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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
14/01/2023
Avaliação verificadaJogo chegou bem embalado e em bom estado.
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A. A.
14/01/2023
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
14/01/2023
Avaliação verificadaUltrapassou as expetativas. Tudo muito rápido e tal como anunciado
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A. A.
14/01/2023
Avaliação verificadaInicialmente comprei o mesmo produto para levantamento noutra loja, tendo passado duas horas sido informada da ausência de stock. O site deveria estar mais atualizado.
Resposta de toysrus.pt
Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por garantir a total disponibilidade dos nossos produtos mas infelizmente, em ocasiões excecionais, o stock disponível não é o correto e temos de cancelar um artigo. Verificaremos cuidadosamente o inventário do artigo cancelado para garantir a sua fiabilidade. Até já :)
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A. A.
14/01/2023
Avaliação verificadaSite muito bom e entrega rápida
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A. A.
14/01/2023
Avaliação verificadaTal como descrito.
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A. A.
14/01/2023
Avaliação verificadaEficiente.
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A. A.
14/01/2023
Avaliação verificadaBoa informação nos artigos
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A. A.
14/01/2023
Avaliação verificadaAdorei os brinquedos que recebi, e chegaram relativamente rápido para a altura do ano que estamos. Quanto ao gift card a experiência não foi a mesma. Não recebi nem por e-mail como era suposto, nem por correio junto com o resto da encomenda...
Resposta de toysrus.pt
Olá Marisa! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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A. A.
14/01/2023
Avaliação verificadaNada contra o site, mas desta vez fiquei bastante desiludida com o serviço. Não recebi a minha encomenda, que era uma prenda para uma criança, no Natal, por causa do péssimo serviço da transportadora (Seur/DPD).
Resposta de toysrus.pt
Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
13/01/2023
Avaliação verificadaPreços acessíveis, boa qualidade e prontidão na rapidez que veio, parabéns pelo trabalho.boas festas.
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A. A.
13/01/2023
Avaliação verificadaMuito bom vou voltar a usar novamente
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A. A.
13/01/2023
Avaliação verificadaSubmetemos o produto e 1 dia depois fica sem stock,a encomenda é cancelada e ainda temos que aguardar uma eternidade pelo crédito do valor
Resposta de toysrus.pt
Olá António! Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por garantir a total disponibilidade dos nossos produtos mas infelizmente, em ocasiões excecionais, o stock disponível não é o correto e temos de cancelar um artigo. Verificaremos cuidadosamente o inventário do artigo cancelado para garantir a sua fiabilidade. Até já :)
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A. A.
13/01/2023
Avaliação verificadaCorreu tudo bem.
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A. A.
13/01/2023
Avaliação verificadaEntrega em menos de 24h.
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A. A.
13/01/2023
Avaliação verificadaCompras fáceis e seguras. A encomenda estava pronta a recolher no serviço de apoio ao cliente/caixas de pagamento.
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A. A.
13/01/2023
Avaliação verificadaCaixa de transporte não adequado ao produto
Resposta de toysrus.pt
Olá Ricardo! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
Resposta de toysrus.pt
Olá Ricardo! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
Resposta de A. A.
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A. A.
13/01/2023
Avaliação verificadaFacil de navegar
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A. A.
13/01/2023
Avaliação verificadaprático, funcional. atendimento e serviço zeloso e solicito. continuar a apostar nestes domínios.
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A. A.
13/01/2023
Avaliação verificadaExcelente
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