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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaBoa qualidade
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificada5 estrelas
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaRápido e de confiança
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaCorreu tudo muito bem
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaMuito Mau . Encomendei a 27/Fev/2021 uma Máquina de Bolas de Sabão Bubblemals Oasis - Solução de Bolas de Sabão (várias cores). A maquina de fazer bolas chegou a 02/Mar/2021, a soluçao de bolas nao foi entregue... segundo o apoio ao cliente a encomenda foi enviada parcialmente o resto seguiria em 2 dias ... 4 dias ja la vao e o resto da encomenda nada...
Resposta de toysrus.pt
Mário, muito obrigada pela tua avaliação. Esforçamo-nos por garantir a total disponibilidade dos nossos produtos mas infelizmente, em ocasiões excepcionais, o stock disponível não é o correto e temos de cancelar um artigo. Verificaremos cuidadosamente o inventário do artigo cancelado para garantir a sua fiabilidade. Até já! :-)
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaTudo óptimo
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaA única reclamaçao que tenho é que inscrevi-me e tornei-me sócia e não obtive nenhuma informação para ter o desconto de adesão como informaram que iria obter.
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaMuito intuitivo!
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaArtigo recebido entrega
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaNR.
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadarápido; eficiente
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaEncomendei a dobrar um artigo e não consigo fazer troca porque as lojas estão encerradas
Resposta de toysrus.pt
Vânia, muito obrigada pela tua avaliação. Uma vez que as lojas físicas voltem abrir dispõe de até 15 dias para trocar ou devolver o artigo em questão. Até já! :-)
Resposta de A. A.
Foi exactamente o que me responderam via mail, o que não resolve a questão proximamente na mesma. Obrigada
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaSuper simples navegar no site e com toda a informação necessária.
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaserviço rapido
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaSó tem de melhorar as entregas ... Porque tive que mandar e-mail para aí e telefonar para a transportadora para receber a encomenda ..... Com o produto e o que queria e fiquei satisfeita ... obrigado 😀😀😀
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificada...
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaA encomenda chega rapido. Mas veio embalagens danificadas.
Resposta de toysrus.pt
Nádia, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas para evitar que volte a acontecer. Até já!
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaTudo impecável. Sem problemas.
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
20/03/2021
Avaliação verificadaChegou muito rapido
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