Opiniões clientes de toysrus.pt

Opiniões de clientes

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  Revisão de 23/06/25, após uma experiência de 03/06/25 por CATARINA S..

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  Fácil encomenda, entrega rápida, nada a apontar de negativo

  Revisão de 23/06/25, após uma experiência de 04/06/25 por PEDRO C..

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  Portes de envio cobrados indevidamente. Cupão de desconto anunciado no site não atribuído. Feita a reclamação das duas situações com demora na resolução. A situação do cupão ainda não esta resolvida passado uma semana.

  Revisão de 23/06/25, após uma experiência de 02/06/25 por MONICA G..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá Monica! Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos sinceramente a experiência que teve com os portes de envio e a questão do cupão de desconto. Valorizamos muito suas observações e estamos a trabalhar para resolver suas preocupações o mais rapidamente possível. Agradecemos a sua paciência e compreensão durante este processo. Conte connosco para ajudá-lo no que for necessário. Atenciosamente, Toys"R"Us.

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  A data de entrega foi na data prevista pelo site.

  Revisão de 20/06/25, após uma experiência de 30/05/25 por CARLA N..

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  O site tem vários problemas na pesquisa de produtos e nas opções de filtros. O link para acompanhamento da encomenda não funcionava também, tive de usar a do e-mail. A experiência via app torna-se desgastante porque não é intuitiva e não permite pesquisar adequadamente, o que me levou a encomendar pelo site que sendo melhor, ainda tem muita margem para melhoria.

  Revisão de 20/06/25, após uma experiência de 30/05/25 por G G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá! Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos saber que a sua experiência não atendeu às suas expectativas. Valorizamos suas observações sobre os problemas no site e no app, e já estamos trabalhando para melhorar esses aspectos. Agradecemos por escolher a toysrus.pt e esperamos que tenha uma experiência mais agradável nas suas próximas compras. Atenciosamente, Toys "R" Us Portugal.

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  Correu tudo bem, como sempre.

  Revisão de 20/06/25, após uma experiência de 05/03/25 por SUSANA A..

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 20/06/25, após uma experiência de 30/05/25 por VÂNIA F..

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  Bom

  Revisão de 17/06/25, após uma experiência de 27/05/25 por EMP-ANA B..

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  Fácil navegação.

  Revisão de 17/06/25, após uma experiência de 28/05/25 por JOÃO V..

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  É intuitivo

  Revisão de 17/06/25, após uma experiência de 26/05/25 por D D.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá! Agradecemos pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você encontrou nosso site intuitivo, porém notamos que a sua avaliação ficou na média. Seu comentário é muito importante para nós e será levado em consideração na contínua melhoria da nossa plataforma. Estamos sempre à disposição para oferecer uma experiência ainda melhor. Agradecemos pela sua confiança e desejamos ótimas compras! Atenciosamente.

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  Tudo ok

  Revisão de 17/06/25, após uma experiência de 27/05/25 por S S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Fácil e intuitivo.

  Revisão de 17/06/25, após uma experiência de 26/05/25 por M M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito bom e de acesso fácil.

  Revisão de 17/06/25, após uma experiência de 28/05/25 por P P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito bom!

  Revisão de 17/06/25, após uma experiência de 28/05/25 por TERESA O..

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  Artigo disponivel até 24 horas

  Revisão de 17/06/25, após uma experiência de 28/05/25 por JOAQUIM L..

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  Fácil comprar e rápidoa entrega...

  Revisão de 17/06/25, após uma experiência de 26/05/25 por MICAEL L..

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  Atendimento 5 estrelas. prontam,ente se disponibilizaram para ajudar a fazer a encomenda do artigo.

  Revisão de 17/06/25, após uma experiência de 29/05/25 por DIANA S..

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  Esclarecedor

  Revisão de 10/06/25, após uma experiência de 21/05/25 por SOFIA S..

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  5 estrelas

  Revisão de 10/06/25, após uma experiência de 25/05/25 por MARIA I..

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  Impecável. A envomenda veio rápido e o brinquedo estava super protegido!

  Revisão de 10/06/25, após uma experiência de 21/05/25 por RAQUEL F..

