Opiniões clientes de toysrus.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 30/07/23, após uma experiência de 12/07/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bem elaborado e muito prático

  Revisão de 30/07/23, após uma experiência de 11/07/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  atendimento atencioso e funcionários simpáticos

  Revisão de 30/07/23, após uma experiência de 08/07/23 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Demorou mt a entrega, veio de Espanha. Caixa demasiado grande para o conteúdo. Uma encomenda dividida em 3..

  Revisão de 30/07/23, após uma experiência de 10/07/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Relativamente fácil de usar.

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• 5 / 5

  

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  Toysrus nunca desilude, sempre super eficientes e rápidos

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• 5 / 5

  

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  Satisfatório

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• 5 / 5

  

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  Prazo de entrega muito rápido.

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• 4 / 5

  

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  Gosto muito do atendimento...

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 4 / 5

  

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  Entregue no dia

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• 1 / 5

  

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  A encomenda foi feita para ser levantada na loja do forum almada, não foi dada nenhuma direção pelo que não se compreende os email enviados que não está ninguém para receber a encomenda dos matraquilhos

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  Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu. Até já :)

  Resposta de anonymous anonymous

  

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  Olá bom dia Já foi feita a troca por outras prendas Ao gosto do aniversariante

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• 5 / 5

  

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  Top

  Revisão de 29/07/23, após uma experiência de 07/07/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço e boa qualidade dos brinquedos!

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de achar o que se procura

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• 4 / 5

  

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  Boa

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• 5 / 5

  

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  ótimo

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• 1 / 5

  

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  A encomenda que eu fiz, nada tem que ver com a imagem que está disponivel no site! Neste sentido, faço uma avaliação negativa porque acaba por enganar o comprador.

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  Olá Sabina! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  site prático e fácil de usar.

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• 2 / 5

  

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  Não recebi o cupão dos 20% O site e app não integram o login do club com o do site da compra de forma a não se repetir o login várias vezes em dois lugares diferentes.

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  Olá! Muito obrigado pela tua avaliação, é-nos de grande ajuda para o nosso compromisso por oferecer as promoções e descontos mais atrativos para os nossos clientes. Informamos que se encontra enviado email sobre a informação do seu cupão. Ate já :)

• 1 / 5

  

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  Mau, péssimo! Paguei o produto e ainda não recebi o produto. Não cumpriram com o que disseram

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  Olá ! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 4 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Foi fácil de encontrar o presente perfeito para a minha filha.

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• 3 / 5

  

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  A caixa vinha danificada, satisfeita com o prazo de entrega insatisfeita com a qualidade da entrega.

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• 5 / 5

  

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  Não conhecia. Mas foi uma boa experiência. Obrigada

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• 5 / 5

  

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  Facil de fazer a encomenda

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• 1 / 5

  

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  Atraso na entrega e produto com defeito, sem um pós vendo focado na solução do cliente, apenas com textos prontos.

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• 5 / 5

  

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  rápido, simples, correcto. exactamente cono espero que uma compra online aconteça. perfeito.

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• 4 / 5

  

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  Fantastico

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• 1 / 5

  

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  enviaram o produto errado, não era o da foto

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• 5 / 5

  

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  muito bom obrigado

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  excelente acompanhamento desde o inicio ao fim

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• 5 / 5

  

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  Entrega dentro da data específica

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

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• 5 / 5

  

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  Facil de pesquisar

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• 5 / 5

  

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  Site seguro, com todas as informações necessárias. Recebi todas as informações no e-mail e recebi a encomenda antes da data

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Todo o processo de compra e entrega foi super fácil.

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• 5 / 5

  

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  Pratico e super rapido

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• 5 / 5

  

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  mto bom

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• 5 / 5

  

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  Sempre tudo óptimo e muito certinho na entrega, recumendo e volto a comprar sem problemas

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• 3 / 5

  

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  Entregaram com 1 dia de atraso

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  Olá Cláudia! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Muito prático

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• 4 / 5

  

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  Entrega rápida mas faltam opções como solicitar talão sem preço e papel de embrulho

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Site Intuitivo, apresentando boas promoções, entregas rápidas e portes de envio (pelo menos neste caso) gratuitos

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• 5 / 5

  

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  O meu filho adorou a sua nova bicicleta.

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• 4 / 5

  

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  Rápida e precisa

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• 5 / 5

  

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  Rápido e customer friendly

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou muito rápido, recomendo !

