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Resumo das avaliações
Tiendanimal é descrita como uma marca muito prática no dia a dia, com navegação simples e pesquisa rápida, o que facilita encontrar o que se procura e concluir a encomenda sem complicações. Muitos clientes destacam ainda a variedade de produtos e a sensação de fazer compras de forma cómoda e intuitiva.
Entrega
"Muito fácil aquisição e rapidez na entrega."
"Rápido"
"A tienda animal, funciona bem. Encomenda entregue em tempo, bem embalado, entregador bem educado. Nunca tive problemas."
Experiência digital
"O site é fácil de usar. Encontramos o que precisamos."
"Site de fácil navegação. Muito intuitivo."
"O site está bem elaborado, é muito intuitivo, é fácil a pesquisa e escolha dos produtos assim como a compra. A entrega é feita com rapidez. No geral…"
O site está bem elaborado, é muito intuitivo, é fácil a pesquisa e escolha dos produtos assim como a compra. A entrega é feita com rapidez. No geral considero um excelente serviço.
Agilidade
"rápido e eficaz"
"Was great! Fast to the pickup point. Friendly staff who also spoke english"
"Navegação acessivel, rápida entrega, o atendimento telefónico nem sempre é simpático,."
Escolha
"Muito boa variedade de produtos a preços justos…único senão:anulam encomendas sem critério ou sem comunicação prévia"
"Boa diversidade de produtos"
"Muita oferta, rápidos na entrega, descontos de quantidade, gosto muito!"
Habilidade da equipa
"Serviço competente e pontual"
"Website de facil utilização , serviço Logístico ótimo e entrega com profissionalismo"
"Entrega rapida,bons profissionais"
Cordialidade e cortesia
"Bom atendimento em loja"
"Bom atendimento pessoal na loja. Na loja online também está acessível."
"Atendimento super bom ,pessoal simpatico"
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaBons descontos.Sempre tudo correto.
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaO facto de o IVA ser de 23% faz encarecer bastante os produtos. Quanto a entrega, é rápido e fácil. Recomendo.
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaEficiente no timing, rápida entrega mas....preços altos em comparação com a concorrência. Sugiro bónus que privilegiem a antiguidade do cliente bem como a sua frequência nas compras.
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaBons preços, boa diversidade de produtos e entrega muito rápida!
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaJá utilizo o site deles para fazer compras há anos, nunca tive um único problema. Preços acessíveis, sempre diversas promoções disponíveis. O site é fácil de navegar e tem muita oferta, e as entregas sempre foram feitas rapidamente.
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaFácil navegação no site, entregas super rápidas. Nada a assinalar pela negativa.
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificada,variedade nos fácil encomendar e rapidez na entrega
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaPreços muito competitivos
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaMuito rápido e chegou bem embalado. Parabéns!
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaO fecho do saco da ração Hill`s vinha estragado o que vai dificultar o bom estado de conservação ao longo do tempo.
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaRapidez e qualidade do serviço
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaA navegação no site é muito prática e intuitiva. A Tiendanimal tem sempre varias promoções e a entrega é super rápida - fiz o pagamento no final da manhã e recebi a encomenda na manhã do dia seguinte.
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaPreços elevados e promoções por vezes inacessíveis. Serviço extremamente rápido.
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaIndica linha de apoio ao cliente que não funcionam
Resposta de Tiendanimal.pt
Estimado Cliente, Lamentamos o sucedido. Não temos conhecimento de nenhuma incidência com a nossa linha de apoio. Reportamos para que seja verificada a situação que nos refere. Atentamente, A equipa da Tiendanimal
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaSempre fiável. Rápida e com produtos variados.
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaNão obstante ter a morada de entrega devidamente colocada no site, a transportadora não acerta com a morada, após contacto com a mesma responderam que a morada vem incompleta. Em duas encomenda o mesmo problema.
Resposta de Tiendanimal.pt
Olá: Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado. Verificamos que o pedido foi entregue corretamente no dia 16/09. Permanecemos à sua disposição para qualquer dúvida Sentimos o incômodo causado. A Equipe Tiendanimal
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaEntrega muito rápida
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaA nova aplicação falta funcionalidades. A minha encomenda não ficou registada na aplicação nem no site.
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaO Site funciona muito mal. Não há confirmação de encomenda. Não há confirmação de pagamento. Perdeu-se o histórico de compras que fiz no passado e que acumulei pontos. Não há forma de seguir a encomenda. Muito mau mesmo.
Resposta de Tiendanimal.pt
Olá, Devido a ações de melhora na nossa página web, temporariamente, algumas funcionalidades estiveram indisponíveis.Neste momento, a situação está resolvida, por o qual já poderá aceder com normalidade à sua conta e poderá ver o histórico de pedidos e aceder ao Premium Club. Lamentamos o sucedido. Atentamente,A equipa da Tiendanimal
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadasuper rápido e artigo bem embalado
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