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  Muito muito mau. Encomendei um Peluche de golfinho e enviaram um cavalo de pau. E não ajudaram a resolver

  Revisão de 10/06/25, após uma experiência de 16/05/25 por ISABEL Q..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Ola Isabel! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos profundamente que tenha recebido um produto diferente do que encomendou e entendemos como isso pode ser frustrante. Por favor, saiba que estamos comprometidos em resolver questões como a sua. A sua opinião é importante para nós e ajudará a melhorar nossos serviços. Agradecemos pela sua compreensão e desejamos um ótimo dia! Atenciosamente, Toys "R" Us.

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  boa variedade

  Revisão de 05/06/25, após uma experiência de 14/05/25 por MARTA G..

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  Envio rápido e a encomenda veio cuidadosamente acondicionada

  Revisão de 05/06/25, após uma experiência de 16/05/25 por ANDREIA C..

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  Bastante bom

  Revisão de 05/06/25, após uma experiência de 18/05/25 por MARIA G..

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  O site é bastante acessível e intuitivo. Depois de realizar a compra, a encomenda chegou muito rápido.

  Revisão de 05/06/25, após uma experiência de 15/05/25 por CATARINA F..

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  Cheio de erros ortográficos, e com uma base de dados de artigos que nunca é purgada de descontinuados.

  Revisão de 05/06/25, após uma experiência de 13/05/25 por PEDRO S..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Ola Pedro! Agradecemos por dedicar seu tempo para nos dar feedback. Lamentamos que tenha encontrado erros ortográficos e artigos descontinuados em nossa base de dados. Seu comentário é importante e levaremos suas observações em conta para melhorar a experiência de navegação. Estamos sempre em busca de maneiras de oferecer um serviço de qualidade. Obrigado por nos informar e pela sua compreensão. Atentamente, Toys“R”Us Portugal.

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  Artigos de qualidade e rapidez. Obrigada pelo vosso serviço! :)

  Revisão de 21/05/25, após uma experiência de 13/05/25 por MANUELA M..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo sobre a qualidade dos nossos artigos e pela rapidez no serviço. É sempre gratificante saber que estamos a oferecer uma experiência satisfatória aos nossos clientes. Contamos com a sua confiança para continuar a encantá-lo no futuro! Até breve!

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  É intuitivo e foi fácil realizar a encomenda.

  Revisão de 21/05/25, após uma experiência de 04/05/25 por INES L..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. É maravilhoso saber que você achou o processo de encomenda intuitivo e fácil. Valorizamos muito o feedback dos nossos clientes, pois ele nos motiva a continuar melhorando. Estamos aqui para lhe proporcionar sempre a melhor experiência possível. Até breve!

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  Bom!

  Revisão de 21/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por PEDRO A..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá! Agradecemos imensamente sua avaliação positiva. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência tão boa conosco! Seu feedback é valioso e nos motiva a continuar oferecendo o melhor para nossos clientes. Se precisar de algo mais, estaremos sempre aqui para ajudar. Até logo!

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  Fácil de navegar

  Revisão de 21/05/25, após uma experiência de 13/05/25 por MARIA B..

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  Revisão de 21/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por JOÃO S..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. É gratificante saber que você teve uma boa experiência conosco. Na toysrus.pt, sempre buscamos oferecer o melhor para nossos clientes, e seu reconhecimento nos motiva a continuar aprimorando nossos serviços. Se precisar de algo no futuro, estamos aqui para ajudar! Atenciosamente, Toys"R"Us.

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  Ótima relação qualidade/preço. Encomenda entregue de forma muito célere

  Revisão de 21/05/25, após uma experiência de 13/05/25 por ANDRÉ L..

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  Rápidos na entrega e tudo em conformidade. Aconselho!

  Revisão de 21/05/25, após uma experiência de 06/05/25 por HELENA A..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. Ficamos muito felizes em saber que você ficou satisfeito com a rapidez da entrega e a conformidade dos produtos. Sua recomendação é muito valiosa para nós. Estamos sempre à disposição para proporcionar a melhor experiência. Até mais!

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  fácil de procurar artigos

  Revisão de 21/05/25, após uma experiência de 05/05/25 por SANDRA F..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo sobre a facilidade de procurar artigos em nosso site. É gratificante saber que a sua experiência foi tão satisfatória. Estamos sempre empenhados em tornar a sua visita ainda mais agradável. Esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Toys "R" Us.

