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Opiniões de clientes de toysrus.pt | Média de 4.1/5 calculada a partir de 13862 avaliações de clientes para toysrus.pt

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Avaliações de Toysrus.pt

Total: 40 592 avaliações desde 09/08/2019

Avaliações autênticas

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4.1

Com base em 604 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.

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A. A.
19/03/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Vejo em dois dias diferentes
Experiência de: 25/02/2023
Resposta de toysrus.pt

Olá Maria! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisamos diretamente o teu caso e a encomenda foi dividida em dois envios pelo que sairam de armazens diferentes. Até já :)
A. A.
19/03/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Rápido e conforme descrito.
Experiência de: 26/02/2023
A. A.
19/03/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Rápida e bem embalada
Experiência de: 26/02/2023
A. A.
19/03/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muito bom, obrigada
Experiência de: 27/02/2023
A. A.
19/03/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Site muito bom
Experiência de: 25/02/2023
A. A.
19/03/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Recebi em várias unidades mas veio tudo certo e é porreiro.
Experiência de: 24/02/2023
A. A.
19/03/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Péssimo serviço. Paguei portes para ser entregue num horário que não me foi entregue e estão a informar que escolhi outro. Não é verdade, inclusive entrei em contacto Telefónico logo que verifiquei que a encomenda não tinha sido entregue na franja horária escolhida. Péssimo e não são de confiança!!!!
Experiência de: 24/02/2023
Resposta de toysrus.pt

Olá Maria! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
A. A.
18/03/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
...
Experiência de: 25/02/2023
A. A.
18/03/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Entrega fora da data esperada, mas o contacto foi excelente
Experiência de: 23/02/2023
A. A.
18/03/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Fácil de encomendar e entrega rápida.
Experiência de: 22/02/2023
A. A.
18/03/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Ao aceder a um artigo voltamos sempre a página inicial
Experiência de: 24/02/2023
Resposta de toysrus.pt

Olá Isabel! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos o erro no nosso site, vamos verificar o erro e corrigi-lo o quanto antes. Até já :)
A. A.
16/03/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muito bom , fiz encomenda num dia recebi ao fim de 24 horas tudo em ordem...
Experiência de: 22/02/2023
A. A.
16/03/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Tudo ok, rápido no envio. Facilidade de compra
Experiência de: 23/02/2023
A. A.
16/03/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Encomenda feita por indisponibilidade do artigo em loja física.
Experiência de: 22/02/2023
A. A.
16/03/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
...
Experiência de: 22/02/2023
A. A.
16/03/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
tentei efetuar uma compra online para levantamento na loja em 2h onde me dizia que o produto que eu estava a encomendar estava esgotado, quando eu estava naquele preciso momento dentro da loja e havia imensas quantidades do produto.
Experiência de: 22/02/2023
Resposta de toysrus.pt

Olá Sofia! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos o erro de stock indicadas erroneamente no nosso site, vamos rever a informação e corrigir os dados o quanto antes. Até logo :)
A. A.
16/03/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Bastante acessível
Experiência de: 23/02/2023
A. A.
16/03/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Serviço rapido e sem problemas
Experiência de: 24/02/2023
A. A.
16/03/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muito rápida a entrega da encomenda
Experiência de: 24/02/2023
A. A.
15/03/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Site funcional e de fácil utilização.
Experiência de: 22/02/2023