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 24/07/23, após uma experiência de 03/07/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito boa ,bons produtos e rapidez na entrega,os preços também são bons

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• 4 / 5

  

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  Produto igual à descrição, o envio foi rápido e chegou tudo muito bem embalado. ........................................... As crianças adoram brincar(fazer) slime.

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• 5 / 5

  

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  Claro e apelativo

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar e de encontrar os produtos que procuramos

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e eficiente, profissionais prestáveis e solícitos. Só é pena não fazerem embrulhos para presente 😉

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• 1 / 5

  

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  Pagamentos que nao funcionam (ainda me devem 60€ reembolso) Sem tracking encomenda antipatia no apoio ao cliente Mau para acreditar pois atualmente maioria dos sites funcionam muito bem

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  Olá Miguel! Muito obrigado pela tua avaliação. Verificaremos a incidência para ver o que pôde ocorrer no processo de pagamento da encomenda e assim evitar que possa voltar a ocorrer. Até já :)

  Resposta de anonymous anonymous

  

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  Nao irá acontecer certamente Falta responder á questao dos € de reembolso…

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• 5 / 5

  

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  Condição perfeita e chegou rapidamente.

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• 5 / 5

  

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  Excelente, recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Tinha todas as informações necessárias.

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• 3 / 5

  

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  good

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  Olá Jaffar! Muito obrigado pela tua avaliação. Até já :)

• 1 / 5

  

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  Transportadora com péssimo serviço de informaçao sobre entrega , e encomenda chegou com a embalagem danificada aberta.

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  Olá Bruno! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 3 / 5

  

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  Acho que deviam mudar de distribuidora

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  Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Ate já :)

• 5 / 5

  

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  Serviço muito bom, super rápido. parabéns

  Revisão de 18/07/23, após uma experiência de 27/06/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido a chegar a casa

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• 5 / 5

  

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  Compra fácil no site.

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• 2 / 5

  

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  Não recebi os meus dois artigos ao mesmo tempo!

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  Olá Maria! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

• 3 / 5

  

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  Não foi entregue em casa, mas sim num ponto de recolha ainda distante, devido à falta do nº de porta na embalagem

  Revisão de 17/07/23, após uma experiência de 25/06/23 por A A.. *

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  Olá Marta! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 4 / 5

  

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  Relativamente util

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo e muito fácil de trabalhar.

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• 3 / 5

  

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  Experiencia positiva

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  Olá Marco! Muito obrigado pela tua avaliação. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Fácil e rápido

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida tal como previsto.

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• 5 / 5

  

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  Decorreu muito bem! Fiz o pedido e na data que informaram que estaria na loja (porque escolhi a entrega na loja Colombo) estava lá, avisaram e fomos buscar! OBRIGADA!

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• 4 / 5

  

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  Serviço rápido e eficiente. Produto em ótimas condições

  Revisão de 14/07/23, após uma experiência de 19/06/23 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  É rapido e funciona bem.

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• 1 / 5

  

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  Não estão a cumprir com o prazo de entrega que fui informado.

  Revisão de 14/07/23, após uma experiência de 22/06/23 por A A.. *

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  Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Bem embalada, tudo funcional

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Muito bom e muito útil, cumprem c o prazo de entrega e têm cuidado com o embalamento das encomendas. Muito satisfeito

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo conforme previsto. E a possibilidade de levantar em loja em 2h é fantástica.

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• 1 / 5

  

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  Quando fiz a encomenda indicavam uma data de entrega que não cumpriram. Entregaram 4 dias após a data indicada. Vou fazer devolução pois tinha 2 aniversários e a minha encomenda eram presentes para esses aniversários. Tive de comprar as mesmas coisas mas noutra loja pois a toys r Us deixou-me na mão. Tudo para devolver.

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  Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 2 / 5

  

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  Não é possível imprimir talão de oferta

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  Olá Raquel! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

• 1 / 5

  

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  A encomenda ainda não chegou, é atrasos sobre atrasos!

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá Ivo! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo bom preço é encomenda entregue rapidamente

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, encomenda entregue muito rápida.

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• 4 / 5

  

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  Bom

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  Tudo ok

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Rápido e intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Tinha uma ótima experiência na compra dum presente.

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• 5 / 5

  

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  Foram estranhamente rápidos na estreia só demorou 48h

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• 5 / 5

  

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  Incríveis muitos brinquedos colecções bom preços e entega na tua casa

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  Encomenda com entrega rápida. Acondicionamento podia ser melhor

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• 5 / 5

  

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  intuitivo, muito pratico

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