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  Muito bom

  Revisão de 21/05/25, após uma experiência de 03/05/25 por D D.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva e pelo seu reconhecimento. É sempre gratificante saber que nossos produtos e serviços estão agradando. Estamos aqui para proporcionar experiências ainda melhores, e seu feedback é fundamental para isso. Agradecemos pelo seu apoio e esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Toys "R" Us Portugal.

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  Excelentre muito rapido foi enviado comanda.

  Revisão de 21/05/25, após uma experiência de 14/05/25 por DRAGOMIR L..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva. Ficamos felizes em saber que a sua experiência conosco foi rápida e eficiente. Estamos sempre empenhados em oferecer um serviço de qualidade e é gratificante receber esse reconhecimento. Conte sempre conosco e tenha um ótimo dia! Atenciosamente, Toys "R" Us.

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  confiança e eficiencia

  Revisão de 21/05/25, após uma experiência de 02/05/25 por PAULA V..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá! Agradecemos sinceramente pela sua avaliação positiva sobre a nossa confiança e eficiência. É gratificante saber que estamos a atender às suas expectativas. Continuamos empenhados em oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes. A sua satisfação é a nossa prioridade. Até breve!

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  Falha no prazo de entregue

  Revisão de 21/05/25, após uma experiência de 01/05/25 por VÍTOR J..

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  Olá! Agradecemos seu feedback sobre a entrega. Lamentamos que tenha ocorrido uma falha no prazo, compreendemos como isso pode ser frustrante. Agradecemos sua compreensão e sua nota generosa, pois sempre buscamos melhorar nossos serviços. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência melhor para todos os nossos clientes. Atenciosamente, Toys“R”Us.

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  Expedição bastante rápida. Produtos bem embalados.

  Revisão de 21/05/25, após uma experiência de 27/04/25 por RAQUEL S..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá! Agradecemos sinceramente pela sua avaliação positiva. Ficamos muito felizes em saber que a expedição foi rápida e que os produtos chegaram bem embalados. É sempre nosso objetivo oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes. Se precisar de mais alguma coisa, estamos aqui para ajudar. Até à próxima!

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  Bom

  Revisão de 21/05/25, após uma experiência de 26/04/25 por MARIA P..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva e pela confiança na toysrus.pt. É gratificante saber que você teve uma experiência boa conosco. Estamos sempre aqui para oferecer os melhores produtos e um atendimento excepcional, pois a sua satisfação é a nossa prioridade. Agradecemos por fazer parte da nossa comunidade e por escolher a Toys "R" Us! Atenciosamente, Equipe Toys "R" Us

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  É lamentável que a bicicleta tenha vindo com uma cor completamente diferente da que foi encomendada.

  Revisão de 21/05/25, após uma experiência de 26/04/25 por LICINIO C..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Ola Licinio! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos profundamente que a bicicleta tenha chegado em uma cor diferente da que foi encomendada. Entendemos como isso pode ser frustrante e estamos comprometidos em melhorar nossos processos para evitar que situações como essa aconteçam no futuro. Sua opinião é muito valiosa para nós. Agradecemos a sua compreensão e esperamos poder surpreendê-lo positivamente em uma próxima compra. Atenciosamente.

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  Ótimo Recomendo

  Revisão de 21/05/25, após uma experiência de 02/05/25 por ELODIE P..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva e por recomendar a toysrus.pt. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência ótima conosco. Seu feedback é fundamental para continuarmos a oferecer o melhor aos nossos clientes. Estamos sempre à disposição para ajudar no que for necessário. Até logo!

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  Não chegou a tempo conforme indicado no ato da encomenda

  Revisão de 20/05/25, após uma experiência de 28/04/25 por RITA F..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Ola Rita, Lamentamos sinceramente que a sua encomenda não tenha chegado no prazo esperado. Compreendemos a frustração que isso pode causar e estamos constantemente a trabalhar para melhorar nossos serviços. Agradecemos seu feedback e estamos aqui para ajudá-lo a encontrar uma solução. Atenciosamente, Toys R Us Portugal

  Resposta de Rita Faria

  

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  Qual a solução que tem para esta questão? Algum vale de desconto? É que tenho neste meomenti 2 jogos iguais pois fui buscar um à loja para oferece.

