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Resumo das avaliações
A CastroElectronica é descrita como um site intuitivo, com pesquisa rápida e navegação simples, o que facilita encontrar o que se procura mesmo com muitas categorias disponíveis. Os clientes destacam também preços competitivos e um processo de compra prático, sem complicações desnecessárias.
Entrega
"Rápido e eficaz"
"Entrega rápida e produto de boa qualidade"
"Artigo de boa qualidade. Entrega muito rápida e em excelente condições"
Experiência digital
"site de navegação fácil e intuitiva, com artigos de qualidade a preços que considero razoáveis."
"Site muito intuitivo"
"O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora…"
O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora bastante a identificação de especificidades. O acompanhamento do estado da encomenda é prático e permite uma boa organização. O ponto negativo vai para a área cliente que é limitada e não permite acções simples, como proceder à alteração de morada.
Habilidade da equipa
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelentes ofertas de produtos, variedade, bom aconselhamento, quando necessário. Cordiais na comunicação."
Agilidade
"Rápido e eficiente."
"Atendimento rápido"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
Escolha
"Grande variedade a preços competitivos na generalidade"
"Fácil de navegar e de escolher a melhor opção"
"Muita oferta de produtos a um preço muito interessante"
Cordialidade e cortesia
"Atendimento de boa qualidade"
"Funcionários simpaticos na hora de pedir opiniões, otimas instalações"
"Atendimento excepcional."
Experiência na loja
"Encomendei para levantar em loja e foi extremamente fácil de o fazer."
"Gosto de comprar na vossa loja. Para melhorar, deviam ter um atendimento telefónico com qualidade"
"Estive na loja de Mozelos e eramos mais de 20 clientes e apenas 1 funcionário a atender as pessoas."
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A. A.
20/12/2021
Avaliação verificadaBom produto
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A. A.
20/12/2021
Avaliação verificadaRelativamente prático.
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A. A.
20/12/2021
Avaliação verificadaEntregas sempre a horas e bem acondicionadas. Produtos sempre de acordo com o esperado. Para além disso, cada vez tem um leque maior de produtos. Recomendo, sim.
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A. A.
20/12/2021
Avaliação verificadaProduto entregue defeituoso. A Castro electrónica não paga os portes de devolução, sendo o custo suportado pelo cliente. Com a quantidade de empresas do género no mercado, não espera-se mais. Perderam um cliente.
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A. A.
20/12/2021
Avaliação verificadaSatisfatório, nada a apontar de relevante.
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A. A.
20/12/2021
Avaliação verificadaFácil e intuitivo. Bons preços. Rapidez na entrega.
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A. A.
20/12/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
20/12/2021
Avaliação verificadaFiabilidade
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A. A.
20/12/2021
Avaliação verificadaMuito boa
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A. A.
20/12/2021
Avaliação verificadaProduto entregue de acordo com o esperado, dentro do prazo.
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A. A.
20/12/2021
Avaliação verificadaPrático e funcional
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A. A.
20/12/2021
Avaliação verificadaO serviço de atendimento ao cliente é péssimo! Tive vários problemas com a entrega , nunca foram atenciosos e pedi varias vezes o reembolso e nem se dignavam a responder. Na data que recebi a encomenda indicaram que fariam o reembolso se eu mandasse a mesma de volta. Lamentável este serviço
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Vanessa Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, iremos averiguar a situação para no futuro podermos garantir a sua satisfação. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaVeo tudo bem embalado. Impecável mesmo
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaMuito rápida a entrega. muito satisfeita com o serviço.
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaServiço eficaz.
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaBom site mas precisa de melhorar alguns pontos, por exemplo: - pesquisa nao funciona bem, a aplicação de filtros nao funciona sempre bem - pop-ups demasiados intrusidos
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaEncomendei 5 HDD. Paguei por envio Frágil. Recebi uma caixa selada e em perfeitas condições exteriores mas os discos vinham os 5 cima uns dos outros com apenas um saco de ar em volta de todos eles. Isto não é forma de se transportarem discos rigidos em segurança. Estou à espera que falhem a qualquer momento.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Frederico Agradecemos a sua opinião. Teremos a sua opinião em consideração para no futuro podermos garantir a sua satisfação. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadao serviço é prático e rápido e como anteriormente já tinha feito encomendas posso dizer que a é 5 estrelas
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaExcelente serviço, site simples e muito funcional.
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A. A.
17/12/2021
Avaliação verificadaFácil e rapido
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