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Opiniões de clientes de toysrus.pt | Média de 4.1/5 calculada a partir de 13830 avaliações de clientes para toysrus.pt

Qual é a morada de toysrus.pt?

Calle Lucio Emilio Cándido 12 28802 Alcalá de Henares

Avaliações de Toysrus.pt

Total: 40 592 avaliações desde 09/08/2019

Avaliações autênticas

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4.1

Com base em 604 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.

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A. A.
11/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Excelente produto muito divertido
Experiência de: 21/12/2022
A. A.
11/01/2023
Avaliação verificada
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Prático e Rápido
Experiência de: 21/12/2022
A. A.
11/01/2023
Avaliação verificada
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Tudo perfeito e envio muito rápido
Experiência de: 20/12/2022
A. A.
11/01/2023
Avaliação verificada
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Rapidez acima de tudo. Apreciei muito.
Experiência de: 20/12/2022
A. A.
11/01/2023
Avaliação verificada
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O site em si é bastante razoável
Experiência de: 18/12/2022
Resposta de toysrus.pt

Olá Rita! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
A. A.
11/01/2023
Avaliação verificada
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Excelente, muito rápido
Experiência de: 19/12/2022
A. A.
11/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muito bom.
Experiência de: 19/12/2022
A. A.
11/01/2023
Avaliação verificada
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Simplicidade na realização da encomenda e entrega rápida e dentro do prazo previsto!
Experiência de: 18/12/2022
A. A.
11/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Rapidez na entrega
Experiência de: 20/12/2022
A. A.
11/01/2023
Avaliação verificada
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Ótimo
Experiência de: 14/12/2022
A. A.
11/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Péssima experiencia, ou seja, serviço muito mau. Encomendo um produto online, como prenda de natal e colocam-me no saco outro diferente do que comprei. Na véspera do natal (dia 24) tive de fazer mais de 300km (suportar despesas) para ir á loja física trocar o produto pelo correto.
Experiência de: 20/12/2022
Resposta de toysrus.pt

Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
A. A.
11/01/2023
Avaliação verificada
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Tudo ok.
Experiência de: 20/12/2022
A. A.
11/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Filtros precisam melhorar, bem como a experiência de navegação
Experiência de: 16/12/2022
Resposta de toysrus.pt

Olá Diego! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
A. A.
11/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
O site merecia uma cara lavada, com um menu e filtros mais intuitivos. é efeciente mas não acho user friendly.
Experiência de: 20/12/2022
Resposta de toysrus.pt

Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
A. A.
11/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Bom
Experiência de: 19/12/2022
A. A.
11/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Sem falhas.
Experiência de: 19/12/2022
A. A.
11/01/2023
Avaliação verificada
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Procura fácil.
Experiência de: 12/12/2022
A. A.
11/01/2023
Avaliação verificada
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Atual e atualizado, recomendo
Experiência de: 27/11/2022
A. A.
11/01/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Página de difícil navegação, com carregamento lento. Site pouco intuitivo. Processo de checkout complexo.
Experiência de: 20/12/2022
Resposta de toysrus.pt

Olá Paulo! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
A. A.
11/01/2023
Avaliação verificada
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encomendei e paguei a encomenda online, pedi para levantar na loja... foi um filme para receber a encomenda!!! a loja cheia de empregaods, encostados à parede, sem ajudarem em nada, uma tristeza de serviço :(
Experiência de: 20/12/2022
Resposta de toysrus.pt

Olá Mafalda! Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos cada dia por oferecer uma experiência de compra agradável. Verificaremos o teu comentário para resolvê-lo urgentemente com a loja. Até já :)