Opiniões clientes de toysrus.pt

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  Intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

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• 5 / 5

  

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  A encomenda foi entregue dentro do prazo informado. Estafeta simpático e embalagem em bom estado. Bastante satisfeita

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• 5 / 5

  

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  Gostei

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• 5 / 5

  

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  Grande variedade. Funciona muito bem

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• 4 / 5

  

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  Simples e funcional. Se bem que de vez em quando elimina os dados de acesso e tenho que estar a ligar para o apoio técnico para conseguir fazer login. Já me aconteceu 2x.

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar. Rapidez e clareza

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida. Eficiência.

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 4 / 5

  

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  Rápidos

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido na entrega, cumpre datas. Excelente

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• 4 / 5

  

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  A manta polar vinha suja.

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• 5 / 5

  

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  Fiz uma encomenda para recolher em loja e não tive qualquer tipo de problema.

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• 5 / 5

  

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  Rapido e facil

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• 4 / 5

  

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  Mais caro que outros sites

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• 4 / 5

  

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  Fácil de navegar e pesquisa que funciona bem

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• 5 / 5

  

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  Boa logística, bom trabalho e orientação. 👍

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• 4 / 5

  

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  É bom

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 4 / 5

  

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  Site de fácil acesso.

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• 4 / 5

  

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  O site esta ok.

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• 5 / 5

  

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  Rápido na entrega.

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida. Tudo em ordrm

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• 4 / 5

  

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  Muito bom adoro.

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  Acessível

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• 4 / 5

  

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  Intuitivo.

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• 5 / 5

  

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  facil de navegar

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• 5 / 5

  

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  Chegou muito rápido.

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• 4 / 5

  

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  ......

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• 4 / 5

  

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  Os brinquedos na página da Toy, s parecem maior que na realidade. É quando há vários brinquedos com a mesma referência não se poder escolher a cor que quero.

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• 5 / 5

  

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  Website com informação fidedigna e descritiva dos artigos em venda. Promoções vantajosas para o cliente fazendo a alegria da criançada.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, e sempre com grandes descontos

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• 3 / 5

  

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  EM 3 dias alterar o valor do artigo da OLMITOS aumentando quase 5 euros.

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  Sónia, Os preços indicados no sítio web são exclusivos para esse canal. Os preços de venda poderão ser alterados a qualquer momento sem necessidade aviso prévio. Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já!

• 5 / 5

  

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  Bom brinquedos relação qualidade preço.

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• 5 / 5

  

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  Facil navegação.

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido.

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• 5 / 5

  

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  excelente, rápida entrega

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• 2 / 5

  

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  Pedi um tamanho e enviaram outro

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Liliana, Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Até já!

• 5 / 5

  

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  Site bom e fácil de usar.

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• 4 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  👌🏻 top

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• 3 / 5

  

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  Impossibilidade de selecionar o modelo

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  Cristina, Muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Até já!

• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Rapidez

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• 2 / 5

  

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  Informações de stock erradas. No site fiz a compra, paguei, e após a receção da mesma, não vinha completa, alegando erro em gestão de stock.

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  Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por garantir a total disponibilidade dos nossos produtos mas infelizmente, em ocasiões excecionais, o stock disponível não é o correto e temos de cancelar um artigo. Verificaremos cuidadosamente o inventário do artigo cancelado para garantir a sua fiabilidade. Até já!

• 5 / 5

  

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  Serviço muito rápido!

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• 3 / 5

  

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  Não é fácil fazer procuras. Não mostra o valor já com desconto, deveria de mostrar o original e o novo preço.

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Vasco, Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos o erro nas características indicadas no nosso site, vamos rever a informação e corrigir os dados o quanto antes. Até já!

• 1 / 5

  

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  A enomenda foi entregue com um artigo em condições péssimas

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Sónia, Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já!

• 5 / 5

  

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  Adorei como sempre vocês são too

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!

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• 5 / 5

  

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  Obrigado, alta qualidade, rápido, confiável, barato.

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• 1 / 5

  

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  Nao fizeram o desconto prometido pela primeira envomenda.

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  Rui, Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já!

  Resposta de A A

  

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  Considerado para melhoramento? Devoa eradar odinhwiro que prometeram qual melhorar

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• 5 / 5

  

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  Perfeito

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  A variedade de artigos é surpreendente. É pena alguns estarem esgotados.

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• 4 / 5

  

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  Rápido e prático

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• 4 / 5

  

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  Funcionamento ok. Pesquisa não é das melhores.

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido na entrega e tudo direitinho

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• 4 / 5

  

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  Custou a registar-me, apenas o consegui no dia seguinte. Mas depois correu tudo bem com o pedido, pagamento e entrega.

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Muito bom！

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• 5 / 5

  

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  Prático e rápido na entrega

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• 5 / 5

  

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  Muito rápida

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• 5 / 5

  

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  Bom acesso de procura

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• 5 / 5

  

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  Nada a acrescentar

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• 3 / 5

  

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  A verificação de pagamento por multibanco demorou 2 horas. Esta acção deve ser imediata para permitir o levantamento da compra imediatamente no atual contexto pandemic

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Ola Graciela! Muito obrigado pela tua avaliação. Verificaremos a incidência para ver o que pôde ocorrer no processo de pagamento da encomenda e assim evitar que possa voltar a ocorrer. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Rápido e atrativo para o cliente, pois houve uma oferta.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, bom acondicionamento e muito rápido.

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• 5 / 5

  

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  Tudo impecável!

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Navegação fácil no site e rápida entrega.

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• 4 / 5

  

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  O site não funciona bem, os filtros não correspondem muitas vezes. O serviço de entregas é super rápido e eficaz. Fiz a encomenda a tarde e recebi no dia seguinte. Estão de parabéns!

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• 5 / 5

  

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  Entrega super rápida (2/3 dias) numa altura destas é bastante valorizado.

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• 5 / 5

  

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  Extremamente viavel nas entregas, os produtos veem em boas condições , fantástico serviço! Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Está bem estruturado

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• 4 / 5

  

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  É de fácil utilização.

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• 5 / 5

  

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  Rápido na expedição

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encomendar e rápido no levantamento.

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• 5 / 5

  

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  Óptimo

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok.

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• 4 / 5

  

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  bom.

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 4 / 5

  

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  A confirmação de pagamento por MB poderia ser mais rápida...

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• 5 / 5

  

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  Boa qualidade oferta

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido adorei a experiência

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar

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• 5 / 5

  

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  Funcional! pick up em 2 horas

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• 5 / 5

  

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  excelente. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Excelente, tudo perfeito.

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• 5 / 5

  

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  Muito util

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• 5 / 5

  

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  Fácil pesquisa.

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• 2 / 5

  

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  Erro no envio da parte de ToysRUs Aveiro que atraso. Site sem mais nem menos

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 06/04/21 por A A.. *

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Domingos, Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Até já!

• 4 / 5

  

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  Loja bonita mas muita coisa cara

  Revisão de 29/04/21, após uma experiência de 07/04/21 por A A.. *

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  Não cumprem os prazos que anunciam e não dão respostas conclusivas. Péssimo serviço!

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Ola Carla! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

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