Opiniões clientes de atd-rm.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Super rápida a entrega, atenciosos e com bons preços! Recomendo sem dúvida.

  Revisão de 30/09/21, após uma experiência de 28/09/21 por VERÓNICA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito céleres na entrega

  Revisão de 26/09/21, após uma experiência de 07/09/21 por NICOLE C.. *

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• 5 / 5

  

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  Esclarecimento de dúvidas perfeito (a sra. era muito atenciosa e conhecedora). Preço... neste meu caso o melhor. Entrega... feita de acordo com o plano (transportadora com o trabalho que é expectável. Fazer bem.). Obrigado.

  Revisão de 24/09/21, após uma experiência de 14/09/21 por BENEDITA J.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e qualidade

  Revisão de 19/09/21, após uma experiência de 14/09/21 por ANTÓNIO C.. *

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• 5 / 5

  

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  A minha experiência na compra que efetuei à ATD-RM LDA foi bem sucedida, o atendimento é excelente a Marta Marques tirou-me todas as minhas dúvidas, muito profissional e simpática.

  Revisão de 17/09/21, após uma experiência de 08/09/21 por MATIAS T.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido o envio

  Revisão de 15/09/21, após uma experiência de 02/08/21 por EMANUEL D.. *

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• 5 / 5

  

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  Simples e rapido, chegou tudo impecavel, recomendo 5*

  Revisão de 15/09/21, após uma experiência de 21/06/21 por ARIANA R.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom atendimento e entrega rapida

  Revisão de 15/09/21, após uma experiência de 21/07/21 por JÚLIA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e tudo como combinado. Recomendo

  Revisão de 14/09/21, após uma experiência de 09/09/21 por DIANA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito atenciosos, preços muito competitivos

  Revisão de 02/09/21, após uma experiência de 27/08/21 por REBECA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem. Serviço 5 estrelas

  Revisão de 30/08/21, após uma experiência de 09/08/21 por FILIPA T.. *

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• 5 / 5

  

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  Ainda não instalei o equipamento mas após encomenda recebi emails com o acompanhamento da mesma e fui contacto antes de entregarem, sendo que foi tudo entregue conforme esperado. Veio ainda com toda a documentação de suporte organizada. Excelente experiência.

  Revisão de 28/08/21, após uma experiência de 24/08/21 por GONÇALO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido e eficiente, toda a documentação na hora..

  Revisão de 27/08/21, após uma experiência de 24/08/21 por CLÁUDIA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Os meus parabéns pelo profissionalismo demonstrado. Encomendei o esquentador sexta de manhã e segunda antes das 9h já o tinha em Lisboa. Bem hajam e continuem assim.

  Revisão de 24/08/21, após uma experiência de 20/08/21 por BÁRBARA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom. Recomendo

  Revisão de 13/08/21, após uma experiência de 05/08/21 por VICTÓRIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 06/08/21, após uma experiência de 19/07/21 por KYARA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo Excelente Obrigado

  Revisão de 05/08/21, após uma experiência de 28/07/21 por RAFAELA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiquei muito contente. Tudo muito rápido e sem complicações.

  Revisão de 04/08/21, após uma experiência de 23/07/21 por ISABELA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e bons preços

  Revisão de 02/08/21, após uma experiência de 12/07/21 por DÉBORA D.. *

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• 5 / 5

  

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  O serviço e entrega correu bem, ainda não verifiquei o produto

  Revisão de 23/07/21, após uma experiência de 16/07/21 por MARCO T.. *

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• 5 / 5

  

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  *****

  Revisão de 20/07/21, após uma experiência de 14/07/21 por RICARDO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Funcionou tudo na perfeição.

  Revisão de 19/07/21, após uma experiência de 30/06/21 por DÉBORA F.. *

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• 4 / 5

  

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  boa prestação de serviço

  Revisão de 14/07/21, após uma experiência de 07/07/21 por ARIANA G.. *

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• 4 / 5

  

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  Melhoria na clarificação da informação enviada ao cliente, sobre a receção da encomenda, nomeadamente no que respeita ao estado da embalagem.

