Opiniões clientes de toysrus.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Tem muita variedade de produtos.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 28/09/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Gosto do ToysRus de Telheiras em Lisboa, é perto de casa, embora não tenha muita variedade comparado com outras lojas da mesma marca, quase sempre só lá consigo arranjar os brinquedos que procuro, e os funcionários tambem são simpáticos, atendem sempre o telefone e prontificam-se a fazer a reserva caso tenham o brinquedo em loja.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 08/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 09/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  muito prestáveis e simpáticos

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 06/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento sempre excelente

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 08/09/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Eficiente

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 20/09/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Útil e rápido envio nas compras Online. A loja uma boa surpresa para crianças e adultos.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 23/09/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Loja arrumada mas com os artigos semelhantes dispersos por várias zonas o que dificulta as comparações Empregados prestáveis

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 17/09/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Pouca diversidadede produtos comparado com o site e com o que já teve no passado.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 26/09/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  tudo ok

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 15/09/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Conviniente, organizada e agradável

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 19/09/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Loja sem muito movimento. Compra rápida

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 17/09/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Boa e calma

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 11/09/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Super simpáticos e prestáveis.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 11/08/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa loja, com bons produtos e variedade.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 08/08/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Os funcionários concentram-se nas caixas e nunca há pessoas quando preciso de perguntar alguma coisa. Estava numa ponta da loja e, sucessivamente, tive de vir pedir ajuda a quem estava na caixa. Um bocado desorganizado.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 16/08/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Organizada e calma; apoio simpático

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 14/08/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 10/08/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Simpatia

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• 4 / 5

  

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  Com muitas opções

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• 5 / 5

  

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  É bastante funcional e ampla e contém uma variada gama de brinquedos e afins.

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• 5 / 5

  

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  Loja prática e arrumada.

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• 5 / 5

  

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  recomendo

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 05/08/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Tem pouca escolha de brinquedos didáticos vão ver os produtos kiwi, são giríssimos. É para rapaz so há carros e armas.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 25/07/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Vou voltar

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 25/07/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Agora ficou pequena, mas muito organizada.

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito da loja

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• 5 / 5

  

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  Tem muita escolha de produtos, gostaria de ver mais promoções. No geral a loja estava bem arrumada, limpa e organizada.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 03/08/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Empregados disponíveis Boa localização Tudo bem colocado é fácil de encontrar

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• 5 / 5

  

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  ...

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 23/07/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Simpatia, facilidades no atendimento

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• 4 / 5

  

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  abc

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 16/07/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Funcionários atenciosos e prestaveis.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 17/07/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Normal, as colaboradoras que lá estavam não ganham nenhum prémio de simpatia, mas também não se pode dizer que sejam antipáticas.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 02/07/20 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  A culpa não é da disposição da loja nem do staff, o problema é o stock parecer de um outlet, que o é provavelmente, um outlet da Toys R Us espanhola...

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 08/07/20 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  A culpa não é da disposição da loja nem do staff, o problema é o stock parecer de um outlet, que o é provavelmente, um outlet da Toys R Us espanhola...

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 02/07/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fui bem recebido e aconselhado

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• 1 / 5

  

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  Teclado eletronico veio danificado, peças partidas. Ja reclamei no v/email.

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Estimada Andreia, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas.

  Resposta de A A

  

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  Ok, muito obrigada pelo cuidado

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• 4 / 5

  

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  Organizada.

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• 5 / 5

  

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  Ótimos produtos e excelência no prazo de entrega. Recebi a encomenda antes da data prevista.

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• 3 / 5

  

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  Preços elevados e brinquedos descontinuados. Secção de livros pobre.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 20/06/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom!

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• 4 / 5

  

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  Profissionais simpáticos. Ambiente organizado.

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• 5 / 5

  

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  Óptima localização; grande variedade de produtos; bom atendimento

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• 4 / 5

  

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  É fácil de acesso. No entanto não consegui colocar o número de cliente do meu cartão, não o reconhecia.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 01/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 4 / 5

  

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  O site deveria melhorar na sua performance de pesquisa (quando consultamos a listagem de artigos distribuída por diferentes páginas, basta ver um artigo em detalhe que ao regressar à listagem volta tudo ao início (pág. 1) o que causa perda de tempo de tempo e desinteresse).

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 28/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfatório. As fotografias do site deviam ser melhoradas procurando mostrar melhor o produto real

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 28/12/20 por A A.. *

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Bárbara, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Muito bom, rápido no processamento do pedido e a descrição dos produtos é bastante completa.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 01/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil acesso e utilização.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 01/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  bom

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 02/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  nada a indicar

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• 5 / 5

  

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  5 ☆

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 01/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo sem qualquer dúvida

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 28/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  O site está bem estrturado.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 28/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Recomendo!

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 28/12/20 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Evolução

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Helena, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Ótima

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 28/12/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  bom

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 28/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fantástico! Recomendo!

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 28/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  5*! entrega super rápida, embalada com bastante cuidado. 👍 A repetir.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 28/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Na impossibilidade de troca directa foi apresentada uma alternativa que me satisfez totalmente.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 28/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Apesar de ter feito a compra online em loja porque no site não a conseguia fazer foi muito rápido.

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• 5 / 5

  

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  Super satisfeita

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• 4 / 5

  

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  Consegui comprar um bom produto a um preço bastante em conta.

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• 5 / 5

  

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  Rápido.

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• 5 / 5

  

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  Muito Bom! Rápido e eficaz

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 4 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Muito bem

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• 5 / 5

  

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  Facilidade de compra. Entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida...loja excelente. Vou voltar a comprar.

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• 5 / 5

  

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  Excelente. Rapidez na entrega

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• 4 / 5

  

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  Gostei bastante. Fora o atendimento que era show

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• 5 / 5

  

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  MUITO BOM

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• 3 / 5

  

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  Disseran-me uma data e não foi cumprida, tendo assim não comprido com esse compromisso para comigo

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  Miguel, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Bom serviço

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• 5 / 5

  

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  Muito prático para encomendar, e super rápido!

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• 5 / 5

  

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  Muito mais rápido do que estava à espera

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• 5 / 5

  

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  Como ainda faço poucas compras por internet, não tenho muitos termos de comparação, mas achei o serviço muito bom.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 27/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil e rápido, excelente.

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• 3 / 5

  

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  Podia ser mais fácil

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Estimada Daniela, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Muito Bom

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• 5 / 5

  

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  Excelente Serviço

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• 3 / 5

  

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  Foi entregue dentro do tempo estipulado

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Fátima, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

• 4 / 5

  

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  O site é bom,mas o levantamento em loja é péssimo!! Caixas danificadas!!

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 19/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 4 / 5

  

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  Fiável

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 3 / 5

  

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  Encomenda não chegou na data prevista. Estava prevista a chegada para o dia 24/12/2020 e apenas chegou no dia 29/12/2020

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 16/12/20 por A A.. *

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Cátia, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

• 1 / 5

  

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  Lamentável nunca recebi a encomenda, e ainda estou a espera do reembolso

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 12/12/20 por A A.. *

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Karine, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e entraremos em contacto. Até já :)

  Resposta de A A

  

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  só quero o reembolso já enviei os meus dados como me foi pedido e estou espera

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• 4 / 5

  

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  Sem problemas, entrega feita a tempo. Só gostaria mais informações sobre o status durante o processo.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 15/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito do vosso site...

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  O único aspecto negativo a apontar é mesmo o aspecto da caixa do "Tapete de Baile".

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• 4 / 5

  

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  Fácil de navegar, detalhes dos produtos explícitos

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  funcionou tudo bem com a compra, o problema foi a entrega

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica