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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaFiz encomenda de dois artigos. Um deles chegou na semana seguinte, o outro demorou semanas até que tive que contactar-vos para saber o que se passava e ai fui informada que morada estava ilegível. Nesta situação deveria ter sido logo contactada.
Resposta de toysrus.pt
Mariana, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já! :-)
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaNão recebemos a encomenda
Resposta de toysrus.pt
Marta, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e resolver a situação o quanto antes. Até já! :-)
Resposta de A. A.
Boa Tarde, Recebemos uma vale de ABONO com o valor da devolução. Não sabemos como usar este vale. Nada nos foi explicado... Qual a referencia que se coloca na factura para voltar a usar o referido vale. Obrigado
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaEstou muito satisfeita!
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaCorreu tudo bem, o brinquedo foi entregue. O único momento mais stressante é os correios não enviarem mesmo antes do estafeta chegar um aviso da sua chegada, podiam enviar mensagem a dizer, a sua encomenda chega dentro de 10 minutos, como anunciam noutros métodos de entrega por correio. Só enviam umas horas antes ou muito depois. Mas o presente chegou ao domicilio intacto e impecável. Obrigada!
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificada....
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaMuito bom!
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaNo geral é bom
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaTem variedade, preços competitivos e entrega rápida
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaIntuitivo!
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaBastante rápido
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaServiço rápido e eficiente
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaGostei
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaPéssimo , paguei um triciclo ,que não foi enviado o solicitado , onde enviaram um totalmente diferente.
Resposta de toysrus.pt
Ana, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas para evitar que se volte a repetir. Até já! :-)
Resposta de A. A.
Boa tarde Assim o espero , no entanto quero a minha insatisfação resolvida.
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaMuito rápido na entrega
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaA entrega super rápida,adorei .Recomendo
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaCorreu tudo muito bem e sempre dentro do indicado pela marca.
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaRápido e o colchão era como a descrição apresentada.
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaGosto muito.
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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