  Revisão de 10/07/21, após uma experiência de 03/07/21 por EDGAR P.. *

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• 5 / 5

  

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  Exelente servico de entregas ,me telefonaram 15 minutes antes a informar

  Revisão de 09/07/21, após uma experiência de 05/07/21 por CLÁUDIO F.. *

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• 5 / 5

  

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  O atendimento telefónico foi muito bom assim como a entrega. Tudo correu como combinado.

  Revisão de 08/07/21, após uma experiência de 22/06/21 por PAULO G.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviços rápidos bom atendimento

  Revisão de 02/07/21, após uma experiência de 25/06/21 por FRANCISCO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e eficaz, boa relação de preço.

  Revisão de 30/06/21, após uma experiência de 24/06/21 por ISABEL A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo!

  Revisão de 30/06/21, após uma experiência de 25/06/21 por MATIAS E.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada negativo a apontar tudo dentro da normalidade, entrega rápida.

  Revisão de 19/06/21, após uma experiência de 15/06/21 por MARCOS A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo fácil, de acordo com o combinado e sem preocupações.

  Revisão de 18/06/21, após uma experiência de 15/06/21 por MARCOS A.. *

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• 5 / 5

  

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  Expedição bastante rápida, apoio ao cliente através do Chat também foi eficaz.

  Revisão de 17/06/21, após uma experiência de 14/06/21 por SEBASTIÃO G.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi a minha segunda compra com a ATD-RM, e assim como a primeira tudo correu sem problemas. Serviço profissional e sempre em acompanhamento do artigo encomendado.

  Revisão de 16/06/21, após uma experiência de 09/06/21 por MIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo atendimento

  Revisão de 09/06/21, após uma experiência de 02/06/21 por ALEXANDRA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Profissionais e corretos.

  Revisão de 01/06/21, após uma experiência de 11/05/21 por MIA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapida e sem problemas.

  Revisão de 31/05/21, após uma experiência de 10/05/21 por RITA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita. Chegou no dia seguinte a ter feito a encomenda. Recomendo.

  Revisão de 27/05/21, após uma experiência de 24/05/21 por BERNARDO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápidos e eficientes. Obrigado.

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 21/05/21 por EVA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito do serviço prestado sempre. Muito responsivos quer email quer telefone. Recomendo. Depois de uma má experiência com a media market recomendo esta loja pelo profissionalismo demonstrado e rapidez de entrega

  Revisão de 26/05/21, após uma experiência de 20/05/21 por DUARTE M.. *

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• 5 / 5

  

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  cinco estrelas mesmo! chegou em 48h! rápido eficiente e sempre com atualizações imediatas para poder acompanhar o estado da encomenda.

  Revisão de 25/05/21, após uma experiência de 19/05/21 por MARA A.. *

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• 4 / 5

  

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  Genericamente satisfeito. Crítica à forma de tratamento dos clientes nos e-mails: o tratamento por tu é deselegante e pouco respeitador. Quando não conhecemos o interlocutor não é razoável tratá-lo como se fossemos todos contemporâneos ou tivéssemos andado com ele na escola!

  Revisão de 20/05/21, após uma experiência de 16/05/21 por VALENTIM M.. *

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  Resposta de atd-rm.pt

  

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  Boa tarde, Desde já agradecemos a sua compra. Relativamente a questão exposta sobre a forma de tratamento, o Sr. refere-se as repostas automáticas que são enviadas pelo sistema da loja online. Contudo, isso é algo que faz parte da forma como a empresa gerou o software do sistema da loja online, sendo que é algo que não conseguimos controlar, nem alterar. Contudo, nos emails que enviamos com as informações adicionais e comunicações jamais que utilizamos uma linguagem na 1º pessoa com os clientes. Agradecemos o seu feedback e a opção de compra na nossa empresa. Atenciosamente, A Equipa ATD-RM

  Resposta de Valentim M

  

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  Portanto: modifiquem o softwate. É o primeiro interface com o cliente e é provavelmente marcante na opinião com que esse cliente fica da emptesa.

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido e chegou tudo impecavél

  Revisão de 13/05/21, após uma experiência de 10/05/21 por JOÃO H.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido e eficaz

  Revisão de 11/05/21, após uma experiência de 08/05/21 por LIA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida e bom preço.

