Avaliações de Atd-Rm.pt

Total: 660 avaliações desde 11/12/2017

4.7

Com base em 91 avaliações dos últimos 12 meses

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Os clientes elogiam a entrega pontual, o suporte atencioso e a facilidade de navegação no site. A eficiência no atendimento e os preços competitivos também são destacados. A experiência geral é positiva e recomendada.

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  • Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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  • Marques paulo solutions A.

    21/02/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    O equipamento que iria ser entregue foi o incorreto . Adicionalmente o parceiro de distribuição recusou a montagem do equipamento apesar de eu ter pago serviço premium. Sugeria reverem os parceiros de instalação e distribuição. Por outro lado foram bastante rápidos a devolver o dinheiro.

  • Pedro miguel T.

    19/02/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    O processo correu de forma normal, sem problemas desda a encomenda à entrega!

  • Filipa P.

    15/02/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Tendo em conta que se tratava de uma entrega premium, além da instalação pretendia uma explicação de como funciona a máquina. Mas não aconteceu.

  • Luis lima L.

    15/02/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    TUDO OK RAPIDA ENTREGA

  • Joel P.

    12/02/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    já não é a primeira vez que compramos na ATD-RM e corre sempre tudo bem

  • Paula D.

    12/02/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Prático e funcional.

  • Valdemira T.

    12/02/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Filtro por disponibilidade seria agradável

  • Luís miguel jacinto paquete P.

    12/02/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  • Filipa S.

    12/02/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    A encomenda chegou danificada, mas o problema maior nem foi esse, porque pode acontecer. Mas a maneira como não resolvem a situação e ainda tentam culpar o cliente por não ter verificado o conteúdo enquanto o estafeta estava presente, quando nenhum estafeta espera por isso. Verifiquei e contactei logo nas primeiras 24h como dizem, mas até agora ainda não recolheram o produto nem fizeram devolução do valor. Isto à 10 dias.

    Resposta de atd-rm.pt

    Bom dia, Nestes casos, em que o cliente não recusa de imediato a mercadoria nem assinada a guia, mesmo que seja em PDA, a dizer que não verificou o estado do material, obriga-nos a abrir processo junto da transportadora. É por isso, que temos um cuidado de avisarmos que o processo de verificação do material é obrigatório para que o cliente depois não passe por este inconveniente. O processo de averiguação já foi aberto junto da DPD e pedimos urgência sobre o mesmo. Aguardamos que os mesmos nos dêm feedback de resolução brevemente. Agradecemos pela sua compreensão. Equipe atd-rm

    Resposta de Filipa S.

    E existe mais algum procedimento que possa fazer? Com vocês ou reclamação à DPD, para tentar que o processo seja mais célere?

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  • Brs A.

    12/02/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Tudo perfeito .

  • Rodrigo L.

    27/01/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Serviço impecavel

  • Ana A.

    27/01/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Entrega de máquina de lavar a roupa e de frigorífico impecável. Num sábado, num segundo andar sem elevador. Equipa super rápida e cuidadosa

  • E. A.

    24/01/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Entrega no dia e hora certa, sem problemas

  • Fernando C.

    13/01/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Bom ano 2026. Tudo bem.

  • Nuno L.

    01/01/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Extremamente atenciosos e preços muito competitivos. Recomendo!

  • Luis B.

    26/12/2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Foi a primeira vez que comprei nesta loja correu tudo bem.

  • Alexandre moreno A.

    23/12/2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Site fácil de navegar e atendimento telefónico excelente. Mas dão opção de instalação extra, com um preço alto, quando é algo de só ligar à ficha.

  • Marco G.

    17/12/2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Fiz o pedido online, com tranquilidade. Contactei o apoio ao cliente, por um pequeno atraso, mas correu tudo bem. Fui bem atendido. A encomenda chegou em perfeitas condições. Recomendo

  • Antonio R.

    16/12/2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Facil pesquisar e encomendar com bons preços

  • Maria nazaré T.

    07/12/2025

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    A entrega foi rápida e correu bem

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Empresa especializada na assistência técnica e venda de equipamento de aquecimento central e águas quentes sanitárias. Reparação e venda de Caldeiras, Esquentadores, Termoacumuladores eléctricos e Bombas de Calor

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