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Resumo das avaliações
A CastroElectronica é descrita como um site intuitivo, com pesquisa rápida e navegação simples, o que facilita encontrar o que se procura mesmo com muitas categorias disponíveis. Os clientes destacam também preços competitivos e um processo de compra prático, sem complicações desnecessárias.
Entrega
"Rápido e eficaz"
"Entrega rápida e produto de boa qualidade"
"Artigo de boa qualidade. Entrega muito rápida e em excelente condições"
Experiência digital
"site de navegação fácil e intuitiva, com artigos de qualidade a preços que considero razoáveis."
"Site muito intuitivo"
"O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora…"
O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora bastante a identificação de especificidades. O acompanhamento do estado da encomenda é prático e permite uma boa organização. O ponto negativo vai para a área cliente que é limitada e não permite acções simples, como proceder à alteração de morada.
Habilidade da equipa
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelentes ofertas de produtos, variedade, bom aconselhamento, quando necessário. Cordiais na comunicação."
Agilidade
"Rápido e eficiente."
"Atendimento rápido"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
Escolha
"Grande variedade a preços competitivos na generalidade"
"Fácil de navegar e de escolher a melhor opção"
"Muita oferta de produtos a um preço muito interessante"
Cordialidade e cortesia
"Atendimento de boa qualidade"
"Funcionários simpaticos na hora de pedir opiniões, otimas instalações"
"Atendimento excepcional."
Experiência na loja
"Encomendei para levantar em loja e foi extremamente fácil de o fazer."
"Gosto de comprar na vossa loja. Para melhorar, deviam ter um atendimento telefónico com qualidade"
"Estive na loja de Mozelos e eramos mais de 20 clientes e apenas 1 funcionário a atender as pessoas."
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaComprei um produto que estava muito barato, mas depois não no entregaram por suposta ruptura de stock. 15 dias depois voltou a haver stock mas mais caro... Isto é, enganam-se no preço e depois não assumem os seus enganos
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Ideias Agradecemos a sua opinião. Lamentamos não ter sido possível fornecer o artigo devido a sua rutura de stock, sendo estes artigos de stock online é normal que os preços variem. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaBom produto
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadasite esta permanentemente a pedir o login.....apesar deste se encontrar gravado.
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaO site não funciona muito bem em dispositivos móveis, mas é possível encontrar tudo com mais ou menos "voltas".
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaO website é um pouco confuso e desorganizado, não sendo completamente intuitivo, e difícil de procurar coisas específicas.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Nuno Agradecemos a sua opinião e teremos a mesma em consideração de forma a melhorar no futuro. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaA eficácia da encomenda surpreendeu-me. Veio o produto certo em 24 horas. Não tenho nada a apontar, até pelo contrário, agradecer o vosso profissionalismo.
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaMuito bem elaborado
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaGostei.
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaA compra correu bem e a bom preço só foi pena não fazer ideia quando os artigos foram enviados nem quando chegariam pois eram volumosos e requeriam preparação.
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaExcelente produto, excelente serviço!
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaServiço pós venda simplesmente horrível. Devem procurar melhorar. Servir bem não é dizer que o cliente vem primeiro, é solucionar os problemas e deixar o cliente seguro de que estão a ouvi-lo
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Marco Agradecemos a sua opinião. Caso o seu problema não tenha sido resolvido disponha pelos vários meios de comunicação disponíveis na nossa pagina. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaServiço 5 estrelas. Bons preços e os produtos corresponderam aos esperado. Sem duvida que vou comprar novamente.
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaServiço Ok
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaÓtima qualidade
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaMuito responsável e honesto,para com os clientes
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaVendendo equipamentos sem fiabilidade nenhuma e que não funcionam, não posso dizer que tenha sido um bom serviço.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Samanta Agradecemos a sua opinião. Caso o artigo e encontre com defeito relembro que dispõem de 2 anos de garantia, poderá recorrer a mesma pelo formulário RMA disponível na sua conta cliente. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaexelente
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A. A.
19/09/2021
Avaliação verificadaJá esteve melhor.
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