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  Muito rápido bom serviço

  Revisão de 10/05/25, após uma experiência de 18/04/25 por MARCIO P..

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  A entrega demorou 15 dias a ser efetuada

  Revisão de 10/05/25, após uma experiência de 03/04/25 por MARIANA P..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá Mariana! Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito pela demora na entrega, que sabemos como pode ser frustrante. Estamos sempre a trabalhar para melhorar os nossos processos e a garantir uma experiência mais eficiente para os nossos clientes. A sua opinião é muito valiosa para nós. Se precisar de mais alguma informação, estamos aqui para ajudar! Atenciosamente, Toys "R" Us.

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  SEGURO

  Revisão de 10/05/25, após uma experiência de 22/04/25 por FERNANDO C..

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  fácil de navegar

  Revisão de 10/05/25, após uma experiência de 25/04/25 por V V.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito eficientes e os produtos têm muito boa qualidade. Com certeza irei comprar mais vezes.

  Revisão de 10/05/25, após uma experiência de 26/04/25 por JUREIMA D..

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  Muito bom

  Revisão de 10/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por LURDES S..

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  Rápido e eficiente.

  Revisão de 10/05/25, após uma experiência de 19/04/25 por R R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Entrega rápida

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 17/04/25 por OSCAR G..

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  O site da toysrus tem uma função de busca muito má, que torna dificil encontrar os brinquedos que procuro. Desapontador também foi o facto de a loja escolhida não ter o play doh que comprei em stock, quando o site dizia claramente que tinha. Se soubesse tinha simplesmente escolhido outra loja para a entrega.

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 17/04/25 por L L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá! Agradecemos sinceramente pelo seu feedback. Lamentamos saber que a sua experiência de busca no nosso site não foi a melhor e que houve um erro de disponibilidade de stock na loja escolhida. Estamos constantemente a trabalhar para melhorar nossos serviços e as suas observações são valiosas para nós. Esperamos que nos dê outra oportunidade no futuro. Atenciosamente, Toys R Us.

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  Fiz uma compra durante um período de promoção, o desconto não foi aplicado e cobraram o valor total. Tive de fazer uma reclamação via e-mail para procederem ao reembolso. Depois disso, a encomenda chegou, mas trazia apenas 1 dos 3 artigos comprados. Uma vez mais, tive de contactar a loja para que me informassem que o restante da encomenda só chegaria mais tarde. A caixa de um dos produtos que chegou mais tarde vinha danificada, com marcas de humidade. Muito a melhorar.

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 02/04/25 por JOÃO O..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá João! Agradecemos por compartilhar a sua experiência com a nossa loja. Lamentamos sinceramente os inconvenientes que ocorreu com o seu pedido, especialmente em relação ao desconto não aplicado, à falta de produtos na entrega e ao estado danificado de um dos itens. O seu feedback é essencial para que possamos melhorar constantemente nossos serviços. Estamos comprometidos em resolver essas situações e garantir que momentos como esses não se repitam. Agradecemos a sua compreensão e esperamos poder servir você melhor no futuro. Atenciosamente.

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  O conteúdo da encomenda, obviamente, cem mal acondicionado. Só por desleixo da vossa parte, falta de controlo da qualidade do envio, é possivel o resultado ser tao deficiente. Segunda encomenda recebida, o brinquedo vem danificado. Uma primeira reclamação, a encomenda mantem a mesmas deficiencias de transporte: riscos, amolgadelas proliferam em todo o brinquedo. Estamos a falar de um brinquedo pintado, em madeira, e espanto meu, sem quaquer proteção. Por outro lado, as embalagrns aparentavam ter sido já abertas. Em conclusão, provavelmente, a subcontratacao de servicos não aparenta ser uma boa solução.

  Revisão de 08/05/25, após uma experiência de 15/04/25 por MANUEL R..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá Manuel! Lamentamos profundamente a sua experiência com a embalagem dos brinquedos e agradecemos por compartilhar a sua opinião. A qualidade da entrega é uma prioridade para nós e levaremos em conta suas observações para melhorar nossos processos. A sua satisfação é muito importante, e estamos comprometidos em oferecer produtos em perfeitas condições. Agradecemos pela compreensão e pelo seu feedback construtivo. Atenciosamente, Toys “R” Us Portugal

  Resposta de MANUEL ROMEIRO

  

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  Uma resposta típica de quem não consulta o processo associado à minha exposição. A existir uma analise correta teriam verificado existir uma devolucao inicial de uma encomenda, o brinquedo vinha danificado. A segunda encomenda apresentava, também, o brinquedo riscado, mas menos que da primeira vez. Portanto, eu não estou , minimamente preocupado com a embalagem dos brinquedos, estou é preocupado é com o brinquedo.

