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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
13/01/2023
Avaliação verificadaEficiente
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A. A.
13/01/2023
Avaliação verificadaTem sempre muitos artigos esgotados.
Resposta de toysrus.pt
Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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A. A.
13/01/2023
Avaliação verificadaSem problema
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadaGoatei ... Rápido
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadaBom
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadaEncomenda trocada e demora em resolver problemas
Resposta de toysrus.pt
Olá Rui! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadaserviço rápido, pena não podermos escolher a cor do item comprado.
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadaFiz a compra de 2 artigos com entrega garantida até 23/12, ambos prendas de Natal do meu filho. Chegou uma e até agora não recebi a outra sendo que o rastreamento desde o início que nada dava. Contactei o apoio a cliente durante 3 dias seguidos, e a única solução era esperar que contactassem a transportadora (que já me havia garantido não ter lá encomenda nenhuma) e recusaram-se a encontrar uma solução que fosse enquanto não obtivessem a resposta da transportadora . Nunca se dispuseram a enviar outro artigo e agora ao fim de não sei quantas chamadas dizem que vão devolver o dinheiro. Vamos ver se vão e se não em serão necessários mais não sei quantos contactos para resolver de vez este assunto. Compras aqui, nunca mais!
Resposta de toysrus.pt
Olá Dina! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadaSimples e prático, bom!
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadaFuncional e prático.
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadaCorreu muito bem
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificada...
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadaProcessos excelentes
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
11/01/2023
Avaliação verificadaSite intuitivo e com muita diversidade de produtos
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A. A.
11/01/2023
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
11/01/2023
Avaliação verificadaCorreu tudo bem
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A. A.
11/01/2023
Avaliação verificadaÓptimo
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A. A.
11/01/2023
Avaliação verificadaCorreu tudo bem com a compra online e levantamento na loja!
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A. A.
11/01/2023
Avaliação verificadaEntrega muito rápida.
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