  Revisão de 08/05/21, após uma experiência de 05/05/21 por MIRIAM S.. *

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• 5 / 5

  

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  chegou muito rápido e em boas condições

  Revisão de 07/05/21, após uma experiência de 04/05/21 por CAROLINA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço, rápido e económico.

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 01/05/21 por ENZO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos e eficazes. Recomendo.

  Revisão de 05/05/21, após uma experiência de 03/05/21 por CAROLINA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito profissionais, no atendimento e expedição.

  Revisão de 04/05/21, após uma experiência de 28/04/21 por ÍRIS M.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos e eficazes

  Revisão de 28/04/21, após uma experiência de 26/04/21 por ISABEL B.. *

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• 5 / 5

  

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  Todo o processo desde a compra até a sua entrega foi sempre comunicado com o cliente. Muito eficiente.

  Revisão de 24/04/21, após uma experiência de 18/04/21 por MIRIAM C.. *

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• 5 / 5

  

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  Simplesmente impecável. Atendimento profissional. Pagamento num dia, recebimento no dia seguinte. Vinha tudo em ótimas condições. Numa próxima compra, será o primeiro sítio onde pesquiso. Obrigado.

  Revisão de 22/04/21, após uma experiência de 19/04/21 por ANA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente... Top

  Revisão de 20/04/21, após uma experiência de 14/04/21 por RAFAEL C.. *

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• 5 / 5

  

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  5 Estrelas..

  Revisão de 18/04/21, após uma experiência de 15/04/21 por BRUNO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço, muito amáveis e rapidez no envio. Continuarei cliente, obrigado.

  Revisão de 17/04/21, após uma experiência de 14/04/21 por ALÍCIA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficiente! Impecável

  Revisão de 14/04/21, após uma experiência de 10/04/21 por VANESSA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda chegou no tempo prometido , e foi o local onde arranjei o produto mais barato do mercado .

  Revisão de 13/04/21, após uma experiência de 05/04/21 por JAIME M.. *

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• 5 / 5

  

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  Material recebido na informação datada. Acompanhamento o ponto do envio por e-mail,seriedade... Recomendo 👍

  Revisão de 09/04/21, após uma experiência de 05/04/21 por JÚLIA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Simples e eficiente

  Revisão de 06/04/21, após uma experiência de 27/03/21 por MADALENA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom...despacho e envio da encomenda muito rapido

  Revisão de 31/03/21, após uma experiência de 29/03/21 por SIMÃO C.. *

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• 4 / 5

  

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  não é 5 estrelas por causa do MBWay não funcionar

  Revisão de 30/03/21, após uma experiência de 17/03/21 por NÚRIA F.. *

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  Resposta de atd-rm.pt

  

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  Boa tarde, Agradecemos o seu feedback, obrigado por ter escolhido a nossa empresa para a sua compra. Contudo a questão do MBWay prende-se com os limites de valores de transacção que as entidades bancárias permitem. Como a sua compra foi de elevado valor, ultrapassou os limites que as entidades bancárias permitem para esse tipo de transacção. Cumprimentos, A Equipa ATD-RM

  Resposta de Núria F

  

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  sugiro que esse limite esteja visivel no site

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• 5 / 5

  

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  Serviço eficiente. Simpatia no atendimento. Cumprimento dos prazos. Muito satisfeitos e recomendamos.

  Revisão de 29/03/21, após uma experiência de 09/03/21 por MATIAS C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, Adorei todo o serviço desde a compra a entrega sempre fui informado.

  Revisão de 26/03/21, após uma experiência de 22/03/21 por LEONOR V.. *

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• 5 / 5

  

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  Resposta rápida e muito simpáticos.

  Revisão de 23/03/21, após uma experiência de 20/03/21 por CRISTIANA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço e entrega irrepreensíveis.

