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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
15/03/2023
Avaliação verificadaEnvio rápido, no entanto, de cor errada.
Resposta de toysrus.pt
Olá! Daniela, Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já! :)
Resposta de A. A.
Agradecia que me conseguissem explicar porque é que eu peço o modelo de triciclo evolutivo na cor mint e vem azulão. Ainda mais inexplicável é não trazer os parafusos suficientes para a montagem, já para não falar da imprecisão das orientações de montagem. Fiquei bastante desagradada. Foi a primeira vez que encomendei online pelo ToysRUs e, com certeza, a última.
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A. A.
15/03/2023
Avaliação verificadaConforme esperado
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A. A.
15/03/2023
Avaliação verificadaFácil, prático e entrega rápida.
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A. A.
14/03/2023
Avaliação verificadaServiço online rápido e fácil.
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A. A.
14/03/2023
Avaliação verificada...
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A. A.
14/03/2023
Avaliação verificadaAinda não abri a caixa mas deduzo que esteja tudo bem
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A. A.
14/03/2023
Avaliação verificadaconseguimos pesquisar com facilidade. Não apreciei o facto de vir os dois itens separados, sendo que um deles era apenas uns rolos de serpentinas (transportadas num caixote para uma resma de serpentinas).
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A. A.
12/03/2023
Avaliação verificadaFoi difícil de conseguir efetuar a compra porque ao clicar no finalizar compra o site dava erro, tive de adicionar outro artigo só carrinho e depois eliminar para conseguir finalmente efetuar a compra
Resposta de toysrus.pt
Olá Sara! Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos cada dia por oferecer uma experiência de compra agradável. Verificaremos o teu comentário. Até já :)
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A. A.
12/03/2023
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
12/03/2023
Avaliação verificadaBom
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A. A.
12/03/2023
Avaliação verificadaBoa comunicação, envio de encomendas bastante rápido, uma grande quantidade de produtos disponíveis, e bom atendimento ao cliente.
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A. A.
12/03/2023
Avaliação verificadaEncomenda chegou na data prevista.
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A. A.
10/03/2023
Avaliação verificadaFoi rápido e eficiente, particularmente na recolha em loja
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A. A.
10/03/2023
Avaliação verificadaMuito simples de usar
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A. A.
10/03/2023
Avaliação verificadaTop
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A. A.
10/03/2023
Avaliação verificadaA encomenda chegou muito depois do prazo indicativo e depois do prazo máximo. Era um presente para o aniversário da minha filha, que não chegou a tempo.
Resposta de toysrus.pt
Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
10/03/2023
Avaliação verificadamuito prático
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A. A.
10/03/2023
Avaliação verificadaExcelente serviço online. Rapidez na entrega. Parabéns pelo serviço.
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A. A.
10/03/2023
Avaliação verificadaMuito bom, e entrega super rápida.
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A. A.
10/03/2023
Avaliação verificadaAgradável mas com poucas opções de filtrar produto
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