock but they will send them out the following day, and was told i could have the black friday discount as i had to wait so long and they were now on offer. what i got was 1 set of filters taken off my order (thats not a discount, its an incomplete order) then i received 2 sets in the post. another phone call later i was told that it was the fault of the trainee, not the person who was doing the training, and i would receive the other 2 sets in the post. at this point i didnt realise that the discount i had received wasnt a discount but was in fact an incomplete order so i had to go online again and order the 5th set of filters just to get my complete order. your only saving grace was the girl in customer support who bent over backwards to fix your mistakes but i certainly wont be recommending you to anyone. it was an absolute shambles from start to finish.

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 27/11/25 por JAMES FERAMENTAS SMITH J..

  Resposta de ferramentaspro.pt

  

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  Dear Customer, We are sorry to hear that your experience was not positive, and we would like to offer our sincere apologies for the situation. We have confirmation that your order was placed on 27/11 and dispatched on 28/11, having been delivered within the indicated timeframe. Nevertheless, we remain fully available for any further clarification you may require. Kind regards, Customer Service Department www.ferramentaspro.pt

  Resposta de James feramentas smith J.

  

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  the second order i had to place to fix one of your many mistakes was ordered and delivered on time, however the first order. the one im complaining about is still showing as in preparation, i have a screen shot if you would like to see

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  Bom serviço rapidez

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 28/11/25 por JOSÉ GONÇALVES J..

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  Preços óptimos

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 30/11/25 por PEDRO FONTE P..

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  Fácil de navegar e procurar o que necessitamos.

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 02/12/25 por VITOR VILHENA V..

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  demorou mais do que pensava

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 28/11/25 por D D.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Tudo certo como contratado.

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 27/11/25 por ARTUR LOBO A..

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  Boa compra online

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 23/11/25 por FERNANDO JORGE BRIZIDO SANTOS F..

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  Bom preço e entrega rápida.

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 27/11/25 por ALEXANDRE SOUSA CARVALHO A..

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  Facil de trabalhar com o site...

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 23/11/25 por MANUEL JOSÉ DIAS M..

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  5estrelas

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 27/11/25 por SÉRGIO SILVA S..

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  Encomenda está conforme pedida, mas que poderia ser um pouco mais rápido, na expedição. Bem embalado e boa entrega.

  Revisão de 10/12/25, após uma experiência de 22/11/25 por JOAQUIM CARNEIRO DE ALMEIDA J..

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  Foi boa 5 estrelas.

  Revisão de 03/12/25, após uma experiência de 23/11/25 por HOMERO CERDEIRA LOURO H..

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  Envio bastante rápido.

  Revisão de 03/12/25, após uma experiência de 28/11/25 por G G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Boa compra

  Revisão de 03/12/25, após uma experiência de 24/11/25 por ADELINO ANTÓNIO MESTRE FORMIGO A..

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  Correu tudo bem

  Revisão de 02/12/25, após uma experiência de 22/11/25 por MARCO GOUVEIA M..

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  Serviço de vendas e envio eficaz.

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  Muito bom rápido entrega

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  Três compras, Três excelências. Tudo certo entrega em tempo recorde

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  Produto muito bom

  Revisão de 02/12/25, após uma experiência de 27/11/25 por HELOISA HELENA MOREIRA SALVADOR H..

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  Muito bom e rapidamente

  Revisão de 02/12/25, após uma experiência de 27/11/25 por O O.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

Opiniões apresentadas por ordem cronológica