Opiniões clientes de toysrus.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  limpa com pessoal eficiente

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 17/07/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Agradável e acessível sempre que preciso ir encontro oque preciso estou satisfeita... 👏

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 12/07/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Variedade de produtos e atendimento personalizado

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• 3 / 5

  

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  Acho o staff simpático e tenta ajudar. Já sou cliente há muitos anos. Contudo já tive situações em que me deram informações erradas e que causou algum transtorno. Notou-se que havia alguma desorganização. Mas foram situações pontuais. Nada que me fizesse deixar voltar. Apesar de ter sempre presente que brinquedos é na Toys R Us, vou sempre à concorrência primeiro confirmar as promoções, porque tenho a percepção que os vossos preços são mais caros e as vossas promoções são sempre em talão, o que torna menos aliciante. Muito obrigada

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• 4 / 5

  

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  Espaço e atendedores simpáticos.

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• 5 / 5

  

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  Chegou no tempo indicado

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• 4 / 5

  

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  Boa organização. Funcionárias competentes, prestáveis e muito simpáticas.

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Tenho uma boa impressão da loja, os funcionários são muito simpáticos e atenciosos! Gostaria que tivessem mais oferta, achei que este ano estavam de um modo geral um pouco desfalcados, mas compreendo uma vez que todo o mundo atravessa uma fase delicada.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 27/06/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Boa

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 28/06/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Nota 10

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• 5 / 5

  

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  Simpatia e profissionalismo

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• 3 / 5

  

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  Poucos empregados, a loja tem vindo a degradar-se nesse sentido. Quando se procura ajuda não se encontra

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• 5 / 5

  

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  Loja ampla, funcionários simpáticos e atenciosos. vasta oferta de brinquedos

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• 4 / 5

  

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  Bom atendimento e exposição de brinquedos

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• 4 / 5

  

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  A loja é muito boa no entanto devia ter preços mais acessíveis.

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• 5 / 5

  

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  Boa

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• 4 / 5

  

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  Boa loja

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• 5 / 5

  

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  boa experiencia

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Hjb

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• 5 / 5

  

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  Ampla, com boa disposição de artigos

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• 5 / 5

  

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  limoa com pessoal eficiente

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• 4 / 5

  

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  Bom!

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• 4 / 5

  

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  Está bem organizada

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• 4 / 5

  

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  Boa

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• 4 / 5

  

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  nada a declarar

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• 4 / 5

  

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  Bastante oferta. Mas os funcionários poderiam ter mais formação sobre a localização específica dos brinquedos

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• 4 / 5

  

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  Prefiro esta loja por ser fácil encontrar os artigos, sem filas nas caixas de pagamento e os preços serem razoáveis.

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• 5 / 5

  

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  limpa com pessoal eficiente

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• 4 / 5

  

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  Com claras melhorias desde a renovação. Grande variedade de escolha.

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• 4 / 5

  

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  Oferta ok

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• 5 / 5

  

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  Tem diversos brinquedos e está bem situada.

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• 3 / 5

  

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  Deveria ter mais produtos

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• 4 / 5

  

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  Não obstante poder ter mas variedade (action figures, colecionáveis e Hot Weels), tem apresentação prática e colaboradores simpáticos e prestáveis.

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• 4 / 5

  

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  Podia ter produtos mais baratos

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• 5 / 5

  

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  bom

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• 4 / 5

  

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  Falta de funcionários para esclarecer alguma dúvida.

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• 5 / 5

  

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  Fui muito bem atendida

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• 2 / 5

  

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  Loja confusa

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• 5 / 5

  

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  boa loja, bons artigos

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• 4 / 5

  

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  Nada a declarar

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço

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• 2 / 5

  

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  Brinquedos todos caros em relação a várias lojas.

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• 5 / 5

  

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  Exclente atendimento

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 3 / 5

  

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  Acho que tem muito diversidade, mas sendo a minha filha ( de cor). Não existe grande adversidade neste aspeto, quem diz a minha filha diz outra criança. Nós que compramos várias coisas aqui, tivemos de mandar vir uma boneca pela internet, num site onde existia esta diversidade! De resto acho que tem de tudo um pouco! Obrigada

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• 5 / 5

  

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  Produto muito bom com bom preço

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• 4 / 5

  

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  Ampla, pessoas atenciosas.