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  Super rápido, o produto chegou certinho como foi pedido.

  Revisão de 08/05/25, após uma experiência de 16/04/25 por PRYSCILLA A..

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  Leve, prático, divertido! Fiz o conjunto de mesa, banco e cadeira, chegou tudo em azul o que foi ótimo! Gostei imenso e a criança também :) recomendo

  Revisão de 04/05/25, após uma experiência de 14/04/25 por CARINA F..

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  correu tudo bem

  Revisão de 04/05/25, após uma experiência de 15/04/25 por BRUNO S..

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  bom

  Revisão de 04/05/25, após uma experiência de 14/04/25 por AGRUPAMENTO D..

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  Muito Bom

  Revisão de 04/05/25, após uma experiência de 12/04/25 por OFICINA D..

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  Rápido, mas poderiam acomodar melhor as caixas para não chegarem todas amassadas

  Revisão de 04/05/25, após uma experiência de 08/04/25 por PAULO R..

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  Rápido mas caixas amassadas

  Revisão de 04/05/25, após uma experiência de 08/04/25 por PAULO R..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá Paulo! Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Ficamos felizes em saber que você encontrou nosso serviço rápido, mas lamentamos que as caixas tenham chegado amassadas. Valorizamos seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar constantemente. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência ainda melhor. Obrigado pela sua compreensão e apoio. Atenciosamente, Toys"R"Us.

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  Super rápido

  Revisão de 04/05/25, após uma experiência de 14/04/25 por IRIS V..

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  Top, super intuitivo e bem explicado.

  Revisão de 04/05/25, após uma experiência de 12/04/25 por BÁRBARA C..

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  Muito fácil de navegar e também muito fácil para fazer a compra

  Revisão de 04/05/25, após uma experiência de 13/04/25 por ANGÉLICA A..

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  Fácil pesquisa

  Revisão de 25/04/25, após uma experiência de 12/04/25 por ALBANA F..

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  O motor de busca é por vezes lento e demorado.

  Revisão de 25/04/25, após uma experiência de 10/04/25 por FREDERICO S..

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  Excelente serviço

  Revisão de 25/04/25, após uma experiência de 07/04/25 por FILIPE F..

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  Excelente. Entrega super rápida.

  Revisão de 25/04/25, após uma experiência de 10/04/25 por ANDREIA N..

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  Fácil de usar

  Revisão de 25/04/25, após uma experiência de 14/02/25 por MARIA C..

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  A encomenda foi entregue em 4 partes! E para azar, os brinquedos que precisava para o aniversario de domingo, chegou um dia depois!

  Revisão de 25/04/25, após uma experiência de 02/04/25 por CARLA N..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá Carla! Agradecemos por compartilhar a sua experiência. Lamentamos saber que a entrega da sua encomenda não correspondeu às suas expectativas e que os brinquedos não chegaram a tempo para o aniversário. Estamos sempre a trabalhar para melhorar o nosso serviço e o seu feedback é muito importante para nós. Esperamos poder proporcionar uma experiência melhor na próxima vez! Atenciosamente, Toys"R"Us.

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  Top

  Revisão de 25/04/25, após uma experiência de 06/04/25 por FILIPA A..

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  Entrega rápida e com uma campanha excelente

  Revisão de 25/04/25, após uma experiência de 04/04/25 por SONIA D..

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  Experiência positiva

  Revisão de 16/04/25, após uma experiência de 02/04/25 por DORES C..

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  Boa Qualidade

  Revisão de 16/04/25, após uma experiência de 01/04/25 por S S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Serviço rápido e eficiente. 5*

  Revisão de 16/04/25, após uma experiência de 01/04/25 por MARIA J..

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  É mais ou menos intuitivo e funciona.

  Revisão de 16/04/25, após uma experiência de 01/04/25 por NUNO R..

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  A imagem no site não corresponde ao produto real.