  Revisão de 16/03/21, após uma experiência de 09/03/21 por EMANUEL C.. *

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• 5 / 5

  

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  Assim é que deve ser; Poucas palavras e eficiência máxima. Parabéns; Excelente serviço

  Revisão de 13/03/21, após uma experiência de 07/03/21 por SÉRGIO J.. *

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• 4 / 5

  

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  Rápido e confiável

  Revisão de 11/03/21, após uma experiência de 08/03/21 por ANNA F.. *

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• 4 / 5

  

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  Profissionais.

  Revisão de 08/03/21, após uma experiência de 06/02/21 por CARLOS F.. *

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• 5 / 5

  

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  Compra e atendimento excelente

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 03/03/21 por BERNARDO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi um serviço excelente. Comprei a partir de Lisboa e o atendimento foi sempre de molde a facilitar toda a transação até à entrega na morada indicada. Por outro lado, tendo experiência a comprar fiquei muito agradado com o site e o leque de produtos e modelos disponíveis.

  Revisão de 05/03/21, após uma experiência de 25/02/21 por MARTINHO E.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez, boa embalagem e exactamente o que estava no anúncio.

  Revisão de 04/03/21, após uma experiência de 01/03/21 por NEUZA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Compra efetuada de forma simples, sem complicações e boa resposta em todo o processo por parte da empresa, desde o pedido até à entrega. Boa escolha.

  Revisão de 04/03/21, após uma experiência de 22/02/21 por CATARINA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento.recomendo

  Revisão de 02/03/21, após uma experiência de 27/01/21 por RAFAELA R.. *

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• 4 / 5

  

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  Sem problemas na encomenda e entrega. O preço dos portes é um pouco elevado.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 18/02/21 por ÉRICA H.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido, e em bom preço, muito satisfeito.

  Revisão de 21/02/21, após uma experiência de 14/02/21 por YARA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito bem e rápido.

  Revisão de 11/02/21, após uma experiência de 07/02/21 por FLÁVIO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom na resposta e entrega dos artigos que comprei. Tem sempre uma menina muito simpática ao telefone que ajuda a esclarecer qualquer dúvida e pronta para solucionar qualquer questão. Obrigado

  Revisão de 10/02/21, após uma experiência de 03/02/21 por LARA P.. *

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• 5 / 5

  

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  5estrelas

  Revisão de 05/02/21, após uma experiência de 31/01/21 por DENIS M.. *

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• 5 / 5

  

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  Empresa com resposta atempada e profissional, cumpridora de prazos de entrega. Parabéns.

  Revisão de 05/02/21, após uma experiência de 29/01/21 por PAULO N.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida. O equipamento está completamente embalado e parece ter sido transportado em segurança. Depois de ligar o equipamento, parece estar a funcionar adequadamente. Portes grátis e equipamento com preço competitivo em relação ao mercado. Muito satisfeita com o serviço.

  Revisão de 05/02/21, após uma experiência de 02/02/21 por RITA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e bom preço.

  Revisão de 05/02/21, após uma experiência de 26/01/21 por HELENA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Produto impecável e entrega dentro do prazo combinado.

  Revisão de 04/02/21, após uma experiência de 30/01/21 por JÉSSICA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço! Ajuda na escolha de produto e acompanhamento da encomenda via whatsapp(resposta rápida). Segunda compra nesta loja, recomendo bastante!

  Revisão de 30/01/21, após uma experiência de 26/01/21 por TELMO A.. *

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• 4 / 5

  

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  Por incrível que pareça, a encomenda relacionada com o Depósito de Recolha de Condensados trazia no seu interior a fatura da venda anterior. Este produto foi devolvido de tal Sr, Marco de Albufeira, compra de 2020-05-05, fatura 04/185. Esta situação nunca devia ter acontecido, consequentemente demostra que este produto foi devolvido e não confirmado se se encontrava em bom estado, sendo posteriormente vendido novamente. Lamentável.

  Revisão de 28/01/21, após uma experiência de 25/01/21 por SARA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega em menos de 48 horas! Serviço espetacular!

  Revisão de 27/01/21, após uma experiência de 24/01/21 por IGOR A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo óptimo!

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 15/01/21 por MÉLANIE N.. *

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• 5 / 5

  

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  Obrigado

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 15/01/21 por MARTIM T.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom. Impecáveis.

