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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaEntrega de artigos super rápida
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaTudo perfeito
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaSuper seguro comprar na toysrus. Ja o fiz varias vezes e reebi tudo do jeitinho que aparece no site. 😊
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaCaixa amachucada e o plástico de um jogo com peças de encaixe rasgado
Resposta de toysrus.pt
Bárbara, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas para evitar que volte a acontecer. Até já! :-)
Resposta de A. A.
Obrigada pela resposta, no entanto sendo que a entrega já foi feita não me servirá de muito, pois já a recebi com as embalagens danificadas
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaEmbalagem muito grande para os artigos, de resto nda a dizer
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaFácil e intuitivo
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaIntuitivo e com boas opções de pesquisa e disponibilidade de artigos
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaMais opções de pesquisa
Resposta de toysrus.pt
Mónica, muito obrigada pela tua avaliação. Estamos a trabalhar na loja on-line para que seja bastante mais intuitiva e fácil de usar. Até já! :-)
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaSó tenho a dizer uma coisa que acho que devia ser aprefeicoado. Depois de confirmarmos a encomenda devia mos receber via email os dados de multibanco para pagamento. Ficamos um pouco sem saber qual a entidade ,referencia multibanco se não o tivermos gravado antes.Aí falham um pouco. De resto depois do pagamento feito ,foi tudo muito rápido,perfeito.Obrigada
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaNada de negativo a registar
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaSite prático, fácil e intuitivo
Resposta de toysrus.pt
Rui, muito obrigada pela tua avaliação. Até já! :-)
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaMuito bom, rapidez na entrega
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaUm aspecto que não funciona bem é a procura de brinquedos por idade, parece que há sempre poucos brinquedos para cada intervalo de idade e acabo sempre por procurar em todos os brinquedos...
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaNota 0. A bicicleta não veio em condições. Falei com um operador no chat da toysurus que me disse para enviar um e mail e assim o fiz. Até hoje não recebi qualquer resposta. Por isso dou nota 0 visto que tive que ir comprar várias peças para a bicicleta, a qual me ficou muito mais cara!
Resposta de toysrus.pt
Marta, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já! :-)
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaSatisfeita
Resposta de toysrus.pt
Noelia, muito obrigada pela tua avaliação. Até já! :-)
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaGostei
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaEficaz
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaServiço excelente
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A. A.
21/03/2021
Avaliação verificadaÉ muito funcional .
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