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• 2 / 5

  

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  Serviço normal, um pouco a despachar.. Embrulho horrível, penso que pior não poderia haver. Ainda solicitaram um valor monetário pelo "serviço". Bem depois tive ainda de fazer novo embrulho.

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• 4 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 23/11/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Deixei no questionário anterior

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 24/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  boa qualidade e bom atendimento

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 24/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito didatico

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 11/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Deveria ter mais apoio dentro da loja.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 18/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 21/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito boa. Nada a apontar

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• 5 / 5

  

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  Bons preços e variedade

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 19/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  boa

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 18/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Espaçosa, organizada, fácil acesso e com grande variedade de produtos.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 16/11/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  A loja é enorme e tem 1 ou 2 funcionários para ajudar. logicamente não é possível darem resposta. O cliente acaba por ficar meio perdido.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 13/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom!

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 04/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito boa

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 07/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  mto bom

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 07/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Boa loja, atenção dos funcionários, no entanto os turnos deviam ser reforçados.

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• 5 / 5

  

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  Toys R Us é top

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 05/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficiência e variedade

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 11/11/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Melhorar a rapidez no atendimento dos caixas

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 07/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Sempre fui muito bem tratada por todos os funcionários, muito simpáticos e atenciosos. À excepção do dia em que fiz essa compra. A funcionária que me recebeu era simplesmente detestável, roçou na falta de educação. No entanto eu estava tão feliz por ter encontrado estes artigos que não dei valor nenhum. Pena que dá mau nome à casa.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 06/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Loja bem organizada. Funcionários muito profissionais. Ampla variedade de produtos.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 10/11/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Não concordo com a politica de desconto em cartão

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 03/11/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Sinto que quando entro numa loja vossa nunca há ninguém para nos ajudar, lojas tão grandes e não aparece ninguém, e já estive 20 minutos a espera para decidirem quem ia encher os balões que levava, porque empurram de uns para os outros

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 01/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e eficiente.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 03/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito eficiente

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 31/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A ninha experiência na loja foi muito boa. Quando necessitei de ajuda a encontrar brinquedos a funcionária mostrou - se super disponível e simpática e na caixa também revelaram simpatia e atenção.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 31/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Loja excelente, super organizada, funcionários atenciosos! Equipa de trabalho nota 10, parabéns!

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 29/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  boa loja

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 29/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  boa loja, bons artigos

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• 3 / 5

  

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  Deixei no questionário anterior

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• 5 / 5

  

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  Funcionários sempre disponíveis e boa organização do funcionamento.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 25/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Edifício antigo e algo degradado mas ótima equipa

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• 5 / 5

  

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  Comigo sempre 5 estrelas, funcionários muito simpáticos e atenciosos.

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• 5 / 5

  

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  Recomendo.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 25/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  Funcionários atenciosos e loja organizada!

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• 5 / 5

  

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  __________

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• 3 / 5

  

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  Faltam muitos produtos

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• 5 / 5

  

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  Impecável.

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• 5 / 5

  

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  Funcionários atenciosos, munidos de de toda uma diversidade de brinquedos e seus acessórios para todas as faixas etárias.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 24/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O atendimento foi muito bom, atenciosos e prestativos. Nunca fizeram ma cara as minhas dúvidas e questões e ainda recebi ajuda para levar o produto até ao carro.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 21/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito atenciosos e proficionais

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• 1 / 5

  

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  O funcionário recusou se a montar um artigo porque faltavam 10min para fechar a loja, educadamente pedi para me fazer esse favor ao qual realmente montou, quando chego a casa e coloco o meu filho de 8 meses na cadeira para lhe dar comida, reparo que está mal montada e torta, podendo ter trazidos consequências menos boas.

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• 5 / 5

  

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  Muito boa

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido!

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar

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• 4 / 5

  

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  Só não são 5 estrelas porque o atendimento não foi de uma loja de brinquedos com a falta de simpatia e arrogância da funcionária é que não foi a primeira vez.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 17/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  mto bom

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• 5 / 5

  

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  Muito boa loja

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• 4 / 5

  

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  Compra decorreu dentro do normalmente expectável

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 23/10/20 por A A.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica