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Resumo das avaliações
A CastroElectronica é descrita como um site intuitivo, com pesquisa rápida e navegação simples, o que facilita encontrar o que se procura mesmo com muitas categorias disponíveis. Os clientes destacam também preços competitivos e um processo de compra prático, sem complicações desnecessárias.
Entrega
"Rápido e eficaz"
"Entrega rápida e produto de boa qualidade"
"Artigo de boa qualidade. Entrega muito rápida e em excelente condições"
Experiência digital
"site de navegação fácil e intuitiva, com artigos de qualidade a preços que considero razoáveis."
"Site muito intuitivo"
"O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora…"
O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora bastante a identificação de especificidades. O acompanhamento do estado da encomenda é prático e permite uma boa organização. O ponto negativo vai para a área cliente que é limitada e não permite acções simples, como proceder à alteração de morada.
Habilidade da equipa
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelentes ofertas de produtos, variedade, bom aconselhamento, quando necessário. Cordiais na comunicação."
Agilidade
"Rápido e eficiente."
"Atendimento rápido"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
Escolha
"Grande variedade a preços competitivos na generalidade"
"Fácil de navegar e de escolher a melhor opção"
"Muita oferta de produtos a um preço muito interessante"
Cordialidade e cortesia
"Atendimento de boa qualidade"
"Funcionários simpaticos na hora de pedir opiniões, otimas instalações"
"Atendimento excepcional."
Experiência na loja
"Encomendei para levantar em loja e foi extremamente fácil de o fazer."
"Gosto de comprar na vossa loja. Para melhorar, deviam ter um atendimento telefónico com qualidade"
"Estive na loja de Mozelos e eramos mais de 20 clientes e apenas 1 funcionário a atender as pessoas."
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A. A.
17/11/2021
Avaliação verificadaQuando me foi entregue o equipamento a caixa já tinha sido aberta
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A. A.
16/11/2021
Avaliação verificadatop
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A. A.
16/11/2021
Avaliação verificada5 estrelas!
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A. A.
16/11/2021
Avaliação verificadaPior serviço que tive na minha vida
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A. A.
16/11/2021
Avaliação verificadaAlgo confuso!
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A. A.
16/11/2021
Avaliação verificadaEnviaram um equipamento com defeitos de fabrico e nem informaram o cliente. Estamos mesmo descontentes com a falta de transparência e não voltaremos a comprar.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Delícia Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já o sucedido e pedimos que proceda ao nosso formulário RMA disponível na sua conta cliente de forma a resolvermos o problema em questão. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
16/11/2021
Avaliação verificadaSite simples e facil de navegar
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A. A.
16/11/2021
Avaliação verificadaSimples e prático
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A. A.
16/11/2021
Avaliação verificadatudo bem
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A. A.
16/11/2021
Avaliação verificadaFoi como esperado.
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A. A.
16/11/2021
Avaliação verificadaA entrega não correu bem porque a morada não estava correta.
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A. A.
16/11/2021
Avaliação verificadasuper rápidos no envio do produto, info no site prática e concisa.
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A. A.
16/11/2021
Avaliação verificadaMuito boa seleção de artigos.
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A. A.
16/11/2021
Avaliação verificadaTudo funcionou sem qualquer problema
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A. A.
16/11/2021
Avaliação verificadaTudo OK
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A. A.
16/11/2021
Avaliação verificadaTudo funcionou muito bem, pedido efectuado e entrega nos termos esperados.
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A. A.
16/11/2021
Avaliação verificadaPelo cumprimento dos prazos e acondicionamento da encomenda. Todo o resto não disponho de dados para pider avaliar
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A. A.
15/11/2021
Avaliação verificadaServiço, comunicação e qualidade do produto- 5⭐
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A. A.
15/11/2021
Avaliação verificadaMuito bom entrega rapida
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A. A.
15/11/2021
Avaliação verificadaMuito facil de comprar, envio bastante rapido, entrega impecavel, não precisa melhorar er só manter esta forma de atendimento, quando precisar voltarei a fazer compras nesta loja. obrigado
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