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Resumo das avaliações
A CastroElectronica é descrita como um site intuitivo, com pesquisa rápida e navegação simples, o que facilita encontrar o que se procura mesmo com muitas categorias disponíveis. Os clientes destacam também preços competitivos e um processo de compra prático, sem complicações desnecessárias.
Entrega
"Rápido e eficaz"
"Entrega rápida e produto de boa qualidade"
"Artigo de boa qualidade. Entrega muito rápida e em excelente condições"
Experiência digital
"site de navegação fácil e intuitiva, com artigos de qualidade a preços que considero razoáveis."
"Site muito intuitivo"
"O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora…"
O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora bastante a identificação de especificidades. O acompanhamento do estado da encomenda é prático e permite uma boa organização. O ponto negativo vai para a área cliente que é limitada e não permite acções simples, como proceder à alteração de morada.
Habilidade da equipa
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelentes ofertas de produtos, variedade, bom aconselhamento, quando necessário. Cordiais na comunicação."
Agilidade
"Rápido e eficiente."
"Atendimento rápido"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
Escolha
"Grande variedade a preços competitivos na generalidade"
"Fácil de navegar e de escolher a melhor opção"
"Muita oferta de produtos a um preço muito interessante"
Cordialidade e cortesia
"Atendimento de boa qualidade"
"Funcionários simpaticos na hora de pedir opiniões, otimas instalações"
"Atendimento excepcional."
Experiência na loja
"Encomendei para levantar em loja e foi extremamente fácil de o fazer."
"Gosto de comprar na vossa loja. Para melhorar, deviam ter um atendimento telefónico com qualidade"
"Estive na loja de Mozelos e eramos mais de 20 clientes e apenas 1 funcionário a atender as pessoas."
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A. A.
18/11/2021
Avaliação verificadaSatisfeito, recomendo
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A. A.
18/11/2021
Avaliação verificadaI don’t know if the product is good, I never got it.
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A. A.
18/11/2021
Avaliação verificadaTudo normal e prazo de entrega cumprido.
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A. A.
18/11/2021
Avaliação verificadaDeviam melhorar a parte das pesquisas.
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A. A.
18/11/2021
Avaliação verificadaExcelente. Houve um problema com a transportadora e a loja rápidamente apenas com um e-mail resolveu a situação. Muito bom serviço de venda e pós-venda.
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A. A.
18/11/2021
Avaliação verificadabom
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A. A.
18/11/2021
Avaliação verificadaCompra simples, e em bom preço.
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A. A.
17/11/2021
Avaliação verificadaEquipamento todo a funcionar. Entrega de3ntro do prazo previsto.
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A. A.
17/11/2021
Avaliação verificadaQualidade.
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A. A.
17/11/2021
Avaliação verificadaEmpresa fiável, bons preços e entregas dentro do tempo estimado
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A. A.
17/11/2021
Avaliação verificadaO site está bem organizado, mas o telecomando que recebi não funciona, sem qualquer documento ou manual a acompanhar. Contactei a Castroeletronica atraves da conversa do site e quando perceberam que era uma reclamaçãodespacharam-me logo sem qualquer apoio imediato dizendo que preenche-se um formulario etc. Venderam-me algo que não funciona e não se mostraram interessados em resolver o problema de maneira fácil, pois não me compensa a mim comprador perder muito tempo com um produto de baixo valor como é o caso.
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A. A.
17/11/2021
Avaliação verificadaO anúncio do aspirador não está muito claro e o mesmo não é portátil.
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A. A.
17/11/2021
Avaliação verificadaFiz a encomenda e um dia depois informam-me que não tinham stock disponível. Com tanto sistema informático de inventário ainda vendem produtos que não têm - depois ainda tive de esperar 1 semana até me devolverem o dinheiro. Um bocadinho de por favor. Enfim - uma anedota pegada.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Pedro Agradecemos a sua opinião. Lamentamos não ter sido possivel fornecer o artigo devido a rutura de stock. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
17/11/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida e bem acondicionada.
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A. A.
17/11/2021
Avaliação verificadaPrestáveis e muito rápidos nos envios das encomendas
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A. A.
17/11/2021
Avaliação verificadaencomenda muito bem condicionada, entrega rápida e simples,, recomendo.
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A. A.
17/11/2021
Avaliação verificadaRápidos na entrega. Preços competitivos. Altamente recomendado.
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A. A.
17/11/2021
Avaliação verificadamuito completo na pesquisa
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A. A.
17/11/2021
Avaliação verificadaMuito descontente com esta casa. Comprei uma fritadeira airfryer, que não funcionava. Devolvi o equipamento e solicitei a devolução da quantia paga, estou à imenso tempo à espera que resolvam esta situação.
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A. A.
17/11/2021
Avaliação verificadaO levantamento em loja não funciona bem.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Tiago Agradecemos a sua opinião e teremos a mesma em consideração para no futuro garantir um melhor atendimento. Obrigado. Apoio ao Cliente
Resposta de A. A.
Obrigado
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