  Revisão de 16/04/25, após uma experiência de 25/03/25 por CENTRO S..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que a imagem do produto no nosso site não atendeu às suas expectativas. Estamos constantemente a trabalhar para melhorar a nossa plataforma e a consistência das informações apresentadas. Seu feedback é valioso e nos ajuda a oferecer um serviço ainda melhor. Obrigado pela sua compreensão e apoio. Atenciosamente, Toys"R"Us.

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  Muito Bom

  Revisão de 09/04/25, após uma experiência de 19/03/25 por SUSANA M..

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  Funciona bem!

  Revisão de 09/04/25, após uma experiência de 24/03/25 por MIGUEL G..

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  Tudo dentro do esperado.

  Revisão de 09/04/25, após uma experiência de 19/03/25 por CATARINA A..

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  Excelente

  Revisão de 09/04/25, após uma experiência de 22/03/25 por ANDRÉ S..

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  Site um pouco instável. A entrega foi rápida e correu muito bem.

  Revisão de 09/04/25, após uma experiência de 21/03/25 por FRANCISCO P..

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  bom

  Revisão de 09/04/25, após uma experiência de 18/03/25 por AMELIA G..

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  Revisão de 09/04/25, após uma experiência de 18/03/25 por JOÃO S..

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  Única coisa a apontar foi o facto de nao me terem ligado quando a encomenda chegou a loja. Esperei os 7 dias uteis e dirigi-me a loja e já la estava à pelo menos 2 dias. De resto nada a apontar em relação ao site e a loja.

  Revisão de 09/04/25, após uma experiência de 05/03/25 por DANIELA M..

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Olá! Agradecemos pelo seu feedback e pela excelente classificação. Lamentamos saber que não recebeu a notificação da chegada da sua encomenda, entendemos como isso pode ser frustrante. Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência com o nosso site e loja. Estamos sempre a trabalhar para melhorar, e as suas observações são muito valiosas para nós. Agradecemos pela sua compreensão e esperamos vê-lo em breve! Atenciosamente, Toys R Us.

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  Site acessível

  Revisão de 09/04/25, após uma experiência de 19/03/25 por ÉLIA P..

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  Deveria dar para selecionar o brinquedo específico que queremos. Por exemplo, queria comprar um brinquedo Polli pocket e não dava para selecionar o que eu queria, podia vir qualquer um☹️

  Revisão de 09/04/25, após uma experiência de 16/03/25 por JULIANA R..

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  Bom site, esclarecedor do valor e produto a venda. Nunca tinha comprado pelo site e fiquei bastante satisfeito.

  Revisão de 26/03/25, após uma experiência de 18/03/25 por JOÃO C..

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  Espetacular! Cumpridor de prazo, produto exato, embalagem adequada.

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 17/03/25 por ANA P..

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  muito fácil de pedir e envio rápido

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 17/03/25 por FÁTIMA M..

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  Rápido e eficaz!

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 17/03/25 por NUNO L..

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  Os filtros do site são pouco práticos. A oferta de jogos didáticos é reduzida, pelo menos para a faixa dos 5-6 anos. O pagamento com cartão prenda não é muito amigável (confunde-se com o campo para usar cupão de desconto). A encomenda foi bem acondicionada e entregue de forma célere.

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 18/03/25 por HUGO L..

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  Qq compra deve ter um talao de troca. Na online nao é possivel. Pedi na loja aquando do levantamrnto e informaram nso ser possivel

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 17/03/25 por - A..

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  lindas

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 16/03/25 por SÓNIA A..

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  Eu adoro o site

  Revisão de 24/03/25, após uma experiência de 13/03/25 por CHANA S..

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  Nota 5 👌🏽 chegou tudo rápido

  Revisão de 22/03/25, após uma experiência de 15/03/25 por LUIS G..

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  Excelente

  Revisão de 22/03/25, após uma experiência de 13/03/25 por LUIS F..

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  Variedade de artigos e marcas.

  Revisão de 21/03/25, após uma experiência de 13/03/25 por ALEXANDRE M..

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  Muito bom

  Revisão de 20/03/25, após uma experiência de 08/03/25 por ANDREIA M..

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  O artigo chegou antes da data prevista. Era artigo só disponível online mas foi muito rápido.

  Revisão de 20/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por ISABEL F..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica