Opiniões clientes de toysrus.pt

Opiniões de clientes

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  Compra facil, site ok. Entrega pessima, margem horaria enorme (pode ser a qq hora do dia até as 19h) contato 5 min antes e sem margem p combinar ou esta ou nao esta... à 2a, exatamente igual vai diretamente p os correios com as dificuldades horarias que conhecemos...

  Revisão de 08/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

  Indicar

  Ola André! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Poderia ser melhor na pesquisa!

  Revisão de 08/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  De fácil navegação. Entrega super rápida.

  Revisão de 08/05/21, após uma experiência de 16/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Gosto muito do site nas nesta última compra eu pedi a Dizzy , (creio que não me enganei)dos super wings e veio o jet, que eu já tinha comprado em tamanho maior. Ainda não o abri vou ver como fazer, se até poderá ser a troca na loja

  Revisão de 08/05/21, após uma experiência de 09/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tudo como foi pedido .

  Revisão de 08/05/21, após uma experiência de 01/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tem pouca variedade, produtos caros e as entregas sofrem sempre incidentes

  Revisão de 08/05/21, após uma experiência de 01/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

  Indicar

  Ola Ângela! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  Pode ter mais informações sobre os tamanhos das bonecas.

  Revisão de 08/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

  Indicar

  Sandra, Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos o erro nas características indicadas no nosso site e a falta de informação de alguns produtos. Vamos rever a informação e corrigir os dados o quanto antes. Até já :)

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  muito bom

  Revisão de 08/05/21, após uma experiência de 11/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Sem problemas a ssinallar.

  Revisão de 08/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 1 / 5

  

  Alterar Indicar

  A encomenda chegou depois da data para entrega. Não tive informações sobre a encomenda durante todo o processo. O artigo não corresponde à descrição feita no site. Uma desilusão.

  Revisão de 08/05/21, após uma experiência de 09/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

  Indicar

  Ola Catia! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito bom. Encomenda chegou antes do previsto e em perfeitas condições.

  Revisão de 07/05/21, após uma experiência de 16/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito bom. Inicialmente o produto estava esgotado, pedi para me informarem quando estivesse disponível. Ocorreu e comprei. Excelente

  Revisão de 07/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  podia ser melhor!

  Revisão de 07/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

  Indicar

  Estimada Sara, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Interface simples e intuitivo. Entrega rápida.

  Revisão de 07/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito bom.

  Revisão de 07/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Foi rápido! Fiquei satisfeita com a minha compra.

  Revisão de 07/05/21, após uma experiência de 16/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Rápida e eficaz

  Revisão de 07/05/21, após uma experiência de 16/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Boa

  Revisão de 07/05/21, após uma experiência de 16/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 1 / 5

  

  Alterar Indicar

  um dos artigos que enviaram estava errado, não existiu solução em tempo útil, tendo que efetuar outra compra noutra loja. Causou-me transtorno em termos financeiros. É de lamentar que o erro seja vosso e não consigam solucionar...

  Revisão de 07/05/21, após uma experiência de 11/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

  Indicar

  Estimada Alexandra, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito atencioso

  Revisão de 07/05/21, após uma experiência de 16/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 1 / 5

  

  Alterar Indicar

  péssimo, comprei contando em receber em 4 dias úteis para o aniversário do meu filho e não recebi. comprei no dia 13/04 e até hoje 22/04 não recebi o item

  Revisão de 07/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

  Indicar

  Estimado Hudson, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.

  Resposta de A A

  

  Indicar

  trate a questão para me mandar o item..., isso sim é mais importante. Entendo que problemas acontecem mas pelo menos deveria ser informado antecipadamente.

  Apresentar os comentários Mascarar os comentários
• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  muito rápido na entrega

  Revisão de 07/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Fácil compreensão

  Revisão de 07/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega rapida e bem embalada.

  Revisão de 07/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Correu tudo como esperado

  Revisão de 07/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Gggg

  Revisão de 07/05/21, após uma experiência de 31/03/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Rapidez!

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 16/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Fácil de navegar e encontrar os artigos pretendidos. Envio rápido.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 16/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito bom

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Compra rápida e fácil. Entrega dentro do prazo.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A encomenda veio dividida, um produto chegou logo no sábado dia 17 e o outro no dia 19 segunda feira. Foi muito rápido e veio tudo certinho.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito bom!! Entrega muito rápida

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito bom

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 16/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Bem organizado e fácil acesso aos conteúdos que pretendemos

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 16/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Prático e eficiente

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Poderia ser mais claro na linguagem e pesquisa. Mas o envio foi super rápido, muito bom.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Os produtos que comprei on-line são exatamente iguais a imagem. Muito bonitos e chegou tão, tão rápido!!

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Super rapidos, facil de comprar

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site com diversidade e simples

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Bons preços e rápida entrega.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 16/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito bom!

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Rápido e eficaz. Obrigada

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site com muitas opções de pesquisa que facilitam a procura. oferta de produtos bastante diversificada, recebi a entrega num dia, excedeu as expectativas.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Fácil acesso à lista de produtos, o que facilita a procura.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A encomenda foi super rápida a chegar e correspondeu as minhas expectativas.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Foi super rápido o prazo de entrega e chegou tudo impecável! Ótimo sistema de venda online.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Foi facil fazer a encomenda e super rápida a estar disponivel! Recomendo!!!

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega rápida e marca de confiança

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Funciona muito bem

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito bom

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Impecável

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito bom

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  Rápidos no envio,mas envios separados. O que obriga a duas entregas em dias diferentes. Causa transtorno.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

  Indicar

  Muito obrigado Vânia pela tua avaliação. Tentamos sempre garantir que todos os artigos de um pedido saiam do mesmo armazém, mas por vezes isso não é possível e são enviados separadamente. :)

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Facilidade de fazer pesquisas utilizando vários critérios de procura de produtos,

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Fácil pesquisa

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tem corrido tudo bem

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Ótimos preços, entrega rápida.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Bom produto e excelente apoio ao cliente que tive de contactar com uma duvida

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  ESTA MUI BIEM

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  A pesquisa é fraca e muito genérica. É difícil de encontrar o que se quer.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  ....

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A encomenda chegou dentro do prazo e correspondia a imagem no site.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente entrega rápida, entregador simpático. Gostava ainda de acrescentar que o apoio ao cliente toysrus é excelente

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Super rápidos e eficientes

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  User friendly

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Perfeito

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  Serviço de entrega péssimo. Se eu não reclamasse, a transportadora tinha entregue os brinquedos a sabe-se lá quem.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 30/03/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

  Indicar

  Muito obrigado Tânia pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. :)

  Resposta de A A

  

  Indicar

  Obrigada. Confesso que fiquei muito aborrecida, nunca me tinha acontecido e eu recebo imensas encomendas na minha morada.

  Apresentar os comentários Mascarar os comentários
• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  ....

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 01/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito bom!

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Bastante satisfeita

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  muito bom

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito rapido

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 13/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  mt bom

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 15/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Bom, mas acima de 1 ano não dá para selecionar os presentes por idades, o que é pena

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 02/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito satisfeita, com tudo, seja com o protudo como coma entrega.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Rapidez na entrega, produto bem embalado.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A loja online funciona bastante bem, a entrega foi efectuado no prazo indicado (3 a 5 dias) sem qualquer problema. O site é de fácil pesquisa e tem bastante gama de produtos com preços aceitáveis.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Pesquisa fácil no site, encomenda chegou no prazo previsto.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 13/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  Atendimento perfeito, ótimos profissionais que ajudaram a resolver o problema pelo telefone. Em termos de entrega de mercadorias no armazém é péssimo. Foi entregue uma caixa em muito mau estado, péssimo. Brinquedo devolvido ao armazém.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 10/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

  Indicar

  Muito obrigado Valentina pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tratar que não se repita. :)

  Resposta de A A

  

  Indicar

  Perfeito! E se me enviassem uma nova encomendo do mesmo artigo em ótimo estado, seria perfeito! Preferia a encomenda que o reembolso. Muito obrigado.

  Apresentar os comentários Mascarar os comentários
• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Envio rápido. Porém, notei que a embalagem de cartão tem a mesma medida que a embalagem LEGO, o que originou uma ligeira danificação...

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 13/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Funcionou tudo bem. Gostei.

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 06/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Fiquei muito satisfeita

  Revisão de 06/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  ...

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 13/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito rápidos na entrega. É produtos sempre espectaculares.

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 13/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  ....

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 13/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  Deveria ter a opção para escolhermos os itens que possuem opções variadas.

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 13/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

  Indicar

  Livia, muito obrigada pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já! :-)

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  MUITO BOA

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 13/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  Assim que recebi a mochila, no dia seguinte ficou 30% mais barata. Fiquei bastante desanimada....

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 13/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

  Indicar

  Ana, muito obrigada pela tua avaliação, é-nos de grande ajuda para o nosso compromisso por oferecer as promoções e descontos mais atractivos para os nossos clientes. Até já! :-)

  Resposta de A A

  

  Indicar

  Fiquei feliz com o v/agradecimento pela minha insatisfação! De nada!

  Apresentar os comentários Mascarar os comentários
• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Site de confiança. Envio rapido e transquilo

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 13/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Espetacular

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 13/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega rápida, porém o brinquedo não corresponde ao da imagem referida, nem a descrição da mesma

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 13/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

  Indicar

  Catarina muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com o teu produto. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% dos artigos. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas para evitar que se repita. Até já! :-)

• 2 / 5

  

  Alterar Indicar

  a parte das entregas precisa ser melhorada, é inadmissível a transportadora estar à nossa porta e não nos contactar para fazer a entrega, tendo em conta que têm o nosso contacto!

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 13/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

  Indicar

  Ana, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já! :-)

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  impecável, não falharam em nada

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 14/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  Na primeira tentativa a comunicação falhou aquando do pagamento e o valor acabou por ser debitado. Tive de abrir um caso para obter o rembolso. O caso foi resolvido mas levou quase 3 semanas.

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 15/03/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

  Indicar

  Muito obrigado Samuel pela tua avaliação. Verificaremos a incidência para ver o que pôde ocorrer no processo de pagamento da encomenda e assim evitar que possa voltar a repetir-se. :)

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito rápido na entrega muito bom mesmo

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 06/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Gostei do atendimento, são muito acessíveis. É ajudaram-me no que pretendia.

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 12/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 1 / 5

  

  Alterar Indicar

  Nao veio a encomenda completa e Ainda estou a espera que me devolvam o dinheiro do resto da encomenda que nao chegou .muito mau nao recomendo new compro mais nada

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 28/03/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

  Indicar

  Muito obrigado Luis pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. :)

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Adorei

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 05/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Top! Continuem.Obrigada.

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 12/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Super fácil de utilizar!

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 13/04/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

Opiniões apresentadas por ordem cronológica