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 14/01/21 por LORENA F.. *

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• 1 / 5

  

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  Não acompanham a encomenda. Desligam-se do cliente.

  Revisão de 26/01/21, após uma experiência de 07/01/21 por ENZO M.. *

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  Resposta de atd-rm.pt

  

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  Boa tarde, Desde já lamentamos a sua insatisfação. Em relação à sua compra o Sr. recebeu acompanhamento desde do momento que realizou a encomenda. Mal fez a encomenda falou telefonicamente comigo onde disse ao Sr. para não realizar o pagamento antes de confirmar a existência de stock do produto na marca, uma vez que, fez encomenda de um produto especifico, sendo também por isso o prazo de entregue mal alargado, como especificado nas informações do site e produto. Mal recebi informação de existência de stock, informei o Sr. e dei seguimento à sua encomenda. Foi de imediato enviado pela marca o equipamento, efectivamente, devido à neve existente em Espanha os camiões não transitavam e as transportadoras tiveram atrasos de cerca de 3 dias na chegada do material. Mal a sua caldeira chegou, pedi de imediato transporte com entrega urgente de 24 Horas via Nacex e enviei via email as informações de envio e uma versão PDF da sua fatura recibo. O Produto foi imediatamente entregue no dia a seguir ao dia que foi feito o envio. Lamento que o Sr. sinta que não teve o devido acompanhamento, mas infelizmente algumas questões, como o estado das estradas são algo que não conseguimos controlar. A equipa, ATD-RM

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  A encomenda veio no tempo previsto vou recomendar estou satisfeito recomendo

  Revisão de 20/01/21, após uma experiência de 15/01/21 por LUÍS G.. *

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  Atendimento, Rapidez na entrega Com muita satisfação dou 100 estrelas Obrigado

  Revisão de 14/01/21, após uma experiência de 11/01/21 por IGOR F.. *

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  Muito profissionais

  Revisão de 12/01/21, após uma experiência de 11/01/21 por LUNA M.. *

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  Entrega rápida e sem qualquer percalço

  Revisão de 11/01/21, após uma experiência de 06/01/21 por RAÚL M.. *

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  tirando o dia de atraso correu bem

  Revisão de 09/01/21, após uma experiência de 06/01/21 por RODRIGO P.. *

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  Recomendo 5*

  Revisão de 09/01/21, após uma experiência de 04/01/21 por JOANA L.. *

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  Thank you Staff, I received my order yesterday evening. The reason I gave this rating is because as a customer, I had to follow up twice asking about where my order is. I would have appreciated if the follow-up was done more at your end (the seller's side) rather than the customer. I presume this is a one-off case so hopefully would not happen to other customers. Cheers and Happy new year!

  Revisão de 08/01/21, após uma experiência de 27/12/20 por HUGO C.. *

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  Muito bom, mesmo com o final do ano e o prolongamento do fim de semana, a entrega cumpriu as 48 h... Obrigada!

  Revisão de 06/01/21, após uma experiência de 02/01/21 por EDUARDO A.. *

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  A entrega foi efetuada em 24 horas (apesar de a morada de entrega ser a 350 km). Um serviço de acompanhamento de cinco estrelas com constantes envios de informação sobre o estado da encomenda. Realço terem enviado junto com a fatura um documento com os conselhos, cuidados e indicações para a instalação do termoacunulador por forma a salvaguardar a garantia. Em outras lojas apenas enviam os manuais que acompanham os equipamentos. Gostei desta atenção.

  Revisão de 06/01/21, após uma experiência de 01/01/21 por JULIANA O.. *

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  Instalador não se informou sobre as condições da instalação existente, deparando-se com a necessidade de acessórios da rede de gás que não trazia consigo. Para compensar, forneceu-me os acessórios quando me desloquei às suas instalações.

  Revisão de 30/12/20, após uma experiência de 09/12/20 por GIL V.. *

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  Entrega rápida e eficiente.

  Revisão de 29/12/20, após uma experiência de 21/12/20 por MARTINHO L.. *

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  Correu tudo muito bem, desde atendimento até entrega encomenda

  Revisão de 28/12/20, após uma experiência de 22/12/20 por VÍTOR S.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica